物業(yè)安全管理巡邏作業(yè)程序

1、物業(yè)安全管理巡邏作業(yè)程序物業(yè)平安管理巡邏作業(yè)程序1目的明確平安管理員在巡邏過程中的方式、方法和需要留意的事項，防范各種治安隱患和違章大事的發(fā)生，確保所轄區(qū)域的平安。2范圍適用于*物業(yè)公司平安管理員的巡邏作業(yè)工作。3職責：31平安主管結合服務區(qū)實際狀況，負責制定和檢查平安管理員崗位配置圖及巡邏線圖、巡邏簽到點，結合所服務區(qū)的詳細狀況，確定平安管理員責任范圍。并依據(jù)實際狀況不定期調整、轉變巡邏方式，詳細指導和檢查巡邏工作。32平安管理員根據(jù)規(guī)定的巡邏路線圖進行巡邏簽到，如遇特別狀況不能準時簽到需注明緣由，經(jīng)班長確認，并對巡邏路線保密。33平安管理員根據(jù)巡邏路線進行巡邏、簽到，如遇到特別狀況延期簽到

2、或轉變巡邏路線，須經(jīng)班長簽字確認；4方法和過程的掌握41巡邏路線圖平安管理部依據(jù)服務區(qū)詳細狀況編制1-2套巡邏路線圖報品質管理部審批備案。巡邏路線、方式需依據(jù)實際狀況作不定期調整和轉變，每次轉變知會品質管理部，巡邏路線須保密。42巡邏要求421平安管理員在巡邏時，須增加險情觀念，全神貫注、細心觀看、適當運用身體五官本能感覺，不行忽視任何特別狀況和可疑之處。422維護巡邏區(qū)域內的正常治安秩序和交通秩序，愛護巡邏區(qū)域內重點目標、對象的肯定平安。423維護責任區(qū)域內治安秩序，愛護重點部位的平安，做好一切應急措施，檢查發(fā)覺平安隱患時，馬上向指揮中心或上級領導報告，將各種特別狀況分別記錄在平安管理員交接

3、班記錄表和平安管理員巡查記錄表上，同時跟蹤事態(tài)的進展狀況，并作好跟蹤記錄，直到事情關閉為止。424在巡邏中要主動實行措施堵塞平安防范方面的漏洞，防止各類治安災難事故的發(fā)生。43巡邏方式方法巡邏實行定線、不定線、定線與不定線結合的方式、點與線相結合的方式、突擊巡邏的方式等進行有效巡邏，確保服務區(qū)域內的治安。431重要部門的巡邏方法4311依據(jù)重要部門對公司的重要性及詳細位置，每班次至少要對重要部門巡查一次，當自然災難發(fā)生時，應加大巡邏力度。4312對重要部門進行巡邏時，應當事先向指揮中心匯報，預備開頭巡邏。4313到重要部門時，應檢查門窗鎖是否完好，要害部門內部是否有特別聲音，留意靜聽2分鐘，檢

4、查門窗是否完好無損。4314當巡邏到有危急標識的重要部門，首先要留意自我平安愛護，防止因疏忽大意而引起的不必要的事故的發(fā)生，并懂得肯定自救的方法。4315巡邏檢查發(fā)覺重要部門有特別時應馬上向指揮中心匯報，每巡邏到一個重要部門時應向中心反饋巡邏檢查結果，隨時與指揮中心保持聯(lián)系。432自然災難發(fā)生時的巡邏方法4321自然災難發(fā)生時（如：暴雨、水災、地震等），應馬上對所轄區(qū)域進行全面的平安檢查。4322應馬上對所轄區(qū)域進行全面的平安檢查，通知所轄區(qū)域的住戶關好門窗，把陽臺上所擺花盆、雜物移到平安位置。4323檢查上下水管道、通訊設備、抗災物資的完好與儲備狀況。4324檢查房屋是否漏水，檢查照明等設施

5、和接收外界信息廣播等條件是否具備。4325在暴雨來臨之前，檢查轄區(qū)內全部公共設施是否堅固：公共信息欄、廣告牌、燈箱、高腳架等，發(fā)覺特別準時報告，對其進行掌握，做好防范措施。4326檢查配電房、水泵房、辦公室、資料室及重要等門窗是否關好，有無雨水進入的可能，防止地勢較低的機電設備被水淹，如發(fā)覺電線被大風刮斷要準時通知專業(yè)修理人員處理。4327預備好一切應急搶救措施，檢查發(fā)覺平安隱患時，馬上向指揮中心或向上級領導報告，并請懇求派人增援，將損失削減到最低限度，同時應留意自身的平安。44巡邏的要點：441檢查巡邏區(qū)域圍欄及圍墻是否缺口、區(qū)域建筑物有否破壞；平安監(jiān)控系統(tǒng)是否存在問題。442檢查巡邏區(qū)域內

6、是否存在易燃物體或簡單引致火災的物品，防火門、滅火器存放位置前是否有阻礙物，檢查垃圾等物品中是否有燃燒物質。443檢查?？吭谘策墔^(qū)域內的車輛有無特別或阻礙交通，對所服務區(qū)域自行車、摩托車的不規(guī)范擺放進行調整，對道路泊車、停車秩序進行監(jiān)控管理，檢查車廂存放物資，發(fā)覺可疑狀況或平安漏洞準時作出處理并報告上級。444檢查服務區(qū)空置房的狀況，按裝修現(xiàn)場平安監(jiān)控程序的規(guī)定對裝修現(xiàn)場進行過程監(jiān)督管理，對施工人員違章作業(yè)要準時制止向班長、主辦及指揮中心報告，并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。445檢查正在施工的現(xiàn)場（如高空作業(yè)，掀開井蓋的下水井、化糞池等）或正在進行消殺操作等提示平安處理。446檢查窗戶是否關上或

7、扣緊，水龍頭是否關好，水管、水箱是否漏水。447盤查在巡邏途中遇到的生疏者，并有禮貌的詢問其意圖及去向。45巡邏的內容451維護巡邏區(qū)域內正常治安秩序，愛護巡邏區(qū)域內重點目標、對象的平安。452檢查、發(fā)覺和 堵塞平安防范方面的漏洞，防止各種治安災難事故的發(fā)生。 453準時發(fā)覺、報告、處理各種特別、可疑狀況。454發(fā)覺和制止各種違法犯罪行為，抓獲各種現(xiàn)行犯罪分子。455平靜巡邏中發(fā)覺的突發(fā)大事和各種意外大事，對各種刑事案件、治安案件和災難事故的現(xiàn)場愛護。456裝修現(xiàn)場和商鋪四周環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放狀況進行管理。457制止顧客、外來人員或公司員工違章行為。46重要部門的管理461重要部門指的是：財務部、文件資料室、指揮中心、辦公室、設備房、倉庫等，重要部門要有明顯的標識。未經(jīng)允許非工作人員不得擅自進入重要部門。462外來人員或其他人員因工作需要進入重要部門，需要相關部門負責人員伴隨方可進入。463平安主辦需對重要部門的平安落實狀況進行重點檢查。464凡在重要