培訓(xùn)管理點(diǎn)線面體與年度培訓(xùn)計(jì)劃TIP思維

1、培訓(xùn)管理的點(diǎn)線面體與年度培訓(xùn)計(jì)劃的TIP思維談?wù)摱喽墙Y(jié)論，只是多提供一個(gè)看問題的觀點(diǎn)。 阮次山培訓(xùn)在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮什么作用？人才序列發(fā)展人才序列發(fā)展個(gè)人能力提升個(gè)人能力提升職能績(jī)效改善職能績(jī)效改善組織戰(zhàn)略推動(dòng)組織戰(zhàn)略推動(dòng)組組織織點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)在現(xiàn)在未來未來個(gè)個(gè)人人線線體體面面營(yíng)銷序列產(chǎn)品序列初級(jí)經(jīng)理中級(jí)經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理初級(jí)顧問中級(jí)顧問高級(jí)顧問如何通過培訓(xùn)解決員工的工作問題？培訓(xùn)是學(xué)習(xí)過程中的一種分享方式實(shí)踐是學(xué)習(xí)的基石問題是學(xué)習(xí)的目標(biāo)分享是學(xué)習(xí)的渠道建構(gòu)是學(xué)習(xí)的本質(zhì)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)在線學(xué)習(xí)在線學(xué)習(xí)的四化建設(shè)：微信+eLearning如何建設(shè)人才梯隊(duì)？ 專業(yè)序列認(rèn)證培訓(xùn)體系由五個(gè)核心部分組成：能力模型、課程體系

2、、培訓(xùn)資源、管理制度、宣傳方案。這五個(gè)部分邏輯關(guān)系，從內(nèi)核到外延逐層遞進(jìn)，共同構(gòu)成完整的認(rèn)證培訓(xùn)體系，這五部分的前后邏輯次序，同時(shí)也是想買整體的工作流程。通過工作分析，確定每層級(jí)客戶經(jīng)理對(duì)于知識(shí)、技能、態(tài)度的需求方向和程度水平依據(jù)能力模型設(shè)置各個(gè)層級(jí)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)課題、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)考核辦法依據(jù)培訓(xùn)課題，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程包，培育內(nèi)部培訓(xùn)師資資源及培訓(xùn)渠道平臺(tái)建設(shè)制定認(rèn)證培訓(xùn)的管理制度，細(xì)化培訓(xùn)申報(bào)、培訓(xùn)、考核、認(rèn)證、應(yīng)用的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)培訓(xùn)認(rèn)證資源，制定認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目的推廣計(jì)劃，協(xié)同資格培訓(xùn)認(rèn)證推廣1.能力模型2.課程體系3.培訓(xùn)資源4.管理制度5.宣傳方案資料分析人員訪談專家小組問卷調(diào)查

3、工作分析工作分析工作分析能力分類知識(shí)類及細(xì)分技能類及細(xì)分素養(yǎng)類及細(xì)分工作分析能力分類初級(jí)、中級(jí)高級(jí)、資深知識(shí)課程知識(shí)課程（初中高資）技能課程技能課程（初中高資）通用素養(yǎng)課程通用素養(yǎng)課程工作分析課程架構(gòu)課程屬性開發(fā)方向(內(nèi)外)培訓(xùn)方式學(xué)分設(shè)置需求資源講師甄選課程包開發(fā)l培訓(xùn)PPTl講師手冊(cè)l學(xué)員手冊(cè)l測(cè)試題庫(kù)工作分析內(nèi)部資源授課技巧培訓(xùn)課程評(píng)估認(rèn)證課程內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作分析外部資源外部機(jī)構(gòu)甄選外部機(jī)構(gòu)認(rèn)證評(píng)聘分離培訓(xùn)考核組織保障工作分析培訓(xùn)準(zhǔn)入資格認(rèn)證申報(bào)管理培訓(xùn)管理認(rèn)證管理工作分析資源管理課程資源管理講師資源管理合作資源管理項(xiàng)目命名LOGO標(biāo)準(zhǔn)文案標(biāo)準(zhǔn)課程包展覽/易拉寶宣傳視頻認(rèn)證講師標(biāo)識(shí)工作分析

4、VI呈現(xiàn)傳播推動(dòng)項(xiàng)目推廣會(huì)平面資料推廣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣手機(jī)平臺(tái)推廣認(rèn)證資格培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)路徑（銷售人員）技能發(fā)展關(guān)鍵動(dòng)作學(xué)習(xí)路徑效果呈現(xiàn)高級(jí)實(shí)施組織管理中級(jí)引導(dǎo)客戶需求初級(jí)維護(hù)客戶關(guān)系能力成長(zhǎng)過程9.策劃實(shí)施營(yíng)銷策略8.關(guān)鍵人營(yíng)銷力分析7.組織結(jié)構(gòu)決策分析6.介紹產(chǎn)品FABE5.引導(dǎo)需求SPIN4.定位客戶營(yíng)銷類型3.傳遞客戶正能量2.觀察記錄客戶1.構(gòu)建工作微環(huán)境影響階段能力成長(zhǎng)記績(jī)效達(dá)成的關(guān)鍵動(dòng)作資料自學(xué)圖像資料作業(yè)實(shí)踐總結(jié)評(píng)鑒5328 0.55328 0.55328 1方框內(nèi)數(shù)字方框內(nèi)數(shù)字為學(xué)習(xí)天數(shù)為學(xué)習(xí)天數(shù)LV1課程現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)及滿意度LV2實(shí)施組織營(yíng)銷知識(shí)要點(diǎn)LV3實(shí)施組織營(yíng)銷實(shí)踐作業(yè)LV4項(xiàng)

5、目所取得的營(yíng)銷成果LV1課程現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)及滿意度LV2引導(dǎo)客戶需求知識(shí)要點(diǎn)LV3引導(dǎo)客戶需求實(shí)踐作業(yè)LV1課程現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)及滿意度LV2維護(hù)客戶關(guān)系知識(shí)要點(diǎn)LV3維護(hù)客戶關(guān)系實(shí)踐作業(yè)四層次效果評(píng)估四層次效果評(píng)估項(xiàng)目整體總結(jié)呈現(xiàn)項(xiàng)目整體總結(jié)呈現(xiàn)如何改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效？行動(dòng)學(xué)習(xí)100問題選擇與界定問題選擇與界定200成立專題項(xiàng)目組成立專題項(xiàng)目組300主題培訓(xùn)與研討主題培訓(xùn)與研討400制定問題解決方案制定問題解決方案500工作實(shí)踐與改進(jìn)工作實(shí)踐與改進(jìn)700分享與固化分享與固化601實(shí)施效果評(píng)估實(shí)施效果評(píng)估602問題再界定問題再界定 如何保障培訓(xùn)效果？如何推動(dòng)組織戰(zhàn)略？項(xiàng)目背景1.創(chuàng)新思維的總裁2.傳統(tǒng)思維的中層3

6、.無計(jì)可施的課程你該怎么辦？項(xiàng)目思維項(xiàng)目實(shí)施步驟如何制定年度培訓(xùn)計(jì)劃？年度計(jì)劃的三大問題？n高度決定視野 如何規(guī)劃培訓(xùn)需求n 思路決定出路 如何保障培訓(xùn)效果n 平臺(tái)決定境界 如何建設(shè)資源平臺(tái)培訓(xùn)計(jì)劃的TIP框架Target目標(biāo)目標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)工作工作問題問題解決解決線線人才人才序列序列發(fā)展發(fā)展面面職能職能績(jī)效績(jī)效改善改善體體組織組織戰(zhàn)略戰(zhàn)略推動(dòng)推動(dòng)Implement執(zhí)行培訓(xùn)課程在線學(xué)習(xí)資格認(rèn)證成長(zhǎng)項(xiàng)目行動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)提振一把手工程Platform平臺(tái)平臺(tái)內(nèi)訓(xùn)師資格內(nèi)訓(xùn)師資格任職資格系統(tǒng)任職資格系統(tǒng)績(jī)效項(xiàng)目系統(tǒng)績(jī)效項(xiàng)目系統(tǒng)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)培訓(xùn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的TIP框架序號(hào)序號(hào)評(píng)估內(nèi)容評(píng)

7、估內(nèi)容12345單元匯總單元匯總1管理課程按照層級(jí)有進(jìn)階的設(shè)置2專業(yè)課程按照職能有進(jìn)階的設(shè)置3企業(yè)有與勝任能力模型相關(guān)的課程體系4培訓(xùn)以項(xiàng)目或課程包的形式進(jìn)行5對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目有規(guī)范的項(xiàng)目計(jì)劃書6對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目有規(guī)范的項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告7企業(yè)有完備的專業(yè)講師隊(duì)伍8企業(yè)有完備的課程開發(fā)隊(duì)伍9企業(yè)有專職的行政支持崗位10企業(yè)有明確的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人制度11企業(yè)有規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程12企業(yè)有與培訓(xùn)相關(guān)的績(jī)效管理制度匯 總年度計(jì)劃的全景圖點(diǎn)點(diǎn)線線面面體體需求調(diào)研工作問題收集序列人才盤點(diǎn)中層績(jī)效訪談高層戰(zhàn)略訪談項(xiàng)目規(guī)劃即時(shí)學(xué)習(xí)項(xiàng)目序列人才項(xiàng)目績(jī)效提振項(xiàng)目戰(zhàn)略推動(dòng)項(xiàng)目資源建設(shè)內(nèi)部專家體系在線學(xué)習(xí)體系供應(yīng)商管理體系培訓(xùn)管理體

8、系時(shí)間預(yù)算標(biāo)注每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間安排和預(yù)算進(jìn)行匯總一級(jí)項(xiàng)目名稱二級(jí)項(xiàng)目名稱三級(jí)項(xiàng)目名稱戰(zhàn)略文化項(xiàng)目集團(tuán)戰(zhàn)略文化項(xiàng)目產(chǎn)品提升項(xiàng)目財(cái)務(wù)優(yōu)化項(xiàng)目海外管控項(xiàng)目職能改進(jìn)項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目組織調(diào)整與公司管控海外機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理產(chǎn)業(yè)新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略探索產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品原材料優(yōu)化開發(fā)項(xiàng)目并行管理研發(fā)流程的創(chuàng)新優(yōu)化生產(chǎn)規(guī)劃項(xiàng)目IE計(jì)劃與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合如何化解柔性與排程現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)范研討質(zhì)量管理項(xiàng)目Q77產(chǎn)品系列質(zhì)量研討Q81產(chǎn)品系列質(zhì)量研討質(zhì)量手冊(cè)更新財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目分公司營(yíng)銷費(fèi)用的審計(jì)貸款銀行的結(jié)算優(yōu)化新稅務(wù)政策的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)推廣項(xiàng)目經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型優(yōu)化新興運(yùn)營(yíng)商合作新媒體合作銷售管理項(xiàng)目終端轉(zhuǎn)型優(yōu)化超級(jí)終端合作終端管理制度人力行政項(xiàng)目核心技術(shù)

9、人員流動(dòng)企業(yè)年金計(jì)劃高級(jí)管理人員激勵(lì)培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目分公司培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)基地改造企業(yè)培訓(xùn)商業(yè)化專業(yè)能力培訓(xùn)項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目專業(yè)能力任職資格管理制度產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目生產(chǎn)規(guī)劃項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目市場(chǎng)推廣項(xiàng)目銷售管理項(xiàng)目人力行政項(xiàng)目培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目管理能力培訓(xùn)項(xiàng)目管理者精神項(xiàng)目行業(yè)高層交流高層MBA項(xiàng)目海外制造業(yè)集團(tuán)交流管理者專家項(xiàng)目管理能力任職資格管理制度管理者進(jìn)階項(xiàng)目管理者入門項(xiàng)目集團(tuán)新員工NEO項(xiàng)目畢業(yè)生NEO項(xiàng)目新員工培訓(xùn)管理制度社會(huì)人員NEO項(xiàng)目管理者NEO項(xiàng)目年度項(xiàng)目規(guī)劃表項(xiàng)目性質(zhì)項(xiàng)目性質(zhì)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式管理負(fù)責(zé)管理負(fù)責(zé)人人培訓(xùn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人人預(yù)算預(yù)算 1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月戰(zhàn)略文化項(xiàng)目戰(zhàn)略文化項(xiàng)目新投行新投行外聘外聘+行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)*10萬萬 2 1 1 1職能改善項(xiàng)目職能改善項(xiàng)目逆飛市場(chǎng)逆飛市場(chǎng)外聘外聘+行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)*5萬萬 2 1 1 CEO外聘外聘+行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)*3萬萬 * * 專業(yè)能力專業(yè)能力培育項(xiàng)目培育項(xiàng)目經(jīng)紀(jì)行銷訓(xùn)練營(yíng)經(jīng)紀(jì)行銷訓(xùn)練營(yíng)外聘外聘+內(nèi)聘內(nèi)聘+行行為養(yǎng)成為養(yǎng)成*10萬萬 投行業(yè)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)投行業(yè)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)外聘外聘*