經(jīng)濟(jì)拐點下企業(yè)人力成本控制與應(yīng)對策略

1、1張嘉偉老師咨詢與培訓(xùn)中國人民大學(xué)工商管理碩士、職業(yè)心理學(xué)博士中國人民大學(xué)工商管理碩士、職業(yè)心理學(xué)博士虎克（南京）咨詢有限公司虎克（南京）咨詢有限公司 首席人力資源架構(gòu)分析師首席人力資源架構(gòu)分析師南京優(yōu)昂科技軟件有限公司南京優(yōu)昂科技軟件有限公司 創(chuàng)始人、執(zhí)行長創(chuàng)始人、執(zhí)行長沃奇建筑設(shè)計規(guī)劃咨詢有限公司沃奇建筑設(shè)計規(guī)劃咨詢有限公司 總經(jīng)理總經(jīng)理 國內(nèi)知名人力資源管理咨詢與管理技能培訓(xùn)專家國內(nèi)知名人力資源管理咨詢與管理技能培訓(xùn)專家時代光華特聘高級培訓(xùn)講師時代光華特聘高級培訓(xùn)講師江蘇電視臺國際頻道江蘇電視臺國際頻道投資中國投資中國經(jīng)濟(jì)觀察家經(jīng)濟(jì)觀察家節(jié)目主持人節(jié)目主持人中國企業(yè)家聯(lián)合會高級咨詢顧問中

2、國企業(yè)家聯(lián)合會高級咨詢顧問浙江大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班、MBAMBA班客座教授班客座教授共識責(zé)任信念務(wù)實HEADHEAD 學(xué)者的頭腦學(xué)者的頭腦EYES EYES 獵人的眼睛獵人的眼睛NOSENOSE 狼的嗅覺狼的嗅覺HEART HEART 藝術(shù)家的心藝術(shù)家的心 HANDHAND 技術(shù)者的手技術(shù)者的手 FOOTFOOT 勞動者的腳勞動者的腳績效管績效管理理/ /考核考核員工培員工培訓(xùn)與開訓(xùn)與開發(fā)發(fā)薪酬與薪酬與激勵激勵員工職員工職業(yè)規(guī)劃業(yè)規(guī)劃規(guī)劃與規(guī)劃與招聘的招聘的職務(wù)職務(wù)說明說明書書業(yè)務(wù)管業(yè)務(wù)管理與流理與流程系統(tǒng)程系統(tǒng)（模糊、粗淺）（模糊、粗淺） （具體

3、、詳盡）（具體、詳盡） 缺乏良好的溝通、宣傳與培訓(xùn)缺乏良好的溝通、宣傳與培訓(xùn) 制度執(zhí)行不堅決：制度執(zhí)行不堅決：“熱爐熱爐”法則法則 沒有有效的過程監(jiān)督與控制沒有有效的過程監(jiān)督與控制 沒有良好的制度執(zhí)行考核與執(zhí)行效果評估沒有良好的制度執(zhí)行考核與執(zhí)行效果評估 制度執(zhí)行的跟進(jìn)與保障的問題制度執(zhí)行的跟進(jìn)與保障的問題人們不是按照你期望的目標(biāo)去做，而是按照你檢查的目標(biāo)去做。人們不是按照你期望的目標(biāo)去做，而是按照你檢查的目標(biāo)去做。 IBMIBM前首席執(zhí)行官前首席執(zhí)行官 路路. .郭士納郭士納保障制度體系的高效運行保障制度體系的高效運行保障制度體系的高效運行保障制度體系的高效運行“熱爐熱爐”法則：法則：每個單

4、位都有規(guī)章制度，單位中的任何人觸每個單位都有規(guī)章制度，單位中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處。犯規(guī)章制度都要受到懲處。“熱爐熱爐”法則形象地闡述了懲處原則法則形象地闡述了懲處原則 高層管理者高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理直線經(jīng)理執(zhí)行。落實、反饋執(zhí)行。落實、反饋員工員工參與。配合、反饋參與。配合、反饋人力資源部門人力資源部門專業(yè)。提出、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、整合專業(yè)。提出、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、整合管理功能管理功能 管理內(nèi)容管理內(nèi)容經(jīng)營性（目標(biāo)）經(jīng)營性（目標(biāo)） 方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景管理性管理性 （執(zhí)行力）（執(zhí)行力） 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制 （政策、制度、用人）（政策、制度、用人）執(zhí)行性執(zhí)行性 具體操作（落實）具體操作（落實） 高級高級中級中級初級初級高高階階方方針針先先見見力力創(chuàng)創(chuàng)造造美美天天好好人人情情變變革革權(quán)權(quán)放放心心人人性性化化中中階階方方法法計計劃劃力力改改善善善善人人惡惡人人理理應(yīng)應(yīng)變變責(zé)責(zé)操操心心合合理理化化基基層層行行動動實實行行力力維維持持真真地地能能人人法法不不變變利利安安心心標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化中層管理者在執(zhí)行過程中的定位爵，爵