團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙40381

1、【MXTD】陳源站長(zhǎng)素材 SC.CHINAZ.COM團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙凱瑟琳，57歲，沒(méi)有出色的學(xué)歷，沒(méi)有什么高科技公司的工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有從事過(guò)技術(shù)含量較高的工作；曾經(jīng)的決策科技有限公司，擁有豪華的管理隊(duì)伍、無(wú)懈可擊的商務(wù)計(jì)劃、頂級(jí)投資者和才華橫溢的工程師。而現(xiàn)在，計(jì)劃開(kāi)始拖延、骨干離開(kāi)、士氣低落。凱瑟琳是如何拯救決策科技有限公司于水火之中呢？故事背景無(wú)視結(jié)果逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突經(jīng)過(guò)一個(gè)月的觀(guān)察，她總結(jié)出了五大阻礙團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙：地位和自我低標(biāo)準(zhǔn)模棱兩可一團(tuán)和氣相互戒備缺乏信任沒(méi)有思想交鋒缺乏投入逃避責(zé)任無(wú)視問(wèn)題結(jié)果只要其中有一項(xiàng)發(fā)生，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就要深受其害了。第一大

2、障礙：缺乏信任缺乏信任缺乏信任的表現(xiàn)：隱藏弱點(diǎn)和錯(cuò)誤；不愿請(qǐng)求、提供他人幫助；對(duì)別人的用意和觀(guān)點(diǎn)輕易下結(jié)論；不愿承認(rèn)、學(xué)習(xí)他人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；“信任是真正意義上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)，是建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要的條件，可能也是最難做到的一條。”信任，不是一夜之間可以建立的。那凱瑟琳是怎么做的呢？1. 讓大家介紹各自的背景、經(jīng)歷；2. 工作效率討論；3. 進(jìn)行個(gè)性測(cè)試；4. 集體外出。“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的成員絕不會(huì)互相防備，他們不會(huì)掩飾自己的缺點(diǎn)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和不足，敢于發(fā)表意見(jiàn)，不必?fù)?dān)心遭到打擊報(bào)復(fù)?！被ハ嗔私?，是取得信任的基礎(chǔ)！如何建立信任？如何建立信任？第二大障礙：懼怕沖突在很多情況下，沖突被視為工作中的禁

3、忌，但事實(shí)上，積極的沖突和爭(zhēng)論是促使團(tuán)隊(duì)前進(jìn)所必需的。缺乏信任懼怕沖突懼怕沖突團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)：會(huì)議枯燥；人身攻擊；把精力和時(shí)間放在形式主義上；如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第二大障礙？如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第二大障礙？挖掘引起爭(zhēng)論話(huà)題；挖掘爭(zhēng)論話(huà)題時(shí)，不要放棄有益的辯論話(huà)題；利用各種來(lái)分析各種類(lèi)型的人怎樣處理爭(zhēng)議?！扒啡蓖度氡憩F(xiàn)在什么地方？欠缺投入表現(xiàn)在什么地方？”凱瑟琳答道：凱瑟琳答道：“有些團(tuán)隊(duì)由于過(guò)分追求一直有些團(tuán)隊(duì)由于過(guò)分追求一直而變得麻木了，在出現(xiàn)不同意見(jiàn)時(shí)也不爭(zhēng)論而變得麻木了，在出現(xiàn)不同意見(jiàn)時(shí)也不爭(zhēng)論下去。下去。”欠缺投入缺乏信任懼怕沖突第三大障礙：欠缺投入一個(gè)團(tuán)隊(duì)怎樣才能夠?qū)崿F(xiàn)全力投入呢？一個(gè)團(tuán)隊(duì)怎

4、樣才能夠?qū)崿F(xiàn)全力投入呢？作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要勇于接受做出錯(cuò)誤決定的事實(shí)，時(shí)刻敦促成員們關(guān)注實(shí)際情況，遵守團(tuán)隊(duì)制定的時(shí)間計(jì)劃。闡明問(wèn)題、達(dá)成共識(shí)。上下齊心、全力投入。第四大障礙：逃避責(zé)任逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突一支逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)：對(duì)工作表現(xiàn)突出的同事心存怨恨；甘于平庸；缺乏時(shí)間觀(guān)念；把責(zé)任壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人身上。團(tuán)隊(duì)成員逃避責(zé)任，主要是不愿再指出別人不妥的行為后造成人際關(guān)系緊張，或傾向于避免不快的談話(huà)。一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該：一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該： 讓表現(xiàn)不佳的成員感到壓力，使其改進(jìn)工作 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，毫不顧慮地向同事指出 尊重高要求的同事 避免過(guò)多的形式主義如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第四大障礙？如何克

5、服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第四大障礙？1. 1. 公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；2. 2. 定期進(jìn)行成果回顧；定期進(jìn)行成果回顧；3. 3. 團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)。第五大障礙：無(wú)視結(jié)果不重視集體成績(jī)的團(tuán)隊(duì)：無(wú)法取得進(jìn)步；無(wú)法戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；失去得力員工；只注重個(gè)人目標(biāo)和前途；容易解體。無(wú)視結(jié)果逃避責(zé)任欠缺投入缺乏信任懼怕沖突那一個(gè)團(tuán)隊(duì)怎樣確保成員們把重點(diǎn)放在集體成績(jī)上？那一個(gè)團(tuán)隊(duì)怎樣確保成員們把重點(diǎn)放在集體成績(jī)上？可以通過(guò)明確規(guī)定集體工作成績(jī)的方法，獎(jiǎng)勵(lì)為集體成就貢獻(xiàn)力量的成員。公布工作目標(biāo)：公布工作目標(biāo)：向公眾承諾獲取成功的團(tuán)隊(duì)更具有工作熱情，希望取得成就。而僅僅聲稱(chēng)“我們會(huì)盡力而為”的團(tuán)隊(duì)，則無(wú)意識(shí)的為自己的失敗做好了準(zhǔn)備?；诩w成就的獎(jiǎng)勵(lì)：基于集體成就的獎(jiǎng)勵(lì)：與特定工作成績(jī)聯(lián)系在一起的獎(jiǎng)金。以工作成果為標(biāo)準(zhǔn)。凱瑟琳知道一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)團(tuán)隊(duì)需要有一定的時(shí)間一起工作，這樣他們可以減少誤解，促進(jìn)相互之間的交流。團(tuán)隊(duì)取得