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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年產(chǎn)品推廣策劃方案 前言 xx騰輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是騰訊企業(yè)xx地區(qū)總代理,從XX年成立開頭便致力于打造xx地區(qū)最專業(yè)的騰訊企業(yè)、400熱線電話、騰訊智達推舉項目(cpc)服務(wù)中心,擁有浩大的服務(wù)團隊,專業(yè)的銷售人員。我們將以最專業(yè)的精神為您供應(yīng)平安、經(jīng)濟、專業(yè)的服務(wù)。騰訊企業(yè)是在的即時通信的平臺基礎(chǔ)上,專為企業(yè)用戶量身定制的在線客服與營銷平臺。它基于海量用戶平臺,致力于搭建客戶與企業(yè)之間的溝通橋梁,充分滿意企業(yè)客服穩(wěn)定、平安、快捷的工作需求,為企業(yè)實現(xiàn)真正高效率客戶服務(wù)和有效客戶關(guān)系管理供應(yīng)科學(xué)、完整、智能的解決方案。 為了提升騰訊的企業(yè)形象,提高騰訊產(chǎn)品xx市場的知名度,

2、擴大市場份額,特制定一份騰訊產(chǎn)品xx市場推廣策劃方案。 本次方案的主要內(nèi)容包括市場分析、新產(chǎn)品分析、新品swot分析、產(chǎn)品定位、推廣目標(biāo)、推廣策略、經(jīng)費預(yù)算、效果評估等。 名目 一、市場分析3 (一)企業(yè)宏觀環(huán)境和行業(yè)分析3 (二)消費者分析 3 (三)競爭對手分析4 二、產(chǎn)品分析4 (一)產(chǎn)品特點分析 4 (二)產(chǎn)品核心利益點分析5 三、產(chǎn)品swot分析5 四、產(chǎn)品定位6 (一)市場細分6 (二)目標(biāo)市場選擇6 (三)市場定位 6 五、 推廣目標(biāo)7 (一)營銷目標(biāo)7 (二)詳細目標(biāo)7 六、推廣策略7 (一)廣告詞、廣告語7 (二)公關(guān)活動7 (三)促銷活動7 七、經(jīng)費預(yù)算8 八、效果評估8

3、一、市場分析 (一)企業(yè)宏觀環(huán)境和行業(yè)分析 xx騰輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是騰訊產(chǎn)品xx總代理,公司目前旗下有員工近百人,業(yè)務(wù)掩蓋全xx省,各地州市設(shè)立辦事處。公司一貫堅持“質(zhì)量第一,用戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù),信守合同”的宗旨,憑借著良好的信譽,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到省內(nèi)各大企業(yè)的支持。 就整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,公司經(jīng)營的是騰訊這系列產(chǎn)品,專業(yè)牢靠,比較有象征性。前景是很可觀的。 (二)消費者分析 xx騰輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司代理的騰訊產(chǎn)品主要是企業(yè)和營銷,這都是針對公司運作管理的,消費群體是各種類型的企業(yè)。 從使用產(chǎn)品類型劃分,消費者可以分為兩類,一類是辦公管理型企業(yè),這類企業(yè)主要是需要在人員流淌中愛護客戶資源不被

4、流失,員工辦公與生活有條不紊等。另一類是自主營銷型企業(yè),這類企業(yè)主要是需要有一個企業(yè)展現(xiàn)平臺,能自主留住客戶,并能很好的處理各階段的業(yè)務(wù)。 從企業(yè)規(guī)模,可以劃分為大型企業(yè)和中小型企業(yè),大型企業(yè)是需要將繁瑣、等級分明的內(nèi)部組織都進行統(tǒng)一管理,使企業(yè)內(nèi)部溝通都便捷,同時也需統(tǒng)一企業(yè)形象對外。中小型企業(yè)需要的是一個更利于企業(yè)不同進展方向的操作系統(tǒng)。 (三)競爭對手分析 xx騰輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是xx總代理,在xx地區(qū)這類產(chǎn)品的競爭對手可以說沒有。可視為它需要與騰訊產(chǎn)品的全部分流進行比拼,制造業(yè)績。每個領(lǐng)域的消費人群不同,在xx這邊還不太看重這塊,相比較而言沿海地區(qū)的騰訊產(chǎn)品代理比這邊做得順當(dāng)許多。

5、二、產(chǎn)品分析 (一)產(chǎn)品特點分析 1、企業(yè) (1)騰訊企業(yè)認(rèn)證,平安牢靠; (2)可以對所以客戶資源進行統(tǒng)一統(tǒng)籌管理,員工各司其職,各自維護自己的客戶,但所以的客戶資源歸屬公司,企業(yè)人員流淌客戶資源不動; (3)可以設(shè)置企業(yè)logo、相關(guān)信息,員工的所以對形狀象統(tǒng)一以企業(yè)形象對外,這樣可以供應(yīng)企業(yè)形象; (4)好友容量1500,可以綁定企業(yè)郵箱,每天發(fā)送的郵件比個人郵箱多許多; (5)可以一鍵克隆好友; (6)后臺管理便捷,權(quán)全由高層設(shè)置; (7)可以進行考勤,每天每周每月會自動顯示出出勤明細; (8)可以一鍵廣播通知,快速便捷; (9)談天記錄永久漫游保存。 2、營銷 (1)好友容量10萬;

6、 (2)談天記錄永久漫游保存; (3)企業(yè)活動、促銷推廣; (4)企業(yè)空間、企業(yè)微博認(rèn)證; (5)客戶管理便捷; (6)轉(zhuǎn)接功能,多個子賬號協(xié)作。 (二)產(chǎn)品核心利益點分析 1、企業(yè) (1)平安。企業(yè)的平安系數(shù)是個人的12倍。它的全部權(quán)限由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)置,企業(yè)人員流淌客戶資源不動。 (2)高效。企業(yè)可以屏蔽私人和消遣功能,這樣就可以讓員工工作和生活分開,提高員工工作效率。談天記錄永久漫游保存,新員工入職,可以通過談天記錄更快速的適應(yīng)工作。從人力資源的角度,為企業(yè)節(jié)省了成本,提高了企業(yè)效率。 (3)可管理。對于內(nèi)部而言,企業(yè)依據(jù)企業(yè)實際工作崗位層級分布,構(gòu)造一個企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu),層級分明,可

7、以對內(nèi)部人員進行管理。談天記錄永久漫游保存,可以依據(jù)談天記錄了解到員工與客戶溝通存在的問題,從而針對性的進行指導(dǎo)。 2、營銷 (1)400/800靚號定制; (2)最多可容納10萬好友(視詳細套餐而定),積淀海量客戶; (3)同一號碼多工號協(xié)作; (4)群發(fā)消息主動精準(zhǔn)營銷; (5)消息記錄在線保存實時查看。 三、產(chǎn)品swot分析 優(yōu)勢(s)劣勢(w) 1、騰訊產(chǎn)品自身的知名度比較高; 2、 公司代理這產(chǎn)品有四年多了,而且是xx的總代理,有肯定知名度; 3、產(chǎn)品自身對企業(yè)關(guān)心頗大,值得推廣。1、產(chǎn)品的全部操作需要進行講解指導(dǎo); 2、很多新員工對產(chǎn)品的學(xué)問操作了解不夠。 機會(o)so戰(zhàn)略wo戰(zhàn)

8、略 1、xx的很多企業(yè)家意識到企業(yè)管理; 2、個人辦公的很多弊端,讓許多企業(yè)尋求更好的辦公軟件。1、大力宣揚騰訊產(chǎn)品的核心功能,每個功能都驅(qū)散一條弊端的方式,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人溝通; 1、對員工進行培訓(xùn)指導(dǎo); 2、成立一個特地指導(dǎo)操作團隊。 威逼(t)st戰(zhàn)略wt戰(zhàn)略 1、騰訊產(chǎn)品xx市場另一個代理商正翔匯的消失; 2、部分企業(yè)反感電話轟炸。1、產(chǎn)品與企業(yè)結(jié)合進行推廣; 2、維護好老客戶關(guān)系。1、公司部門明確分工,加強專業(yè)性; 2、培育員工素養(yǎng)。 四、產(chǎn)品定位 (一)市場細分 辦公管理型企業(yè)和自主營銷型企業(yè)。 (二)目標(biāo)市場選擇 全部企業(yè),尤其是訓(xùn)練培訓(xùn)、電子科技、裝飾類。訓(xùn)練培訓(xùn)、裝飾類企業(yè)一般需

9、要營銷,達到推廣營銷的目的;電子科技類企業(yè)人員流淌很大,競爭也很激烈,企業(yè)起點比較低,一般需要企業(yè)關(guān)心保留客戶資源。 (三)市場定位 平安牢靠、可進展。 五、推廣目標(biāo) (一)營銷目標(biāo) 1、提高企業(yè)形象; 2、提高產(chǎn)品知名度; 3、提高銷售業(yè)績。 (二)詳細目標(biāo) 1、讓xx市場30%以上企業(yè)家知道xx騰輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是騰訊產(chǎn)品xx總代理; 2、讓xx市場60%左右的企業(yè)了解企業(yè)和營銷; 3、讓xx市場10%的企業(yè)用到企業(yè)和營銷。 六、推廣策略 (一)廣告詞、廣告語 1、企業(yè),平安、高效、可管理; 2、營銷為您獲得更多潛在商機。 (二)公關(guān)活動 利用公司年會請合作過得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人參與,也請部分有意向合作的客戶參與。 (三)促銷活動 與我們合作四年簽單的客戶可以在下面優(yōu)待禮品中三選一, 1、送3000元左右的網(wǎng)站一年; 2、送400電話一臺; 3、送抓取軟件一個; 凡與我們合作簽單的客戶可以獲得騰訊企業(yè)公仔一個。 七、經(jīng)費預(yù)算 項目內(nèi)容金額(元) 電話費xxxx

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