鄭州大學面試種類和技巧

1、鄭州大學面試面試種類和面試技巧植科系學生辦點擊數：1加入時間：2008-11-1714:54:19一、面試的種類一、面試的目的一般來說，面試有以下幾個目的：1、考核求職者的動機與工作期望；2、考核求職者儀表、性格、知識、能力、經驗等特征；3、考核筆試中難以獲得的信息。二、面試的形式和種類面試有很多形式，依據面試的內容與要求，大致可以分為以下幾種：由招聘者按照事先擬訂的提綱對求職者進行發(fā)問，請予答復。其目的在于觀察求職者在特殊環(huán)境中的表現(xiàn)，考核其知識與業(yè)務，判斷其解決問題的能力，從而獲得有關求職者的第一手資料。2. 壓力式面試由招聘者有意識地對求職者施加壓力，就某一問題或某一事件作一連串的發(fā)問，

2、詳細具體且追根問底，直至無以對答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應、思維敏捷程度及應變能力。3. 隨意（或自由）式面試即招聘者與求職者海闊天空、漫無邊際地進行交談，氣氛輕松活躍，無拘無束，招聘者與求職者自由發(fā)表言論，各抒己見。此方式的目的為:于閑聊中觀察應試者談吐、舉止、知識、能力、氣質和風度，對其做全方位的綜合素質考察。4. 情景（或虛擬）式面試由招聘者事先設定一個情景，提出一個問題或一項計劃，請求職者進入角色模擬完成，其目的在于考核其分析問題、解決問題的能力。5. 綜合（全方位）式面試招聘者通過多種方式考察求職者的綜合能力和素質，如用外語與其交談，要求即時作文，或即席演講，或要求寫一

3、段文字，甚至操作一下電腦等等，以考察其外語水平，文字能力，書法及口才表達等各方面的能力。以上是根據面試種類所做的大致劃分，在實際面試過程中，招聘者可能采取一種或同時采取幾種面試方式，也可能就某一方面的問題對求職者進行更廣泛更深刻即深層次的考察，其目的在于能夠選拔出優(yōu)秀的應聘者。面試的種類就目前而言，包括3種:1集體面試。即很多求職者在一起進行的面試。就招聘者來講，這樣可以在專業(yè)、地域及其它各方面都有較大的選擇余地。 2個體面試。即用人單位對求職者單獨進行的面試。 3隨機面試。即采用非正規(guī)的、隨意性的面試方式，這樣可以考核出求職者的真實情況。三、面試的基本程序1 、招聘單位對求職者的申請材料進行

4、審核，確定面試名單；2 、招聘單位向求職者通知面試時間、地點。面試地點一般按照就地就近和方便的原則進行安排。通常有兩種情況：學?；蚱涓浇膱龅兀衅竼挝换蚱涓浇鼒龅?。通知面試的方式也大致有二：招聘單位先通知學校就業(yè)主管部門，由學校通知學生或招聘單位直接通知學生本人；3 、求職者準備面試；4、正式面試。二、面試技巧一、面試準備1. 面試前進行有效準備 1充分了解應聘單位。對用人單位的性質、地址、業(yè)務范圍、經營業(yè)績、發(fā)展前景、對應聘崗位職務及所需的專業(yè)知識和技能等要有一個全面的了解。單位的性質不同，對求職者面試的側重點不同。如果是公務員面試，內容和要求與企業(yè)公司相差很大。公務員側重于時事、政治、經

5、濟、管理、服務意識等方面。而一位資深人力資源專員說：“面試時，我們都會問求職者對我們公司了解多少，如果他能很詳細地答復出我們公司的歷史、現(xiàn)狀、主要產品，我們會高興，會認為他很重視我們公司，對我們公司也有信心?！蓖瑫r還應該通過熟人、朋友或有關部門了解當天對你進行面試考官的有關情況及面試的方式過程。以及面試時間安排，索取可能提供應你的任何說明材料。 2使自己的能力與用人單位工作的要求相符合。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。求職者面試前應對自己的能力、特長、個性、興趣、愛好、長短處、人生目標、擇業(yè)傾向有清醒認識。認真閱讀你所收集到的所有信息并牢記它們。盡量使自己的能力與工作要求相適應。參加面試時，通過顯示你

6、對知識的掌握和理解來表達你希望進入這一職業(yè)工作的愿望。 3模擬可能詢問應聘的問題。面試前不經過角色模擬，便無法到達最正確的效果。一些負責招聘的人事主管提出，求職者應當樂意提問題，這樣招聘者才能知道求職者的水準及想了解的問題。 4對可能遇到的問題進行準備。這項準備有助于認清自己真正的想法，有助于在面試的現(xiàn)場能夠清晰的自我表達。 5練習處理對你面試不利的事情。即使曾有一些不愉快的受挫經歷，即使自己曾經犯過錯，也可作為一段可供學習的經驗加以陳訴。務必用積極的事情抵消消極的事情，最好不要說有損自己形象的話。2. 進行自我認知要自信地應對面試，首先要對自己有清楚的認識。 1寫出幾件自己認為可以稱得上成功

7、的事情，并逐一分析這些成就，列出你最主要的幾項技能。 2同一件事情，各人有各人截然不同的處理方式，這取決于每個人不同的個性。為弄清自己的個性，可以通過分析成就，用一些形容詞來歸納自己的性格。 3確定與你的個性、興趣相符的工作環(huán)境。工作環(huán)境不僅指具體的環(huán)境，更重要的是工作單位的文化背景。一位求職者到一家由幾個工程師開設的公司面試，她說：“那里給人的感覺就象軍隊，棕色的地毯、黃色的屏風、陳舊的家具我不會在這兒工作的。”3. 心理準備面試就好比是一場考試，在測試每個人的能力，也在測試每個人的心理素質和臨場發(fā)揮。因此，要成功面試，首先要充滿信心?！疤旄呷硒B飛，海闊憑魚躍”。保持良好的狀態(tài)，快樂的心情，

8、會大有好處。其次，要抓住招聘者的心。招聘者可能會先評價一個求職者的衣著、外表、儀態(tài)及行為舉止；也可能會對求職者的專業(yè)知識、口才、談話技巧做整體性的考核；還可能會從面談中了解求職者的性格及人際關系，并從談話過程中了解求職者的情緒狀況、人格成熟度、工作理想、抱負及上進心。4. 業(yè)務知識準備與應聘崗位相關的專業(yè)知識、業(yè)務技能等要熟知，備上一份求職材料，供招聘者查閱參考。準備當天可能用到的個人資料或作品，攜帶相關證件，以便在面試過程中進一步向招聘者提供有關自己個人的相關資料。5. 體能、儀表準備面試前要保證充分的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神狀態(tài)，面試前還應注意修飾自己的儀表，使穿著打扮等與年齡、

9、身份、個性等相協(xié)調，與應聘的職業(yè)崗位相一致。這一點將在以下的內容中較為詳細地闡明。二、交談技巧1. 答問技巧1把握重點、條理清楚。一般情況下答復下列問題要結論在先，議論在后，先將中心意思表達清楚，然后再做表達。 2講清原委，防止抽象。招聘者提問是想了解求職者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”或“否”作答，有的則需要解釋原因，有的需要說明程度。 3確認提問，切忌答非所問。面試中，招聘者提出的問題過大，以致不知從何答起，或求職者對問題的意思不明白是常有的事?！澳銌柕氖遣皇沁@樣一個問題”將問題復述一遍，確認其內容，才會有的放矢，不致南轅北轍、答非所問。4講完事實以后適時沉默。保持最正確狀態(tài)，好好思考

10、你的答復。5冷靜對待，榮辱不驚。招聘者中不乏刁鉆古怪之人，可能故意挑釁，令人難堪。這不是“不懷好意”，而是一種戰(zhàn)術提問，讓你不明其意。故意提出不禮貌或令人難堪的問題，其意在于“重創(chuàng)”應試者，考察你的“適應性”和“應變性”。你假設反唇相譏，惡語相對，就大錯特錯了。6要知之為知之，不知為不知。面試中常會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現(xiàn)在忘了或根本不懂的問題。面臨這種情況，回避問題是失策，牽強附會更是拙劣，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得招聘者的信任和好感。2. 發(fā)問技巧面試時假設招聘者問你有沒有問題，你可以適當問一些問題，并且應該把提問的重點放在招聘者的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問的

11、方式進行自我推銷是十分有效的，所提問題必須是緊扣工作任務、緊扣職責的。你可以詢問諸如以下的問題：應聘職位所涉及的責任以及所面臨的挑戰(zhàn)；在這一職位上應該取得怎樣的成果；該職位與所屬部門的關系以及部門與公司的關系；該職位具有代表性的工作任務是什么。當然也要注意不要問一些通過事先了解能夠獲得的有關公司的信息，這會讓人對你的面試目的是否明確表示疑心。3. 談話技巧1談話應順其自然。不要誤解話題，不要過于固執(zhí)，不要獨占話題，不要插話，不要說奉承話，不要浪費口舌。2留意對方反應。交談中很重要的一點是把握談話的氣氛和時機，這就需要隨時注意觀察對方的反應。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個話題已失去了興

12、趣，應該盡快找一兩句話將話題收住。3有良好的語言習慣。不僅是表達流利，用詞得當，同樣重要的還有說話方式。發(fā)音清晰。有些人個別音素發(fā)音不準，如果影響講話整體質量的，應少用或不用含有這個音素的字或詞。語調得體。得體的語調應該是起伏而不夸張，自然而不做作。聲音自然。音調不高不低，不失自我，不僅聽來真切自然，而且有利于緩解緊張情緒。音量適中。音量以保持聽者能聽清為宜。語速適宜。要根據內容的重要程度，難易度及對方注意力情況調節(jié)語速和節(jié)奏。此外還要警惕容易破壞語言意境的現(xiàn)象：過分使用語氣詞，口頭語。這不僅有礙于人們的連貫理解，還容易引人生厭。4. 交談心態(tài)作為應屆畢業(yè)生初次參加招聘，如何擺正自己的心態(tài)很大

13、程度上關系著招聘的成敗。1展示真實的自己。面試時切忌偽裝和掩飾，一定要展現(xiàn)自己的真實實力和真正的性格。有些畢業(yè)生在面試時故意把自己塑造一番，比方明明很內向，不善言談，面試時卻拼命表現(xiàn)得很外向、健談。這樣的結果既不自然，很難逃過有經驗招聘者的眼睛，也不利于自身發(fā)展。即便是通過了面試，人力資源部門往往會根據面試時的表現(xiàn)安排適合的職位，這對個人的職業(yè)生涯也是有害的。2以平等的心態(tài)面對招聘者。面試時如果能夠以平等的心態(tài)對待招聘者，就能夠防止緊張情緒。特別是在答復案例分析問題時，一定要抱著我是在和招聘者一起討論這個問題的心態(tài)，而不是覺得他在考自己，這樣就可能做出很多精彩的論述。3態(tài)度要坦誠。招聘者一般都

14、認為做人優(yōu)于做事。所以，面試時求職者一定要老實地答復下列問題。一位企業(yè)的人事主管說，以前曾經面試過一個女孩，面試時她說自己有男友，進入公司后又說沒有男友。問她原因，她說曾在一些書里看到，如果說有男朋友就會給人穩(wěn)重、有責任感的印象。實際上這樣做非常不好，面試時的欺騙行為是不利于以后的發(fā)展。5. 交談原則應聘者與招聘者交談應該把握以下“四個度”的原則： 1表達高度，在交談中展示自己的水平。一方面是政治思想水平和強烈的敬業(yè)精神；另一方面是專業(yè)水平。對問題答復不能滿足于“知其然”，還要答出“所以然”。 2增強信度，在交談中展示自己的真誠。首先，態(tài)度要誠，交談不要心不在焉；其次，表達要準，少用“可能”、

15、“也許”、“大概”等模棱兩可的詞語；再者，內容要實，尤其對于自己的優(yōu)缺點要一分為二，實事求是。 3表現(xiàn)風度，在交談中展示自己的氣質。一方面要表達自身的外在美，另一方面更要表達內在氣質。言語是一個人內在氣質、修養(yǎng)的外在表達，要注意用自己的語言魅力展示自己。4保持熱度，在交談中展示自己的熱情。要注意做到：主動問候，精神飽滿，悉心聆聽。6. 面試最后關 1適時告辭。面試不是閑聊，也不是談判。從某種意義上講，面試是陌生人之間的溝通。談話時間的長短要視面試內容而定。招聘者認為該結束面試時，往往會說一些暗示的話語：我很感激你對我們公司這項工作的關注。謝謝你對我們招聘工作的關心，我們一作出決定就會立即通知你

16、。你的情況我們已經了解了。你知道，在作出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。求職者聽了諸如此類的暗示語之后，就應該主動告辭。 2禮貌再見。面試結束時的禮節(jié)也是公司考察錄用的一個砝碼。成功方法在于，首先不要在招聘者結束談話前表現(xiàn)出急躁不安、急欲離去的樣子。其次，告辭時應感謝對方花時間同你面談。走時，如果有秘書或接待員接待過你或招待過你的話，也應向他們致謝告辭。報載，一位畢業(yè)生來到深圳求職，面試時一番鋒芒畢露的自我介紹，結束時拋下聲“再見”，連握手也免了，拂袖揚長而去。接待他的招聘者苦笑著搖頭：如果說有個性、有鋒芒可以容忍的話，那么連基本禮節(jié)都不懂的人則“養(yǎng)不起”，也無法與之合作。三、禮儀技巧無論

17、你的求職信寫一個人的形象在求職應聘中起著舉足輕重的作用。得如何出色，招聘者還是在見到你的那一刻才對你產生真正的第一印象。那么如何設計自己的形象，以取得求職應聘的成功呢？1. 建立良好的第一印象 1遵守時間； 2服飾得體； 3從容自然； 4注意禮節(jié)； 5面帶微笑； 6注意傾聽； 7適度贊同對方； 8正確使用態(tài)勢語言。2. 著裝得體適宜的裝扮容易給予招聘者留下良好的印象，也是一種禮貌的行為。面試時的著裝應該注意以下幾點：首先，著裝必須整潔。無論如何，招聘者不會將一個不修邊幅、邋遢不潔的應試者作為首選。整潔意味著你重視這份工作，重視這個單位，也重視你今后代表的企業(yè)形象。整潔并不要求過分的花費，卻能贏

18、得招聘者的好感。因此一定要挑選洗得干凈、熨燙平整挺括的衣服。其次，著裝應當簡單大方。面試不是約會，盡可能拋棄各種裝飾。如果工作的專業(yè)性強或職務較高，在色彩上也應慎重。譬如，你穿著閃光的彩色短T恤和拖地的扎染牛仔褲去應聘一份管理工作，也許你的能力真的合適，但服飾卻不禁讓招聘者在心里打上大大的問號，成功的希望也就很渺茫了。總之，著裝要協(xié)調統(tǒng)一，并與所申請的職位相符。再次，氣質美是個人的綜合表現(xiàn)。求職者在求職應聘中要力求通過儀表、舉止、談吐形象，充分顯示自身所具有的氣質特征。另外，頭發(fā)的整齊清潔也是非常重要的。四、面試成功的原則要成功面試，需要掌握以下原則：1 、你是公司未來的有利資產。你需要傳遞給

19、企業(yè)這個信息：你擁有幫助企業(yè)實現(xiàn)預期目標的潛在能力，你是公司的珍貴資產而非包袱。2 、明確的人生目標。具有積極自我成長概念，努力進取，并充滿旺盛的事業(yè)心與斗志，能迅速進入工作狀態(tài)的人，更易為企業(yè)賞識和任用。3 、強烈的工作意愿。面試時要隨時保持對工作的高度熱誠與興趣。4、與同事、團體合作的能力。一個容易與人溝通協(xié)調的求職者可以說已有一半獲勝的希望。如果你曾有社團活動的工作經驗，可盡量舉例說明，以爭取主考官的青睞。5 、掌握誠懇原則。在錄用標準上，“才能”是永恒不變的第一原則，“誠懇”則是重要的輔助因素。面試前準備充分，心情鎮(zhèn)定，儀容大方整潔，臨場充分表現(xiàn)自我，便是誠懇的最好表現(xiàn)。例一：文明禮貌

20、是對別人的尊重，是引起別人重視的第一印象。禮貌的具體表現(xiàn)反映在語言和衣著上。在語言上，更多使用“您好”、“請多照顧”、“謝謝”、“再見”等。曾經有這樣一個典型事例，某公司到某學校選拔學生，學生依次面試，當按叫到一個學生不在時，立即有一位同學去找，去找的這位同學回來后說“對不起，沒找到”。負責選拔的總經理當場說，“就憑你這句對不起，你這樣的學生我們要了。”例二：面試時的儀表風度很重要，某公司招聘經理說，招聘者對求職者的印象常常在前30秒就已經形成了，所以招聘者們都強調求職者一定要注意自己的著裝和精神風貌。以前都認為面試時一定要穿正裝，比方男孩子要西裝革履，女孩必須一身職業(yè)裝，其實著裝主要看公司的

21、風格和職位特點，像一些網絡公司著裝都比較隨意。他認為，對于應屆畢業(yè)生來說，著裝不強調西裝革履，但一定要整潔干凈。五、面試禁忌一忌好高騖遠，不切實際。找一份理想的職業(yè)是每個求職者的愿望，無可厚非。但美好的愿望應根植于自身素質和客觀現(xiàn)實之上。審時度勢，準確定位是求職成功的關鍵所在。眼高手低，這山望著那山高是求職之大忌。二忌妄自菲薄，患得患失。招聘單位所聘崗位和專業(yè)很可能與自己所學專業(yè)或原從事職業(yè)不同，這時你切不可把自己禁錮于原有小天地中守株待兔。只有增強自信，勇于挑戰(zhàn)和跨越自我，及時調整自我心態(tài)，適應周圍環(huán)境，才能到達成功的此岸。例如：一畢業(yè)生到雜志社應聘編輯一職，出示自己發(fā)表過的作品后，又說自己擅長策劃，有領導才能，是做編輯部主任的最正確人選，并將雜志現(xiàn)在的辦刊方式批駁得一無是處。然而，那位負責招聘的正是編輯部主任，為此，在第一關就把他刷掉了。此例說明，選定要就職的職位，只表現(xiàn)出自己勝任那一職位的能力即可，不要鋒芒太露，預先設敵。三忌盲目應試。要分清單位的性質和對求職者的要求，切不可以應聘企業(yè)、公司的準備去進行公務員或教育崗位的面試。六、面試結束后的注意事項1.回憶總結 1面試一結束，應該對自己在面試時遇到的難題進行回憶。重新考慮一下，如果他們再一次向你提問時，該如何更好地答復這些問題。 2盡量把你參