職級管理與崗位任職資格管理

1、職級管理與任職資格管理企業(yè)員工任職資格體系的建立和運作確實是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容之一，其和企業(yè)職位體系、績效管理體系、薪酬管理體系（3P）結(jié)合緊密，從某種意義上來說，企業(yè)員工任職資格管理體系就像企業(yè)的造血池，源源不斷地為企業(yè)提供所需的人力資源，支持企業(yè)持續(xù)良好的發(fā)展。一、任職資格管理體系設(shè)計的目的1、規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推動做實的人不斷提高水平，引導(dǎo)有水平的人做實，按做實給予評價2、激勵員工不斷提高其職位勝任能力，以職業(yè)化的員工隊伍參與市場競爭3、樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以資格標(biāo)準(zhǔn)牽引員工不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，保持持續(xù)性發(fā)展4、為職位晉升、薪酬、人員招聘、績效考核等人力資源管理工作

2、提供重要的依據(jù)、任職資格管理體系設(shè)計流程結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略文化1 ,職位梳理任職資格標(biāo)書任職資格認(rèn)證/割評（一）、確定組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等（此處省略）（二）、職位梳理1、依據(jù)集團(tuán)各職位所屬組織架構(gòu)及工作內(nèi)容結(jié)合集團(tuán)業(yè)務(wù)內(nèi)容，匯總、整理集團(tuán)公司及地方公司的崗位及職責(zé)可參考人力資源崗位職責(zé)（）»（附件一）2、職位（族）序列設(shè)計職位體系設(shè)置：將公司所有職位劃分為6大序列：管理序列、技術(shù)序列、營銷序列、專業(yè)序列、事務(wù)序列、操作序列，對每個職位序列進(jìn)行劃分不同的職位類，將匯總、整理的崗位分別納入到每個職位類中。職位族職位類崗位備注管理序列經(jīng)營類職能類生產(chǎn)類專業(yè)序列人事行政類財務(wù)管理類IT類計劃

3、類技術(shù)序列P研外t工程初次建設(shè)規(guī)劃類營銷序列策劃類銷住市場類公共關(guān)系類事務(wù)族倉儲類行政后勤類操作族質(zhì)檢類操作類備注：此表為舉例說明，不作正式文件使用資格級別設(shè)置：級別管理序列專業(yè)、技術(shù)序列營銷序列職位崗位職位崗位職位崗位五級：資深專家專家專家專家四級：專家資深專員資深工程師資深工程師二級.骨T高級專員高級工程師高級工程師二級：有經(jīng)驗者專員工程師銷售工程師一級：初做者助理專員助理工程師助理/備注：其中每個級別分為三個職等：基礎(chǔ)等（c級）、普通等（B級）、職業(yè)等（A級）職位族序列圖:3、職位通道設(shè)計總專業(yè)序列職位通道設(shè)計圖（以專業(yè)序列為例）職業(yè)發(fā)展通遒（以專業(yè)序列為例）人力畤?yán)斫衅杏憛sit施工WI

4、并宣主任上總監(jiān)二工睚總監(jiān)以物直總監(jiān)人*總的工程總監(jiān)b四其總峨t+*登理人經(jīng)理員0入項B好理匕節(jié)篁輕理.f鼻+建超B經(jīng)理上血目經(jīng)理15頸登姿理Btf+主任*A芻出私主任君導(dǎo)k生任考品A存珈主任巷員A工程師人主任專員口告州將主任專員E主總專員。柞長A主任專員F工卻押專員人合i+息巷員K專員Asrrs鎏耨金A預(yù)宜昌A+4專員總-t+1專員B專員B蝴景B詼宜昌B助理A助理宜助理1防理A曲理A助理人跳板*4+ftSB動殺助理口助理口助航助理R各專業(yè)序列職位管理通道設(shè)計圖（以人力資源管理序列為例）人力資源管璉序列職業(yè)通道設(shè)計職業(yè)階梯一組后不 苦3流行0培訓(xùn)專員恬訓(xùn)與王銀資 有三任專員赍深暗調(diào)與任 用瓷柘

5、/希職業(yè)廣度（三）、任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計一能力模型+標(biāo)準(zhǔn)定義1、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)步驟:標(biāo)準(zhǔn)定義職位分析：通過職位分析，劃分不同的專業(yè)類別，并在同一類別中初步劃分出不同的級別級別角色定義：各部門根據(jù)公司統(tǒng)一的級別角色定義，結(jié)合專業(yè)的特點，制定本專業(yè)級別角色定義：級別標(biāo)準(zhǔn)定義表前段基本定義領(lǐng)制畀定第一輾;切懶者學(xué)習(xí)階段通過按指令傲雪而貢獻(xiàn)組織學(xué)習(xí)本田位工作所帶的知識側(cè)椎具有基本的技犬和勝任力枳極學(xué)習(xí)相美的專業(yè)經(jīng)驗和知識第二:有統(tǒng)駁者而用階段逋過自己能建交工信而信田責(zé)月有獨立完成二作所需的知識和技能開始沒展相關(guān)領(lǐng)域的知識第二毀別：骨干獷展盼朋通過自己度術(shù)當(dāng)長而催出責(zé)弒具有某一領(lǐng)域由名營犬專長為他J戊供一

6、些專業(yè)支持跟環(huán)本行業(yè)的發(fā)展礪5,婀然掌握相關(guān)知識第四狙士專家指早35逋出旨導(dǎo)他人而信出責(zé)融對某領(lǐng)域探刻而門乏的理解具有創(chuàng)新思患和守法傕為賀源為他班1本磁的指導(dǎo)涼切泥供業(yè)務(wù)增K的機(jī)會弟五期上板威領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新府聯(lián)逋過朋籍遠(yuǎn)見而生41支獻(xiàn)具有就全面的知識和技急可艮據(jù)專業(yè)判斷制用.用格推動專業(yè)水平的歸展專業(yè)水潴為同行認(rèn)可備注：級別角色定義注意點：相鄰級別之間要有明顯差異；和公司統(tǒng)一定義保持一致確定標(biāo)桿人物：確定級別定義后，根據(jù)本專業(yè)級別角色定義選取多個級別的標(biāo)桿人物，標(biāo)桿人物要有典型性，可以在一個級別中選取多人?？傮w工作分析：對標(biāo)桿人物的總體工作進(jìn)行分析，確定該級別人員所從事工作的幾個主要方面一基本條件、

7、專業(yè)技能、素質(zhì)能力，進(jìn)行概括總結(jié)后即確定了主要方面的內(nèi)容。對每個方面進(jìn)行分析，確定主要方面工作流程中的幾個要點即為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不是流程中的每個步驟，而是對步驟進(jìn)行的概括與提煉。提取關(guān)鍵工作項：進(jìn)行專業(yè)技能及素質(zhì)能力調(diào)查：建議以訪談、問卷調(diào)查、標(biāo)桿崗位確定、專家顧問分析等方式，確定各崗位序列、崗位類別及具體崗位的專業(yè)技能及素質(zhì)能力；（訪談、問卷調(diào)查初稿請見附件四）；選擇關(guān)鍵工作項的專業(yè)技能及素質(zhì)能力建議以前置因子判斷法對已確定的專業(yè)技能、素質(zhì)能力進(jìn)行篩選，選出相對重要、關(guān)鍵的專業(yè)技能、素質(zhì)能力；（詳情見附件四前置因子判斷能力表）、定義關(guān)鍵工作項的成功行為：關(guān)鍵工作項規(guī)定了 “做了些什么”,還要規(guī)定

8、“做到什么程度”,即定義關(guān)鍵工作項的成功行為-“標(biāo)準(zhǔn)項”任鼎資格里力杯準(zhǔn)定義表門工工序列委）基本革忤號曼接生承屆能方才E涮生=減肥*上工作*圣事帆1*身寞飛金拉七tJU»N值要理工整的飛龍!Mmiito<“寸E=LT帶的35K.H才*»Ci技4ttC3搠aH由1我0541源總逐備注：標(biāo)準(zhǔn)項制定應(yīng)遵循以下原則：A、應(yīng)該包含至少一個關(guān)鍵評價點B、對標(biāo)準(zhǔn)項的評價是可操作的C、標(biāo)準(zhǔn)項不能只是一個動作和行為的描述，這種動作和行為必須有明確的目的性和指向性（四）任職資格認(rèn)證/測評1、建議認(rèn)證流程*予人申請j,部門推苕.2、建議測評方式三、任職資格體系階段工作計劃（建議稿）階段第一

9、階段第三階段目標(biāo)初步建立任職資格體系的管理框架，包括制度、觀念、任職資格標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)規(guī)范。1.2.3.主要工作專案小組建立、完善各崗位“任職資格標(biāo)準(zhǔn)”并會同各部門主管進(jìn)行確認(rèn)；建立配套的人力資源管理制度（招聘、培訓(xùn)、任職資格評價、績效管理等）；完善各崗位的作業(yè)指導(dǎo)規(guī)范。問題點1.組織架構(gòu)設(shè)置是否合理？各崗位職責(zé)是否明確？2.該階段工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性，其質(zhì)量直接影響后續(xù)作業(yè)。對策1.依照戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)置科學(xué)組織架構(gòu)并明確規(guī)定各崗位職責(zé);2.聘用人力資源專業(yè)人才納入專案小組，必要時可聘用外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)作為技術(shù)支持。推行任職資格體系，將其全面導(dǎo)入人力資源管理體系；推行任職資格評價。1 .對遠(yuǎn)大住共

10、現(xiàn)有員工進(jìn)行資格評定，但不評級，半年后進(jìn)行正式資格認(rèn)證；2 .根據(jù)試評價結(jié)果進(jìn)行資格標(biāo)準(zhǔn)修訂，使之更符合實際，同時進(jìn)行人才儲備為后期人事異動做準(zhǔn)備；3 .在其他分子公司進(jìn)行先期導(dǎo)入（第一階段），并試運行。1.在推動中必然會涉及部分員工的利益，必然有反對之聲，甚至影響專案順利推行。1.專案小組由集團(tuán)高階主管直接領(lǐng)導(dǎo)，保持政策一貫性，并得到高層領(lǐng)導(dǎo)的充分授權(quán)。建立以任職資格體系為核心的人力資源管理體系；任職資格認(rèn)證納入例行管理軌道。1 .各分、子公司負(fù)責(zé)二級（含）以下級別認(rèn)證，由專案小組進(jìn)行復(fù)核；2 .集團(tuán)負(fù)責(zé)二級以上資格認(rèn)證；3 .對三級（含）以上員工將納入集團(tuán)培養(yǎng)軌道，其他人員由各分子公司自行培養(yǎng)，集團(tuán)提供支持并進(jìn)行培訓(xùn)稽核。1.集團(tuán)對各分、子公司的管控力度將直接影響目標(biāo)的達(dá)成。1.建立集團(tuán)對各分子公司的