互聯(lián)網(wǎng)O2O模式創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書--創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書_第1頁
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文檔簡介

1、互聯(lián)網(wǎng)020模式創(chuàng)業(yè)方案書-創(chuàng)業(yè)方案書互聯(lián)網(wǎng)020模式創(chuàng)業(yè)比劃書1 .摘要1. 1工程描述在當(dāng)前社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺''的生活伴侶,電子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時(shí)尚的消費(fèi)方式.許多人認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物,這是不全面的認(rèn)知,在不久的將來一切消費(fèi)活動(dòng)都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成.當(dāng)前電子商務(wù)主要模式為網(wǎng)上零售,隨著離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用給了傳統(tǒng)效勞行業(yè)搭乘電子商務(wù)快車的時(shí)機(jī).離線商務(wù)模式又稱OnlinetoOffline.簡稱020模式,是指把傳統(tǒng)的效勞業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)帶動(dòng)到線上,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展開營銷推廣,讓線上成為商戶的效勞前臺(tái).020模式的益處在于,訂單在

2、線上產(chǎn)生,每筆交易可追蹤,展開推廣效果透明度高.讓消費(fèi)者在線上選擇心儀的效勞再到線下享受效勞.我們的經(jīng)營工程為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù),具體為餐飲企業(yè)的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù),經(jīng)營目標(biāo)有以下二點(diǎn):a為消費(fèi)者提供方便快捷的宴會(huì)預(yù)訂效勞.b為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái),幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度,讓其獲得更大的開展空間.2. 2產(chǎn)品描述我們將通過旗下網(wǎng)站“*WWW.*正在建設(shè)來實(shí)現(xiàn)020模式宴會(huì)預(yù)訂的業(yè)務(wù).易家肴定位生活類電子商務(wù)效勞平臺(tái)用快捷的宴會(huì)預(yù)訂效勞和一定量得折扣吸引消費(fèi)者.1餐飲企業(yè)在“*擁有自己的主題頁而,頁而中標(biāo)有宴會(huì)套餐價(jià)格,還具備宴席數(shù)量、宴會(huì)日期和時(shí)段的選擇的功能.1“*會(huì)建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的

3、后臺(tái)系統(tǒng),當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站生成訂單后,訂單會(huì)同步發(fā)送給餐飲企業(yè).1鑒于宴會(huì)屬于大額效勞交易,預(yù)訂需要消費(fèi)者提供真實(shí)有效的身份信息和聯(lián)絡(luò)方式.1為預(yù)防惡意行為,消費(fèi)者在預(yù)訂成功后需在36小時(shí)內(nèi)到店確認(rèn).消費(fèi)者到店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會(huì)把確認(rèn)后的訂單反應(yīng)回未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到店確認(rèn)的客戶,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消該訂單.1同時(shí)為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時(shí)間,網(wǎng)站只接受當(dāng)日一周以后的訂單.在消費(fèi)者享受完訂單中的效勞后,“*會(huì)根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利.3. 3市場分析“*''屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化,宴會(huì)作為日常生活中常見的喜慶方式如:婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等有著龐大的市

4、場規(guī)模和良好的消費(fèi)習(xí)慣.以武漢市為例,有調(diào)查顯示2021年全年在餐飲方面的消費(fèi)到達(dá)300億,其中各類宴會(huì)的消費(fèi)占到了21%,如此優(yōu)厚的市場條件為“*創(chuàng)造了廣闊的成長開展空間.1. 4競爭分析餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),市場成熟,“*推出的020模式宴會(huì)預(yù)訂效勞在國內(nèi)尚屬首家°“*“將積極做到以下幾點(diǎn):a誠信經(jīng)營,探索業(yè)務(wù)開展模式.b在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺(tái)領(lǐng)域樹立標(biāo)桿.c建立品牌信譽(yù)度和良好的市場口碑.d完善技術(shù),做好“用戶體驗(yàn)*,盡量在潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的市場根底,以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,切實(shí)給餐飲企業(yè)帶來效益,營創(chuàng)“開放共贏的合作氣氛.2.工程的意義和必要性2.

5、 1工程的重要意義1、為消費(fèi)者提供便捷的宴會(huì)預(yù)訂效勞,點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成以往需要幾天時(shí)間完成的宴會(huì)預(yù)訂.2、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新,是未來開展趨勢.3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道,且具有營銷定位精準(zhǔn)、本錢低、推廣范圍大等特點(diǎn).給餐飲企業(yè)走出外鄉(xiāng),開展壯大提供了良好的契機(jī).4、020模式適宜餐飲企業(yè)的特點(diǎn),到線上招攬消費(fèi)者,使企業(yè)掌握主動(dòng)權(quán),而不是傳統(tǒng)的“開門等客工2.2工程的必要性1:解決消費(fèi)需求經(jīng)過“*的市場調(diào)查,在以往的宴會(huì)預(yù)訂過程中,客戶往往往返奔波在各大酒樓之間,比環(huán)境,比價(jià)格;還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費(fèi)者想預(yù)訂的時(shí)間段被訂滿.洞察到消費(fèi)者的需求,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決這一需

6、求.2:為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道,利用這個(gè)平臺(tái)用線上營銷吸引消費(fèi)者,比照傳統(tǒng)渠道推廣本錢低,效果更佳.3:為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度,“*也將通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和地域限制的優(yōu)勢,給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額.3.工程目標(biāo)方案和市場分析3. 1工程的目標(biāo)規(guī)劃前期目標(biāo)是為網(wǎng)站籌備提供支持,開拓餐飲企業(yè)合作方,收集所需的各類有關(guān)數(shù)據(jù),完成網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè),中間完成后臺(tái)系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè).后期根據(jù)網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)進(jìn)行整合和測試.3. 2方案安排第一階段,準(zhǔn)備階段一2021年2月已完成準(zhǔn)備階段包括,企業(yè)注冊,辦公所需用品的購置等事宜.第二階段,根

7、底數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析一2021年2月一2021年4月已完成本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問題,并對問題進(jìn)行深入挖掘研究、解決,在此同時(shí)開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應(yīng)的根底數(shù)據(jù)的收集.第三階段,軟件開發(fā)和硬件平臺(tái)設(shè)計(jì)一2021年4月一2021年5月正在進(jìn)行中本階段包括后臺(tái)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì),同時(shí)技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè),設(shè)計(jì)通過后連接后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行功能測試工作.第四階段,網(wǎng)站試運(yùn)行和維護(hù)一2021年5月一2021年8月本階段方案從2021年5月進(jìn)入試運(yùn)行階段,通過實(shí)際的操作驗(yàn)證系統(tǒng),以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決.補(bǔ)充:各階段可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度.3. 3市場分析客戶分析:*提供的效勞使

8、用于有宴會(huì)需求的消費(fèi)人群似2555歲的人群為主,家里孩子考上大學(xué)有謝師宴,新婚夫妻有婚宴,家里老人大壽有壽宴*將針對消費(fèi)者特性發(fā)動(dòng)不同的營銷攻勢,以博得消費(fèi)者的信任,上“*預(yù)訂宴會(huì).巾場前景分析:以武漢市為例,2021年全年全市在餐飲方面的消費(fèi)支出到達(dá)300億,其中各類宴會(huì)占到21%的消費(fèi)比例.龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場,并且在未來三到五年電子商務(wù)會(huì)滲透到生活的方方面面,現(xiàn)有的B2C、C2C門檻已經(jīng)相當(dāng)之高,只有效勞類有創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī),借助新一輪的經(jīng)濟(jì)開展的時(shí)機(jī),電子商務(wù)效勞業(yè)會(huì)在未來生活中占據(jù)越來越大的比重.4.競爭分析4. 1競爭優(yōu)勢“*,在宴會(huì)預(yù)訂類效勞領(lǐng)域尚屬首家嘗試,“*,會(huì)積極探索互

9、聯(lián)網(wǎng)效勞業(yè)新模式為消費(fèi)者提供便捷周到的效勞,同時(shí)利用營銷手段擴(kuò)大“*品牌知名度,深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以保證“*能存活下來,并用人性化的治理打造具有同一價(jià)值取向的團(tuán)隊(duì)盡力做好自己的產(chǎn)品,真正解決消費(fèi)者的需求,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到“網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)生活,生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩.4. 2競爭對手分析“*1的效勞模式勢必會(huì)造成大量復(fù)制,無論是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進(jìn)一杯羹.“*乘承公平、公開、公正的競爭原那么,歡送互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)效勞業(yè),“*將視同行如伙伴,共同為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡(luò)效勞消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)行業(yè)健康快速開展.5.總體戰(zhàn)略“*將以宴會(huì)預(yù)訂為核心營收業(yè)務(wù),在適當(dāng)時(shí)機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線,目標(biāo)是打

10、造“用戶體驗(yàn)最正確的電子商務(wù)效勞型網(wǎng)站.5. 1開展戰(zhàn)略初期以武漢巾為試點(diǎn),開展業(yè)務(wù),探索出自己獨(dú)到的效勞特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程,并拓展1-2個(gè)城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式.中期開始規(guī)模化擴(kuò)張,以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主.最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大局部城市并移植移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓消費(fèi)者能隨時(shí)享受“*帶來的便捷輕松的樂趣生活.6. 企業(yè)文化“*乘承用"網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)生活,生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩''的理念,以創(chuàng)新,獨(dú)到,進(jìn)取為企業(yè)文化,打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)樹立一致的價(jià)值觀取向.最大限度為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)效勞,為上游商戶開辟新的經(jīng)營渠道.7. 財(cái)務(wù)治理制度籌款治理運(yùn)營資金治

11、理利潤分配治理“*,已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財(cái)務(wù)制度,做到資本權(quán)屬清楚那么務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)8. 1組織構(gòu)架技術(shù)部:日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新,維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),開發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng),新產(chǎn)品研發(fā),移動(dòng)終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新.財(cái)務(wù)部:增強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)治理,建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)制度.由場部:開拓合作伙伴,分析市場數(shù)據(jù),為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持.營銷部:各渠道的宣傳籌劃,設(shè)計(jì)營銷策略,客服反應(yīng).行政人力資源部:增強(qiáng)內(nèi)部員工治理,設(shè)計(jì)薪酬,福利等鼓勵(lì)方案.9.風(fēng)險(xiǎn)分析9. 1創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀(jì)前十年的科技繁榮,互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著生活,讓生活變得更便捷更富有樂趣.未來五年互聯(lián)網(wǎng)的大多

12、數(shù)資源將會(huì)掌握在幾大門戶或平分手中,在瞬息萬變的商場環(huán)境中產(chǎn)*將力爭通過電子商務(wù)效勞業(yè)做到一個(gè)涵蓋多數(shù)生活效勞類消費(fèi)工程的平臺(tái),以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來.“*的在宴會(huì)預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒有直接競爭對手,但在餐飲預(yù)訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局,百度、淘寶、腌訊,包括旅游垂直領(lǐng)域的攜程.相信在不久會(huì)有群眾點(diǎn)評(píng),拉手,街旁等網(wǎng)企也會(huì)有所動(dòng)作.“*感到十足的危機(jī)感,希望通過自己的努力得到市場的認(rèn)可從而生存下來.10. 工程模式風(fēng)險(xiǎn)分析在工程實(shí)施的初步階段,消費(fèi)者對020模式的陌生感會(huì)造成初期階段網(wǎng)站的瀏覽量少;消費(fèi)者接受水平慢的局而.*會(huì)積極進(jìn)行線上線下的宣傳推廣,展開營銷活動(dòng)使消費(fèi)者得到好的“用戶

13、體驗(yàn)從而選擇“*11. 人力資源風(fēng)險(xiǎn)分析020模式的核心治理在于對線下團(tuán)隊(duì)的治理,對上游商戶的治理,*正在積極通過各個(gè)渠道邀請有膽識(shí)的創(chuàng)業(yè)者加盟,希望通過團(tuán)隊(duì)的共同努力把“*建立起來并得以生存.12. 上游商戶風(fēng)險(xiǎn)分析“*作為垂直領(lǐng)域的中間商,如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持,*也不會(huì)而世.在初期接觸中,餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度,但在具體分成上存在分歧產(chǎn)*會(huì)積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作.盡快讓業(yè)務(wù)上線以方便消費(fèi)者.13. 地域和消費(fèi)習(xí)慣風(fēng)險(xiǎn)“*團(tuán)隊(duì)身處武漢東湖高新區(qū),只能是扎根本上開始創(chuàng)業(yè).但是在團(tuán)隊(duì)前期的市場調(diào)查中顯得,武漢人的電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市,

14、這樣也給我們帶來了極大的挑戰(zhàn).如何讓不同地域的消費(fèi)者都能接受“*是我們待解決的問題,我們會(huì)積極分析市場,利用有針對性的營銷手段調(diào)動(dòng)出武漢人的電子商務(wù)消費(fèi)觀.10 .盈利分析10.1 盈利模式“*的線上效勞是對消費(fèi)者免費(fèi)開放的,“*的營收來源是上游餐飲企業(yè)的預(yù)訂返利和網(wǎng)站廣告位的出租.目前“*在與餐飲企業(yè)的初期接觸中,擬定以交易金額的5%-8%進(jìn)行返利最終以簽署的合作協(xié)議為準(zhǔn).10.2 營收目標(biāo),*,將會(huì)在五月底份上線武漢的城市站.我們希望通過半年的努力,在年底到達(dá)十萬的營收目標(biāo)11 .團(tuán)隊(duì)簡介11.1 公司簡介“*團(tuán)隊(duì)成員均為學(xué)生時(shí)代的同學(xué),為了夢想走到一起共同打拼.團(tuán)隊(duì)于2021年3月初完成

15、了公司注冊及相關(guān)手續(xù)的辦理.注冊公司全稱為:武漢宜卡網(wǎng)絡(luò)科技.注冊資本為叁萬元人民幣.公司法人代表為田源.目前團(tuán)隊(duì)一名成員因個(gè)人原因決定退出工程,團(tuán)隊(duì)還剩三人.11.2 團(tuán)隊(duì)介紹田源:工程發(fā)起人,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人.就讀于武漢一所三本大學(xué),電子商務(wù)專業(yè)本科,即將畢業(yè).對于*,的開展一直強(qiáng)調(diào)“誠信才能生存,的理念.為人謙虛老實(shí),思維活潑,有大局觀,有團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)水平,遇事冷靜,對事物有自己的見解,熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),希望建立一份有影響力的事業(yè).不是名校畢業(yè)生,沒有留學(xué)國外的經(jīng)歷,也沒有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是看準(zhǔn)了這樣的創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī),渴望通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo).曾在大二學(xué)期創(chuàng)辦過一個(gè)大學(xué)城的網(wǎng)購水果的網(wǎng)站,通過網(wǎng)站購置水果,然后送貨到寢室門口,當(dāng)時(shí)每月能賺取利潤一千余元,但是大多同學(xué)還是通過或者即時(shí)通訊訂購水果,網(wǎng)站成了宣傳展示的地方,在三個(gè)月后關(guān)閉的網(wǎng)站.關(guān)閉原因有三:1 .偏離了設(shè)計(jì)初衷,沒有發(fā)揮出網(wǎng)站的成效.2 .騎自行車送貨往返在兩個(gè)大學(xué)之間,十分疲勞.3 .天氣變熱水果不宜長期保存,造成“非戰(zhàn)斗減員工鄧曉:工程合伙人,主管市場.高中畢業(yè)后

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