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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上課題:2-2 恪守職業(yè)道德授課時(shí)間:課時(shí):2教學(xué)目標(biāo):1 知識(shí)目標(biāo):了解職業(yè)道德,理解職業(yè)道德的作用2 能力目標(biāo):增強(qiáng)踐行職業(yè)道德的意識(shí)3 德育目標(biāo):懂得愛(ài)崗敬業(yè)的意義,培養(yǎng)“干一行,愛(ài)一行”的意識(shí)教學(xué)內(nèi)容分析:1 重點(diǎn):懂得愛(ài)崗敬業(yè)的意義難點(diǎn):懂得愛(ài)崗敬業(yè)的意義,培養(yǎng)“干一行,愛(ài)一行”的意識(shí)教學(xué)方法:講授法、案例探討法、討論法復(fù)習(xí)提問(wèn):授課內(nèi)容:一組織教學(xué):掌握本班同學(xué)出勤情況二檢查復(fù)習(xí):請(qǐng)你談?wù)勀阍?jīng)為父母做過(guò)的事情。三導(dǎo)入新課:一位醫(yī)生走上救治“非典”病人崗位前,平靜地對(duì)滿含淚水送別的妻子說(shuō):“我是醫(yī)生,這是我的職責(zé)?!蹦陈眯袌F(tuán)乘坐的旅游車不慎與超速改道的貨車迎
2、面相撞。當(dāng)火速趕來(lái)的救援人員準(zhǔn)備將坐在前排的導(dǎo)游小文救出來(lái)時(shí),小文急切地說(shuō):“我是導(dǎo)游,后面都是我的游客,請(qǐng)你們先救游客。”上述醫(yī)生和導(dǎo)游的做法說(shuō)明了什么?點(diǎn)評(píng):不同的職業(yè)、不同的崗位,有不同的道德要求和不同的行為準(zhǔn)則。職業(yè)活動(dòng)中,我們應(yīng)當(dāng)遵循的這些具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則,就是職業(yè)道德。四講授新課:一、我愛(ài)崗,我敬業(yè)職業(yè)道德職業(yè)的靈魂案例:古時(shí)候的老中醫(yī)在弟子滿師時(shí)總要贈(zèng)送兩件禮物,一把雨傘和一盞油燈,意思是訓(xùn)誡弟子為患者治病要不分晝夜、風(fēng)雨無(wú)阻、一心赴救。美國(guó)石油大王洛克菲勒曾告誡兒子:“如果你視工作為一種快樂(lè),人生就是天堂;如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄?!秉c(diǎn)評(píng):能否熱愛(ài)自
3、己的職業(yè),關(guān)鍵在于培養(yǎng)自己對(duì)職業(yè)的興趣。有興趣就容易產(chǎn)生愛(ài)的感情,會(huì)工作積極,勤奮努力,工作質(zhì)量高。沒(méi)有興趣就談不上愛(ài),會(huì)工作消極,情緒低落,辦事拖拉。在現(xiàn)實(shí)生活中,對(duì)于那些條件好、待遇高、專業(yè)性強(qiáng)、工作輕松的崗位,我們做到愛(ài)崗相對(duì)容易。對(duì)于那些環(huán)境艱苦、繁重勞累或工作地點(diǎn)偏僻、工作單調(diào)、技術(shù)性低甚至有危險(xiǎn)性的崗位,要做到愛(ài)崗就不容易了。在這種情況下,能熱愛(ài)這些崗位并在這些崗位認(rèn)真工作的人就是有高尚的職業(yè)道德的人。1、職業(yè)道德:是我們所從事的行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù),是我們職業(yè)成功的保證。2、職業(yè)道德的作用:規(guī)范從業(yè)人員的行為,調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系,促進(jìn)人際關(guān)系的
4、和諧。有效保證產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量,維護(hù)和提高企業(yè)的信譽(yù),促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范整個(gè)行業(yè)全體人員的行為。職業(yè)道德的基礎(chǔ)愛(ài)崗敬業(yè)案例:1、四川彭州市公安局民警蔣敏的事跡汶川地震時(shí),蔣敏在北川家中的媽媽、女兒、奶奶、外婆等10位親人同時(shí)遇難,她忍受著巨大的悲痛,日夜堅(jiān)守在抗震救災(zāi)第一線,用救助他人來(lái)告慰親人。2、玉樹(shù)地震,才哇僅管有兩位親人被埋在廢墟里,但仍組織村民搶救同胞的生命和財(cái)產(chǎn)。暴雨過(guò)后,一名交警在齊膝深的積水中指揮交通。1、職業(yè),不僅是我們謀生的手段,而且是我們充分展示自身才能,實(shí)現(xiàn)自我、完善自我、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)。2、愛(ài)崗與敬業(yè)的關(guān)系:愛(ài)崗敬業(yè)就是在工作中熱愛(ài)自己的工作崗位,敬重自己所從
5、事的職業(yè),勤奮努力,盡職盡責(zé)。3、愛(ài)崗敬業(yè)的作用:愛(ài)崗敬業(yè)促使個(gè)人做好本職工作思考:談?wù)勗S振超的成功因素。愛(ài)崗敬業(yè)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展愛(ài)崗敬業(yè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步3、如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)?坐過(guò)上海地鐵的人,一定知道上海2號(hào)線的故事。上海地鐵1號(hào)線是由德國(guó)人設(shè)計(jì)的,看上去并沒(méi)有什么特別的地方,直到中國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的2號(hào)線投入運(yùn)營(yíng),才發(fā)現(xiàn)1號(hào)線中有那么多的細(xì)節(jié)在設(shè)計(jì)2號(hào)線時(shí)被忽略了。結(jié)果2號(hào)線運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于1號(hào)線,至今尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡。如:對(duì)出口轉(zhuǎn)彎的作用沒(méi)有理解。德國(guó)設(shè)計(jì)師根據(jù)地形、地勢(shì),在每一個(gè)地鐵出口處都設(shè)計(jì)了一個(gè)轉(zhuǎn)彎,這們做不是增加出入口的麻煩嗎?不是增加了施工成本嗎?當(dāng)2號(hào)線地鐵投入使用后,人們才發(fā)現(xiàn)這
6、一轉(zhuǎn)彎的奧秘。道理很簡(jiǎn)單,如果你家里開(kāi)著空調(diào),同時(shí)又開(kāi)著門窗,你一會(huì)會(huì)心疼你每月多付的電費(fèi)。想想看,一條地鐵增加點(diǎn)轉(zhuǎn)彎出口,省下了多少電,每天又省下了多少運(yùn)營(yíng)成本。要求我們?cè)诠ぷ髦凶龅綐?lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。在崗一分鐘負(fù)責(zé)六十秒。二、我誠(chéng)信,我公道恪守職業(yè)道德的重點(diǎn)我誠(chéng)信案例:1、“欠債還錢,這是做人的本分。”全國(guó)“誠(chéng)實(shí)守信道德模范“武秀君以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么叫”誠(chéng)信“。2002年,丈夫去世,留給武秀君270萬(wàn)元的債務(wù)。從法律上講,武秀君可以選擇不繼承丈夫的財(cái)產(chǎn)和債務(wù)。然而她卻選擇了代夫還債之路。2、誰(shuí)說(shuō)如今的社會(huì)誠(chéng)信缺失,孫水林、孫東林兄弟就用他們的行為告訴人們什么叫“守信”,為了如期發(fā)放工
7、資,孫水林搭上了一家五口的性命后,弟弟毫不猶豫接過(guò)接力棒,繼續(xù)兄長(zhǎng)未完的事情,因?yàn)閹蝸G失,孫東林讓大家說(shuō)多少給多少,不夠自己補(bǔ),他們的舉動(dòng)無(wú)疑給很多人上了一堂意義非凡的人品課。海爾砸冰箱1、為什么要誠(chéng)信上述例子都強(qiáng)調(diào)了我們?yōu)槿颂幨酪v究誠(chéng)信和公道。自古以來(lái),誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道是中華民族的傳統(tǒng)美德中,也是職業(yè)道德的基本要求。我們?yōu)槿颂幨赖钠鸫a準(zhǔn)則,也是我們做好工作的必要條件?,F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,重合同、守信用的企業(yè)因得到市場(chǎng)的認(rèn)可而在最后的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝;失信企業(yè)則會(huì)失去客戶和市場(chǎng),失去發(fā)展的機(jī)遇,最終必然在競(jìng)爭(zhēng)中慘遭淘汰。2、職業(yè)活動(dòng)中誠(chéng)實(shí)守信的表現(xiàn)要誠(chéng)實(shí)。要有信用。要忠誠(chéng)所屬企業(yè)。要維護(hù)企業(yè)信
8、譽(yù)。要保守企業(yè)秘密。恪守職業(yè)道德的較高要求我公道三、我奉獻(xiàn),我快樂(lè)恪守職業(yè)道德的核心我服務(wù)服務(wù)不低賤,奉獻(xiàn)不吃虧。案例:公交車司機(jī)黃師傅,在開(kāi)車途中突發(fā)心臟病。在生命的最后一分鐘,他緩緩地把車停到路邊,打開(kāi)車門,讓乘客安全下車,然后將車熄滅。做完這些之后,他靜靜地趴在方向盤上,就這樣失去了自己寶貴的生命。某顧客在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),選了很長(zhǎng)時(shí)間仍猶豫不決。售貨員小郭不耐煩地說(shuō):“你挑完了沒(méi)有?那邊還有很多顧客等著呢!”賓館服務(wù)員小呂在整理客房時(shí),無(wú)意中將一位客人的手表弄掉在地板上。小呂立即撿起,并連聲向客人道歉??腿舜直┑刎?zé)罵小呂,忍無(wú)可忍之際,小呂與客人爭(zhēng)吵起來(lái)。思考:要為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù),
9、我們應(yīng)該做哪些努力?服務(wù)群眾就要把群眾的利益放在第一位,周到、耐心。提高服務(wù)群眾的質(zhì)量應(yīng)從自我提高知識(shí)技能做起。恪守職業(yè)道德的最高境界我奉獻(xiàn)案例:王順友的平凡事跡一個(gè)人,一匹馬,一條路。在綿延數(shù)百公里的雪域高原上,一個(gè)人牽著一匹馬馱著郵包默默行走的場(chǎng)景,成為當(dāng)?shù)匕傩招闹凶顪嘏男蜗蟆?0年來(lái),他一個(gè)人跋山涉水、風(fēng)餐露宿,按班準(zhǔn)時(shí)地把一封封信件、一本本雜志、一張張報(bào)紙準(zhǔn)確無(wú)誤地送到每個(gè)用戶手中。20年來(lái),他一路奔波,不喊累不叫苦,戰(zhàn)勝孤獨(dú)和寂寞,將黨和政府的溫暖、時(shí)代發(fā)展的聲音和外面世界的變遷不斷地傳送到雪域高原的村村寨寨。王順友就是服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的典型例子。踐行職業(yè)道德,反對(duì)職業(yè)腐敗四、守行規(guī),增光彩板書:一、我愛(ài)崗,我敬業(yè)職業(yè)道德職業(yè)的靈魂職業(yè)道德的基礎(chǔ)愛(ài)崗敬業(yè)二、我誠(chéng)信,我公道恪守職業(yè)道德的重點(diǎn)我誠(chéng)信恪守職業(yè)道德的
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