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文檔簡(jiǎn)介
1、超市店長崗位競(jìng)聘書篇一尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):您好!踏著金秋的腳步,我們大商集團(tuán)佳木斯地區(qū)集團(tuán)又迎來 了碩果累累的一年,作為大商集團(tuán)佳木斯地區(qū)集團(tuán)樺南店的一名員 工,我也一步一步的逐漸成長了起來。我叫張銳,現(xiàn)年 29歲,現(xiàn)在 大商超市樺南店擔(dān)任營銷經(jīng)理,營運(yùn)經(jīng)理助理,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,卡友團(tuán)購 中心主管一職,我競(jìng)聘的職位是地區(qū)集團(tuán)下屬超市店長。20xx年1月5日,我滿懷憧憬與希望的加入了大商集團(tuán)佳木 斯地區(qū)集團(tuán)這個(gè)大家庭。我既興奮又緊張,但更多是自豪和驕傲,同 時(shí)我也深感肩上的責(zé)任重大,作為大商超市的一名普普通通的管理干 部,我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵, 它代表的企業(yè)的形象,是我
2、們大商超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上這 個(gè)工作崗位,便按下決心,一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀管理 干部,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,不后悔每一天 !在營銷 經(jīng)理這個(gè)工作崗位上,20xx年1月至8月,超市實(shí)現(xiàn)銷售1463.7萬, 去年同期銷售54.9萬,同期增長金額208.8萬,增長幅度為16.63%。 截止9月1日,共組織操辦DM海報(bào)促銷14次,店內(nèi)促銷6次,大型 路演三次,廠商促銷周二十余次,為超市增加銷售,貢獻(xiàn)出了自己的 一份力量。作為營運(yùn)經(jīng)理助理,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,不斷完善營運(yùn)組織架構(gòu), 合理安排工作崗位,從年初僅有兩人的管理隊(duì)伍,發(fā)展成為擁有生鮮 助理,食品,非食助理,營銷助理,團(tuán)購助
3、理,共計(jì)六人,架構(gòu)完善 的營運(yùn)團(tuán)隊(duì)。今年8月中旬,接管卡友團(tuán)購中心,建立顧客檔案,創(chuàng)立購物 券電子數(shù)據(jù)化管理,為將來預(yù)付卡的進(jìn)一步開展銷售做好準(zhǔn)備。并順 利與移動(dòng)公司佳木斯樺南分公司簽訂價(jià)值 168萬的團(tuán)購大單,為超市 鞏固了一批固定消費(fèi)客源。在今年6月30日,我在大連集團(tuán)總部學(xué)習(xí)時(shí),被評(píng)為“優(yōu)秀管 理干部",從政治部領(lǐng)導(dǎo)的手中接過了燙金的"榮譽(yù)證書",充分證明 了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。一、我的個(gè)人情況:我畢業(yè)于哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè),并在吉林大學(xué)進(jìn)行深造經(jīng)濟(jì)法,今年 29歲。自從20xx年1 月5日進(jìn)入大商超市樺南店?duì)I運(yùn)部以來, 通過
4、在工作不斷的學(xué)習(xí),使 我對(duì)超市的連鎖經(jīng)營有了深入的認(rèn)識(shí)和了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能 水平上有了大幅度的提高。競(jìng)聘地區(qū)集團(tuán)超市店長這個(gè)職位,我認(rèn)為 自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。 始終 做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終 認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下, 努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦 耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首 先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工
5、作總是盡力去做,從不無故推諉二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧 大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理 同志之間的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止 有度,頭緒分明,恰到好處。三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。 遇到問 題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作 能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市營運(yùn)部工作的這段時(shí) 間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了和解了門店各部門的工作流程及 營運(yùn)模式,并對(duì)如何促進(jìn)賣場(chǎng)的銷售有這自己的獨(dú)特理解和看法。四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、
6、 愛思考、愛出新,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意 識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 條件下的企業(yè)管理工作。二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí):超市店長,顧名思義,一店之長,大 到經(jīng)營方向,管理細(xì)節(jié),無不體現(xiàn)店長的重要性,店長不僅是執(zhí)行者, 也是決策人,超市店長就像一個(gè)家長,一個(gè)大小事務(wù)都必須過問,必 須參于的職務(wù),店長不僅要有廣博的知識(shí),良好的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人素 養(yǎng),還要懂經(jīng)營,精通門店管理流程與細(xì)節(jié)。針對(duì)門店的商品,財(cái)務(wù), 人力,資產(chǎn)做全方位統(tǒng)籌與控管。店長的重要性顯而易見,所以店長 是聯(lián)系員工與顧客,供應(yīng)商與門店,門店與總部的紐帶或者說橋梁。 如果我是一名超市店長
7、,我會(huì)竭盡全力做到以下幾點(diǎn):1 .營運(yùn)營銷運(yùn)作:努力的完成公司總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、 毛利 計(jì)劃、促銷計(jì)劃和各項(xiàng)促銷活動(dòng)。對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即 執(zhí)行。建立日銷檔案,并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷售數(shù)據(jù),及時(shí)掌握店內(nèi)的商 品銷售動(dòng)態(tài),并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店 的商品促銷情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤, 了解最新的市場(chǎng)變化。對(duì)商品 的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化,合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置, 保證各分類的品項(xiàng)齊全,陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進(jìn)行商品 促銷來提升超市業(yè)績(jī),增加毛利。采取多種方式與廠家合作,如舉辦 廠商周、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng),帶動(dòng)店內(nèi)銷售。同時(shí)抓住 各種節(jié)慶日
8、時(shí)機(jī),季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作,進(jìn)行主題活動(dòng)促銷活 動(dòng)提升銷售。2 .員工管理:我會(huì)通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為, 定 期的對(duì)全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn),并依照公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法, 建議相關(guān)部門辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要 求,有效執(zhí)行其工作,確保各單位目標(biāo)的達(dá)成,達(dá)到一個(gè)積極向上的 工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理, 在按照公司 各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下,關(guān)心愛護(hù)他們,關(guān)注員工的出勤狀況,員工 投訴與抱怨情況,提高其工作積極性,間接控制不必要損耗的增加。3 .財(cái)務(wù)監(jiān)審:對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān), 控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,降低經(jīng)營成本,并嚴(yán)格按照公司有關(guān)
9、規(guī)定執(zhí)行,要在正常 運(yùn)營下,減少人事成本、營運(yùn)成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、 收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。4 .物品管理:定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如 電梯每周一檢查,每月一檢修,冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查,三月一 次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查,半年一檢修。購物籃、購物車 每月一盤點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范, 避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失,保障所有設(shè)施正常運(yùn)作, 每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì),并查明使用情況和使用率, 保證店內(nèi)物品都帳物相符。5 .進(jìn)貨、退貨核查:超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非 常重要的一環(huán),嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨
10、關(guān),確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與 質(zhì)量的過關(guān),還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查, 進(jìn)貨所需的各種手 續(xù)要齊全,尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品,要進(jìn)行防損,營運(yùn), 收貨部三方會(huì)點(diǎn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),臨期、到期商品堅(jiān)決拒收,保證消費(fèi) 者和公司的利益不受損害。對(duì)于店內(nèi)臨期,破包,過季,滯銷等可退 類商品,要及時(shí)組織查點(diǎn),進(jìn)行退貨,避免公司損耗。6 .庫存管理:嚴(yán)格控制庫存金額及庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),一般以30-45 天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數(shù)據(jù),及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或 退貨,做到庫存最優(yōu)化處理。7 .損耗控制:商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作, 要 監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理,定期組織盤點(diǎn)工作進(jìn)行,每月一小
11、盤,每季 度一大盤。爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下。 對(duì)易損耗的分類 要以月、周單位進(jìn)行小分類盤點(diǎn),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決通過監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理,嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類非正 常損耗的發(fā)生。8 .店堂管理:注重賣場(chǎng)氣氛與舒適感的營造,建立和完善各種 客用設(shè)施,注重店內(nèi)的人性化設(shè)計(jì)。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用, 保證其商品本身品牌形象。注重店內(nèi) POP促銷牌、價(jià)簽等道具的使 用規(guī)范。注重超市營業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務(wù)用語等儀 容儀表,增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理,并 建立跟蹤檔案,保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。9.其他工作:監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的
12、清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。 做好門店 對(duì)外業(yè)務(wù)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)完滿處理日常經(jīng)營中的各種突發(fā)事 件。尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度 !勤奮務(wù) 實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我超市店長的重任,我 將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和 高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使門店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方 面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。大商超市樺南店張銳20xx年9月3日篇一各位領(lǐng)導(dǎo): 首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、 讓大家認(rèn)識(shí)了解我的機(jī)會(huì)。"公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)",這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的 要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人
13、是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn), 將有益于我個(gè)人 素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng),無論成功與否,我都將聽從組織的安排,干 好自己的本職工作。我叫黎詩詩,現(xiàn)年21歲,專科學(xué)歷,畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院xx 屆市場(chǎng)營銷專業(yè)。曾在大型連鎖超市xxx實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)過1個(gè)月,主要負(fù) 責(zé)貨物清點(diǎn),產(chǎn)品營銷等各項(xiàng)工作。實(shí)習(xí)一個(gè)月來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶 領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng) 任務(wù),受到了一致好品。如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作, 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。 當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位 同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的
14、基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí) 實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn), 從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠 信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是 什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到"五要",為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中 "五要"是指:1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方 政府及相關(guān)部門溝通"如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門",為 今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需
15、要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基嘉3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi) 及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過 程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美, 所以對(duì)于工作當(dāng) 中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果, 分析利弊才能 實(shí)施。5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已 經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中 去。除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。一、店面行政管
16、理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基 礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1 .建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作 事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2 .注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù) 感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的 潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì) 人才。3 .建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作, 使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。4 .利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面 環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在
17、布局合理、寬松、 優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。5 .以"為您服務(wù)我最佳"為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服 務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì) 的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。6 .重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之 中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。7 .創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減 少不必要的麻煩。二、經(jīng)營管理1 .加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn) 率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2 .明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部 門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。3 .在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi) 的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。4 .抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào), 讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。5 .知已知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率6
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