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文檔簡介
1、接待方案范文接待方案模板接待方案范文1:會議接待方案為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:一、會議主題:待定二、會議時間:20xx 年 x 月 x 日至 20xx 年 x 月 x 日三、會議地點:xxx 酒店。四、環(huán)境布置( 一 ) 會場外區(qū)域布置酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、LED 屏宣傳、燈箱畫面、空飄。( 二 ) 會場內(nèi)主要區(qū)域布置1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。( 、 下榻酒店( 酒店大堂、入住房間、會議室、 用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。五、會議內(nèi)容第一板塊會議( 一 ) 會議時間:20xx 年 x 月 x 日、 x 日、 x 日(
2、二 ) 會議地點:待定(200 人會議廳)( 三 ) 會議內(nèi)容:待定( 四 ) 會議布置:1) 課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放2) 會議鮮花:講臺花、胸花、桌花3) 會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾4) 會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x 日、 x 日 ) 無線麥若干、背景音樂、X展架( 五 ) 會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。地點:凱賓斯基酒店外的階梯上( 階梯取代椅子)可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。第二板塊晚宴( 一 ) 晚宴時間:20xx 年 x 月 x 日晚 ( 具體時間待定)( 二 ) 晚宴地點:餐廳待定
3、( 三 ) 晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式( 四 ) 晚宴布置:室外:空飄(8 個 )( 空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板( 酒店外及圓形大廳內(nèi)) 。室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。餐桌布置:餐桌桌花、臺簽( 晚宴安排內(nèi)容介紹)第三板塊會議接待( 一 ) 工作內(nèi)容1、會議流程策劃;2、編撰、印刷會議接待手冊;3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;8、提供機( 車 ) 票的訂購服務(wù)工作;9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;10 、根據(jù)需要,
4、提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;( 二 ) 組織機構(gòu)及職責1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:(1) 負責總體接待方案的制定等文件編制工作;(2) 負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;(3) 負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;(4) 負責落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機( 車 ) 安排 ;(5) 負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;(6) 負責接待服務(wù)手冊的編制工作;2 、接待服務(wù)組工作職責:(1) 負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。(2) 負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;(3) 負責為與
5、會代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù);(4) 根據(jù)嘉賓的實際情況,具體提供接送機、車站安排酒店房間安排; 參加會議活動的詳盡日程安排; 嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排; 會議期間車輛的調(diào)配、機( 車 )票的訂購; 接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);(5) 負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。( 在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)(6) 負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;3、服務(wù)保障組工作職責:(1) 負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢
6、查對方資料(PPT) 是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。(2) 負責本組工作人員的一切后勤保障工作。第四板塊會后考察一、會后考察:1 、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。( 費用自理)二、當?shù)赜斡[服務(wù)(20 人或以上/ 車 )( 淡季報價)1 、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298/人 ;2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區(qū)午餐價格: 380/ 人 ;3 、市內(nèi)一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價格: 21
7、0/ 人 ; 以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及30元標準中餐一次4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正 1 早,華山3 星級住宿,纜車上下價格:780/ 人 5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家?guī)X,3 正 1 早,延安三星級賓館住宿價格:958 人以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚 30 元標準正餐三次,20 元標準早餐一次。二、其他服務(wù):如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。 1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好
8、后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排接待方案范文2:會議接待方案為了接待XXXX年X月X日,XXXXXXX-行到公司參觀,為確保本次活動有序開展, 特制定如下接待方案:1. 接待時間:20xx-07-04 14 : 00- -20xx-07-05 10:00 二、接待地點:XXXX、 XXXX、 三、接待對象:XXXXXXXXX四、參觀路線及時間表:20xx-07-04 14 : 00 派車到XXXX15: 00 工廠參觀16:00 離開 XX 前往 XX16: 30XXXXX16 10XXXX沙盤講解 16:
9、25XXXXX觀 17: 00 離開 XX17: 30 XXXX假日酒店 17: 35酒店會議室( 項目講解與政策溝通)18 : 00 酒店晚宴18: 30休息次日9: 00送離XX,歡送五、 接待前準備工作安排:1. 成立接待小組組長:XXX(董事長)副組長:XXX(總經(jīng)理)、XXX(副總經(jīng)理)、XXX(總監(jiān))成 員:XXX、 XXX、 XXX參觀團到其部門,由部門總監(jiān)負責陪同講解。2. 職責2.1. XXXX2.1.1 XX 行政部 (XXX):2.1.1.1 負責現(xiàn)場清潔、秩序的維護及車輛規(guī)范停放。A、在大門設(shè)置兩名形象保安。B、在行政大樓LED更改歡迎字幕:熱烈歡迎XXXXXXXXXX
10、X 貴賓蒞臨參觀考察2.1.1.2 XX 廠 (負責人:XXXX):A、負責現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生B、負責現(xiàn)場的工作秩序C、負責參觀路線D、負責現(xiàn)場的講解2.1.1.3 XXXXX( 負責人:XXX):A、負責現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生B、負責現(xiàn)場的工作秩序C、負責參觀路線D、負責現(xiàn)場的講解2.2. XXXX2.2.1 政部人事部(負責人:XX)2.2.1.1 保潔 (負責人:XXX):A保潔于X日下午開始對XXXX外進行清掃,尤其是地面 的頑跡。B 4日早上8:00上班,再次打掃確保 XXXX外圍,XX周 圍清潔衛(wèi)生。C XXXXS內(nèi)清潔,洗手池外無水漬,衛(wèi)生間無異味,紙 巾完備。D XXX室內(nèi)及外圍清潔,無白
11、色垃圾。2.2.1.2 保安 (負責: XXX)A保安于 XXX(區(qū)域)安排兩人、XXXX正門外兩人、XXX 正門外【XXXI、XXX【XXXI石凳外設(shè)置太陽傘。安排四名形 象保安穿保安工作裝,戴白手套。形象保安于4 日 14:30 分到位。B 4日早7:30XXXX路口安排一名保安,放置錐形桶,禁 止一切車輛進入 XXXX外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)到來之前,打開通 道,并行禮。車輛過后,再將錐形桶復(fù)原,禁止非參觀車輛進入XXXX外圍。C 4 日下午 14:30 其他三名形象保安到指定位置,立軍姿待命。D 4日下午14:45XXX外保安將石凳搬開,打開一個通道, 讓參觀車輛通行。其余時間,禁止其他車輛進
12、入。E 4日保安加強巡邏,防止一切車輛進入XXX XXX間的廣場停放。F【XXXI負責外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間, 在XXXX及XXX正大門安排形象保安。尤其是要位置好當天 機動車停放秩序,接待前 30分鐘在XXX及XXXX安排形象保 安。2.2.1.3 【XXXI負責所有設(shè)備正常運轉(zhuǎn),完成時間4號上午 12:00.2.2.1.4 信息中心【XXXI負責XXXLEDS示屏歡迎詞的 更換,內(nèi)容為:XXXXXXX歡迎您光臨。2.2.1.5 XXX 負責車輛的安排;A 7 月 4 日下午 2 點派 4 輛依維柯及2 輛商務(wù)車到XXX接待客人。并按參觀流程,負責全程的接送工作。B 依維柯上準備
13、視頻資料( 播放公司宣傳片) 。C、每輛車上準備2件水。2.2.2 招商部 (負責人:XXX)2.2.2.1 XXX 負責XXXX的現(xiàn)場維護及秩序。2.2.2.2 協(xié)調(diào)沙盤人員進行沙盤的講解.2.2.2.3 負責酒店會場現(xiàn)場氛圍的布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,LED 歡迎詞的擬定, 會場內(nèi)適當?shù)妮p松盆景盆花. 桌面上擺放礦泉水, 擺放美觀統(tǒng)一 .2.2.2.4 坐席上擺放參會者的姓名水牌.2.2.2.5 物料準備: 精美簽到布1 件 , 簽到指示牌1 個 ,宣傳資料,招商手冊、手提袋各73 份 , 礦泉水 20 件 , 黑色中性筆2 盒 , 會議結(jié)束后, 每人發(fā)放一份宣傳資
14、料.2.2.2.6 人員分工:簽到人員:XXX,引領(lǐng)人員:XX,主持人:XX2.2.2.7 具體操作過程:沙盤講解,講解人XX-從XXXX一接參會者到達下榻酒店會場 參會者依次簽到XX 引領(lǐng)已簽到人員至會場就座-一 主持人XX暖場,X總致歡迎詞并介紹 XXXXXX整體規(guī)劃 主持人介紹XXX 上臺講話 主持人 XXX做會議總結(jié)、結(jié)束詞 公司安排車輛統(tǒng)一送參會者離場。2.2.3 XX 部 (負責人:XXX)2.2.3.1 負責現(xiàn)場秩序維護及管理。2.2.3.2 負責參加路線的確定及講解。2.2.3.3 準備礦泉水。2.2.3.4 負責現(xiàn)場導(dǎo)購及燈光的處理。2.2.4 XX 部 (負責人:XXX)2
15、.2.4.1 負責全程攝影拍照。2.2.4.2 負責全程串詞及發(fā)言稿的擬定1 .由行政人事部【XXI、【XXXI和【XXXI,在7月4日下午 14:00 對整個接待現(xiàn)場進行最終檢查。2 .陪同人員在7月4日14:45 ,在XXXX大門口集合。七、總結(jié):1. 留下相關(guān)的聯(lián)系方式。2. 將本次接待影像保留檔案部。接待方案范文3:政府接待方案由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、 工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12 人于 20xx 年 8 月 30日下午 5: 30 分左右到達,9 月 1 日下午 3: 40 分離店,在酒店日程安排如下:3. 就餐:8.30 晚餐 (主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳)8.3
16、1 早餐 (自助餐: 領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)8.31 午餐 (自助餐,地點:萬福閣)8.31 晚餐 (同 8.30 晚餐 )9.1 早餐( 同 8.31 早餐)9.1 午餐( 同 8.30 晚餐)說明:百合廳主桌18 人,安排4 名服務(wù)員,準備席位卡,鮮花; 副桌 3 桌, 10 人,各安排2 名服務(wù)員; 還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關(guān)部門配合。2、住宿a. 豪華套間(A501 、 B501)2 間b. 標準套間(B418、 B518、 B521)3 間c. 單人間 (B403、B412、B416、 B417、B419、B423、B503、B512、 B519、 B523)10間 d. 標準間 (A505、A506、A507、A508、A509、 A510、 A515、 A416、 A419、 A420、 A421)11 間e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31 日 15間, 9月 1 日 15 間說明:每天早晨7:15 分叫醒,9 月 1 日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40 分叫醒 ; 房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關(guān)部門配合。3、會議長江廳:匯報會( 約 1 小時 ) , 8 月 31 日 8: 30 開始,安排 80 人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、 話筒。5F 貴賓廳:省檢查團
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