員工激勵(lì)管理制度

1、員工激勵(lì)管理制度1 .目的確保公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，掌握員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意程度，增強(qiáng)公司的凝聚力， 對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)不斷地改進(jìn)和建立促進(jìn)創(chuàng)新的環(huán)境，使員工對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)的達(dá) 成做出努力貢獻(xiàn)。2 .范圍本程序適用于公司所有從業(yè)人員和相關(guān)激勵(lì)制度的建立和實(shí)施。3 .定義：行政激勵(lì)：指按照公司的規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的具有行政權(quán)威性的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。物質(zhì)激勵(lì)：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序以貨幣和實(shí)物的形式給予員工良好行為的一種 獎(jiǎng)勵(lì)方式，或者對(duì)其不良行為給予的一種處罰的方式。3.3升降激勵(lì)：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過(guò)職務(wù)和級(jí)別的升降來(lái)激勵(lì)員工的進(jìn)取精 神。調(diào)遷激勵(lì)：指公司按照規(guī)章制

2、度及規(guī)定程序通過(guò)調(diào)動(dòng)干部和員工去重要崗位、重要部門(mén)擔(dān) 負(fù)重要工作或者去完成重要任務(wù)，使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調(diào)動(dòng)積 極性，產(chǎn)生一種正強(qiáng)化激勵(lì)作用。4 .職責(zé)：?jiǎn)T工激勵(lì)制度需求由相關(guān)部門(mén)提出。人力資源部對(duì)各部門(mén)提出的員工激勵(lì)制度進(jìn)行審查、核準(zhǔn)。人力資源部對(duì)公司員工進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查。人力資源部對(duì)員工滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)、匯總和分析并上報(bào)。5 .作業(yè)內(nèi)容：?jiǎn)T工激勵(lì)制度分類(lèi)： 根據(jù)公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理狀況和需求，公司員工激勵(lì)制度項(xiàng)目分 為：、物質(zhì)激勵(lì)、升降激勵(lì)、調(diào)遷激勵(lì)等。5.1.1 行政激勵(lì)：公司的行政激勵(lì)分為以下三種1） 按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的警告、記小過(guò)、記大過(guò)

3、、留用察看、開(kāi)除等處罰和嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、榮雀稱(chēng)號(hào)等；（2） 按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序通過(guò)各相關(guān)部門(mén)評(píng)比而確定的各類(lèi)委員、代表、標(biāo)兵、模范、先進(jìn)工作者等以及對(duì)其的豁免；（3） 按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序通過(guò)各相關(guān)部門(mén)評(píng)比而評(píng)定的科技進(jìn)步成果獎(jiǎng)和科學(xué)發(fā)明獎(jiǎng)。5.2.2 物質(zhì)激勵(lì)：就是通過(guò)滿(mǎn)足或者限制個(gè)人的物質(zhì)利益的需求，來(lái)激發(fā)班干部和員工的積極性和創(chuàng)造性。（ 1 ）公司的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方式有：獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、休假、療養(yǎng)、旅游等福利待遇；處罰方式有：扣發(fā)獎(jiǎng)金、工資、罰款等。5.2.3 升降激勵(lì)：公司的升降激勵(lì)以任人唯賢，升降得當(dāng)為原則，并堅(jiān)持正確的干部路線線， 唯能是用，德才兼?zhèn)?。公司建立?yán)格的上崗考

4、核制度和選拔任用制度，盡量做到選賢任能。5.2.4 調(diào)遷激勵(lì)：公司的調(diào)遷激勵(lì)方式有：崗位調(diào)動(dòng)、部門(mén)調(diào)動(dòng)、任務(wù)調(diào)動(dòng)和入學(xué)深造等。它主要通過(guò)調(diào)動(dòng)班干部和員工去重要崗位、重要部門(mén)擔(dān)負(fù)重要工作或者去完成重要任務(wù)，使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調(diào)動(dòng)積極性，產(chǎn)生一種正強(qiáng)化激勵(lì)作用。同時(shí)還可將不勝任工作的干部和員工從重要部門(mén)、重要崗位調(diào)出，免去其所擔(dān)負(fù)的重要任務(wù)，使其看到自己的差距和不中，從而產(chǎn)生一種負(fù)強(qiáng)貨船激勵(lì)作用。員工激勵(lì)制度需求提出：當(dāng)公司有新的員工激勵(lì)制度需求時(shí)，由人力資源部或相關(guān)部門(mén)以“聯(lián)絡(luò)單”的方式提出，經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由綜合室主導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)協(xié)助進(jìn)行制定和編制。建

5、立公司員工激勵(lì)制度：人力資源部接收到核準(zhǔn)的“聯(lián)絡(luò)單”后，根據(jù)公司的實(shí)際狀況和需求和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行制定和編制員工激勵(lì)制度，激勵(lì)制度制定和編制后，由人力資源部主導(dǎo)召集相關(guān)部門(mén)主管對(duì)新制定的員工激勵(lì)制度進(jìn)行討論和評(píng)審，并經(jīng)討論和評(píng)審的結(jié)果記錄于“會(huì)議記錄表”中；新制定和編制的員工激勵(lì)制度經(jīng)討論和評(píng)審后，由人力資源部將其呈報(bào)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)。員工激勵(lì)制度公告、宣導(dǎo)和溝通：新制定和編制的員工激勵(lì)制度經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人力資源部將其在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行公告、宣導(dǎo)和溝通，以便讓公司所有員工知道 和了解新制定的員工激勵(lì)制度。員工激勵(lì)制度實(shí)施和執(zhí)行：5.6.1 設(shè)立相關(guān)激勵(lì)制度的激勵(lì)目標(biāo)：相

6、關(guān)激勵(lì)制度的激勵(lì)目標(biāo)由相關(guān)部門(mén)主管制定，經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人力資源部和相關(guān)部門(mén)在與此目標(biāo)有關(guān)的員工中進(jìn)行公告、宣導(dǎo)、交流和溝通，以便讓參與該激勵(lì)工作的所有員工知悉和了解。5.6.2 激勵(lì)目標(biāo)考核：相關(guān)激勵(lì)制度的激勵(lì)目標(biāo)制定的，由人力資源部主導(dǎo)、被考核部門(mén)協(xié)助按以下適用的考核方式和方法及考核的頻率對(duì)所考核的項(xiàng)目進(jìn)行資料收集、統(tǒng)計(jì)和評(píng)估（所有激勵(lì)目標(biāo)考核評(píng)估的結(jié)果均須有記錄，記錄的方式和表單格式由考核部門(mén)自行決定）。公司激勵(lì)目標(biāo)考核的方式和方法分為以下兩種：5.6.2.1 從考核的主體上來(lái)劃分，主要有：自我考核、同級(jí)考核、同級(jí)考核、上級(jí)考核和下級(jí)考核。A）、自我考核：指對(duì)自己的行為

7、和態(tài)度進(jìn)行的自我反省和評(píng)價(jià)。主要通過(guò)自我鑒定、述職等途徑進(jìn)行。B）同級(jí)考核：指同級(jí)人員對(duì)他人的行為和態(tài)度進(jìn)行的評(píng)價(jià)是。C）上級(jí)考核：指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬人員的工作表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行的評(píng)價(jià)是。D）下級(jí)考核：指下級(jí)驛上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和管理進(jìn)行的評(píng)介。5.6.2.2 從考核的內(nèi)容和時(shí)空上來(lái)劃分，主要有：綜合考核、量化考核、平時(shí)考核和階段考核。A ） 綜合考核：指公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的在單位或部門(mén)的整體績(jī)效和業(yè)績(jī)及管理水平等方面進(jìn)行的全面性評(píng)價(jià)。B）量化考核：指對(duì)從事具體勞動(dòng)和工作量易于統(tǒng)計(jì)、計(jì)算的人員進(jìn)行的評(píng)價(jià)。C ）平時(shí)考核：指對(duì)干部和員工工作的平時(shí)表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行的評(píng)價(jià)。平時(shí)考核的基本要求，就是建立健

8、全的各種日常登記制度，并堅(jiān)持執(zhí)行，以便為綜合考核和階段考核提供詳細(xì)可靠的客觀數(shù)據(jù)。D ）階段考核：指對(duì)干部和員工工作的表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行周期性的、有規(guī)律的評(píng)價(jià)。一般根據(jù)行業(yè)門(mén)類(lèi)、任務(wù)性質(zhì)和汪同的對(duì)象來(lái)確定。5.6.3 激勵(lì)決策和獎(jiǎng)懲實(shí)施：人力資源部和相關(guān)部門(mén)對(duì)被考核部門(mén)考核項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)和評(píng)估結(jié)果、數(shù)據(jù)與設(shè)定的激勵(lì)目標(biāo)比較、分析，對(duì)符合之規(guī)定的激勵(lì)事項(xiàng)，由人力資源部和相關(guān)部門(mén)將其激勵(lì)的原因和理由以“聯(lián)絡(luò)單”的形式提出，經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由 人力資源部將其統(tǒng)一記錄于“激勵(lì)登記一覽表”中，同時(shí)綜合室將其激勵(lì)事宜記錄于該激勵(lì)人員的人事檔案中，并由 人力資源部對(duì)其進(jìn)行存檔列管，以便日后激勵(lì)追溯。

9、5. 7 確定員工滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)目和內(nèi)容：為了解員工對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等規(guī)定的滿(mǎn)意程度，人力資源部應(yīng)根據(jù)公司提交給顧客的產(chǎn)品質(zhì)量、交付、配合度和服務(wù)等實(shí)際狀況并結(jié)合公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況（如：工作條件、工作場(chǎng)地、車(chē)間、設(shè)備；健康和安全的預(yù)防措施；員工與管理屋的聯(lián)系；員工建議/意見(jiàn)、目標(biāo)協(xié)議、員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；工作方面要求的知識(shí)；質(zhì)量方針和企業(yè)戰(zhàn)略的知識(shí)；參與質(zhì)量活動(dòng)；成績(jī)的表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)制度；管理風(fēng)格；確保工作崗位等）來(lái)確定員工滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容和項(xiàng)目；人力資源部負(fù)責(zé)將員工滿(mǎn)意度調(diào)查的項(xiàng)目和內(nèi)容以“員工滿(mǎn)意度調(diào)查表“的形式列出，經(jīng)管理者代表審查批準(zhǔn)后，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)員工滿(mǎn)意度的調(diào)查工作。5.7.1 員工滿(mǎn)意調(diào)查的項(xiàng)目和內(nèi)容包括：（ 1） 對(duì)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的理解；（ 2） 對(duì)公司年度質(zhì)量目標(biāo)和本部門(mén)年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施狀況；（ 3） 顧客對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、交付和服務(wù)的滿(mǎn)意程度（包括顧客抱怨和退貨）；（ 4） 公司質(zhì)量活動(dòng)參與狀況；（ 5） 工作方面（包括：工作條件、工作環(huán)境和工作場(chǎng)地）；（ 6） 工作現(xiàn)場(chǎng)的安全性；（ 7） 設(shè)備與工藝技術(shù)；（ 8） 工資及勞動(dòng)定額方面；（ 9） 伙食方面；（ 10） 健康和安全的預(yù)防