宏遠(yuǎn)ERP項(xiàng)目-業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì) v1.0

1、XXXERP項(xiàng)目藍(lán)圖設(shè)計(jì)報(bào)告作者：XXX創(chuàng)建日期：XXX最后更新：參考文檔：版本：1.0 審批：客戶方項(xiàng)目經(jīng)理XXXDCMS項(xiàng)目經(jīng)理XXX此報(bào)告僅供宏遠(yuǎn)內(nèi)部規(guī)定范圍內(nèi)使用。未經(jīng)鼎捷軟件書(shū)面許可，任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制 文檔控制(a) 文檔更新記錄日期更新人版本備注XXXXXX1.0(b) 文檔審核記錄日期審核人職務(wù)備注(c) 文檔去向記錄拷貝份數(shù)接受人職務(wù)備注摘要說(shuō)明(d) 文檔目的本文檔設(shè)計(jì)ERP實(shí)施藍(lán)圖。根據(jù)對(duì)宏遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)和管理理解，提出滿足需求的ERP解決方案，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)描述，為后續(xù)ERP上線打好藍(lán)圖基礎(chǔ)。(e) 文檔范圍本藍(lán)圖涉及的范圍主要是宏遠(yuǎn)集團(tuán)總部，以及下設(shè)宏竹纖

2、維、紡紗、針織、服裝事業(yè)部。本報(bào)告授權(quán)：報(bào)告僅供宏遠(yuǎn)內(nèi)部使用，未經(jīng)鼎捷軟件與宏遠(yuǎn)共同書(shū)面許可，任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。目 錄文檔控制1(a)文檔更新記錄1(b)文檔審核記錄1(c)文檔去向記錄1摘要說(shuō)明2(d)文檔目的2(e)文檔范圍2第1章項(xiàng)目概述51.1項(xiàng)目背景51.2總體IT推進(jìn)計(jì)劃51.3ERP一期詳細(xì)計(jì)劃61.4項(xiàng)目管理制度71.4.1項(xiàng)目組織體系71.5本階段工作匯報(bào)9第2章總體藍(lán)圖設(shè)計(jì)102.1總體需求理解與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)102.1.1集團(tuán)組織架構(gòu)及需求理解102.1.2ERP營(yíng)運(yùn)中心整體系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃122.1.3料件、BOM管理體系理解122.1.4銷(xiāo)售體系理解262.1.

3、5庫(kù)存體系理解322.1.6采購(gòu)體系理解342.1.7生產(chǎn)體系理解382.1.8質(zhì)量系統(tǒng)理解412.2公司總體業(yè)務(wù)藍(lán)圖432.2.1總體業(yè)務(wù)流程圖432.3公司總體應(yīng)用藍(lán)圖、ERP藍(lán)圖442.3.1宏遠(yuǎn)未來(lái)總體信息化藍(lán)圖442.3.2ERP系統(tǒng)藍(lán)圖47第3章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)管理493.1業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與分析493.1.1總體業(yè)務(wù)框架493.1.2銷(xiāo)售部主要職能493.1.3營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)管理流程規(guī)劃清單503.2核心應(yīng)用方案503.2.1集團(tuán)資料中心管理客戶資料503.2.2集團(tuán)信用額度控制513.2.3銷(xiāo)售價(jià)格管理533.2.4內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易54第4章生產(chǎn)與制造管理564.1業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與分析56第5章采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)

4、管理575.1業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與分析575.1.1總體業(yè)務(wù)框架575.1.2采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理流程規(guī)劃清單575.2核心應(yīng)用方案595.2.1采購(gòu)價(jià)格管理方案595.2.2請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)管理方案605.2.3采購(gòu)收貨入庫(kù)方案615.2.4采購(gòu)入庫(kù)批號(hào)管理方案625.2.5倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃62第6章資料中心及其它資料管理636.1業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與分析636.1.1總體業(yè)務(wù)框架636.2核心應(yīng)用方案646.2.1基礎(chǔ)資料建立64第7章財(cái)務(wù)管理657.1需求理解657.2業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與分析657.2.1總體業(yè)務(wù)框架667.2.2財(cái)務(wù)部主要職能667.2.3當(dāng)前流程問(wèn)題點(diǎn)677.2.4流程規(guī)劃效益分析677.2.5財(cái)務(wù)管理流程規(guī)劃清單

5、687.3核心應(yīng)用方案707.3.1業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化核算707.3.2全面預(yù)算管理767.3.3多角貿(mào)易賬務(wù)管理807.3.4集團(tuán)資金計(jì)劃管理82第8章工作流858.1工作流總體概述858.2工作流架構(gòu)858.3工作流主要職能868.4工作流規(guī)劃清單868.4.1財(cái)務(wù)端流程規(guī)劃清單868.4.2生產(chǎn)端流程規(guī)劃清單878.4.3行政流程規(guī)劃清單878.4.4合同管理規(guī)劃清單878.5核心應(yīng)用方案888.5.1手機(jī)簽核審批方案88第9章項(xiàng)目后續(xù)行動(dòng)899.1后續(xù)行動(dòng)899.2項(xiàng)目條件與資源89第1章 項(xiàng)目概述1.1 項(xiàng)目背景福建宏遠(yuǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱宏遠(yuǎn))是一家集紡織行業(yè)纖維、紡紗、針織、服裝產(chǎn)

6、品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)。各事業(yè)部，以集團(tuán)宏觀戰(zhàn)略為目標(biāo)，各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，相互配合，形成了一種多維度縱橫管理的集團(tuán)管理架構(gòu)，為提升企業(yè)的管理水平，發(fā)揮集團(tuán)的協(xié)同效應(yīng)，急需優(yōu)秀的信息系統(tǒng)來(lái)支撐企業(yè)的管理。之前的企業(yè)信息化工作，主要集中在財(cái)務(wù)賬務(wù)管理上，并產(chǎn)生一定的效果。 但業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)系統(tǒng)提出了更高的要求，本次宏遠(yuǎn)和鼎捷軟件合作，旨在建立一套可以支撐集團(tuán)運(yùn)作的信息系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)則是本次的核心應(yīng)用。以下是有關(guān)ERP藍(lán)圖的匯報(bào)文檔，衷心希望宏遠(yuǎn)相關(guān)部門(mén)能夠提供反饋意見(jiàn)。本文檔歸DCMS和宏遠(yuǎn)共同討論完成。1.2 總體IT推進(jìn)計(jì)劃宏遠(yuǎn)總體IT推進(jìn)將分三期完成。第一期 銷(xiāo)售，采購(gòu)，

7、庫(kù)存，財(cái)務(wù)及工作流系統(tǒng)；第二期 生產(chǎn)管理，質(zhì)量管理，設(shè)備管理，項(xiàng)目管理；第三期 集團(tuán)財(cái)務(wù)。1.3 ERP一期詳細(xì)計(jì)劃宏遠(yuǎn)ERP一期項(xiàng)目從2010年9月30日正式啟動(dòng)，本次項(xiàng)目計(jì)劃如下：當(dāng)前項(xiàng)目是ERP一期項(xiàng)目。項(xiàng)目階段是藍(lán)圖設(shè)計(jì)。1.4 項(xiàng)目管理制度1.4.1 項(xiàng)目組織體系整個(gè)ERP推進(jìn)小組分成三個(gè)層面，分別是決策層面、推動(dòng)層面和執(zhí)行層面。決策層面推動(dòng)層面執(zhí)行層面決策層:ü 審定項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)及相關(guān)計(jì)劃。 ü 參與信息化推行過(guò)程中關(guān)鍵性或爭(zhēng)議性事務(wù)的討論及決策。 ü 審定項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)體系。 ü 項(xiàng)目執(zhí)行方向的指導(dǎo)、糾正及項(xiàng)目階段成果的審查。 推動(dòng)層（KM）

8、: ü 組織和保障本部門(mén)的關(guān)鍵用戶（KU）按既定目標(biāo)完成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。 ü 組織并參與本部門(mén)業(yè)務(wù)流程的整理工作，且對(duì)最終各項(xiàng)文件做出審定。ü 與其他部門(mén)協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中涉及跨部門(mén)的爭(zhēng)議問(wèn)題。ü 審核確認(rèn)本部門(mén)內(nèi)實(shí)際業(yè)務(wù)與系統(tǒng)流程及功能的差異。ü 監(jiān)督本部門(mén)內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用狀況，并對(duì)本部門(mén)解決方案的執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。 執(zhí)行層(KU): ü 負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)內(nèi)容的調(diào)研、方案討論、培訓(xùn)等組織和協(xié)調(diào)工作，協(xié)助顧問(wèn)完成本部門(mén)解決方案的制定。ü 參與系統(tǒng)模塊功能培訓(xùn)、方案培訓(xùn)、操作培訓(xùn)，熟練掌握系統(tǒng)功能及解決方案。 &

9、#252; 協(xié)調(diào)完成本部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集，并協(xié)助顧問(wèn)完成期初數(shù)據(jù)導(dǎo)入與核對(duì)。ü 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的最終操作用戶的培訓(xùn)和使用指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，提供ERP系統(tǒng)上線后對(duì)最終用戶應(yīng)用的繼續(xù)培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移工作。 ü 指導(dǎo)最終用戶錄入相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 ü 定期匯報(bào)本部門(mén)的實(shí)施工作和執(zhí)行情況，并及時(shí)反饋實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。 ü 在項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程中做好工作日志和工作小結(jié)并歸檔。 ü 負(fù)責(zé)編寫(xiě)終端用戶操作手冊(cè)。ü 負(fù)責(zé)本部門(mén)終端用戶的項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)。 終端用戶（EU）: ü 接受本部門(mén)KU的系統(tǒng)培訓(xùn),在系統(tǒng)模擬和上線應(yīng)用階段,

10、熟練使用系統(tǒng)，完成各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)處理工作。 ü 在系統(tǒng)使用過(guò)程中，嚴(yán)格按照操作規(guī)范和流程，準(zhǔn)確、及時(shí)的錄入相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 ü 及時(shí)向KU反饋系統(tǒng)使用過(guò)程中所遇到的異常問(wèn)題。 服務(wù)支持: ü 制定并執(zhí)行ERP項(xiàng)目各種管理制度（項(xiàng)目會(huì)議制度、崗位考核制度、數(shù)據(jù)管理制度等）。ü 對(duì)各項(xiàng)目小組分配任務(wù)，安排資源，并協(xié)調(diào)各項(xiàng)目小組的日常工作。ü 按項(xiàng)目總體計(jì)劃落實(shí)每項(xiàng)工作，并對(duì)各項(xiàng)目組的工作及整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行檢查，確保項(xiàng)目按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃進(jìn)行。ü 審核顧問(wèn)提交的周計(jì)劃和工作匯報(bào)，定期向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組提交項(xiàng)目進(jìn)展情況報(bào)告，提出反饋意見(jiàn)。 ü

11、; 控制項(xiàng)目發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)或變更，協(xié)調(diào)完成變更應(yīng)對(duì)方案的制定。ü 做好全過(guò)程文件的收存與管理。ü 組織各階段實(shí)施驗(yàn)收工作。ü 負(fù)責(zé)系統(tǒng)流程的測(cè)試工作。 ü 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 ü 負(fù)責(zé)系統(tǒng)權(quán)限和基礎(chǔ)信息導(dǎo)入的工作ü 負(fù)責(zé)報(bào)表和作業(yè)單據(jù)的格式調(diào)整 1.5 本階段工作匯報(bào)藍(lán)圖設(shè)計(jì)于2011年03月25日開(kāi)始，歷時(shí)12天，完成了營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)體系的藍(lán)圖設(shè)計(jì)工作。共設(shè)計(jì)未來(lái)流程80支，覆蓋范圍涵蓋銷(xiāo)售、采購(gòu)、倉(cāng)管、財(cái)務(wù)、多角貿(mào)易等各個(gè)業(yè)務(wù)模塊，形成流程清單如下： 業(yè)務(wù)模塊ERP SOP流程資料中心3營(yíng)銷(xiāo)17采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)21財(cái)務(wù)39合

12、計(jì)80第2章 總體藍(lán)圖設(shè)計(jì)2.1 總體需求理解與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)本章節(jié)通過(guò)對(duì)宏遠(yuǎn)展開(kāi)業(yè)務(wù)和管理理解，明確公司業(yè)務(wù)的總體架構(gòu)，并作為整體規(guī)劃的依據(jù)。2.1.1 集團(tuán)組織架構(gòu)及需求理解宏遠(yuǎn)集團(tuán)以集團(tuán)總部為核心，下屬宏竹纖維、紡紗、針織、服裝四大事業(yè)部。本次實(shí)施范圍覆蓋集團(tuán)總部及四個(gè)事業(yè)部，包括TIPTOP GP進(jìn)銷(xiāo)存及財(cái)務(wù)系統(tǒng)、EASYFLOW工作流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理。從IT需求看，分成三個(gè)層次：決策層、經(jīng)營(yíng)層和業(yè)務(wù)層，對(duì)于集團(tuán)企業(yè)，IT難點(diǎn)在于集團(tuán)管理帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)層的復(fù)雜業(yè)務(wù)。集團(tuán)管理需要通過(guò)組合很多流程進(jìn)行管理,例如：戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算、投資管理、人力資源管理、集團(tuán)審計(jì)、財(cái)務(wù)管理、投資/

13、辦公/審計(jì)/品牌/采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、集團(tuán)采購(gòu)管理、集團(tuán)生產(chǎn)等。這其中ERP可以發(fā)揮重要作用有的：預(yù)算、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、生產(chǎn)，我們?cè)谝韵路治鲋校瑢⒚枋鲞@些方面管理對(duì)ERP的需求，以及系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。2.1.2 ERP營(yíng)運(yùn)中心整體系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃2.1.3 料件、BOM管理體系理解1. 料件編碼原則目前宏遠(yuǎn)還沒(méi)有一套完整的料件編碼原則，對(duì)料件的管理還有待于規(guī)范與提升。建議：Ø 以料件編碼原則為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)文化與行業(yè)特性，站在集團(tuán)的高度對(duì)各事業(yè)部料件進(jìn)行整理、規(guī)劃，制定出科學(xué)、合理、規(guī)范、實(shí)用的料件編碼原則及料件命名規(guī)范，用于指導(dǎo)集團(tuán)各事業(yè)部日常料件編碼編制與料件命名管理工作。Ø

14、宏遠(yuǎn)集團(tuán)跨越一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)，集團(tuán)各事業(yè)部處于產(chǎn)業(yè)鏈的前后環(huán)節(jié)，前道事業(yè)部產(chǎn)出成品即為后道事業(yè)部投入原料。在編制料件編碼原則時(shí)，要充分考慮這種關(guān)聯(lián)，對(duì)事業(yè)部之間的料件交叉區(qū)進(jìn)行整合。Ø 料件編碼原則可以大類(lèi)、中類(lèi)、中類(lèi)屬性為主分成三部分，后接序列號(hào)體現(xiàn)創(chuàng)建的先后關(guān)系及料件的細(xì)化類(lèi)別。不同大類(lèi)料件編碼長(zhǎng)度可以按照實(shí)際進(jìn)行界定，長(zhǎng)度不要求一致，但對(duì)于同大類(lèi)料件編碼長(zhǎng)度建議編碼長(zhǎng)度要一致，以保證編碼的清晰、規(guī)范、便于匯總與分析。Ø 原料編碼原則圖示：Ø 輔料編碼原則圖示：Ø 機(jī)物料編碼原則圖示：Ø 包裝材料編碼原則圖示：Ø 低值易耗品編

15、碼原則圖示：Ø 半成品編碼原則圖示：Ø 成品編碼原則圖示：【料件編碼原則】1. 應(yīng)具備唯一性：一物一號(hào)為原則，為數(shù)據(jù)處理之必要條件。2. 變動(dòng)屬性不可納入：類(lèi)屬部門(mén)、廠商、客戶、員工等屬性不可納入編碼，避免一物二號(hào)或修改或意識(shí)之困擾。3. 應(yīng)具備彈性：適當(dāng)?shù)牧粝驴蓴U(kuò)充字段之流水號(hào)有其必要性，避免新增之料號(hào)無(wú)法匯入而致使料號(hào)重編之危機(jī)。4. 反映重要屬性：需能區(qū)分大中小分類(lèi)以利日后報(bào)表之匯集，但需注意勿失擴(kuò)展彈性。5. 應(yīng)反映順序：注意編號(hào)應(yīng)有大小順序，可讓計(jì)算機(jī)發(fā)揮排序功能提高數(shù)據(jù)報(bào)表呈現(xiàn)閱讀性及搜尋性。6. 編碼愈短愈好：能反應(yīng)屬性為原則，但盡可能使編碼縮短，以增加效率(

16、人體功學(xué)：人之腦記憶編碼長(zhǎng)度最極限為10碼，但容易輕易可記憶之長(zhǎng)度為 7 碼)。7. 不用特殊符號(hào)：避免其影響輸入，盡可能不用特殊符號(hào)；如 - * . / ? $ # , ; & % _ + = : " ' | 等特殊符號(hào)，但如果為使報(bào)表呈現(xiàn)閱讀較容易非得使用，可用 - 或 . 比較好且固定碼位，如2，5，3 法、如 XX.XXXXX.XXX 之格式。8. 避免使用英文字母：因字母容易與數(shù)字混淆，如l與1；O與0等，且輸入效率不彰，盡可能不使用。9. 同類(lèi)長(zhǎng)度應(yīng)求一致：分類(lèi)后之大類(lèi)之長(zhǎng)度應(yīng)為一致以降低出錯(cuò)機(jī)率，不同類(lèi)之料號(hào)不必勉強(qiáng)一定之長(zhǎng)度，以增加輸入之效率。10.

17、避免編入暗示性符號(hào)：編號(hào)本應(yīng)以其符號(hào)了解其意義，盡可能不將其暗示性符號(hào)編入而多此一舉；如將倚子Chair編入編號(hào)為CH，電阻零件編為RES等。2. 料件分類(lèi)² 宏竹纖維事業(yè)部目前宏竹纖維事業(yè)部處于研發(fā)試產(chǎn)階段，產(chǎn)品主要為竹纖維。目前產(chǎn)品主要根據(jù)細(xì)度、強(qiáng)度、長(zhǎng)度等主要指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)，具體如下：Ø 細(xì)度：1.33 dtex、1.64 dtex、2.2 dtexØ 強(qiáng)度與白度：不同產(chǎn)品等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的強(qiáng)度、白度指標(biāo)Ø 長(zhǎng)度：38mm說(shuō)明：以上所列產(chǎn)品分類(lèi)，主要是目前生產(chǎn)過(guò)或在生產(chǎn)的產(chǎn)品分類(lèi)，今后會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)展。目前宏竹纖維事業(yè)部的竹纖維生產(chǎn)，主要原料有竹漿

18、粕與棉漿粕（目前沒(méi)用到）。竹漿粕的每批送貨，都會(huì)有不同物理、化學(xué)指標(biāo)（物理指標(biāo)，如：水分、白度、聚合度、纖維長(zhǎng)度；化學(xué)指標(biāo)，如：含鐵量），但都在規(guī)定的范圍之內(nèi)。目前原料的類(lèi)別，主要按規(guī)定上下限范圍內(nèi)的物化指標(biāo)的不同分成不同的類(lèi)別，不同的物化指標(biāo)，竹漿粕的價(jià)格也不同。除了竹漿粕，目前宏竹纖維事業(yè)部的竹纖維生產(chǎn)，還需要加入溶劑、添加劑等輔料。溶劑主要按濃度進(jìn)行分類(lèi)：50%、60%、65%，溶劑會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行回收，回收率一般要求達(dá)到98%以上。添加劑的用量根據(jù)不同批次的竹漿粕有不同的配比需求。建議：目前宏竹纖維事業(yè)部的料件分類(lèi)，主要是依據(jù)料件的物化指標(biāo)進(jìn)行。在今后的TIPTOP ERP系統(tǒng)規(guī)劃中

19、，可將這些物化指標(biāo)體現(xiàn)在料件的規(guī)格欄位中，便于后續(xù)的使用。² 紡紗事業(yè)部目前紡織事業(yè)部的產(chǎn)品主要為純棉紗，從不同的角度有如下分類(lèi)方法：Ø 按紡紗方法可分成：1. 普梳紡純棉紗：系沒(méi)有經(jīng)過(guò)精梳工序的紡紗工藝紡成的環(huán)錠紗，用于一般的針、機(jī)織物。2. 精梳紡純棉紗：用優(yōu)良品質(zhì)的棉纖維作原料，紡制時(shí)比普梳紗增加一道精梳工序，紡成的紗質(zhì)量?jī)?yōu)良， 用于織造高檔織物，如高級(jí)府綢、細(xì)布等。3. 氣流紡純棉紗：工序短、速度快，原料短絨較多，紗線毛，支數(shù)和拈度不能很高，比較蓬松，風(fēng)格粗獷，適合做牛仔面料，氣流紡的紗一般比較粗。Ø 按商業(yè)習(xí)慣可分成：1. 粗支紗：18支以下的棉紗均屬粗

20、支紗。主要用于織造粗厚或起絨、起圈棉織物，如粗布、絨布、堅(jiān)固呢等 。2. 中支紗：1827支棉紗屬中支紗，用于織造平布、斜紋布、貢緞等一般性織物 。3. 細(xì)支紗：28支及以上的棉紗，用于織造細(xì)布府綢、高檔針、機(jī)織物。Ø 按捻可分成：1. 反手捻(又稱Z捻)紗，在各種織物中應(yīng)用最廣 。2. 順手捻(又稱S捻)紗，用于織造絨布的緯紗。Ø 按紗線用途可分成：1. 經(jīng)紗是在機(jī)織物中平行布邊的方向的紗，有較大的強(qiáng)力，一般捻度較大 。2. 緯紗是在機(jī)織物中垂直布邊的方向的紗，強(qiáng)力要求較經(jīng)紗低，捻度一般低于經(jīng)紗，保持一定的柔軟性 。3. 針織用紗是要求潔凈、均勻、捻度小，以防在編織彎曲時(shí)

21、造成斷頭 。4. 工業(yè)用紗如輪胎簾子線，傳送帶用紗，衛(wèi)生醫(yī)藥用紗等。Ø 按紗線染整及后加工可分成：1. 本色紗(又稱原色紗)：保持纖維本色，供織造原色坯布 。2. 染色紗：原色紗經(jīng)煮煉和染色制得的色紗供色織布用 。3. 色紡紗(包括混色紗)：先將纖維染色，然后紡制而成的紗，可織成外觀呈現(xiàn)不規(guī)則星點(diǎn)和花紋的織品 漂白紗：用原色紗經(jīng)過(guò)煉漂而成，用于織造漂白布、也可與染色紗交織成各種色織產(chǎn)品 4. 絲光紗：經(jīng)過(guò)絲光處理的棉紗。有絲光漂白和絲光 染色紗，供織造高檔色織物 5. 燒毛紗：經(jīng)燒毛機(jī)燒掉紗線表面的茸毛，制成具有光滑表面的紗線，供織造高檔產(chǎn)品。建議：導(dǎo)入TIPTOP ERP系統(tǒng)后，可

22、根據(jù)實(shí)現(xiàn)決策與管理需求，從不同角度對(duì)料件進(jìn)行分析、匯總。目前紡紗事業(yè)部有如下半成品：棉卷、生條、半熟條、熟條、粗紗、細(xì)紗、絡(luò)筒。目前紡紗事業(yè)部主要有竹纖維、粘膠、棉花、滌（目前還沒(méi)用到）等原料用于生產(chǎn)產(chǎn)品，其中竹纖維即為宏竹事業(yè)部的產(chǎn)成品。目前紡紗事業(yè)部的棉花主要有兩類(lèi)：陸地棉（又叫細(xì)絨棉）、海島棉（又叫長(zhǎng)絨棉）。² 針織事業(yè)部目前針織事業(yè)部的產(chǎn)品可分成：半面、雙面、毛圈（正包）、羅紋（1*1）等面料。其中半面有：魚(yú)鱗布、珠地布、網(wǎng)眼布、汗布等，適合于比較熱的區(qū)域。其中雙面有：蜂窩布、棉毛布、交織布、華夫格等。除了以上分類(lèi)方法，針織事業(yè)部的產(chǎn)品還可按等級(jí)分成：一等、二等、等外（次品）

23、。目前針織事業(yè)部所用到的原料主要有：化纖與棉紗。其中化纖可分成：Ø FDY（有光）：50D（粗細(xì)值）、75D26F（孔數(shù)）、72D32F、100D36F、150D36F。Ø DTY（無(wú)光）：40D1300D，12F288F。Ø 滌綸（用的比較多）Ø 粘膠Ø 氨倫：20D、30D、40D、70D、220D。Ø 尼龍：70D、75D。其中棉紗可分成：Ø 滌棉：1. TC：滌綸多棉少， 常規(guī)的混紡比例是：65/35 ，即：滌綸65% 棉35%2. CVC：棉多滌綸少，常規(guī)的混紡比例是：60/40 ，即：60%棉 40%滌綸、 55

24、/45 即：55%棉 45%滌綸。Ø 純棉：精梳、普梳。Ø 色紗（目前只有嗎啡色）：有顏色號(hào)數(shù)，按顏色深淺分8 個(gè)層次。針織事業(yè)部原料還按等級(jí)分成：A、AA、AAA。² 服裝事業(yè)部目前服裝事業(yè)部產(chǎn)品主要以針織服裝為主，主要分為：Ø 運(yùn)動(dòng)套裝：男、女、大裝、童裝。Ø 男 T恤Ø 女 T恤Ø 時(shí)尚：以女裝為主。Ø POLO：男裝、女裝、大裝、童裝。服裝事業(yè)部的產(chǎn)品主要由面料與輔料組成。² 其他料件分類(lèi)除了各事業(yè)部的產(chǎn)品、半成品、原料、輔料分類(lèi)外，還有機(jī)物料、包裝材料、低值易耗品等料件分類(lèi)。3. 新增料號(hào)流程目

25、前宏遠(yuǎn)還沒(méi)有一套完整的系統(tǒng)新增料號(hào)流程，按“客戶需求à業(yè)務(wù)受理à工藝確認(rèn)à相關(guān)部門(mén)主管確認(rèn)à分管副總審批”的程序進(jìn)行新增料件的確認(rèn)作業(yè)。建議：借這次導(dǎo)入TIPTOP ERP 系統(tǒng)的機(jī)會(huì)，對(duì)新增料號(hào)流程進(jìn)行規(guī)范與完善。參考流程：4. 單位管理² 宏竹纖維事業(yè)部竹纖維：公斤、噸竹漿粕：公斤溶劑：公斤、桶添加劑：克。² 紡紗事業(yè)部純棉紗：噸棉花：噸² 針織事業(yè)部產(chǎn)品與原料：公斤、噸² 服裝事業(yè)部成衣：套、件面料：公斤、噸² 其他單位管理目前除了成品、半成品、原料外，其余料件單位一般可用PCS進(jìn)行管理。5. BO

26、M的層級(jí)² 宏竹纖維事業(yè)部目前宏竹纖維事業(yè)部的產(chǎn)品主要為竹纖維，它的BOM層級(jí)為兩層，如圖：² 紡紗事業(yè)部目前紡紗事業(yè)部的產(chǎn)品主要為純棉紗，它的BOM層級(jí)為九層，如圖：建議：Ø 考慮到正常生產(chǎn)成品時(shí)，各道工藝流轉(zhuǎn)周期很短，因此在架BOM時(shí)，可采用展至尾階的方式將工單（生產(chǎn)指令單）簡(jiǎn)化成兩層。這樣就可以簡(jiǎn)化工單的開(kāi)立，又能起到指導(dǎo)生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)、入庫(kù)過(guò)程管理。如圖：【工單開(kāi)立展開(kāi)選項(xiàng):】 1. 不展開(kāi)：只展至下階。 2. 不展開(kāi)，但自動(dòng)開(kāi)立工單-：下階半成品會(huì)自動(dòng)開(kāi)立工單。 3. 展開(kāi)：展至尾階。 4. 開(kāi)窗詢問(wèn)是否展開(kāi)：開(kāi)立工單時(shí)，展至此組件時(shí)再詢問(wèn)是否往下展。

27、Ø 對(duì)于半成品的生產(chǎn)，可根據(jù)需求開(kāi)立對(duì)應(yīng)層級(jí)的半成品工單。² 針織事業(yè)部目前針織事業(yè)部的產(chǎn)品主要為各種類(lèi)型的面料，其BOM層級(jí)為兩層，如圖：² 服裝事業(yè)部目前服裝事業(yè)部的產(chǎn)品主要為各種款式的成衣，其BOM層級(jí)為兩層，如圖：2.1.4 銷(xiāo)售體系理解1. 銷(xiāo)售產(chǎn)品資料² 宏竹纖維事業(yè)部目前宏竹纖維事業(yè)部的銷(xiāo)售產(chǎn)品主要是竹纖維，為自主專(zhuān)利產(chǎn)品。主要以產(chǎn)能與技術(shù)主導(dǎo)接單。² 紡紗事業(yè)部目前紡紗事業(yè)部的銷(xiāo)售產(chǎn)品主要是純棉紗，銷(xiāo)售接單主要以計(jì)劃結(jié)合客戶實(shí)際需求為主導(dǎo)。² 針織事業(yè)部目前針織事業(yè)部的銷(xiāo)售產(chǎn)品主要是各種類(lèi)型的面料，銷(xiāo)售接單也是以計(jì)劃結(jié)

28、合客戶實(shí)際需求為主導(dǎo)。² 服裝事業(yè)部目前針織事業(yè)部主要以成衣代加工為主，后續(xù)可能會(huì)考慮自創(chuàng)品牌進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售。2. 銷(xiāo)售客戶資料目前宏遠(yuǎn)集團(tuán)各事業(yè)部產(chǎn)品，除了各事業(yè)部之間的內(nèi)部交易外，還銷(xiāo)售給外部下游企業(yè)或貿(mào)易公司。建議：導(dǎo)入TIPTOP ERP 系統(tǒng)后，可以在系統(tǒng)維護(hù)完整的客戶資料，對(duì)客戶進(jìn)行全面的管理與多維度的分析。3. 價(jià)格管理目前宏遠(yuǎn)集團(tuán)產(chǎn)品價(jià)格主要由財(cái)務(wù)進(jìn)行審核，價(jià)格主要由生產(chǎn)成本、稅收、公司規(guī)定利潤(rùn)組成，原料為決定價(jià)格的主要因素。目前報(bào)價(jià)，除紡紗事業(yè)部為到貨貨價(jià)外，都為出廠價(jià)。訂單取價(jià)于報(bào)價(jià)單。建議：Ø 后續(xù)可以使用TIPTOP ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)估價(jià)、報(bào)價(jià)功能進(jìn)行

29、新產(chǎn)品及現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售估價(jià)、報(bào)價(jià)操作。Ø 對(duì)于產(chǎn)品的訂價(jià)，TIPTOP ERP系統(tǒng)提供靈活的配置操作與嚴(yán)密的管控機(jī)制，后續(xù)可以結(jié)合宏遠(yuǎn)當(dāng)前實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)、合理的規(guī)劃。4. 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)目前除針織事業(yè)部有對(duì)常規(guī)產(chǎn)品有作預(yù)測(cè)計(jì)劃外，其他事業(yè)部都是按訂單進(jìn)行生產(chǎn)備料。5. 銷(xiāo)售訂單管理² 一般開(kāi)單流程目前一般由各事業(yè)部業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)客戶需求、結(jié)合事業(yè)部技術(shù)、產(chǎn)能及原料采購(gòu)備料情況開(kāi)立銷(xiāo)售訂單（銷(xiāo)售合同），供采購(gòu)、生產(chǎn)部門(mén)作為采購(gòu)備料、生產(chǎn)制造的依據(jù)。建議：在接單時(shí)即對(duì)客戶信用進(jìn)行審查，避免因客戶的信用問(wèn)題發(fā)生不必要的采購(gòu)與生產(chǎn)行為。² 接單及訂單分配與排產(chǎn)管理目前宏遠(yuǎn)集團(tuán)事

30、業(yè)部產(chǎn)能相對(duì)較足，基本可以滿足客戶的訂單需求。業(yè)務(wù)部門(mén)在接單時(shí)，即會(huì)考慮原料采購(gòu)與生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)能因素等因素，并知會(huì)相關(guān)部門(mén)作好準(zhǔn)備。訂單確定后即可按計(jì)劃進(jìn)入原料采購(gòu)與產(chǎn)品生產(chǎn)流程。6. 訂單變更管理目前宏遠(yuǎn)存在訂單變更情況，主要變更項(xiàng)目為：送貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。7. 銷(xiāo)售出貨目前銷(xiāo)售出貨主要由倉(cāng)管根據(jù)銷(xiāo)售合同進(jìn)行發(fā)送，一張訂單有可能分多次出貨，出貨前需由財(cái)務(wù)部門(mén)確定合同規(guī)定款項(xiàng)是否到賬，到賬后方可放行。目前宏遠(yuǎn)有做客戶信用額度管控，一年作一次重評(píng)。出貨時(shí)會(huì)對(duì)對(duì)應(yīng)客戶信用額度進(jìn)行檢查，對(duì)于超額或超期客戶進(jìn)行留置。因特殊情況，要求放行時(shí)，得有相應(yīng)權(quán)限人員才能進(jìn)行。建議：后續(xù)導(dǎo)入TIPTOP

31、ERP 系統(tǒng)后，可運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)客戶信用額度管理功能，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)性、跨越多個(gè)客戶的多道環(huán)節(jié)的信用額度管控。8. 銷(xiāo)售退換貨處理目前宏遠(yuǎn)發(fā)生銷(xiāo)售退貨時(shí)，由業(yè)務(wù)通知品管部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定，并將信息遞交業(yè)務(wù)部門(mén)，由業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶進(jìn)行退貨或折讓協(xié)商。2.1.5 庫(kù)存體系理解1. 倉(cāng)庫(kù)概況目前宏遠(yuǎn)集團(tuán)總部有設(shè)低值易耗品倉(cāng)庫(kù)，用于存放各事業(yè)部請(qǐng)購(gòu)之辦公用品及其他一些雜項(xiàng)物料。目前宏遠(yuǎn)集團(tuán)各事業(yè)部根據(jù)材料性質(zhì)劃分成品倉(cāng)、原料倉(cāng)、機(jī)物料倉(cāng)，紡紗事業(yè)部還設(shè)有半成品倉(cāng)，其中成品倉(cāng)還劃分成正品倉(cāng)與次品倉(cāng)。建議：目前宏遠(yuǎn)集團(tuán)各事業(yè)部車(chē)間有事實(shí)上的線邊倉(cāng)，但未進(jìn)行規(guī)范管理，后續(xù)導(dǎo)入TIPTOP ERP系統(tǒng)后可通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理功

32、能加強(qiáng)這塊的管理。2. 倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)批管理目前宏遠(yuǎn)集團(tuán)總部及各事業(yè)部都存在同一物理位置劃分不同儲(chǔ)位，以對(duì)物料進(jìn)行更細(xì)致的管理的情形。目前由于行業(yè)的特性，宏遠(yuǎn)集團(tuán)各事業(yè)部不同送貨批次的原料對(duì)最終產(chǎn)品有不同的影響。為追溯產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及區(qū)分不同原料產(chǎn)品，對(duì)于原料的不同送貨批次用批號(hào)進(jìn)行管理。原料批號(hào)有可能沿用供應(yīng)商批號(hào)，也有自定義批號(hào)。對(duì)于成品也根據(jù)不同原料及一定時(shí)間周期，賦予不同的批號(hào)進(jìn)行區(qū)分。建議：目前的批號(hào)管理方案，將料件的固定屬性與動(dòng)態(tài)特性混合在一起，增加了批號(hào)管理的復(fù)雜度與工作量。后續(xù)在導(dǎo)入TIPTOP ERP系統(tǒng)后，可通過(guò)結(jié)合物料編碼原則與批號(hào)管理功能，優(yōu)化當(dāng)前的批號(hào)管理方案。物料編碼體現(xiàn)固

33、定的屬性值，批號(hào)用于體現(xiàn)一些動(dòng)態(tài)特性。3. 安全庫(kù)存管理目前紡紗事業(yè)部有作成品及原料的安全庫(kù)存管理，成品一般為5000噸，原料（棉花）一般為1500噸。目前總部對(duì)于各事業(yè)部統(tǒng)一采購(gòu)的一些雜項(xiàng)料件有作一定的安全庫(kù)存管理。建議：對(duì)于有作安全的物料，后續(xù)作物料需求計(jì)劃時(shí)都會(huì)作考慮，日常可以通過(guò)報(bào)表及時(shí)追蹤管控。如圖：4. 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)² 收貨由倉(cāng)庫(kù)人員按自己負(fù)責(zé)的物料來(lái)做收貨，可以按標(biāo)準(zhǔn)模塊執(zhí)行。² 退貨目前沒(méi)有按工單做退貨，以后需要做流程的修改，這樣才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本。² 發(fā)料目前發(fā)料單由車(chē)間開(kāi)單，到倉(cāng)庫(kù)來(lái)領(lǐng)料，倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行發(fā)料動(dòng)作。目前發(fā)料主要是按物料的種類(lèi)來(lái)發(fā)，目前發(fā)料沒(méi)

34、有按實(shí)際的工單來(lái)發(fā)，這樣會(huì)造成后續(xù)不能按單張工單來(lái)計(jì)算成本。建議：發(fā)料需要對(duì)應(yīng)到實(shí)際的工單，標(biāo)準(zhǔn)發(fā)料需要按實(shí)際的工單的備料數(shù)量來(lái)發(fā)料，需要做超齡的可以按超齡單來(lái)做。對(duì)于一些化工原料及低值包裝材料、輔料，可以考慮按消耗性料件來(lái)處理，也就是倒扣料方式，在產(chǎn)品生產(chǎn)完工入庫(kù)后，根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)入庫(kù)數(shù)量讓系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算需要領(lǐng)用的化工原料。每個(gè)月的差異可以到月底根據(jù)實(shí)際庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)來(lái)做調(diào)整。2.1.6 采購(gòu)體系理解1. 采購(gòu)件管理目前宏遠(yuǎn)采購(gòu)件主要為各事業(yè)部的原料、輔料、包裝材料、機(jī)物料，及由總部統(tǒng)一采購(gòu)的辦公用品等雜項(xiàng)物料。2. 供應(yīng)商管理² 供應(yīng)商編碼與分類(lèi)目前各事業(yè)部都自己對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商，供應(yīng)商編碼

35、由大區(qū)、小區(qū)、重要程度、序列號(hào)四部分組成，供應(yīng)商分類(lèi)主要按物料類(lèi)型進(jìn)行。建議：制定規(guī)范、統(tǒng)一的集團(tuán)性供應(yīng)商編碼方案，保證一個(gè)供應(yīng)商對(duì)于一個(gè)唯一編號(hào)，用于指導(dǎo)集團(tuán)各事業(yè)部的供應(yīng)商管理。供應(yīng)商編碼方案圖示：² 供應(yīng)商選擇目前供應(yīng)商選擇主要按原料品質(zhì)、交期穩(wěn)定性、付款條件等因素進(jìn)行選擇。² 供應(yīng)商考核目前沒(méi)有相應(yīng)的供應(yīng)商考核制度。建議：后續(xù)導(dǎo)入TIPTOP ERP系統(tǒng)后，可以利用系統(tǒng)供應(yīng)商評(píng)核模塊，根據(jù)供應(yīng)商的歷史交易資料，對(duì)供應(yīng)商在某個(gè)期間內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如，從質(zhì)量、價(jià)格、交期等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。供應(yīng)商考核規(guī)則：Ø 評(píng)核流程3. 請(qǐng)購(gòu)部門(mén)目前宏遠(yuǎn)主要有各事業(yè)部的生產(chǎn)部

36、門(mén)、技術(shù)品管部、業(yè)務(wù)部門(mén)及總部的雜項(xiàng)采購(gòu)專(zhuān)員等請(qǐng)購(gòu)需求部門(mén)。4. 詢價(jià)核價(jià)目前宏遠(yuǎn)各事業(yè)部采購(gòu)詢價(jià)，一般要求詢價(jià)三家以上，并按相應(yīng)的審批制度提交對(duì)應(yīng)管理層進(jìn)行核價(jià)。建議： 后續(xù)導(dǎo)入TIPTOP ERP 系統(tǒng)后，可用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)詢、核價(jià)功能模塊管理日常的詢價(jià)核價(jià)業(yè)務(wù)，同時(shí)可以管控采購(gòu)訂單的價(jià)格取值。分析：1) 對(duì)于貨比三家的過(guò)程：郵件、傳真、紙質(zhì)文件等可通過(guò)系統(tǒng)外進(jìn)行整理，完畢后整體提交審核。2) 供應(yīng)商、價(jià)格初步選定后可直接把價(jià)格維護(hù)至系統(tǒng)并由領(lǐng)導(dǎo)審批。(可支持分量計(jì)價(jià)、價(jià)格有效期間)3) 采購(gòu)員只需要下單即可，價(jià)格由系統(tǒng)自動(dòng)帶出并管控。4) 通過(guò)此項(xiàng)流程，可實(shí)現(xiàn)所有原料的整體性的價(jià)格管理，并記錄

37、價(jià)格的歷史變動(dòng)以供分析。5. 采購(gòu)交易方式目前宏遠(yuǎn)有國(guó)內(nèi)采購(gòu)與國(guó)外采購(gòu)，國(guó)外采購(gòu)主要是戰(zhàn)略性采購(gòu)，采購(gòu)業(yè)務(wù)由采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一執(zhí)行。采購(gòu)價(jià)格根據(jù)實(shí)際情況取自合同（計(jì)劃采購(gòu)）或核價(jià)單（臨時(shí)采購(gòu)）。6. 采購(gòu)變更目前采購(gòu)變更項(xiàng)目主要有材料的規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間及價(jià)格（較少）。采購(gòu)簽核發(fā)送后，如有數(shù)量增加變更需求，要求重新請(qǐng)購(gòu)。采購(gòu)變更要求以工作簽報(bào)的形式提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。7. 采購(gòu)收貨目前宏遠(yuǎn)收貨包括自提與供應(yīng)商送貨上門(mén)兩種交貨方式。采購(gòu)收貨有設(shè)一定的超交率，允許超交率范圍內(nèi)的超收。目前收貨一般直接卸在倉(cāng)庫(kù)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的收貨待驗(yàn)區(qū)。建議：可以考慮設(shè)定專(zhuān)門(mén)的收貨待驗(yàn)區(qū)，以避免未驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)誤領(lǐng)，造成不必要的混

38、亂。采購(gòu)倉(cāng)退由技術(shù)品管部門(mén)來(lái)決定是否是質(zhì)量的問(wèn)題，由采購(gòu)部門(mén)和供應(yīng)商聯(lián)系，退回相關(guān)的物料。對(duì)于有質(zhì)量問(wèn)題的物料有如下幾種處理方式：² 讓步接收² 直接退貨² 換貨2.1.7 生產(chǎn)體系理解1. 生產(chǎn)管理概述² 宏竹纖維事業(yè)部目前宏竹纖維事業(yè)部處于研發(fā)試產(chǎn)階段，目前只有一條生產(chǎn)線，一年有幾百噸的產(chǎn)量。² 紡紗事業(yè)部目前紡紗事業(yè)部主要有前紡車(chē)間、細(xì)紗、后紡、氣流紡車(chē)間，每天產(chǎn)品可達(dá)到3233噸。² 針織事業(yè)部目前針織事業(yè)部主要共有67臺(tái)針織機(jī)臺(tái)，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)不同，機(jī)臺(tái)產(chǎn)能能達(dá)到100500公斤/天不等。² 服裝事業(yè)部目前服裝

39、事業(yè)部主要以代工生產(chǎn)為主，目前有裁剪車(chē)間、縫制車(chē)間、后道車(chē)間三個(gè)車(chē)間，其中縫制車(chē)間有四條生產(chǎn)線，產(chǎn)值可能達(dá)到每月20幾萬(wàn)。2. 計(jì)劃目前宏遠(yuǎn)各事業(yè)部生產(chǎn)計(jì)劃主要以年計(jì)劃為大綱，逐步分解成季、月計(jì)劃，最后根據(jù)實(shí)際客戶需求落實(shí)到天。建議：由于宏遠(yuǎn)的生產(chǎn)基本都是以客戶需求為主導(dǎo)的，所以后續(xù)的銷(xiāo)售訂單可以直接轉(zhuǎn)成生產(chǎn)工單，再通過(guò)MRP計(jì)算出用料需求，并轉(zhuǎn)成請(qǐng)購(gòu)需求。3. 工單類(lèi)型目前宏遠(yuǎn)按各事業(yè)部有各自的工單：纖維工單、紡紗工單、針織工單、成衣工單。建議：后續(xù)可以根據(jù)事業(yè)部的產(chǎn)品類(lèi)型對(duì)工單類(lèi)型進(jìn)行細(xì)分，同時(shí)可將委外、自制、代工工單進(jìn)行區(qū)分，及把返工、拆解工單單列，以方便后續(xù)的操作與管理。4. 車(chē)間主要

40、工序² 宏竹纖維事業(yè)部溶解紡絲（抽絲）凝固（溶劑分離）纖伸à切斷水洗（溶劑分離）上油添加劑開(kāi)松烘干打包² 紡紗事業(yè)部Ø 普梳：清花梳棉并條粗紗細(xì)紗絡(luò)筒Ø 普梳（清梳聯(lián)）：清梳聯(lián)并條粗紗細(xì)紗絡(luò)筒Ø 精梳（圓盤(pán)）：清花梳棉預(yù)并條并卷精梳并條粗紗細(xì)紗洛筒Ø 精梳（清梳聯(lián)）：清梳聯(lián)預(yù)并條并卷精梳并條粗紗細(xì)紗絡(luò)筒² 針織事業(yè)部針織事業(yè)部車(chē)間的主要工序是織造。² 服裝事業(yè)部Ø 裁剪工序：裁剪印繡花（委外）Ø 縫制工序：制作后道車(chē)間Ø 后道工序：鈕扣、線頭5. 工單完工方式目前工單完工入庫(kù)

41、時(shí)，要做批號(hào)管理。入庫(kù)有做FQC，對(duì)不合格產(chǎn)品作退回車(chē)間返工或降級(jí)入庫(kù)處理。6. 工單發(fā)退料目前銷(xiāo)售訂單確定后，業(yè)務(wù)會(huì)依據(jù)銷(xiāo)售訂單開(kāi)立生產(chǎn)通知單，經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后，作為倉(cāng)庫(kù)備料、車(chē)間領(lǐng)料、生產(chǎn)的依據(jù)。7. 工單工時(shí)目前宏遠(yuǎn)各事業(yè)部生產(chǎn)車(chē)間人工工時(shí)，主要按標(biāo)準(zhǔn)上班時(shí)間計(jì)算。建議：后續(xù)導(dǎo)入TIPTOP ERP系統(tǒng)后，工單成本核算需要核算人工工時(shí)，因此需要將實(shí)際人工工時(shí)對(duì)應(yīng)到實(shí)際的工單。但是，也可按標(biāo)準(zhǔn)的工時(shí)來(lái)核算，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)方法相對(duì)簡(jiǎn)單，但會(huì)與實(shí)際有差異，所以會(huì)使工單人工費(fèi)用的差異?？梢栽O(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的人工或機(jī)器工時(shí) 生產(chǎn)管理模塊是第二期的上線范圍，此處描述只作為整體規(guī)劃的依據(jù)。2.1.8 質(zhì)量系統(tǒng)理解

42、1. 質(zhì)量體系狀況目前宏遠(yuǎn)各事業(yè)部分別以事業(yè)部所處行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各自的進(jìn)料、制程、完工進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理，對(duì)于某些原料，還要求供應(yīng)商提交國(guó)家承認(rèn)的相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告。2. IQC流程3. FQC流程質(zhì)量管理模塊是第二期的上線范圍，此處描述只作為整體規(guī)劃的依據(jù)。2.2 公司總體業(yè)務(wù)藍(lán)圖2.2.1 總體業(yè)務(wù)流程圖一期ERP實(shí)施時(shí)，公司總體業(yè)務(wù)流程如下所示：注：本圖是示意圖，詳細(xì)流程請(qǐng)參見(jiàn)具體的SOP流程1. 宏竹纖維事業(yè)部主要以技術(shù)與產(chǎn)能為導(dǎo)向接單生產(chǎn)。2. 紡紗、針織、服裝主要以訂單為導(dǎo)向接單生產(chǎn)。3. 紡織事業(yè)部會(huì)有計(jì)劃備料。2.3 公司總體應(yīng)用藍(lán)圖、ERP藍(lán)圖2.3.1 宏遠(yuǎn)未來(lái)總體信息化藍(lán)圖

43、ERP是企業(yè)信息化的核心，也是信息化管理的基礎(chǔ)，隨著宏遠(yuǎn)對(duì)TIPTOP ERP應(yīng)用的逐步深入及管理的進(jìn)一步提升，未來(lái)企業(yè)應(yīng)以此為出發(fā)點(diǎn)，依照其階段性需求逐步構(gòu)建相關(guān)整合系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面信息化管理。TIPTOP企業(yè)信息化整體解決方案：1） BI(商業(yè)智能)在TIPTOP的企業(yè)信息化整體解決方案中，定位于企業(yè)的大腦，TIPTOP ERP與DCMS自有BI產(chǎn)品V-Point實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成，給企業(yè)的決策者提供了一套迅速、簡(jiǎn)便、可靠的主管信息系統(tǒng)2） Workflow(OA/工作流程管理)在TIPTOP的企業(yè)信息化整體解決方案中，定位于企業(yè)的中樞神經(jīng)，扮演數(shù)據(jù)與流程緊密結(jié)合的溝通傳輸角色，能大幅加速企業(yè)

44、內(nèi)部簽核的傳遞效率；大幅提升簽核審批的品質(zhì)；大量減少漏簽或延遲；大量減少紙張的使用。3） KM(知識(shí)管理)在TIPTOP的企業(yè)信息化整體解決方案中，KM定位為企業(yè)的圖書(shū)館，扮演企業(yè)知識(shí)交換、分享的共同平臺(tái)的角色，DCMS自有KM產(chǎn)品利用WorkFlow架構(gòu)而成，在知識(shí)文件管理系統(tǒng)方面，有三大特色：1以知識(shí)生命周期的概念，進(jìn)行機(jī)密知識(shí)文件在取得、新增、修改、作廢、閱讀、打印與復(fù)制上的嚴(yán)謹(jǐn)控管2讓累積的知識(shí)更易于閱讀與分享可完整建構(gòu)知識(shí)文件的分類(lèi)結(jié)構(gòu)提供全文檢索引擎，讓知識(shí)的尋找更簡(jiǎn)便、快速可透過(guò)網(wǎng)站瀏覽隨時(shí)隨地閱讀知識(shí)文件，突破實(shí)體文件的限制3. 可紀(jì)錄知識(shí)文件的使用狀況以供定期追蹤，還可進(jìn)一步

45、統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)的實(shí)用性和價(jià)值，作為往后知識(shí)管理的加強(qiáng)參考依據(jù)4） CRM(客戶關(guān)系管理)在TIPTOP的企業(yè)信息化整體解決方案中，CRM定位于企業(yè)的喉舌，扮演著為企業(yè)說(shuō)話，以尋求更多商機(jī)的角色，DCMS自有CRM產(chǎn)品DCMS CRM能實(shí)現(xiàn)于TIPTOP的無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)五大功能：1. 以客戶互動(dòng)為核心的信息平臺(tái)：完整收集所有與客戶洽談、交易的互動(dòng)過(guò)程，可作為歷史狀況查詢，也可作為后續(xù)分析的基礎(chǔ)。2. 完善的客戶信息分析功能：針對(duì)歷史互動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)，以最靈活的分析技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的挖掘，并引發(fā)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，爭(zhēng)取商業(yè)。3. 以市場(chǎng)活動(dòng)信息引導(dǎo)銷(xiāo)售行為：透過(guò)有效的市場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目管理，不僅充分掌握活動(dòng)的進(jìn)度和

46、成本，更進(jìn)一步掌握活動(dòng)所誘發(fā)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。4. 建構(gòu)可靠的客戶服務(wù)平臺(tái)：可結(jié)合網(wǎng)頁(yè)或E-mail的工具，管理一連串對(duì)客戶展開(kāi)的銷(xiāo)售活動(dòng)，從報(bào)價(jià)、下單、出貨到客訴處理，讓客戶可隨時(shí)了解項(xiàng)目訂單的滿足狀況，并在服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶需求，大大提升客戶滿意度，增加未來(lái)持續(xù)下單機(jī)會(huì)。5. 積極尋求潛在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)：完整考慮自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)和市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的信息，依據(jù)可靠的銷(xiāo)售線索，建立精準(zhǔn)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和計(jì)劃。5） HR(人力資源管理)在TIPTOP的企業(yè)信息化整體解決方案中，HR定位于企業(yè)的血液，扮演企業(yè)不斷吐古納新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角色。 6） EC(電子商務(wù))在TIPTOP的企業(yè)信息化整體解決方案中，EC

47、定位于企業(yè)的雙手，扮演企業(yè)與外部進(jìn)行商業(yè)交易和信息溝通的角色，DCMS自有EC產(chǎn)品Ebridge易橋系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)與TIPTOP的無(wú)縫集成，協(xié)助企業(yè)整合供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交易，提升競(jìng)爭(zhēng)力。2.3.2 ERP系統(tǒng)藍(lán)圖本次實(shí)施的易拓ERP基本流程規(guī)劃如下所示： ggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg核心模塊包括：銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理等。第3章 營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)管理3.1 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與分析3.1.1 總體業(yè)務(wù)框架相關(guān)核心部門(mén)：銷(xiāo)售部3.1

48、.2 銷(xiāo)售部主要職能1. 客戶資源管理2. 報(bào)價(jià)管理3. 預(yù)測(cè)及銷(xiāo)售合同簽訂4. 合同組織評(píng)審5. 生產(chǎn)進(jìn)度跟催6. 發(fā)貨通知7. 客訴管理8. 應(yīng)收賬款催收3.1.3 營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)管理流程規(guī)劃清單序號(hào) 大流程 序號(hào) 細(xì)部流程 1 報(bào)價(jià)及價(jià)格管理 1 產(chǎn)品報(bào)價(jià)流程 訂單接單流程 1 接單作業(yè)流程 2 訂單評(píng)審流程 3 信用額度控制流程 2 出貨及退貨流程 1 發(fā)貨作業(yè)流程-國(guó)內(nèi)訂單 2 發(fā)貨作業(yè)流程-國(guó)外訂單 3 應(yīng)收對(duì)賬流程 4 客訴管理流程5 銷(xiāo)售退貨流程6 退貨折讓流程3 成品內(nèi)部交易管理流程 1 內(nèi)部成品兩角交易流程 2 內(nèi)部交易賬款處理流程 3.2 核心應(yīng)用方案3.2.1 集團(tuán)資料中心

49、管理客戶資料針對(duì)客戶資料，為了統(tǒng)一控管，建議通過(guò)集團(tuán)層面進(jìn)行統(tǒng)一申請(qǐng)、管理，流程如下：優(yōu)點(diǎn)：l 客戶在整個(gè)集團(tuán)是統(tǒng)一編碼。l 可以對(duì)客戶進(jìn)行集團(tuán)層面的信用額度設(shè)置、控制。l 可以從集團(tuán)角度對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)數(shù)據(jù)、應(yīng)收賬款做統(tǒng)一查詢分析。相關(guān)流程措施：l 制訂集團(tuán)統(tǒng)一客戶編碼原則。l 由統(tǒng)一部門(mén)、窗口進(jìn)行客戶資料維護(hù)。3.2.2 集團(tuán)信用額度控制針對(duì)信用額度控管，系統(tǒng)提供如下控管：l 單一公司對(duì)單一客戶。l 多公司(集團(tuán))對(duì)單一客戶。l 集團(tuán)對(duì)集團(tuán)。信用額度的考慮因素包括財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售端的九大要素，可靈活設(shè)置。同時(shí)，還可以選擇在訂單或在出貨單進(jìn)行自動(dòng)檢查、自動(dòng)控制，避免人工操作。根據(jù)宏遠(yuǎn)的現(xiàn)狀，目前建

50、議流程如下：建議后續(xù)措施：l 整理一套較完善的客戶授信計(jì)算辦法，以便相對(duì)合理的評(píng)估每家客戶(包括集團(tuán)客戶)的信用額度。l 建立一套定期、有效的信用額度重估機(jī)制。建議執(zhí)行部門(mén)：財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部3.2.3 銷(xiāo)售價(jià)格管理目前宏竹纖維事業(yè)部與紡紗事業(yè)部銷(xiāo)售價(jià)格根據(jù)每次簽定合同定價(jià)，針織事業(yè)部與服裝事業(yè)部銷(xiāo)售價(jià)格根據(jù)每次報(bào)價(jià)單價(jià)格轉(zhuǎn)入。 3.2.3.1 價(jià)格管理方案方案優(yōu)點(diǎn)：² 通過(guò)估價(jià)單，可自動(dòng)根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及材料成本估算材料金額，同時(shí)估算人工、制費(fèi)及其他費(fèi)用。 ² 估價(jià)單、報(bào)價(jià)單、訂單可階次生成，減少重復(fù)輸入工作，并便于價(jià)格追溯，加強(qiáng)單據(jù)管控。 3.2.4 內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易目前宏遠(yuǎn)各事業(yè)

51、部間存在關(guān)聯(lián)交易，為確保賬務(wù)的一致性以及操作的簡(jiǎn)便性，需要專(zhuān)門(mén)的流程來(lái)處理。此處建議如下方案：3.2.4.1 兩角貿(mào)易² 流程圖： ² 單據(jù)生產(chǎn)與流轉(zhuǎn)如下：² 內(nèi)部?jī)r(jià)格定價(jià)建議內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易的價(jià)格策略簡(jiǎn)化，以固定價(jià)格或比例關(guān)系來(lái)處理，以方便賬務(wù)處理。整個(gè)過(guò)程，訂單、出貨單、應(yīng)收賬款單都只錄入一次，其他相關(guān)聯(lián)單據(jù)自動(dòng)產(chǎn)生。通過(guò)系統(tǒng)的多角貿(mào)易模塊，未來(lái)勢(shì)必會(huì)大大簡(jiǎn)化錄入及對(duì)賬工作量，減少賬務(wù)處理錯(cuò)誤。第4章 生產(chǎn)與制造管理4.1 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與分析生產(chǎn)管理模塊在第二期的實(shí)施范圍，第一期采用雜項(xiàng)收、發(fā)料的方式進(jìn)行生產(chǎn)入庫(kù)、發(fā)料操作管理，具體如下圖：第5章 采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理5.1

52、 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與分析5.1.1 總體業(yè)務(wù)框架相關(guān)核心部門(mén)：總部及各事業(yè)部采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)部門(mén)5.1.2 采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理流程規(guī)劃清單 大流程 序號(hào) 細(xì)部流程 1 基礎(chǔ)資料管理流程 1 供應(yīng)商維護(hù)作業(yè)流程 2 采購(gòu)核價(jià)流程 2 采購(gòu)下單管理流程 1 請(qǐng)購(gòu)作業(yè)流程 2 采購(gòu)作業(yè)流程 3 采購(gòu)變更流程 3 采購(gòu)到貨管理流程 1 采購(gòu)收貨、入庫(kù)流程 2 倉(cāng)退流程 4 倉(cāng)庫(kù)管理流程 1 生產(chǎn)領(lǐng)料流程 2 生產(chǎn)退料流程 3 生產(chǎn)入庫(kù)流程4 雜項(xiàng)退料流程 5 雜項(xiàng)收料流程 6 庫(kù)存雜項(xiàng)報(bào)廢流程 7 倉(cāng)庫(kù)單直接調(diào)撥流程 8 倉(cāng)庫(kù)單兩階段調(diào)撥流程 9 庫(kù)存賬月結(jié)流程 5.2 核心應(yīng)用方案5.2.1 采購(gòu)價(jià)格管理方案說(shuō)明：

53、² 金額在300元以下采購(gòu)，不用走詢價(jià)、核價(jià)流程。 ² 有簽合同供應(yīng)商采購(gòu)，不走詢價(jià)、核價(jià)流程。 ² 核價(jià)結(jié)果以無(wú)交期采購(gòu)單形式保留，經(jīng)過(guò)工作流審批后，與實(shí)際采購(gòu)單進(jìn)行鉤稽。 5.2.2 請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)管理方案采購(gòu)單單價(jià)來(lái)源： 一、有合同：根據(jù)合同，直接在采購(gòu)單維護(hù)單價(jià)。二、無(wú)合同1. 有走核價(jià)流程：取無(wú)交期采購(gòu)單。2. 不走核價(jià)流程：手工輸入價(jià)格5.2.3 采購(gòu)收貨入庫(kù)方案建議： 1. 供應(yīng)商送貨單要體現(xiàn)我們的采購(gòu)單號(hào)及料件編碼。 2. 一張收貨單只對(duì)應(yīng)一張采購(gòu)單（一張采購(gòu)單可以對(duì)應(yīng)多張收貨單）。5.2.4 采購(gòu)入庫(kù)批號(hào)管理方案宏竹纖維事業(yè)部：入庫(kù)日期（竹漿粕）+

54、2位序列號(hào)， 如：2010123001紡紗事業(yè)部：品管部提供批號(hào) + 產(chǎn)地（棉花）， 如： 彭澤雷鳴329_001針織事業(yè)部：引用供應(yīng)商原料批次 + 產(chǎn)地（紗線）， 如：夏紡017服裝事業(yè)部：供應(yīng)商編號(hào) + 缸號(hào)（面料）， 如：臺(tái)隆ABC0002 5.2.5 倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃宏遠(yuǎn)集團(tuán)總部有設(shè)置低值易耗品倉(cāng)庫(kù)，用于存放各事業(yè)部請(qǐng)購(gòu)之辦公用品及其他一些雜項(xiàng)物料。宏遠(yuǎn)集團(tuán)各事業(yè)部根據(jù)材料性質(zhì)劃分成品倉(cāng)、原料倉(cāng)、機(jī)物料倉(cāng)，紡紗事業(yè)部還設(shè)有半成品倉(cāng)，其中成品倉(cāng)還劃分成正品倉(cāng)與次品倉(cāng)。第6章 資料中心及其它資料管理6.1 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與分析6.1.1 總體業(yè)務(wù)框架集團(tuán)總部統(tǒng)一管理料件資料、BOM、客戶資料、廠商資料、科目資料等基礎(chǔ)資料。 6.2 核心應(yīng)用方案6.2.1 基礎(chǔ)資料建立6.2.1.1 資料信息中心所有編碼由各事業(yè)部提報(bào)資料到資料信息中心，由資料信息中心統(tǒng)一編碼維護(hù)后拋轉(zhuǎn)到各事業(yè)部。資料中心流程管控?cái)?shù)據(jù)類(lèi)別：² 物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)² 供應(yīng)商基本資料² 客戶基本資料第7章 財(cái)務(wù)管理7.1 需求理解本次宏遠(yuǎn)集團(tuán)ERP項(xiàng)目的財(cái)務(wù)模塊總體規(guī)劃以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)作為核算模式、以多角貿(mào)易管理、集團(tuán)預(yù)算管理和集團(tuán)資金管理的集團(tuán)財(cái)務(wù)架構(gòu)作為核算平臺(tái)的一體化解決方案。以往，財(cái)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)核算數(shù)據(jù)雖然也都來(lái)源于各業(yè)務(wù)部門(mén)的單據(jù)，但各項(xiàng)