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1、善存藥店推廣計劃善存藥店推廣計劃 20052005惠氏營養(yǎng)流動學(xué)習(xí)站惠氏營養(yǎng)流動學(xué)習(xí)站 藥店渠道藥店渠道善存藥店推廣計劃項目背景項目背景善存藥店推廣計劃 目的目的善存藥店推廣計劃目標(biāo)受眾及其需求目標(biāo)受眾及其需求 店員需要相關(guān)藥學(xué)服務(wù)支持個人專業(yè)水平、專業(yè)技能的提高如何處理出現(xiàn)的新的問題(如法律糾紛)善存藥店推廣計劃藥店培訓(xùn)現(xiàn)狀藥店培訓(xùn)現(xiàn)狀主要接受主管單位內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)各個制藥企業(yè)產(chǎn)品傾向性培訓(xùn)沒有系統(tǒng)的技能提高教育國家藥品流通和零售政策的改革日益推進行業(yè)競爭的加劇各大連鎖藥店和社會藥房加強對自身的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范的要求善存藥店推廣計劃 目標(biāo)整合目標(biāo)整合以系統(tǒng)的知識和技能培訓(xùn)為主體內(nèi)容以目標(biāo)藥店和店

2、員為對象以惠氏形象及善存鈣兒奇品牌為線索提高目標(biāo)客戶的依賴和忠誠度善存藥店推廣計劃項目組織項目組織w 主辦單位(待遴選): 中國連鎖藥店協(xié)會 中國非處方藥物協(xié)會 中國藥師雜志w 協(xié)辦單位:惠氏制藥有限公司善存藥店推廣計劃目標(biāo)受眾目標(biāo)受眾w 上海、北京、廣州、南京、武漢、成都等25個城市w 覆蓋營養(yǎng)用藥專柜店員w 總計約5000名善存藥店推廣計劃活動形式活動形式w 專題巡講:每城市1,3季度各舉辦一次活動(即3、8兩月) 每城市共舉辦2次, 共計25城市50次活動w 學(xué)習(xí)站通訊:營養(yǎng)專刊配合每期授講主題編纂 共二期,作為專題巡講線下的學(xué)習(xí)資料善存藥店推廣計劃專題巡講專題巡講遴選議題: 善存配方全

3、面 鈣兒奇金標(biāo)準(zhǔn) 模擬場景,當(dāng)堂問答營養(yǎng)專題知識(全場互動) 如:惠氏城市英雄競答會w 會后開展知識競賽月,將巡講課題知識點登載在營養(yǎng)??仙拼嫠幍晖茝V計劃學(xué)習(xí)站通訊學(xué)習(xí)站通訊營養(yǎng)??癄I養(yǎng)專刊w 作為營養(yǎng)專家培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)資料,共二期, 分別在3月、10月發(fā)放w 產(chǎn)品形象宣傳的載體,提高社會藥房人員技能素質(zhì),完善社會藥房營養(yǎng)藥學(xué)服務(wù)水平w 內(nèi)容分營養(yǎng)論述,藥學(xué)服務(wù),模擬場景、交流回饋四大板塊 善存藥店推廣計劃信息回饋與互動信息回饋與互動營養(yǎng)??詼y題答案回郵營養(yǎng)專家會員俱樂部申請營養(yǎng)??歇勊鸭謾C短信 金牌營業(yè)員評選善存藥店推廣計劃營養(yǎng)??詼y題答案回郵營養(yǎng)??詼y題答案回郵定制產(chǎn)品形象郵資明

4、信片設(shè)立專用郵政信箱參與回饋并全部答對者發(fā)放紀(jì)念品店員信息搜集店員建議搜集善存藥店推廣計劃營養(yǎng)專家會員俱樂部申請營養(yǎng)專家會員俱樂部申請 定制專屬會員卡 制作會員服務(wù)手冊 參加每次授講活動并反饋相應(yīng)答卷者申請 店員回饋信息搜集和建議征集 針對不同需求設(shè)計主要回饋方式 如:“關(guān)愛自己,關(guān)愛家人”惠氏情系店員健康咨詢善存藥店推廣計劃營養(yǎng)??歇勊鸭癄I養(yǎng)專刊有獎搜集凡集齊二期營養(yǎng)??呖蛇M行年底抽獎產(chǎn)品形象長期宣傳效應(yīng)增加品牌知名度善存藥店推廣計劃手機短信手機短信簡便快捷的互動平臺接受目標(biāo)店員手機注冊,搜集店員信息通知店員各類活動的信息,并征詢活動評價根據(jù)店員的要求,提供免費的短信定制服務(wù)善存藥店推廣計劃手機短信手機短信 檢驗店員對培訓(xùn)會和知識點內(nèi)容,以及產(chǎn)品知識的掌握情況和代表拜訪的質(zhì)量 每星期2題(每產(chǎn)品各1題),高頻次的考問,時時鞏固店員對產(chǎn)品知識的了解 所有通過短信的回饋均記錄數(shù)據(jù)庫內(nèi),并進行綜合評分,評選金牌營業(yè)員善存藥店推廣計劃我們的服務(wù)我們的服務(wù)合作機構(gòu)確認(rèn)議題設(shè)計/組稿講者遴選 提供程式設(shè)計控制營養(yǎng)專刊設(shè)計制作

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