營(yíng)銷策劃管理守則1

1、營(yíng)銷籌劃管理制度 1營(yíng)銷籌劃管理制度一、制度營(yíng)銷籌劃流程管理制度1、為標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷籌劃工作，特制定本制度2、本制度適用于營(yíng)銷籌劃中心所有工作人員示：3、營(yíng)銷籌劃首先要確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，且具體內(nèi)容如下表所 市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)表4、對(duì)市場(chǎng)外部環(huán)境進(jìn)行分析，分析的具體內(nèi)容如下表所示 市場(chǎng)外部環(huán)境分析為進(jìn)行5、市場(chǎng)細(xì)分。將產(chǎn)品的購(gòu)置群體按照不同需要，特征或行細(xì)分，并整理出產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分表。一個(gè)6、目標(biāo)市場(chǎng)選擇。在細(xì)分市場(chǎng)后，可以進(jìn)入既定市場(chǎng)屮的或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)將要進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析 , 并撰寫(xiě)目標(biāo)市場(chǎng)分析報(bào)告7、市場(chǎng)定位。把企業(yè)的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)，并給本企業(yè)產(chǎn)品賦予明顯區(qū)別于標(biāo)顧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“購(gòu)置符號(hào)，

2、從而清晰地定位企業(yè)的產(chǎn)品和目 客。8、營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)。形彖、產(chǎn)品組合 , 產(chǎn)品定位、 產(chǎn)品特色、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品品牌與 產(chǎn)品包裝、使用與售后效勞。價(jià)格組合，價(jià)位、折扣、定價(jià)對(duì)銷售的影響、付款條件。中間銷售渠道組合，顧客類別、銷售地點(diǎn)、營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)、 商、零售商、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、庫(kù)存量、商圈。受理促銷組合 , 與顧客溝通、廣告宣傳、促銷活動(dòng)、公共關(guān)系、 投訴。9、營(yíng)銷環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。具體銷售事務(wù)設(shè)計(jì) 簽定銷售合同，進(jìn)行合同管理和合同執(zhí)行進(jìn)度管理。 成品庫(kù)存管理和供貨管理。 發(fā)貨、包裝、運(yùn)輸管理。 發(fā)票、銷售回款、催款，拒付業(yè)務(wù)處理。 售后效勞管理市場(chǎng)供求研究 企業(yè)內(nèi)部各種銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和信息處理 組織收

3、集企業(yè)外部信息和開(kāi)展委托市場(chǎng)調(diào)查 組織開(kāi)展委托市場(chǎng)預(yù)測(cè)1 0 、市場(chǎng)開(kāi)拓顧客管理。對(duì)顧客的根本情況、交易狀況、信譽(yù)狀況及顧 見(jiàn)進(jìn)行管理。營(yíng)銷人員管理。管理營(yíng)銷人員的方案安排，檢查、考核和促進(jìn)銷售管理。有方案地開(kāi)展廣告宣傳，準(zhǔn)備產(chǎn)品宣傳說(shuō) 等。銷售渠道管理。對(duì)銷售渠道的開(kāi)發(fā)、聯(lián)系、考核評(píng)價(jià)等進(jìn) 理。組織商品的包裝、裝潢和商標(biāo)設(shè)計(jì)。品牌管理。11、營(yíng)銷控制對(duì)營(yíng)銷售方案實(shí)施情況進(jìn)行判斷、調(diào)整，采取糾正措施，制內(nèi)容如下 :1月度方案控制。由營(yíng)銷人員按照營(yíng)銷方案提客意獎(jiǎng)懲。明書(shū)行管要控出工作報(bào)告，管理者認(rèn)真審核并提出處理意見(jiàn)。具體報(bào)告包括： 月度工作方案報(bào)告； 月度方案執(zhí)行進(jìn)度報(bào)告； 費(fèi)用報(bào)告； 新增顧

4、客報(bào)告； 失去老顧客報(bào)告； 區(qū)域或營(yíng)業(yè)點(diǎn)的定期情況報(bào)告； 其它專題報(bào)告。年度方案控制。主要對(duì)銷售額、市場(chǎng)占有率與費(fèi)用率進(jìn)行 制。的獲贏利控制。對(duì)各種產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道等方面 利能力進(jìn)行評(píng)價(jià)、控制。方案營(yíng)銷戰(zhàn)略控制。利用營(yíng)銷審計(jì)，定期重新評(píng)估企業(yè)的戰(zhàn)略 及執(zhí)行情況，解決提出改善營(yíng)銷工作的方案和建議。如發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題，應(yīng)及時(shí) 和糾正；如發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷時(shí)機(jī)，應(yīng)立即制定新的方案。營(yíng)銷籌劃方案人綱一、執(zhí)行概要和要領(lǐng)1、商標(biāo)2、定價(jià)3、重要促銷手段4、目標(biāo)市場(chǎng)二、目前營(yíng)銷狀況1、市場(chǎng)狀況 目前產(chǎn)品市場(chǎng) 規(guī)模 廣告宣傳 市場(chǎng)價(jià)格 利潤(rùn)空間2、產(chǎn)品狀況 種類 特點(diǎn) 價(jià)格 包裝3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況 目前市場(chǎng)上

5、的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與根本情況 目前市場(chǎng)上的次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與根本情況4、分銷狀況 銷售渠道 新渠道開(kāi)拓5、宏觀環(huán)境狀況 消費(fèi)群體 需求狀況三、SWOT 問(wèn)題分析1、優(yōu)勢(shì) 銷售 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 管理 政策2、劣勢(shì)銷售 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 管理 政策3、幾率市場(chǎng)幾率與把握情況4、威脅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅與風(fēng)險(xiǎn)因素四、目標(biāo)表所1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。公司未來(lái)三年或五年的銷售收入預(yù)測(cè)，如下 示：公司未來(lái)五年的銷售收入預(yù)測(cè)表單位 : 萬(wàn)元2、營(yíng)銷目標(biāo)。銷售本錢毛利潤(rùn)到達(dá)多少五、營(yíng)銷戰(zhàn)略1、目標(biāo)市場(chǎng)2、定位3、產(chǎn)品線4、定價(jià)產(chǎn)品銷售本錢的構(gòu)成及銷售價(jià)格制定的依據(jù)等5、分銷渠道6、銷售隊(duì)伍組建銷售隊(duì)伍與建立銷售鼓勵(lì)機(jī)制等情況7、售后效勞

6、8、廣告形式9、促銷方式營(yíng)銷籌劃及代理商管理制度 4營(yíng)銷籌劃及代理商管理制度一、 管理部門(mén)對(duì)營(yíng)銷籌劃及營(yíng)銷籌劃及代理公司進(jìn)行管理的執(zhí)行及監(jiān)督 部門(mén)是 營(yíng)銷客服部。二、管理范圍1、由營(yíng)銷客服部對(duì)營(yíng)銷籌劃及營(yíng)銷籌劃及代理公司及時(shí)、統(tǒng)一安排市場(chǎng)調(diào)查及分析，并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查及分析結(jié)果進(jìn)行審核。2、由營(yíng)銷客服部對(duì)營(yíng)銷籌劃及代理公司提出的工程的總體規(guī)劃、各單體戶型的平面圖、交付標(biāo)準(zhǔn)、工程會(huì)所、綠化、各種 配套設(shè)施的設(shè) 計(jì)與配備意見(jiàn)進(jìn)行匯總審核，并提交公司實(shí)施決 策。3、由營(yíng)銷客服部對(duì)整體籌劃思路進(jìn)行統(tǒng)一安排并對(duì)營(yíng)銷策劃及代理公司提報(bào)的整體籌劃(包括市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶、營(yíng)銷 推廣時(shí)間、銷 售價(jià)格、付款方式及各種

7、宣傳渠道、戶外廣告、樓 盤(pán)包裝、營(yíng)銷屮心包 裝、示范單位包裝等意見(jiàn)報(bào)告進(jìn)行匯總審核 , 并提交公司實(shí)施決策。4、營(yíng)銷客服部負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排并同時(shí)對(duì)營(yíng)銷籌劃及代理公司建議安排及監(jiān)督的工程樓書(shū)、推廣宣傳單、模型、效果圖、展板、 認(rèn)購(gòu)書(shū)、認(rèn) 購(gòu)須知等銷售資料全程跟蹤把關(guān)，但具體制作、設(shè)計(jì) 由開(kāi)發(fā)公司審核確 定。5、營(yíng)銷客服部負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷籌劃及代理公司建議、安排、監(jiān)督媒體的廣告進(jìn)行評(píng)價(jià)，營(yíng)銷籌劃及代理公司全程跟蹤把 關(guān)。6、營(yíng)銷客服部負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷籌劃及代理公司提交的營(yíng)銷報(bào)告、客戶統(tǒng)計(jì)分析、媒介分析、籌劃及銷售方面的檢討分析報(bào)告進(jìn)行 匯總審核。7、營(yíng)銷客服部負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷籌劃及代理公司提報(bào)的整體及階段性銷售及資金回

8、籠方案進(jìn)行審核并提交公司實(shí)施決策。三、營(yíng)銷籌劃及代理公司專項(xiàng)管理制度( 一) 方案內(nèi)容及提報(bào)時(shí)間管理制度1、營(yíng)銷階段性控制方案(1) 工程階段性營(yíng)銷策略工作方案；(2) 工程階段性銷售量、銷售額及資金回籠方案 ;(3 )工程總體宣傳推廣方案及營(yíng)銷費(fèi)用方案。2、營(yíng)銷月度方案(1) 月度管理任務(wù)、營(yíng)銷策略方案；(2) 月度銷售量、銷售額和資金回籠方案；(3) 月度宣傳推廣及營(yíng)銷費(fèi)用方案。3、營(yíng)銷周方案(1) 每周銷售管理任務(wù)、營(yíng)銷策略方案；(2) 每周銷售量、銷售額和資金回籠方案；(3) 每周宣傳推廣及營(yíng)銷費(fèi)用方案。4、營(yíng)銷費(fèi)用方案(1) 銷售現(xiàn)場(chǎng)方案：(2 )廣告方案：(3) 宣傳促銷方案 :(

9、4) 營(yíng)銷籌劃及代理公司的傭金；(5) 其它費(fèi)用。5 方案提交時(shí)間：安排(1) 營(yíng)銷階段性控制方案和營(yíng)銷費(fèi)用方案由營(yíng)銷客服部統(tǒng)一(2) 月方案在每月 2 5日提交，具體時(shí)間有營(yíng)銷客服部統(tǒng)一安 排3周方案在每周周五上午 10: 0 0前提交 二 會(huì)議管理制度1、定期例會(huì)制度 季度、月度及周例會(huì)，具體時(shí)間根據(jù)雙方 簽署 協(xié)議確定。2、工程專項(xiàng)相關(guān)會(huì)議，需至少提前一天通知，雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)并及時(shí)安排會(huì)議。3、會(huì)議議題: 例會(huì)由營(yíng)銷籌劃及代理公司提前一天將會(huì)議議題，專項(xiàng)會(huì)議由發(fā)起方確定議題，并將會(huì)議相關(guān)信息提前發(fā)送至 參會(huì)各方。4、會(huì)議紀(jì)要 :由營(yíng)銷籌劃及代理公司形成會(huì)議紀(jì)要 ,由參會(huì) 人員 簽字確認(rèn)。5

10、、與會(huì)人員 :會(huì)議是工程營(yíng)銷溝通工作的橋梁，與會(huì)人員尤 為關(guān) 鍵，因此會(huì)議要求的參會(huì)人員必須明確，不能隨意減少和更換 , 同時(shí)也無(wú)故缺席會(huì)議，以免影響會(huì)議的溝通效果。三報(bào)告管理制度1、營(yíng)銷籌劃及代理公司提報(bào)的效勞成果以紙質(zhì)文件 2 份 及光 盤(pán)形式電子文檔一份提供應(yīng)開(kāi)發(fā)公司。2、 電子郵件形式收發(fā)的文件，與紙質(zhì)文件具有同等效力，且文件的簽收日期以電子郵件發(fā)送的第一時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)的文本簽 字文件可 以適度滯后補(bǔ)簽。四成果確認(rèn)制度1、 營(yíng)銷籌劃及代理公司所提交的書(shū)面成果均由開(kāi)發(fā)公司對(duì)接人書(shū)面簽收，各階段工作成果須經(jīng)開(kāi)發(fā)公司指定代表人簽署認(rèn) 可意見(jiàn)后 方可證明開(kāi)發(fā)公司確認(rèn)營(yíng)銷籌劃及代理公司的工作成 果。2、 營(yíng)銷籌劃及代理公司所提交的成果，以電子郵件形式傳 送的， 同樣視為開(kāi)發(fā)公司接收文件的一個(gè)途徑，相關(guān)文字簽收單可 延期由營(yíng)銷 籌劃及代理公司提交簽收單給開(kāi)發(fā)公司對(duì)接人補(bǔ)簽。五工作考核評(píng)定制度1、開(kāi)發(fā)公司要求營(yíng)銷籌劃及代理公司每周及每月向開(kāi)發(fā)公司報(bào)送周方案及月方案，在周會(huì)及月會(huì)上對(duì)對(duì)應(yīng)階段工作進(jìn)行檢索，根據(jù)檢索情況對(duì)營(yíng)銷籌劃及代理公司的工作進(jìn) 行綜合評(píng)定，作為對(duì)營(yíng)銷籌劃及代理公司工作的考核依據(jù)。2、開(kāi)發(fā)公司通過(guò)考核評(píng)分制度對(duì)營(yíng)銷籌劃及代理公司每周及每月的工作情況進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)分值對(duì)營(yíng)銷籌劃及代理公司每 周和 每月的工作進(jìn)行