供應鏈風險形成機理分析

1、摘 要：隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣溑c供應鏈的競爭。在實施供應鏈管理的過程中，企業(yè)在獲得收益的同時也存在著較大風險，如何對這些風險進行管理和防范尤為重要，事關(guān)企業(yè)的生存與發(fā)展。供應鏈風險形成機理分析進入信息化社會以后，企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生了深刻的變革，傳統(tǒng)企業(yè)間的競爭方式在今天已轉(zhuǎn)變?yōu)楣溨g的競爭。但目前企業(yè)的管理視角還很小，對供應鏈的關(guān)注并不多，對供應鏈上的風險只能被動接受。2008年初中國寶鋼與巴西淡水河谷簽署2008財年國際鐵礦石價格協(xié)議。與日韓企業(yè)一樣，中國寶鋼接受卡粉 71%、南部粉65%的漲幅。鐵礦石的漲價對國內(nèi)鋼鐵企業(yè)產(chǎn)生了非常大的影響，生產(chǎn)成本急劇

2、提高，這部分成本很難自己消化掉。目前國內(nèi)鋼廠大幅度提高鋼材的出廠價，鋼材漲價，牽動很多行業(yè)，諸如機械制造業(yè)、汽車業(yè)、家電制造業(yè)等，這些企業(yè)如果沒有很好的解決辦法的話，在今后一兩年的經(jīng)營過程中，肯定要被淘汰出局。顯而易見，產(chǎn)業(yè)的供應鏈是環(huán)環(huán)相扣的，任何一個環(huán)節(jié)出問題，都可能影響供應鏈的正常運作。因此，供應鏈風險值得企業(yè)管理者充分重視。在這方面，諾基亞公司堪稱成功的典范。2000年3月，飛利浦公司位于新墨西哥州阿爾伯克基的工廠突然著火。該工廠原本為諾基亞和愛立信兩大手機巨頭提供無線射頻芯片，工廠被大火吞噬后，兩家公司立即喪失了供應鏈中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。諾基亞公司立即創(chuàng)建了一個由經(jīng)理領(lǐng)導的“突擊小組”

3、，向飛利浦施壓，要求該公司把其他工廠的生產(chǎn)能力全部投入生產(chǎn)其需要的無線射頻芯片。同時諾基亞的工程師迅速對無線射頻芯片進行重新設(shè)計，使公司在日本和美國的供應商也能生產(chǎn)這種芯片。該計劃十分見效，由于行動迅速，諾基亞得以實現(xiàn)其生產(chǎn)目標，甚至將市場份額從27提高到30，是其最大的競爭對手的2倍多。相反愛立信處理不當，公司當年的損失高達17億美元，并最終將其手機制造業(yè)務(wù)外包給另一家公司。由于企業(yè)的競爭日趨激烈，關(guān)于供應鏈風險以及風險防范的研究逐步升溫。特別是對那些擁有較長供應鏈且面對日益增長的不確定供給與需求的產(chǎn)業(yè)來說，有關(guān)供應鏈風險防范的課題顯得尤為重要。1 供應鏈風險管理概述風險一般是指某一事件出現(xiàn)

4、的實際狀況與預期狀況(即實際值與預期值 有背離，從而產(chǎn)生的一種損失。風險無時不在、無處不有。供應鏈風險管理旨在識別潛在的風險并采取適當?shù)男袆右砸?guī)避或消除風險，可定義為“通過供應鏈成員之間協(xié)作，識別和管理供應鏈內(nèi)部風險和外部風險，來降低整體供應鏈的脆弱性。”供應鏈風險往往會造成企業(yè)無法連續(xù)經(jīng)營，導致市場份額下降，如果供應鏈風險造成的損失很大，那么有可能危及企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，風險分析與防范對于企業(yè)十分重要。2 供應鏈風險因素分析在多變的市場競爭環(huán)境下，存在諸多的不確定性。這些不確定性的存在，是導致供應鏈管理中出現(xiàn)各種風險的主要原因。供應鏈風險產(chǎn)生的因素主要來自兩個方面，一是供應鏈的內(nèi)部，二是

5、供應鏈的外部。2.1 供應鏈外部風險因素分析（1）自然環(huán)境。自然環(huán)境的各種變化是引發(fā)供應鏈風險的直接原因之一。自然界的水災、火災、雷電、地震、臺風等自然因素，具有不可抗拒性，都會引起非常規(guī)律性的破壞。 2006年由于地震引起的中美海底通訊光纜的中斷，導致兩國企業(yè)間的通訊無法正常進行，很多企業(yè)業(yè)務(wù)沒法開展。2008年初我國南方地區(qū)冰凍和雪災一度使交通運輸中斷，導致很多產(chǎn)品不能準時到達消費地。人類目前普遍面臨著環(huán)境惡化問題，這類風險將成為供應鏈的致命殺手。（2）經(jīng)濟環(huán)境。2007年持續(xù)至今，中國宏觀經(jīng)濟運行狀況良好，但是CPI 指數(shù)過高，面臨通貨膨脹的困境，由此給企業(yè)也帶來了非常大的壓力，企業(yè)若正

6、常運營，必須提高產(chǎn)品的最后出廠價格才能保持一定的利潤，但是百姓的收入沒有增長，實際購買力是下降的，對產(chǎn)品的需求不旺盛，這樣反過來又給企業(yè)帶來了壓力，所以企業(yè)的運行一定要參照宏觀經(jīng)濟運行狀況，針對特殊情況采取有力措施。（3）法律環(huán)境。供應鏈面臨的法律環(huán)境的變化也會誘發(fā)供應鏈經(jīng)營風險。為使市場經(jīng)濟有序進行，國家相繼頒布和實施一系列法律法規(guī)，2008年隨著國家新的勞動合同法出臺，加之先前的出口退稅政策的調(diào)整、企業(yè)稅率的調(diào)整、貸款利率提高等因素，很多企業(yè)關(guān)門大吉。2.2 供應鏈內(nèi)部風險因素分析(1 信息傳遞不暢導致的風險。供應鏈企業(yè)由于信息的不對稱就會產(chǎn)生道德風險。比如供應商采購的物資達不到采購要求，

7、偷工減料而謀取私利，就會給生產(chǎn)商帶來巨大的風險。因此在供應鏈管理過程中盡可能提高交易行為的透明度，使信息傳遞通暢。(2 采購過程風險。采購過程中供應商的選擇模式尤為重要，當核心企業(yè)從降低建設(shè)成本的短期利益而不是規(guī)避風險的長期利益考慮，會覺得獨家供應商制度較好。但是這種制度帶來的后果就是可能被供應商控制，或者一旦供應商出現(xiàn)問題，對企業(yè)的經(jīng)營都是致命的打擊。(3 選擇分銷商產(chǎn)生的風險。在供應鏈中，一個環(huán)節(jié)的成敗已不僅僅是其個體的成敗，往往會影響到其他各成員的利益。如果分銷商選擇不當，會直接導致核心企業(yè)市場競爭的失敗，也會導致供應鏈凝聚力的渙散，從而導致供應鏈的解體。國內(nèi)某重型汽車生產(chǎn)企業(yè)在江蘇由于

8、經(jīng)銷商的選擇不善，導致2007年度銷售業(yè)績非常差，原因就是該經(jīng)銷商原來是從事食品行業(yè)的，對重型汽車行業(yè)根本不熟悉，不能很好的展開市場推廣工作。(4生產(chǎn)組織風險?，F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織強調(diào)集成、效率，這樣可能導致生產(chǎn)過程剛性太強，缺乏柔性，若在生產(chǎn)過程的某個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題，很容易導致整個生產(chǎn)過程的停頓。(5企業(yè)文化差異產(chǎn)生的風險。供應鏈為了獲取高利潤，一般不會局限于某一區(qū)域經(jīng)營，供應鏈中各環(huán)節(jié)在地理位置跨度上是很大的，這些不同的企業(yè)特別是不同地域的企業(yè)文化差別很大，它既表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營理念、文化制度上，也表現(xiàn)在員工的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神等方面。不同的企業(yè)文化會導致對相同問題的不同看法，從而采取有差異的處理

9、手法，最后輸出不同的結(jié)果。如何協(xié)調(diào)供應鏈成員之間不同的企業(yè)文化，也是令供應鏈各環(huán)節(jié)頭痛的問題。（6）供應鏈物流運作風險。供應鏈管理要求核心企業(yè)能夠與上、下游企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，這種合作是一種無縫銜接的合作。在物流運作上表現(xiàn)是供應鏈各成員之間實現(xiàn)信息共享、存貨統(tǒng)一管理、聯(lián)合計劃。但在實際運行中是很難做到這一點的，比如，運輸企業(yè)追求的是運費最低，而不是考慮運輸時間最短；銷售企業(yè)為了保持貨源充足，往往不惜提高庫存。上述情況導致在原料供應、原料運輸、原料緩存、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品緩存和產(chǎn)品銷售等過程中可能出現(xiàn)“合作”失誤，這些“合作”失誤都可能導致供應鏈物流不暢通而產(chǎn)生風險。3 供應鏈風險防范不論是

10、供應鏈的內(nèi)部風險還是外部風險，直接作用的都是單個的節(jié)點企業(yè)，但是波及的卻是整條供應鏈從上游到下游的所有企業(yè)。為了對供應鏈風險進行控制，建立起對風險具有足夠抵御能力的穩(wěn)健性供應鏈，應采取不同的防范措施：（1）建立風險預警和應急處理機制。在供應鏈的各種活動中，風險并未受到人們的充分的認識，難以置信的結(jié)果可能令人手忙腳亂。供應鏈中的管理者必須提高對風險的主動意識，建立一整套風險預警體系和應急處理系統(tǒng)。當供應鏈中一項以上的指標偏離正常水平并超過臨界值時，馬上發(fā)出預警信號。在預警系統(tǒng)作出警告后，應急系統(tǒng)及時對緊急、突發(fā)的事件進行應急處理，以避免給企業(yè)之間帶來嚴重后果。通過應急處理機制，可以化解企業(yè)合作中

11、供應鏈管理的各種意外情況導致的風險，減少由此帶來的實際損失。即使沒有風險預警體系，面對突發(fā)事件，如果集思廣益，采取得當?shù)奶幚磙k法，也可能渡過難關(guān)，朝著好的方向發(fā)展。（）加強對供應鏈上企業(yè)的激勵，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)出現(xiàn)的物流、信息流、資金流的運行不暢，很大程度上在于企業(yè)之間的相互不信任。因此，供應鏈中成員企業(yè)之間建立緊密的合作伙伴關(guān)系就成了供應鏈成功運作、風險防范的一個非常重要的先決條件。供應鏈企業(yè)要實現(xiàn)預期的戰(zhàn)略目標，客觀上要求企業(yè)進行合作、信息共享，形成利潤共享、風險共擔的雙贏局面。 （）加強供應鏈的柔性，預防供應鏈風險。設(shè)計柔性的供應鏈是解決供應鏈瓶頸、預防供應鏈風險的重要措施。這就要求在供應鏈中的設(shè)計必須注意企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)問題。一方面，企業(yè)將非核心的業(yè)務(wù)交給供應鏈上的其他企業(yè)去完成，而把重點放在增強企業(yè)核心競爭力上，提升企業(yè)產(chǎn)品的附加值；另一方面，企業(yè)還應該對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)盡可能扁平化，適應性更強，更加符合供應鏈的整體目標。全球經(jīng)濟一體化，為企業(yè)提供了空前的發(fā)展機會，同時也增加了經(jīng)營的風險。隨著信息技術(shù)的不斷進步和經(jīng)營環(huán)境的競爭加劇，供應鏈管理己經(jīng)成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。隨著供應鏈層數(shù)的增加，供應鏈的成員企業(yè)越來越多，供應鏈的結(jié)