銷售工作方案范文

1、銷售工作方案范文銷售工作方案.1 1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。 2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。 3.注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學(xué)習行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 6.與客戶進展良好的

2、友情，為客戶著想，力求與客戶進行情感與思想的溝通。 7.誠信對客戶，答應(yīng)客戶的承諾要準時兌現(xiàn)。 8.保持和諧的同事關(guān)系，與同事友好相處，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 銷售工作方案.2 1. 與同行及客戶進行溝通活動?？蛻?、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習和溝通。 2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。 3. 利用下班時間和周末參與一些學(xué)習班，學(xué)習營銷和管理學(xué)問，將理論和實踐相結(jié)合，不斷提高自己的力量。 以上是我這一年的銷售工作方案，工作中遇到的各種各樣的困難，我會主

3、動向領(lǐng)導(dǎo)請示，與同事探討，共同努力克服，為公司貢獻自己的一份力氣。 銷售工作方案.3 1.每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。 3.多渠道搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。 4.記錄每天工作，并標注意要未辦理事項。 5.填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6.前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 7.

4、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9.投標結(jié)束，準時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商擔當全部或部份設(shè)計工作，預(yù)備施工所需圖紙。 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。 11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12.提前預(yù)備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 銷售工作方案.4 一、查找潛在顧客 許多狀況下，銷售人員必需

5、能鑒別潛在的顧客，這些潛在顧客必需具備兩個基本條件：一是情愿購買;二是有支付力量。假如只有一個條件滿意，就不是潛在的顧客。查找潛在顧客的主要途徑有：伴侶、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個階段，銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。 二、訪前預(yù)備 一般來說，接觸前的預(yù)備是正式接觸前的全部活動，銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都特別熟識，尤其是潛在顧客的個人和商業(yè)信息活動。銷售人員預(yù)備得越充分，勝利的可能性必定就越大。 三、接近并與客戶建立良好的關(guān)系 初次會見是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸，很多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中，銷售人員必需與潛在的客戶建立

6、良好的關(guān)系，銷售人員必需吸引顧客的留意力，否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。 在這一階段，銷售人員要進行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的留意力，銷售人員傾聽顧客的回答，可以在雙方之間建立起一種相互信任的關(guān)系;在傾聽的過程中，一旦發(fā)覺問題，銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時，應(yīng)富有制造性，并努力制造一個輕松開心的氛圍。銷售人員提出的每一個問題，都暗含著對潛在顧客的關(guān)懷與愛好。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話，顧客就會越喜愛并信任銷售人員。由此，銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關(guān)系。 四、了解客戶的需求 了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越

7、細致精準，銷售的結(jié)果就越能有效地滿意客戶的需求。在這一階段中，銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶盼望獵取的信息等，進而達到銷售的目的。 五、描述產(chǎn)品 在明確顧客存在的問題之后，銷售人員就要預(yù)備說明并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點。銷售人員在描述產(chǎn)品的過程中，比較困難的一項任務(wù)是使顧客精準地領(lǐng)悟自己的意圖。信息的傳遞和接收者之間的溝通溝通很簡單誤入歧途，接收者不太可能像傳遞者所盼望的那樣精準無誤地理解信息，因此，在描述產(chǎn)品的過程中，銷售人員要與顧客不斷地溝通，描述要針對客戶的需求，肯定要讓顧客知道為什么要聽你講、利益是什么以及對他們有什么好處? 六、異議的處理 銷售人員必需學(xué)會把

8、異議視為銷售過程中的正常部分，當沒有異議時，銷售人員反而應(yīng)當焦慮擔心，由于有異議正表明顧客對產(chǎn)品是感愛好的。銷售人員要解決有關(guān)顧客購買的一切問題。 七、成交 銷售人員在顧客滿足的狀況下完成銷售，此時應(yīng)對客戶的合作表示感謝，謝意的表達必需是真誠的，應(yīng)讓客戶感受到交易的達成是值得慶賀的，他們隨時都會受到仔細的熱忱接待。 銷售工作方案.5 1、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹；抓好例會學(xué)習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，準時領(lǐng)悟把握運用別人的先進閱歷。 2、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場狀況 4、連續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣

9、、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。 5、回訪完畢電話跟蹤，連續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。 銷售工作方案.6 一、方案概要 方案書一開頭便應(yīng)對本方案的主要目標和建議作一扼要的概述，方案概要可讓高級主管很快把握方案的核心內(nèi)容，內(nèi)容名目應(yīng)附在方案概要之后。 二、市場營銷現(xiàn)狀 方案的這個部分負責供應(yīng)與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。 1.市場情勢 應(yīng)供應(yīng)關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。 2.產(chǎn)品情勢 應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、

10、差益額和純利潤等的資料。 3.競爭情勢 主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。 4.宏觀環(huán)境情勢 應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)將來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的'、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、.文化的趨向。 三、機會與問題分析 應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。 1.機會與挑戰(zhàn)分析 經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)將來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可實行的行動，應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中

11、之重要者能受到特殊的關(guān)注。 2.優(yōu)勢與劣勢分析 應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢，與機會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以勝利利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。 3.問題分析 在這里，公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的討論結(jié)果來確定在方案中必需強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。 四、目標 此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標有關(guān)的基本決策，這些目標將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。有兩類目標-財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。 1.財務(wù)目標 每個公司都會追求肯定的財務(wù)目標，企業(yè)全部者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并

12、想知道當年可取得的利潤。 2.市場營銷目標 財務(wù)目標必需要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。例如，假如公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那么，必需確定一個銷售收益為1800萬元的目標，假如公司確定每單元售價20萬元，則其必需售出90套房屋。 目標的確立應(yīng)符合肯定的標準： ·各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述，并有肯定的完成期限。 ·各個目標應(yīng)保持內(nèi)在的全都性。 ·假如可能的話，目標應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。 五、市場營銷策略 應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”細心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對

13、多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深化探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。 策略陳述書可以如下所示： 目標市場：高收入家庭，特殊注意于男性消費者及各公司，注意于外企。 產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。 價格：價格稍高于競爭廠家。 配銷渠道：主要通過各大聞名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。 服務(wù)：供應(yīng)全面的物業(yè)管理。 廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新

14、的廣告活動，著重宣揚高價位、高舒適的特點，廣告預(yù)算增加30%。 討論與開發(fā)：增加25%的費用以依據(jù)顧客預(yù)購狀況作準時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿意。 市場營銷討論：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。 六、行動方案 策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等詳細行動。 銷售工作方案.7 我于20xx年*月來單位工作，現(xiàn)在在市場營銷部門工作?；仡欉@一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了肯定的成果，在完成了公司的既定目標的同時，也存在不少的

15、問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。 一、工作中的幾點體會 剛到銷售、策劃部門時，對銷售、策劃方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心下，很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。 二、自身存在的問題及改正措施 經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的力量得到了熬煉，提高。總結(jié)這一年緊急有序的工作 ，個人認為

16、可總結(jié)以下幾方面： 1、對招商顧客的跟蹤回訪不準時。由于多方面緣由我銷售人員外出機會較少，從而削減了與顧客的相互溝通，這種狀況下好多顧客會把我們忘卻掉以至于好多合作機會會在這種狀況下丟掉。 2、沒有注意自己銷售理論學(xué)問的提高，自己主動學(xué)習理論學(xué)問的力量有待提高。 3、與顧客的溝通不到位。由于從事銷售工作閱歷不足、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些麻煩的問題。 三、20xx年工作工作方案 回顧過去是為了更好的把握將來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個精準主動的定位 1、主動努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力氣。 2、全方面加強學(xué)習、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加

17、強專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習 3、做好顧客信息的歸納，階段性的做顧客回訪工作，定期對銷售市場做調(diào)查，以便做一個精準的定位。 4、主動、熱忱與顧客溝通，發(fā)覺問題準時解決。 最終很感謝公司為我供應(yīng)一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到熬煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)懷、關(guān)心。信任我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。 銷售工作方案.8 依據(jù)公司XXX年XXX地區(qū)的市場開拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場狀況下，為確保市場開拓的順當進行，完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作，現(xiàn)將公司XXX年度的渠道策略做出以下工作方案： 一、重點目標簡介： 建立XX經(jīng)銷商，組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，大力做小區(qū)推廣，宣揚挺直面對終端，幫助經(jīng)銷商銷網(wǎng)絡(luò)的完善和*

18、形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。 二、市場現(xiàn)狀分析： XXX市場規(guī)模浩大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就客戶而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的狀況下首選名牌、免檢產(chǎn)品，其次比價格，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的狀況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。價格方面，競爭非常嚴峻。部分廠家盡量不參加市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時不得不參考市場價格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系，維護經(jīng)銷商和自身的利益，取不同的策略穩(wěn)定市場，制定統(tǒng)一的市場價格表，在市場上嚴格執(zhí)行。 三、產(chǎn)品定位： 1、市場定位：零售中高檔家裝市場； 2、目標消費群體：終端家裝用戶； 3

19、、價格定位：中檔價格； 4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。 四、銷售模式的確定： 確定渠道銷售，模式如下： 生產(chǎn)廠家-銷售部-經(jīng)銷商-終端消費 銷售工作方案.9 第一階段：項目開發(fā)前期階段 對公司擬投資項目進行初步考察，把握基本狀況和信息，制訂詳細的市場調(diào)查方案，開展正式的房地產(chǎn)市場調(diào)研工作，提出項目操作的初步總體思路，對項目入行初步的市場定位，為公司管理層的投資項目決策供應(yīng)依據(jù)。 主要工作內(nèi)容： 一、對項目位置、規(guī)劃紅線圖、項目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項目周邊環(huán)境、項 目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟識; 二、開展房地產(chǎn)市場調(diào)查 市場環(huán)境調(diào)查分析 對項目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟、人口規(guī)模、

20、土地資源和房地產(chǎn)市場入行考察 房地產(chǎn)市場調(diào)查分析 對項目所在地的房地產(chǎn)市場供應(yīng)、需求狀況、價格現(xiàn)狀和趨勢、產(chǎn)品類型及市場缺位、銷售渠道入行詳細調(diào)查。 三、項目初步定位 依據(jù)相應(yīng)的市場討論分析后，初步明確項目的形象定位、產(chǎn)品定位、價格定位等，為項目開發(fā)供應(yīng)切實可行的依據(jù)。 四、提出初步的項目操作總體思路。 其次階段：項目開發(fā)階段 跟蹤動態(tài)市場行情，進行競爭樓盤和競爭對手調(diào)查、消費者調(diào)查，對本開發(fā)進行優(yōu)劣勢分析，入一步明確的項目市場定位和項目的總體操作思路，提出相應(yīng)的營銷策略; 主要工作內(nèi)容： 一、開展房地產(chǎn)市場動態(tài)調(diào)查 深化了解項目所在區(qū)域的房地產(chǎn)市場供應(yīng)、需求狀況，價格現(xiàn)狀和將來進展趨勢，產(chǎn)品

21、類型、銷售渠道。 二、開展競爭樓盤和競爭對手勢態(tài)調(diào)查分析 競爭樓盤掃描 替在競爭對手入入可能掃描; 供應(yīng)量分析 競爭對手的產(chǎn)品分析，包括房型、規(guī)劃、土地、綜合配套; 競爭對手的市場定位及趨向 競爭對手的價格基準分析 競爭對手的背景和實力。 三、進行消費者調(diào)查，明確項目的目標客戶群 消費者的二手資料分析 競爭對手消費者輪廓描述(職業(yè)特征、消費關(guān)注、消費心理、產(chǎn)品選擇) 四、明確項目的市場定位，明確項目的總體操作思路 銷售工作方案.10 以下是銷售工作方案的具體內(nèi)容： 1、7月份生產(chǎn)完成狀況： 1)產(chǎn)量方案：xxx萬噸， 實際完成：xxxxx萬噸 2)進尺方案：xxxx米 實際完成：xxxx米 2、緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，超前籌劃，準時對二盤區(qū)大巷前掘方案、接替工作面順槽開口措施進行會審。 1)xxxx工作面開采即將結(jié)束，xxx工作面已經(jīng)圈出，xxxx工作面開口也已提上日程，為保證開口順當，我們組織相關(guān)職能部門和施工隊組，對xxx工作面各順槽開口措施進行會審。 2)通過對全礦井井巷工程進行梳理，我們對二盤區(qū)三條大巷前掘方案進行了進一步的優(yōu)化并已組織相關(guān)職能部門進行會審。 3、緊