2022年最新個人述職述廉報告

1、高品質文檔2022年最新個人述職述廉報告 將與大家一起共享份最新個人述職述廉報告 (一)加強學習,擴寬思路，不斷提高力量和水平 加強管理力量和政治理論方面的學習。堅持把管理力量的學習放在首位，不斷提高思想政治站位。結合理賠中心車險分部工作實際，不斷提高工作熟悉的思想和論斷。通過學習上級領導的講話精神，增加了事業(yè)心，提高了工作的管理力量。同時不斷拓寬工作思路，綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不肯定是最好的方法，在工作中不斷總結好的閱歷，不被陳舊的閱歷所束縛，增加創(chuàng)新精神，才能讓自身工作力量得到提升，明確努力工作的方向，從而增加了做好車險理賠工作的責任感和使命感。 (二)

2、進一步加強工作機制改革創(chuàng)新 進一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增加。今年初，為協(xié)作城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務動身，管控方式從公司內部轉移到協(xié)合作單位和個人，切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制，充分調動一切可以利用的資源，圍圍著公司目標開展工作。特殊是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調，在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮樂觀性、主動性和制造性，提高預見性、超前性和方案性，在管理成本相同的前提下，為公司制造出了更多的經濟價值。 (三)完善理賠管理制度，依法合規(guī)經營 在合規(guī)經營方面，總、省公司要求理賠進展要建立在依法合規(guī)的基礎上

3、，理賠中心車險分部嚴格根據上級公司內掌握度和監(jiān)管部門的要求操作，定期進行自查工作，對于消失的問題準時匯報、總結，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同爭論解決方法。同時不僅只要求自己，也要求分部員工共同學習，深刻領悟合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊伍服務水平，年內多次組織分部員工進行標準化操作指引統(tǒng)一培訓及書面測試，標準話術場景模擬，結合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務的要求，引導查勘定損員在理賠觀念上要有轉變，把理賠服務工作放在首位。把“提升服務質量，用理賠制造效益”的理念帶到理賠一線。 (四)抓好理賠基礎工作，推動公司業(yè)務有序進展 在公司業(yè)務進展的同時，也要求自身管理

4、力量要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時，嚴格根據相關制度的要求支配工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責任到人，確保工作按質按量完成。為協(xié)作理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細則，并每月在公司及中心網站上公示，以此提升員工工作樂觀性，加強員工理賠數據化管理。三季度隨著理賠服務年活動的推動，車險理賠也把跨越式進展作為下半年的工作重點，按上級公司要求，落實“四個一”理賠服務的同時，還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務舉措 (五)定期分析總結，發(fā)覺問題準時跟進解決 定期對分部日常工作進行總結、分析，準時發(fā)覺工作中的問題，把問題毀滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)

5、的狀況，平心促談，更多是站在員工立場來分析解決問題，讓員工真正喜愛本職工作。 通過定期對理賠各項指標的分析，發(fā)覺問題消失的緣由和估計可能的結果，為理賠管理決策供應依據。理賠數據分析能夠比較客觀的反映公司理賠狀況，為營銷、承保等各個業(yè)務環(huán)節(jié)供應數據支持。 (六)以點帶面，強化培訓，全面提高部門綜合素養(yǎng) 高標準、高要求這是對工作結果的要求，充分調動分部員工工作力量，提高他們工作能動性，才能確保工作結果精確無誤。車險分部工作壓力大、進度快，對新員工進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。我們采納的方式是工作中學習，是將工作支配到每個人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。

6、再由主管對不足或錯誤的地方賜予意見，熬煉他們對工作的解碼力量和處理力量。在工作過程中由上級主管不定時督導，避開偏差的消失，逐步增加工作的難度，使其力量在工作中得到不斷提升，員工的工作力量相對初期有了長足進步。 (七)加強廉政和作風建設，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定 努力完善自身道德體系，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。堅固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵擋腐朽思想文化的侵蝕。嚴格根據一名優(yōu)秀共產黨員的標準要求自己，嚴格根據保險從業(yè)人員行為準則以及理賠紀律八條禁令等相關規(guī)定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。仔細抓好部門的廉政工作，做到嚴格管理、嚴格訓練、嚴格監(jiān)督。 回顧XX年的工作和學習，在取得上述成果的同時，還有一些在今后的工作中亟待提高方面： 一是要連續(xù)加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。詳細實行以下措施：加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴格責任追究制度。要提高估損精確率和結案率。 二是要增加防范保險欺詐意識，要進一步與交警、經偵等部門做好打假防騙工作。 三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質量和車險理賠數據創(chuàng)優(yōu)活動。 在XX年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用，用