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文檔簡介
1、轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集合五篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1 敬重的領(lǐng)導(dǎo): 您好!我于20xx年3月3日進(jìn)入公司成為試用員工,在行政部從事前臺兩個(gè)月以來,我漸漸地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和進(jìn)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐煩指導(dǎo)和關(guān)心,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職能所在,各方面也取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作狀況如下總結(jié): 初到公司,我擔(dān)當(dāng)公司的行政前臺一職,我認(rèn)真閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并參與了公司對新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要留意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過這些資料和培訓(xùn),我對公司有了肯定
2、的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)當(dāng)要有的工作規(guī)范。 在擔(dān)當(dāng)公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:1、來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,2、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,3、接待來訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門,4、維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的干凈有序,5、完成上級交代的事務(wù)以及協(xié)作及幫助人事部門做好聘請工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作力量的考驗(yàn)。 行政前臺的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,常常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的推斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷提高自己,盼望自己能為公司
3、作出貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職引導(dǎo)和關(guān)心,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)看法要良好,接待客人要不斷積累閱歷,給客人留下良好印象。盡量讓每一個(gè)客戶滿足,加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環(huán)境。 在這兩個(gè)月的工作中,我體會到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的,有一個(gè)主動向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,公司給我這樣的機(jī)會,我就要珍惜并為公司的進(jìn)展全力以赴。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,盼望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己的機(jī)會,我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我
4、的本職工作,為辦公室工作的正常開展供應(yīng)有效的。同公司一起展望美妙的將來,感謝!篇二:前臺試用期工作小結(jié) 試用期工作小結(jié) 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過工作閱歷,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我漸漸地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個(gè)月我學(xué)到了許多東西,也懂得了許多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對我的悉心照看,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作閱歷毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了許多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開頭人生新的篇章。 前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非
5、易事。這兩個(gè)月我的工作不見得完善,卻也是仔細(xì)踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的用法上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實(shí)踐過,現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何用法考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會了許多,最好玩的算是學(xué)會了如何做咖啡。最終,在待人接物方面,自己也是得到了很大的熬煉,與人的溝通溝通增加了,對于生疏電話以及生疏人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。 當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:1、待人接物方面有時(shí)不夠主動;2、由于閱歷不足,有些工作一開頭不知如何綻開;3、做事情考慮不夠全面,間或出現(xiàn)丟三落四的狀況。但是我信任只要虛心向同事請教,自己情愿花時(shí)間花精力摸索,就能
6、克服工作中遇到的問題。 今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量削減工作中的失誤,提高自己的辦事力量。盼望公司能夠賜予我連續(xù)在此學(xué)習(xí)進(jìn)展的機(jī)會,我信任自己在日后的工作中能夠更好地呈現(xiàn)自我,為公司的進(jìn)展盡自己的一份力。篇三:行政部前臺試用期工作總結(jié) 行政部前臺試用期工作總結(jié) 在行政部從事前臺三個(gè)多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下: 1 仔細(xì)做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好倉庫的管理工作; 4 做好公司的檔案管理工作; 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作; 6 幫助做好聘請工作; 7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。 總的來看,這三個(gè)月我是盡職的,
7、但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)看法要良好, 接待客人要不斷積累閱歷, 要給客人留下良好印象。接電話時(shí), 也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲備,一方面能準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)地回答客戶的問題, 精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)接電話。假如知道某個(gè)部門沒人, 會提示來電方, 并簡要說明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣揚(yáng)。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持
8、好公司的門面形象, 不僅要留意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。 在今后的日子里我盼望做得更好! 轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2 試用期即將結(jié)束,我進(jìn)入XX房地產(chǎn)公司銷售部工作也將近三個(gè)月。在銷售部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)營銷策劃方面的工作。 這些工作主要包括: 1、深化銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,把握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)懷的問題。XX園XX庭,XX閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。 2、收集其他樓盤的宣揚(yáng)資料和報(bào)紙廣告,把握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。 3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人勝利的閱歷,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)
9、。 4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案依據(jù)實(shí)際狀況提出修改看法供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的看法與策劃公司溝通,力圖將宣揚(yáng)推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。 5、參與公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣揚(yáng)工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參與了x月份的“xx房展會”,“XX園看房專線車”,XX節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。 6、依據(jù)實(shí)際狀況,對重要問題多想方法,多出辦法,盡最大力量提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。 7、參與每周銷售部主管例會,將周銷售狀況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從x月
10、進(jìn)入公司開頭,每周匯總各點(diǎn)周銷售狀況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟識公司其他各點(diǎn)的相關(guān)狀況,了解市場上競爭對手的狀況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。 9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)當(dāng)了解的基本的房地產(chǎn)銷售學(xué)問和工作程序,工作方法。幫助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。 10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。 近三個(gè)月的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后的工作里,我盼望通過到銷售第一
11、線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的閱歷和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。 轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3 時(shí)間如逝,歲月如梭,刺眼間來到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)三個(gè)多月了,到了xx我又被分派到財(cái)務(wù)部這個(gè)小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指導(dǎo)下,從模模糊糊啥都不大明白的狀況下,到現(xiàn)在獨(dú)立可以處理一些日常事務(wù),自己覺得是一個(gè)進(jìn)步。在轉(zhuǎn)正之際,下面我敘述一下自己的工作經(jīng)受及總結(jié)。 來到財(cái)務(wù)部我們每人被指派了一個(gè)師傅,那時(shí)剛好趕上月底結(jié)賬,因我?guī)煾挡辉?,這個(gè)月的一切程序是在王姐的一步一步指導(dǎo)下完成的,王姐帶我熟識了整個(gè)xx軟件的操作流程,在物流里必需先入庫,必需簽證核算,嚴(yán)格的要求按程
12、序進(jìn)行。在簽證的同時(shí)嚴(yán)格要求附件完整,在選購簽證的時(shí)候必需有領(lǐng)導(dǎo)簽字,才予以掛賬或付款。說道領(lǐng)導(dǎo)簽字,在今年x月份我發(fā)覺了一個(gè)去年x月份自己犯的錯(cuò)誤,在現(xiàn)在看來是那么稚嫩的錯(cuò)誤,x月份的一個(gè)核銷零星選購的付款憑證沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字,但是當(dāng)時(shí)剛來壓根就不知道還需領(lǐng)導(dǎo)簽字,在現(xiàn)在看來這么低級的錯(cuò)誤都能犯,簡直不行思議,但同時(shí)也說明自己在不斷地進(jìn)步。 在處理在建工程的時(shí)候每月需出具月度決算表,并各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,在某一項(xiàng)合同完工時(shí),需依據(jù)合同規(guī)定條款的比例計(jì)提材料質(zhì)保金。處理資金問題上,需相當(dāng)謹(jǐn)慎,申請付款額需于掛賬金額相比對,核對其有無出錯(cuò),處理預(yù)付款問題上各項(xiàng)手續(xù)要齊全,如:中標(biāo)通知書、合同會簽單、合同
13、、預(yù)付賬款審批表。處理銷售問題上公司規(guī)定除集團(tuán)公司內(nèi)部各單位之外,都需辦理賒銷審批表,否則不予掛賬。 工作過程中發(fā)覺的問題:在成本分析中發(fā)覺乳品廠生產(chǎn)酸奶與消毒奶領(lǐng)用原奶不合理,問題為酸奶與消毒奶的產(chǎn)量竟然大于或等于原奶的領(lǐng)用量。在處理生物資產(chǎn)的時(shí)候,每頭牛的原值與相應(yīng)計(jì)提的折舊不能精準(zhǔn)確認(rèn)。因扎帳時(shí)間問題,銷售發(fā)票存在當(dāng)月開具下月掛賬問題。 總之,在這三個(gè)月的工作中,有成果和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。最終誠心的感謝財(cái)務(wù)部賜予我關(guān)心的各位大哥大姐。 轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4 時(shí)間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間,我已經(jīng)進(jìn)入*銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了許多
14、,下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下: 入職的第一課從入職培訓(xùn)開頭。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間支配相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了*銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本學(xué)問,培育了團(tuán)隊(duì)意識,熟悉到了溝通溝通的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。 經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開頭學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開頭上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,仔細(xì)地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也熟悉到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡潔重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、
15、耐煩、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐煩地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。 銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的進(jìn)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得非常重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶興奮而來,滿足而歸。 要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必需達(dá)標(biāo)。對于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的關(guān)心下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,柜面
16、辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將連續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。 在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得非常重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格根據(jù)“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證用法保管,都嚴(yán)格根據(jù)要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。 營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,工作總結(jié)我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷力量還欠佳。因
17、此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。 半年的工作閱歷讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問,同時(shí)也讓我熟悉到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將連續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱忱,擺正心態(tài),專心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與*銀行共同成長,共進(jìn)展。 轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5 做餐飲工作會很辛苦,做餐廳的服務(wù)員工作會更辛苦。我在餐廳當(dāng)試用期的服務(wù)員時(shí)已經(jīng)明白了這一點(diǎn)。自己選擇去做一名餐廳的服務(wù)員,是想自己在餐飲這塊積累基層的工作閱歷,通過在餐廳的日常服務(wù)過程中,學(xué)會一些在餐飲工作的相關(guān)學(xué)問,讓自己以后的餐飲工作更有服務(wù)學(xué)問基礎(chǔ),也
18、可以讓自己以后在餐飲這塊不斷上升。 在餐廳給我的這段試用期時(shí)間里,我在自己日常的餐廳服務(wù)工作中,明白了做好一名服務(wù)員,就是要將自己的服務(wù)工作做好。我們餐廳對我們?nèi)糠?wù)員的服務(wù)有著很高的標(biāo)準(zhǔn),就算是試用期的員工也不例外。由于我們餐廳賣的不僅僅是我們的菜肴,賣的更是我們餐廳的服務(wù),我們餐廳只有在菜肴特色和服務(wù)員的服務(wù)工作都做好了,才能真正的抓住客人、留住客人、吸引客人。我們餐廳在試用期這段時(shí)間里,不僅常常給我們的服務(wù)工作進(jìn)行加強(qiáng)訓(xùn)練,同時(shí)我們餐廳領(lǐng)班,在日常時(shí)也會常常監(jiān)督我們服務(wù)員的服務(wù)工作,假如被發(fā)覺不合格的現(xiàn)象,就會被扣我們的獎(jiǎng)金,并在下班后重新接受服務(wù)訓(xùn)練。 雖然我們餐廳在我們在我們對客服務(wù)上比較嚴(yán)苛,但是這樣也為我們餐飲吸引食客上面,帶來的關(guān)心是很大的。由于我們的服務(wù)工作做的好,我們餐廳對我們的薪資福利,也是相比于其他餐廳高許多的。我們由于自己的日常的餐廳服務(wù)工作好,收獲到的好處還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,有許多時(shí)候餐廳的顧客,會由于我們細(xì)致入微的服務(wù)給我們消費(fèi),這是客人對我沒讓你服務(wù)工作的認(rèn)可,同時(shí)也
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