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文檔簡介
1、酒店前臺接待辭職信酒店前臺接待辭職信1 敬重的領導: 您好! 我是xx酒店里的一名前臺接待人員,我叫xx。作為我們酒店的前臺接待人員已經有兩年的時間了。在這兩年的時間里,我始終勤勤懇懇的對帶著我每一天的工作,我主動上進,我仔細努力,但我感覺我還是停留在原地踏步。不說工資沒有漲的事情,就說連工作崗位都沒有太大的變動,我就已經感覺到對這份工作失去了期盼和愛好。之前領導跟我說,我這個工作崗位有很大的上升和進展空間,但是現在看來,也都是在敷衍我。 剛出學校出來工作的時候,雖然我知道我自己的學歷不高,但至少我也擁有一個高校文憑。來到我們公司工作,也是想來熬煉和磨練自己,所以對崗位的薪資和待遇要求也不是很
2、高,看重的是這個崗位將來的進展空間,而當時,領導也跟保證過,只要我在這個崗位上表現精彩,就肯定會得到崗位提升的機會??墒俏椰F在在這個崗位里干了兩年多,我任然也看到我的將來,看不到一個良好的進展前景。而即便是我得到了一個崗位提升的機會,也不會有多好的待遇和較高的薪酬。由于不僅我這個崗位布滿了局限性,我們公司也布滿了局限性。 更何況,作為一名酒店的前臺人員我在這個工作上工作了兩年,把該學習到的也都學習了,再往后,我也不知道能在這個崗位上我還能學習和收獲哪些東西。更何況,這個前臺接待的工作即便是一位只有高中學歷的小姑娘也能勝任,門檻很低。而我從事這個職位,也會很簡單被別人給取代。我想去學習更多有用的
3、東西,讓自己把握一項可以長期進展下去的技能,這樣我才能讓自己之后的生活有一個保障,才能不被這個.所淘汰。 我現在已經不是剛剛畢業(yè),還可以再多玩兩年的年紀??紤]到現實的因素,考慮到將來的進展,我已經沒有幾年可以令我揮霍和鋪張的時間了。我不能只顧當下,我還要去放眼將來。所以,在我清晰的熟悉到這一切之后,我不得不開頭重新規(guī)劃我的將來,不得不重新考慮一下我以后的進展道路。 由于始終以來,我都非常的喜愛烘焙行業(yè)。所以,我準備在我辭職之后,去到一家西餐甜點店里工作,學習制作各種糕點蛋糕,學習各種烘焙技術,然后再來開一家屬于自己的蛋糕店。盼望我能得到領導的支持。 此致 敬禮! 辭職人:xx 20xx年xx月
4、xx日 酒店前臺接待辭職信2 敬重的領導: 您好,首先特別感謝這一年來您們對我的關懷及照看,讓我學到許多也體會許多。由于本人力量有限,許多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教育我前進,更是讓我由衷的感謝。 我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想熟悉還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過仔細反思,辭職信主要緣由有以下幾點: 剛開頭過來做酒店前臺接待員的時候,我很快樂,對什么事物都布滿了奇怪,原本以為這是一份比較簡潔的工作,但是真正上崗的時候才感覺到這份工作的辛苦,但是不行否認的是,我從中學到了許多東西。 一、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。 感謝緣
5、分,我已經在xx賓館股份有限公司度過了高興的七個月,然而世事無非緣生緣滅,在一再思索之下,我打算辭職考研。 加入xx超市到現在將近一年,當時的想法是抱著一顆”熬煉自己的心態(tài)”加入這個組織。在里面也感受到了這個組織具有很強的組織、紀律性,也嘗到了之中的酸甜苦辣,在里面學到了許多的東西,讓我受益良多! 二、工作時工作怠慢,熱忱度不高。在服務上缺乏敏捷性和主動性。 三、自身調整力差,心情化嚴峻。 酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不開心的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著親密的工作關系。所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和各部門同事
6、處理好關系,敬重別人的同時也為自己贏得了敬重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的進展。 轉瞬半個月結束了,這半個月使我轉變了許多,也學到了許多,初入.更多遇到的問題和需要學的是人際交往的力量。 前臺的工作主要分成電話接聽、客人信息登記、幫客人處理服務要求、為客人答疑等等。另外,前臺作為客人挺直接觸的部門,所以客人的許多要求大多是會向前臺工作人員提出,有時,還會遇到很刁難的客人,雖然有些錯不在我們但是還是會被領導批判。另外,前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。常言道:“顧客就是上帝”, “客人永久是對的”這是酒店行業(yè)周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。 四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。 丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上,是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都南京的中心商務區(qū),綠樹環(huán)繞的自然環(huán)境和精美絕倫的內部氛圍,造就了一個融合商務與度假于一身的豪華酒店和服務式公寓。除可觀賞自然?美景,交通亦同樣便捷,往來繁華喧鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場所都極為便利。 五、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。 六、缺乏溝通和溝通,信息反饋不準時,導致工作不協調。 七、微機改革之后,缺
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