機(jī)房巡檢管理制度

1、機(jī)房巡檢管理制度一、巡檢時(shí)間每個(gè)工作日上午8點(diǎn)二、巡檢部門微機(jī)室三、巡檢目的進(jìn)行服務(wù)器的檢查，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份以及軟件系統(tǒng)的檢查；進(jìn)行機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢查；進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的檢測(cè)。及時(shí)查找、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)設(shè)備隱患，排除故障。四、巡檢要求1.巡檢期間，進(jìn)行狀態(tài)檢查，若發(fā)現(xiàn)問題，如計(jì)算機(jī)機(jī)房物理環(huán)境異常、設(shè)備狀態(tài)異常、網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)故障，應(yīng)立即按操作規(guī)程執(zhí)行進(jìn)行恢復(fù)操作。（1）電源、UPS：檢查機(jī)房供電狀況，UPS工作情況、指示狀態(tài)。（2）服務(wù)器：檢查服務(wù)器是否當(dāng)機(jī)，服務(wù)器（磁盤陣列）硬盤燈指示是否正常。（3）機(jī)房環(huán)境：檢查機(jī)房空調(diào)工作狀態(tài)，機(jī)房溫度。（4）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括交換機(jī)

2、、路由器、防火墻等及其屬設(shè)備。檢查設(shè)備工作狀態(tài)。（5）網(wǎng)絡(luò)通道：檢查內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài)，包括公司內(nèi)部局域網(wǎng)、公司與INTERNET、公司至各合作單位的網(wǎng)絡(luò)通道狀態(tài)。（6）電話通道：檢查電話系統(tǒng)通信及手機(jī)通信是否暢通。（7）SQL SERVER2005數(shù)據(jù)庫(kù)：檢查信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)是否正常。2.如果故障按恢復(fù)規(guī)程無法有效恢復(fù)，特別是當(dāng)發(fā)生機(jī)房環(huán)境（動(dòng)力、空調(diào)）故障、關(guān)鍵的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、服務(wù)如無法及時(shí)恢復(fù)時(shí)，應(yīng)立即通知總經(jīng)理等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)資源進(jìn)行故障處理。3.故障處理過程必須在機(jī)房日常巡檢表的備注欄中詳細(xì)記錄，以備查閱。五、計(jì)算機(jī)機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)管理要求1.除微機(jī)室的工作人員外，其他工作人員

3、進(jìn)出機(jī)房，需總經(jīng)理簽字后方可進(jìn)入，同時(shí)微機(jī)室人員要在現(xiàn)場(chǎng)，檢查監(jiān)督其人員工作，避免其他人員未經(jīng)授權(quán)擅自接觸機(jī)房物理設(shè)備。2.機(jī)房的機(jī)柜、線纜、設(shè)備等的標(biāo)簽管理；3.機(jī)房環(huán)境清理。 重慶市金馬天然氣開發(fā)有限公司微機(jī)室 2011年9月1日 附件一：機(jī)房巡檢表檢查時(shí)間_年_月_日 _:_ 檢查人_一、機(jī)房環(huán)境檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要溫度正常 異常濕度正常 異常%痕跡正常 異常清潔正常 異常異響有 無異味有 無注：痕跡檢查地面、墻壁、天花是否有裂痕、水漬，機(jī)房?jī)?nèi)是否有鼠患、蟻患、蟑螂活動(dòng)的痕跡，正常室溫：2025二、周邊設(shè)備檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要UPS正常 異常電池組正常 異

4、常空調(diào)正常 異常消防正常 異常三、電話交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要電話交換機(jī)外線電話正常通話正常 異常內(nèi)線電話正常通話正常 異常電話交換機(jī)正常工作正常 異常網(wǎng)絡(luò)設(shè)備防火墻及流控網(wǎng)絡(luò)通訊狀況正常 異常網(wǎng)絡(luò)流量大于0%小于2.5%正常 異常網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)數(shù)據(jù)指示燈狀況正常 異常網(wǎng)絡(luò)通訊狀況正常 異常交換機(jī)端口及網(wǎng)線狀況正常 異常路由器數(shù)據(jù)指示燈狀況正常 異常路由器端口及網(wǎng)線狀況正常 異常四、服務(wù)器檢查項(xiàng)操作提示/正常值結(jié)論情況摘要整體檢查硬件故障查看服務(wù)器設(shè)備故障燈正常 異常如發(fā)生故障，此處詳細(xì)說明現(xiàn)象與解決方法補(bǔ)丁是否有新補(bǔ)丁需要測(cè)試安裝是 否如有未裝補(bǔ)丁，請(qǐng)?jiān)敿?xì)登記補(bǔ)丁名稱與對(duì)應(yīng)服務(wù)器名稱防

5、病毒病毒庫(kù)是否升級(jí)為最新是 否病毒庫(kù)日期文件服務(wù)器系統(tǒng)事件無錯(cuò)誤事件與不明登陸事件正常 異常日志文件設(shè)置以及運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)量正常正常 異常磁盤卷組無處于失效狀態(tài)的邏輯卷正常 異常功能域用戶正常登陸正常 異常文件服務(wù)器正常訪問正常 異常文件功能正常正常 異常數(shù)據(jù)備份最近備份時(shí)間： 年 月 日正常 異常域服務(wù)檢查系統(tǒng)日志文件無錯(cuò)誤信息正常 異常支付系統(tǒng)服務(wù)器系統(tǒng)事件無錯(cuò)誤事件與不明登陸事件正常 異常日志文件設(shè)置以及運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)量正常正常 異常磁盤卷組無處于失效狀態(tài)的邏輯卷正常 異常功能支付業(yè)務(wù)正常正常 異常服務(wù)支付業(yè)務(wù)正常啟動(dòng)正常 異常數(shù)據(jù)備份最近備份時(shí)間： 年 月 日正常 異常日志文件設(shè)置以及運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)量正常正常 異常磁盤卷組無處于失效