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文檔簡介
1、執(zhí)行力講師-執(zhí)行力專家蔣小華/中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人在線 咨詢 161 25 86 114 C 執(zhí)行力-正確理解執(zhí)行力問題:作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,如果不知道如何去執(zhí)行,所有工作都將無法取得預(yù)期的結(jié)果。然而,假如你認真觀察一下,會發(fā)現(xiàn)許多領(lǐng)導(dǎo)人在外聘專家培訓(xùn)員工時,通常會把執(zhí)行力課程當作必修的內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)人眼中,許多戰(zhàn)略計劃沒有得到有效的落實,問題的關(guān)鍵在于屬下的執(zhí)行力不強。而執(zhí)行力不強,通常又會關(guān)聯(lián)到個人的行動力與責(zé)任力問題。很明顯,這是從戰(zhàn)術(shù)的角度與單純下屬的問題來考慮執(zhí)行問題。這本身就是一個錯誤,戰(zhàn)術(shù)與下屬是執(zhí)行的核心,但執(zhí)行不是戰(zhàn)術(shù),也不只是下屬的問題。執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對目標與具體步
2、驟的嚴密討論、質(zhì)疑并堅持不懈地跟進,以及責(zé)任的具體落實。還包括對企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對組織能力進行評估、將戰(zhàn)略與運營及人員相結(jié)合、對執(zhí)行人員及所在的部門進行協(xié)調(diào)、獎懲,還包括提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機制。在執(zhí)行問題上,許多領(lǐng)導(dǎo)人不了解自己下屬能力,也沒有很好地評估,像這種盲目讓下屬執(zhí)行的現(xiàn)象屢見不鮮。有一個“把鈴鐺掛到貓的脖子上”的寓言故事常在執(zhí)行力問題上提起,人們常會簡單理解為這是典型的下屬有主意卻沒有執(zhí)行力的問題,然而,卻忽略老鼠大王作為上層決策的錯誤,如果平時沒有做好下屬能力的評估和意愿溝通的問題,肯定是沒有結(jié)果的。作為領(lǐng)導(dǎo)人需深入了解自己的員工,并對其執(zhí)行能力進行評估。
3、若發(fā)現(xiàn)不足,只有加強員工能力培訓(xùn),除非你能夠找到合適的崗位人才。在具體的執(zhí)行流程上,領(lǐng)導(dǎo)者要注意許多的問題,誰來負責(zé)?如何考核?戰(zhàn)略目標是否進行有效的分解?需要進行哪些人力、技術(shù)、生產(chǎn)和資金的投入?當戰(zhàn)略執(zhí)行到一個階段,組織是否有足夠的能力將戰(zhàn)略繼續(xù)執(zhí)行下去?這些決策是否經(jīng)過相關(guān)執(zhí)行人員進行有效的討論并得到大家的支持與肯定?這些流程實際也是執(zhí)行決策的過程。這些流程就是常說的執(zhí)行力三流程:戰(zhàn)略流程、運營流程、人員流程。執(zhí)行是一門學(xué)問,任何一名領(lǐng)導(dǎo)人都需要掌握這門學(xué)問,也是建立領(lǐng)導(dǎo)威信的必由之路。如果總結(jié)到領(lǐng)導(dǎo)者的基本行為可以概括為:(1)讓員工們抱有夢想,而且還要擁抱它、實踐它。(2)深入到員工
4、們中間,向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。(3)以坦誠精神、透明度和聲望,建立別人對自己的信賴感。(4)堅持不懈地提升自己的團隊,把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機會。(5)有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定,說出得罪人的話。(6)以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進業(yè)務(wù),要保證自己提出的問題能帶來員工們的實際行動。(7)敢于承擔(dān)風(fēng)險、勤奮學(xué)習(xí),親自成為表率。(8)懂得激勵。當然,它并非一門高深的學(xué)問。它非常直接,以實事求是為基礎(chǔ),前提是領(lǐng)導(dǎo)人必須參與到日常運營當中去。與其說執(zhí)行力從員工開始,不如從領(lǐng)導(dǎo)層開始,這樣的執(zhí)行力才能更持續(xù),才能真正才為企業(yè)的核心競爭力。C 執(zhí)行力-
5、打造執(zhí)行力抓好三個核心:沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,不解決執(zhí)行問題,再美麗的藍圖也只會是水中月、鏡中花。要想解決企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題就必須要抓好三個核心:人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程。人員流程是執(zhí)行力的第一位核心,因為人員可以保證戰(zhàn)略和運營,離開人員談戰(zhàn)略與運營沒有意義,戰(zhàn)略與運營的好壞得看什么人來;戰(zhàn)略流程排第二,因為戰(zhàn)略一旦錯了,運營得越積極,問題會越糟糕;第三是運營流程,它是執(zhí)行的具體表現(xiàn),沒有詳盡的運營步驟與機制是無法讓人員得力與戰(zhàn)略落地。 健全人員流程首先要準確而深入地評估員工,并有一個鑒別與培養(yǎng)人才的體系,以適應(yīng)公司未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要。這就要求建立自己的人才儲備庫,才
6、能滿足公司發(fā)展的需要。能夠做到這些必須從重視人才開始,將人才的發(fā)展作為公司發(fā)展的重要指標,而不只是利潤指標,就像你能把員工的工資增長作為企業(yè)競爭的戰(zhàn)略目標,工資不是“成本”,而是你為了更好回報的投資而已。當然還包括為你人才提供舒適的工作環(huán)境與積極的職規(guī)劃等??傊?,要想擁有好的執(zhí)行力,就得先回報好你的人才。任何執(zhí)行首先要有正確的戰(zhàn)略,這涉及到誰來制定戰(zhàn)略的問題,戰(zhàn)略不是高層或老板的特權(quán),越接近執(zhí)行的人越了解市場、資源及自己的優(yōu)勢與劣勢。所以,公司的戰(zhàn)略問題不能只有老總,也不能只有企劃部門,應(yīng)該讓執(zhí)行層進行參與。在真正討論戰(zhàn)略問題時,必須考慮公司優(yōu)勢、劣勢、機會及威脅問題,永遠做自己優(yōu)勢的領(lǐng)域,不
7、輕意涉足自己不熟悉的行業(yè),除非你已擁有合適的團隊。在制定戰(zhàn)略時,不能只有長期的目標,必須有詳盡的短期計劃。且做了大量分析,遇到某種問題該如何解決與調(diào)整。當然,這種戰(zhàn)略必須達成共識,在良好溝通的前提下,并且做了大量的宣傳。運營流程即戰(zhàn)略目標的具體分解,詳盡的計劃加上積極的行動才能保證戰(zhàn)略的落地。這當中包括了企業(yè)關(guān)鍵的指標,如營業(yè)收入、營業(yè)利潤、現(xiàn)金流、市場占有率等。美國哈佛教授卡普蘭和諾頓提出的平衡計劃分卡就是一個有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具,它包括財務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長等四項指標。從某種意義上講,戰(zhàn)略就是做正確的事,運營就是把事做正確,人員就是用對的人。人員的挑選與提拔要參考公司戰(zhàn)略與運營
8、計劃,運營流程則又須考慮人員與戰(zhàn)略問題,而戰(zhàn)略的制定則又須建立在合適的人員與良好的運營上??傊?,這三項流程彼此連結(jié),相互依賴。C 執(zhí)行力-首先做正確的事:在企業(yè)執(zhí)行力的討論中,出現(xiàn)過這樣一種聲音:良好的戰(zhàn)略實施可以克服不良的戰(zhàn)略。根據(jù)我的經(jīng)驗,這種情況極為少見。通常不良的戰(zhàn)略將產(chǎn)生不良的結(jié)果,糟糕的戰(zhàn)略會引起重大的挫敗感,讓夜以繼日的經(jīng)理們感到憤怒與郁悶。事實也如此,一切從正確的戰(zhàn)略開始,執(zhí)行首先做正確的事,然后,把事做正確。什么是“好的”戰(zhàn)略?什么是“壞的”戰(zhàn)略呢?在制定戰(zhàn)略計劃的過程中應(yīng)該注意些什么呢?當然,所謂正確的事首先得與團隊的執(zhí)行力掛鉤,意思是事情是否正確有一頂關(guān)鍵指標即是否與團隊
9、的執(zhí)行能力相匹配。這就要求公司在戰(zhàn)略制定上需要有扎實的制定過程和清楚的、有的放矢的戰(zhàn)略,清楚地規(guī)定與宣傳戰(zhàn)略的關(guān)鍵操作要素和實施工作的相關(guān)方法。對于公司一級戰(zhàn)略,必須制定可靠的戰(zhàn)略與推動公司發(fā)展的財務(wù)決策,包括公司現(xiàn)金產(chǎn)生者與現(xiàn)金使用者的全面分析。在資源分配上必須考慮到公司領(lǐng)導(dǎo)人與股東們愿意承擔(dān)風(fēng)險的程度。如果制定過程問題叢生或構(gòu)思不當,就會對戰(zhàn)略實施產(chǎn)生許多不利影響。我們必須考慮相關(guān)因素的影響。首先,具有一定的市場份額將有利于戰(zhàn)略實施工作。因為它會使客戶與供應(yīng)商依賴于你,可以彌補其它方面的不足,國美電器就是一個很好的例證。另外,進入壁壘也能支持戰(zhàn)略執(zhí)行工作。如果一個行業(yè)的特點是各個競爭對手所
10、提供的商品越來越多,并且這些產(chǎn)品極為相似,那么,實施差異化戰(zhàn)略就極為困難,容易模仿將傷害或摧毀戰(zhàn)略實施工作。當公司在制定戰(zhàn)略時,如果一開始對自身的競爭優(yōu)勢認定就是錯誤的,再好的團隊執(zhí)行也是無濟于事。驗證前面所說的,必須建立在自己能力范圍之內(nèi),而不是建立在這些并不存在的能力上-這就是人們常說的核心競爭力。 為了成功實施戰(zhàn)略,必須將長遠的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化短期經(jīng)營目標。短期目標才能明確每個人的責(zé)任與業(yè)績指標。戰(zhàn)略制定不是拍腦袋,而是系統(tǒng)工程。真正的戰(zhàn)略不是一個想法,而是要圍繞這個實際想法與公司執(zhí)行層深度溝通與探討,建立每個人的戰(zhàn)略目標,且形成一套切實可行的實施計劃,這個實施計劃得與相關(guān)利益者關(guān)聯(lián),
11、才產(chǎn)生作用。不少企業(yè)在制定戰(zhàn)略時,只考慮到公司的收益與風(fēng)險,卻忽略了執(zhí)行層的具體利益。公司戰(zhàn)略發(fā)生了改變,個人指標也作了調(diào)整,卻沒有改變執(zhí)行層的激勵策略。推行的是公司新戰(zhàn)略,實施的卻是老的激勵措施,必然大大影響戰(zhàn)略實施。這個過程都是戰(zhàn)略制定的過程,它包括戰(zhàn)略的分解、執(zhí)行計劃的設(shè)定及相關(guān)者利益的考慮。 1. 企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),也在很大程度上取決于執(zhí)行能力的高低。您的觀點呢?如果說戰(zhàn)略是方向舵,那么執(zhí)行力就是到達彼岸不可或缺的能量,它們相輔相成,缺一不可。如果一定要分出其重要性的比例,我認為成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行。作為企業(yè)若不很好
12、地解決執(zhí)行力的問題,無論多么宏偉的藍圖,還是美妙絕倫的策略都會成鏡中花、水中月。不少的企業(yè)策略雷同,績效卻大不相同,思路不錯、做起來就錯了,說得對卻做不對這是不少企業(yè)當前面臨最大的管理黑洞-我們必須重視并解決這一問題,并且它是一件持續(xù)的工程,它會因時代變遷、人員更迭發(fā)生變化。若你把執(zhí)行力作為企業(yè)最重要的核心競爭力,一點也不過分。企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)容易復(fù)制或模仿,然而,企業(yè)的執(zhí)行力卻不是那么容易,須一點一滴地打造與培育,你除了足夠地去重視,別無它法。另外,假如要評價企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)好壞的問題,其關(guān)鍵得看企業(yè)是否有擁有與其匹配的執(zhí)行能力,或者說是否具備合適的執(zhí)行人才,否則評價戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的好壞,便失去實
13、質(zhì)意義??傊髽I(yè)無論在那一個階段都必須將執(zhí)行力作為重要的工作來抓,它是企業(yè)發(fā)展過程中一切的基礎(chǔ)。2.企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的重點或核心是什么?如何評價一個企業(yè)執(zhí)行力強不強?多年來對企業(yè)執(zhí)行力的研究與實踐發(fā)現(xiàn):好的執(zhí)行力來源于好的制度,進一步來源于優(yōu)秀的企業(yè)文化。若想擁有持續(xù)的、穩(wěn)定的執(zhí)行力,必須重視制度與文化建設(shè)。提高執(zhí)行力離不開培訓(xùn)員工的素質(zhì)與能力,但遠不如建立一套合適、有效的制度體系與強大的執(zhí)行文化-它是一項長期的工程,不管你接受與否。評判企業(yè)執(zhí)行力的強不強關(guān)鍵看結(jié)果-是否實現(xiàn)既定了目標,而非執(zhí)行過程。結(jié)果是評判執(zhí)行力強弱的最好標準,也是唯一的標準-不管你的過程是如何美妙。例如,評價一個員工的好
14、壞,不是看它的工作態(tài)度有多好,而是看它創(chuàng)造了多少價值,企業(yè)只為結(jié)果買單,員工靠結(jié)果生存,沒有為企業(yè)創(chuàng)造價值,也就沒有結(jié)果,那就是盜竊-拿了不該拿的錢。所以,企業(yè)執(zhí)行力強不強,并不是看你工作多努力,也不是看你愿意多加班,而是你創(chuàng)造了比別人更大的價值。它是執(zhí)行力的基本底線,失去價值的貢獻,談?wù)搱?zhí)行就沒有任何實際意義。3.領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力,執(zhí)行力保障領(lǐng)導(dǎo)力,二者相互推動、相互促進,那么,如何處理好領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的銜接問題,并真正實現(xiàn)執(zhí)行力的落實?能否舉例說明?從某種意義上講,員工的執(zhí)行力等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,一個好的領(lǐng)導(dǎo)人才能帶出強大的執(zhí)行團隊。它來源于明確的目標與責(zé)任人、即時的激勵、嚴格的考核、暢通
15、的溝通、有效的輔導(dǎo)等方面,這些都屬領(lǐng)導(dǎo)力的重要范疇。例如,從前有位秀才,夜晚被蚊子咬醒,于是對睡在旁邊的妻子說:“爾夫被毒蟲所吸也” 。結(jié)果妻子沒有任何反應(yīng),就像沒聽見似的。于是,秀才又大聲地重復(fù)說道:“爾夫被毒蟲所吸也”,妻子仍然沒有什么反應(yīng)。這時,作為大男人主義傳統(tǒng)思想的秀才大怒道:“老婆子!趕快起來,你老公被蚊子咬死了”。妻子聞聲,迅速爬起來,趕走了蚊子。不難看出:開始時,妻子沒有任何行動皆因為聽不懂,甚至以為丈夫夢中吟詩。同樣,企業(yè)中許多看起來缺乏執(zhí)行力的員工,其實與目標、責(zé)任人、標準、利益等方面管理密不可分,當然還包括其它諸方面。執(zhí)行力的落實不在員工,而在管理者的身上。領(lǐng)導(dǎo)力越強,執(zhí)
16、行力就強,領(lǐng)導(dǎo)力成就企業(yè)的執(zhí)行力,而企業(yè)執(zhí)行力是評價領(lǐng)導(dǎo)力的最好的標準。它不是單純的培訓(xùn)教育,也不是一朝一夕就能達成。4.導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的因素有很多,例如管理環(huán)節(jié)過多、管理鏈長、員工綜合素質(zhì)不高等原因。您是如何看待這一問題的?員工的執(zhí)行力問題其實是管理者造成的,除了上述的所說,包括管理者自己的工作。例如,不分健全的管理制度,給了員工找理由與借口的機會,如果員工找理由與借口,那么至少說明企業(yè)的制度還不完善。管理者要把建立完善的制度當作重點來抓,以此提高員工的執(zhí)行力。另外,戰(zhàn)略的本身不具有執(zhí)行性,領(lǐng)導(dǎo)人在制定的戰(zhàn)略目標時,要與當時的時空背景、人文環(huán)境及員工執(zhí)行力進行匹配,你有什么樣的執(zhí)行人才就
17、制定什么樣的戰(zhàn)略目標。其次,布置任務(wù)不等于完成工作,需要領(lǐng)導(dǎo)人的親自參與。把執(zhí)行的責(zé)任直接歸結(jié)為下屬,認為戰(zhàn)略與制度執(zhí)行不好就是下屬的問題是錯誤的。同時,管理者自身工作也很重要,古人云:己身不正,其令不從;上梁不正、下梁歪。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該身先士卒,以身作則;在現(xiàn)代企業(yè)里,管理者更應(yīng)該如此,一個領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是下屬執(zhí)行力的上限。5.執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過文化影響企業(yè)員工的行為,因此營造執(zhí)行文化是企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵。那么,執(zhí)行力文化和企業(yè)文化之間是什么關(guān)系?應(yīng)該如何讓執(zhí)行力文化能夠深入人心?執(zhí)行力打造來源企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的第一推動力,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人就有什么樣的執(zhí)行方化。在電視劇亮劍中,主人公李云龍的一番話印象
18、深刻:“任何一支部隊都有自己的傳統(tǒng),傳統(tǒng)是什么,傳統(tǒng)是一種性格,是一種氣質(zhì),這種性格和氣質(zhì)大部分又是由組建這支軍隊時的首任軍事首長或最高長官的性格和氣質(zhì)決定的,他給這支部隊注入了靈魂,從此,不管歲月流逝,人員更迭,這支部隊的靈魂永在!”的確,執(zhí)行文化來源于公司或團隊最高領(lǐng)導(dǎo)。當年,海爾為打造海爾員工品質(zhì)第一的執(zhí)行文化,在負債147萬的情況下,不惜價值把20萬的冰箱砸掉以此喚醒員工的品質(zhì)意識,這需要一種領(lǐng)袖魄力與氣質(zhì)。當時張瑞敏說:“長久以來,我們有一個荒唐的觀念,把產(chǎn)品分為一等品、二等品,甚至還有等外品,好東西賣給外國人,有缺陷的產(chǎn)品出品轉(zhuǎn)內(nèi)銷自己用,難道我們天生就比外國人賤?只配用劣等品?這
19、種觀念助長了我們的自卑、懶惰和不負責(zé),難怪人家看不起我們。從今以后,海爾的產(chǎn)品不再分等級了,有缺陷的產(chǎn)品就是廢品,讓我們把這些廢品砸了,只有砸得心里流血,才能長點記性今天不砸了這些冰箱,明天別人要砸咱們的工廠!”所以,要想執(zhí)行文化深入人心,必須領(lǐng)導(dǎo)人瘋狂般地堅持自己思想與領(lǐng)袖氣質(zhì),公司的戰(zhàn)略目標方能真正實現(xiàn)。C 執(zhí)行力講師介紹:Ø 浙江大學(xué)客座教授;Ø 執(zhí)行研究院院長;Ø 華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長;Ø 行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;Ø 多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師;Ø 多家媒體雜志專欄撰稿人;Ø 2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”
20、;Ø 2009年榮獲“全球500強華人講師”;Ø 被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”;Ø 著作:為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式。他,實戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家:五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn),積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,同時本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度,一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實踐與總結(jié),并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”,更是積極地以學(xué)員為主體,以培訓(xùn)效果作為最高價值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員,憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得,在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。他,資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家:洞察企業(yè)的管理大勢,把脈商業(yè)的發(fā)
21、展方向,習(xí)慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享,如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客,在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當高點擊率。不少在商界、人力資源、中國產(chǎn)經(jīng)新聞、理財、現(xiàn)代商業(yè)銀行、廣州日報、中國物流等財經(jīng)雜志與報刊發(fā)表,有的文章進入中央電視臺財經(jīng)頻道第一時間欄目,現(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。現(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質(zhì),往往能夠給人極大的啟發(fā),深受廣大讀者的喜愛與好評。他,一位積極的管理夢想者與實踐家:他有一個夢想,就是建立中國式哈佛商學(xué)院,為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球,引領(lǐng)世界企業(yè)
22、的發(fā)展。目前,中國沒有真正意義的世界級企業(yè),也沒有真正意義上的世界級管理專家,在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口眾多,靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此,他積極努力著、探索著。同時,他更是一個實踐者,將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實踐當中去,除了開創(chuàng)自己的公司,還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù),讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實踐,從實踐中不斷提煉與升華。 C 主講課程:Ø 執(zhí) 行 力系列:執(zhí)行力塑造、中層執(zhí)行力、高管執(zhí)行力、員工執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理與執(zhí)行、目標制定與執(zhí)行;Ø 領(lǐng) 導(dǎo) 力系列:領(lǐng)導(dǎo)力修煉、8090后員工領(lǐng)導(dǎo)
23、、人才標準與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人、構(gòu)建管理創(chuàng)新組織、愿景領(lǐng)導(dǎo)力;Ø 管理技能系列:打造企業(yè)新中層、MTP管理能力提升、卓有成效的管理者、打造高績效團隊、時間管理、有效溝通與協(xié)作、沖突管理、果斷授權(quán)、做教練式干部;Ø 職業(yè)素養(yǎng)系列:工作重在到位、責(zé)任勝于能力、樂在工作、內(nèi)部客戶服務(wù)、員工職業(yè)化。C 部分典型客戶:通信郵政:中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯(lián)通公司銀行金融:工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨電力能源: 國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、
24、長沙礦冶研究院.建筑房產(chǎn):中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團、六建集團、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團、永聯(lián)建設(shè)工程、西溪國家濕地公園、東宏地產(chǎn)紡織服裝:僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾機械電子:三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器機器配件:浩澤環(huán)保、上海坦達座椅、野風(fēng)集團、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)工藝飾品:偉海控股、新光飾品、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶網(wǎng)絡(luò)科技:阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件政府機關(guān):棗莊市委、嘉興人事局 、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局、山東微湖監(jiān)獄食品農(nóng)業(yè):可口可樂、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、黑龍江農(nóng)墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品交通運輸:上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局其 他:南陽第九人民醫(yī)院、浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股、新華制藥、淮安市
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