三級煙草物流師技能練習

1、三級煙草物流師崗位等級技能練習一、倉儲管理（共20分）第一題：倉儲作業(yè)管理（5分）某煙草物流倉庫X 年度（365工作日）總計入庫卷煙257000萬支，出庫卷煙218000萬支；另有40000萬支卷煙沒有辦理出、入庫手續(xù)直接出入庫。 1. 試計算該倉庫X 年度卷煙吞吐量。（請列出計算過程，4分）2. 請問卷煙吞吐量屬于倉儲經(jīng)濟技術指標的哪一項指標？（1分）第二題：庫存控制（15分）某倉庫存放有10種貨物，每種貨物的有關資料見下表。 1. 試運用庫存控制中的ABC 分類技術，根據(jù)庫存金額進行分類，填寫表一；并根據(jù)表一的分類結果填寫表二。（10分，計算結果保留兩位小數(shù)，錯填、漏填一處內(nèi)容扣0.5分，

2、扣完為止）表一 2. 試分析對于A 類貨物管理要注意的問題。（5分）二、配送管理（共15分） 1. 計算品牌3的出貨量、客戶B 的出貨品項數(shù)、品牌6的出貨次數(shù)。（3分）2. 配送中心訂單分析員小吳通過對上述訂單進行EIQ 分析，得出該日大部分訂單量相近，僅少部分有特大量及特小量。試從下列圖型中選出與該分析結論相符的EQ 分布圖。（2分） 圖A 圖 B 圖 C 圖D3. 該配送中心近期將對配送線路進行重新規(guī)劃，請簡要闡述配送線路規(guī)劃設計的五個要素。（5分）4. 客戶C 撥打投訴電話對送貨員小王進行投訴，請問除了電話投訴以外，客戶C 還可以通過哪些方式進行投訴？客戶投訴的受理范圍包含哪些？（5分）

3、三、物流裝備與信息系統(tǒng)應用（共15分）物流設備存在物質(zhì)形態(tài)與價值形態(tài)兩種運動，一是不斷提高設備技術素質(zhì)，二是通過進行控制達到經(jīng)濟的壽命周期費用，根據(jù)上述原則，某物流配送中心設備信息部為提升物流設備管理水平，強化技術人員的專業(yè)化管理，組織廣大員工積極參與，為強調(diào)設備經(jīng)濟壽命管理，該物流中心加強了日常性維護，并合理安排計劃維修。另外，為配合新啟用的硬件設備，該物流中心又新上了一套與之匹配的信息系統(tǒng)，并將原有的系統(tǒng)進行了調(diào)整和維護。請結合以下問題對該物流中心的裝備和信息系統(tǒng)予以分析。1. 請根據(jù)上述內(nèi)容，分析說明案例中運用了我國的現(xiàn)行設備管理制度“五個結合”中哪些具體內(nèi)容？（5分，多答一個扣0.5分

4、）2. 該物流中心新上信息系統(tǒng)，需要進行可行性分析，其中技術可行性包含的內(nèi)容有哪些？（3分）3. 上述案例所指的系統(tǒng)調(diào)整和維護屬于系統(tǒng)維護的哪種類型？（2分）4. 在系統(tǒng)維護時，該物流中心按照以下步驟開展，試分析其中三步驟存在的問題和解決方式。（5分）（1）提出修改要求：系統(tǒng)維護人員用口頭形式向信息主管部門提出修改要求。 （2）領導批準：物流中心領導僅根據(jù)系統(tǒng)和工作人員情況，考慮修改必要性和可行性，做出是否修 改、何時修改、由誰修改的決定。 （3）（4）驗收結果：系統(tǒng)維護部門對修改部門進行驗收。驗收合格后，將修改的部分嵌入系統(tǒng)。 （5） 四、采購管理（共15分）某煙草公司物流配送中心2013年

5、采購了某分揀耗材360噸，并簽訂了合同（附后），因場地限制根據(jù)采購人員的經(jīng)驗判斷分多批次發(fā)貨，從使用情況來看，因倉儲分揀部經(jīng)常在使用量僅剩幾天時通知綜合管理部采購人員，并且供應商生產(chǎn)運輸時間和質(zhì)量也不確定，導致經(jīng)常需要退貨和斷貨，嚴重影響了正常的分揀業(yè)務開展?，F(xiàn)即將進入2014年，該公司采購了該耗材，即將簽訂合同，為避免再出現(xiàn)2013年的情況，綜合管理部計劃從確定批次訂單數(shù)量、合同管理和對供應商進行績效考核等三個方面對該采購進行管理。××煙草公司物流配送中心采購合同甲方：××煙草公司 乙方：××公司 地址：××&#

6、215;× 地址：××××一、采購數(shù)量及價格： 二、發(fā)貨地點：乙方根據(jù)甲方的訂單發(fā)貨，發(fā)貨地點為××××。 三、付款條件：甲方驗收耗材合格后15天內(nèi)付到貨款的100%。四、不可抗力：如協(xié)議一方由于不能預見、不能克服并不能避免的客觀情況影響不能履行其義務，將不應認為是對本協(xié)議的違反。五、爭議的解決：本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄。所有因本協(xié)議而發(fā)生的爭議，應由甲乙雙方共同協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起仲裁或訴訟解決。六、合同生效：協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方授權代表簽字蓋

7、章之日起生效。甲方：××煙草公司 乙方：××公司 簽章： 簽章： 請根據(jù)材料回答下列問題:1. 現(xiàn)已知每天實際需求量為1噸，年工作日360天（設每月30天），截止2013年底庫存為30噸，安全庫存20噸，該公司計劃1、4、7、10月1日分4批次到貨，請為該公司確定年采購量和每批次到貨量。（5分） 2. 請說明在2013年的采購合同缺少哪些必須的條款。（5分）3. 請根據(jù)該采購的實際情況制定2014年對供應商績效考核中質(zhì)量指標和供應指標中重點考核的內(nèi)容。（5分）五、運輸管理（共15分）某第三方物流公司為了提高企業(yè)核心競爭力，始終致力于提高工作效率，降低物流

8、費用，提升服務質(zhì)量。在組織貨物運輸時既注意考慮影響運輸合理化的因素，又采取種種措施以促進運輸合理化。充分結合公路運輸與鐵路、水運、航空的干線長距離的優(yōu)勢。同時，在為某些生產(chǎn)企業(yè)承運貨物至銷售點時，也努力使調(diào)運安排做到總費用最省。請根據(jù)材料回答下列問題：1. 請問該物流公司在組織貨物運輸時要考慮哪些影響運輸合理化的因素？（5分）2.請分析該物流公司在實施運輸合理化時采用了哪種途徑？其他還有哪些運輸合理化的實施途徑？（5 分） 3.假如該物流公司承運的某生產(chǎn)企業(yè)下屬甲乙兩個分廠，每日產(chǎn)量分別為：甲 8 噸，乙 12 噸。該物流公司為 這家生產(chǎn)企業(yè)將產(chǎn)品運往其三個銷售點，各銷售點每日銷量為：A 點

9、7 噸， B 點 4 噸， C 點 9 噸。該物流公 司承運的各分廠到各銷售點的單位運價見表如下，請為該物流公司確定總運費最省的調(diào)運方案。 （5 分） 表一：單位運價表（元/噸） 銷地 產(chǎn)地 甲 乙 A 3 4 B 6 5 C 7 2 請將最優(yōu)調(diào)運方案填入下表中，并計算出最優(yōu)調(diào)運方案的總運費為多少元？（如產(chǎn)地到銷地沒有運輸量，請 在括號內(nèi)填 0） 表二：最優(yōu)調(diào)運方案 銷地 產(chǎn)地 甲 乙 銷量 （ （ 7 A ） ） （ （ 4 B ） ） （ （ 9 C ） ） 產(chǎn)量 8 12 六、生產(chǎn)物流管理（共 20 分） 某中煙公司經(jīng)過長期的發(fā)展，基本確定按空間組織生產(chǎn)物流，生產(chǎn)物流方案選擇按庫存生產(chǎn)模式（備貨生 產(chǎn)） ，生產(chǎn)物流控制也基本形成固定的程序。公司下一年度的生產(chǎn)經(jīng)營目標如下： 全年完成國內(nèi)卷煙銷售 300 萬箱，按 12 個月均衡銷售，要求做到全年相對均衡安排生產(chǎn)。當前實際庫存為 7 萬箱，未完成訂單 3 萬箱，期末所需庫存 10 萬箱。 1.簡述按空間組織生產(chǎn)物流的三種組織方式。 （6 分） 第 6 頁 共 6 頁 2