管理心理學(xué)之歸因

1、管理心理學(xué)歸因聊大11級(jí)組織中的歸因歸隱中的基本原理歸隱中的基本原理歸因偏差歸因偏差本節(jié)基本框架對(duì)應(yīng)推斷論對(duì)應(yīng)推斷論因果推斷論因果推斷論基本歸因偏差基本歸因偏差自利性偏差自利性偏差活動(dòng)者活動(dòng)者-觀察者效應(yīng)觀察者效應(yīng) W H A T ？歸因歸因：即對(duì)自己和他人行為背后的原因進(jìn)行解釋的過(guò)程。例一：我們這次三級(jí)心理咨詢師考試過(guò)了，原因是我們經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的努力的結(jié)果，更重要的是我們有這個(gè)能力。我們將這種歸因于能力和努力的方式稱之為內(nèi)部歸因。 他們這次三級(jí)心理咨詢師考試掛了，將原因歸結(jié)為題目難度大或運(yùn)氣不好。我們將這種歸因與任務(wù)難度或運(yùn)氣稱之為外部歸因。成功導(dǎo)向和失敗導(dǎo)向有不同的歸因模式。對(duì)應(yīng)推斷論 判

2、斷一個(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的行為是否與其內(nèi)在性格或真實(shí)意圖相對(duì)應(yīng)的過(guò)程。 看到一男性，在漂亮妹妹面前嬉皮笑臉面對(duì)的是上司還是？對(duì)應(yīng)推斷論不尋常結(jié)果原則不尋常結(jié)果原則低于社會(huì)需求性原則低于社會(huì)需求性原則找女朋友演員濃妝艷抹凱利 因果推斷模型對(duì)當(dāng)前刺激，還是許多不同的對(duì)象產(chǎn)生同樣的行為和多數(shù)人的行為是否一致 對(duì)當(dāng)前的刺激對(duì)象是否連貫的都產(chǎn)生同樣的行為。單擊此處添加標(biāo)題歸因偏差基本歸因偏差自利性偏差活動(dòng)者觀察者效應(yīng)原因原因 當(dāng)解釋他人的行為時(shí)，往往會(huì)低估環(huán)境的影響，而高估個(gè)人特質(zhì)當(dāng)解釋他人的行為時(shí)，往往會(huì)低估環(huán)境的影響，而高估個(gè)人特質(zhì)和態(tài)度的影響。和態(tài)度的影響。用特質(zhì)解釋一個(gè)人的行動(dòng)很容易，而識(shí)別影響其行為的

3、復(fù)雜情境因素則比較難歸因偏差1原因原因 當(dāng)觀察他人的行為時(shí)，更多地強(qiáng)調(diào)內(nèi)部因素，而解釋自己的行為當(dāng)觀察他人的行為時(shí)，更多地強(qiáng)調(diào)內(nèi)部因素，而解釋自己的行為時(shí)，則更做的強(qiáng)調(diào)外部因素。時(shí)，則更做的強(qiáng)調(diào)外部因素。依據(jù)的信息不夠，或者看問(wèn)題的角度不同。歸因偏差2原因原因 個(gè)體傾向于對(duì)自己的成功做內(nèi)部原因，而對(duì)自己的失敗做外部個(gè)體傾向于對(duì)自己的成功做內(nèi)部原因，而對(duì)自己的失敗做外部原因。原因。歸因偏差3三種歸因偏差文化差異文化差異基本歸因錯(cuò)誤基本歸因錯(cuò)誤自利性偏差自利性偏差個(gè)人自由文化背景如西歐、個(gè)人自由文化背景如西歐、美國(guó)會(huì)更普遍和明顯美國(guó)會(huì)更普遍和明顯團(tuán)隊(duì)合作和集體主義文化團(tuán)隊(duì)合作和集體主義文化背景如中國(guó)、日本不會(huì)很明顯背景如中國(guó)、日本不會(huì)很明顯集體主義文化下比個(gè)人集體主義文化下比個(gè)人主義文化下主義文化下表現(xiàn)的更弱一些表現(xiàn)的更弱一些回顧歸因基本理論歸因基本理論歸因偏差歸因偏差組織中的歸因組織中的歸因?qū)?yīng)推斷論（對(duì)應(yīng)推斷論（2原則）原則）因果推斷論（因果推斷論（3信息）信息）基本歸因偏差（內(nèi)部特質(zhì)）基本歸因偏差（內(nèi)部特質(zhì)）活動(dòng)者活動(dòng)者-觀察者效應(yīng)（他人自己不同）觀察