企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略

1、企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之間的關(guān)系是什么？之間的關(guān)系是什么？第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略上產(chǎn)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系上產(chǎn)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略R&DR&D戰(zhàn)略戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 人力資人力資 源戰(zhàn)略源戰(zhàn)略2 2、生產(chǎn)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的根本關(guān)系、生產(chǎn)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的根本關(guān)系第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略二、產(chǎn)品戰(zhàn)略二、產(chǎn)品戰(zhàn)略1 1、產(chǎn)品的選擇及其影響因素、產(chǎn)品的選擇及其影響因素 (1) (1

2、) 產(chǎn)品選擇產(chǎn)品選擇 是指根是指根據(jù)市場行情篩選那些能夠順應(yīng)和滿據(jù)市場行情篩選那些能夠順應(yīng)和滿足顧客需求的產(chǎn)品和效勞，同時(shí)又足顧客需求的產(chǎn)品和效勞，同時(shí)又能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤并保持競爭優(yōu)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤并保持競爭優(yōu)勢得以繼續(xù)開展的策略。勢得以繼續(xù)開展的策略。 (2) (2)產(chǎn)品選擇應(yīng)考慮以下因產(chǎn)品選擇應(yīng)考慮以下因素：素： 1. 1.產(chǎn)品的市場潛力產(chǎn)品的市場潛力 2. 2.產(chǎn)品的收益性產(chǎn)品的收益性 銷售利潤率、資金利潤率銷售利潤率、資金利潤率 3. 3.市場競爭性市場競爭性 應(yīng)應(yīng)綜合考慮市場容量、競爭優(yōu)勢和弱綜合考慮市場容量、競爭優(yōu)勢和弱點(diǎn)，選擇有利于發(fā)揮企業(yè)核心技術(shù)點(diǎn)，選擇有利于發(fā)揮企業(yè)核心技

3、術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。優(yōu)勢的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。 4. 4.可利用的資源可利用的資源條件條件 便利程度、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)便利程度、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保要求保要求 5. 5.技術(shù)水平和生產(chǎn)技術(shù)水平和生產(chǎn)能力能力 6. 6.經(jīng)銷能力經(jīng)銷能力 營銷營銷渠道、效勞能力渠道、效勞能力 7. 7.國家政策、法律、國家政策、法律、法規(guī)等要求法規(guī)等要求第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略2、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策1分級加權(quán)法第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略2盈虧平衡分析法量本利分析法量本利分析的根本模式 利潤=收入本錢 Profit=PQ (F+V Q) 式中:F固定費(fèi)用總額 V單位產(chǎn)品變動(dòng)本錢 令 Profit=0 得Q*=F/

4、(P V) Q*為盈虧平衡點(diǎn),俗稱保本點(diǎn)金額收入成本Q*量本利關(guān)系圖產(chǎn)量盈虧平衡點(diǎn)虧本區(qū)盈利區(qū)第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略引入期 成長期 成熟期 衰退期年銷售額年利潤3、產(chǎn)品壽命周期第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略產(chǎn)品壽命周期各階段的特點(diǎn)： 1.引入期 這段時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品還未被顧客認(rèn)識，銷售量增長緩慢，生產(chǎn)投入所消耗的資金多。產(chǎn)品銷售量小，本錢偏高，利潤低。 2.成長期 這段時(shí)間內(nèi)，銷售量迅速增長，本錢逐漸下降，利潤大幅度增長。 3.成熟期 這段時(shí)間內(nèi)，銷售量到達(dá)最大，盈利最多，但競爭趨于劇烈。 4.衰退期 產(chǎn)品在市場上趨于飽和，銷售量迅速下降，競爭加劇，價(jià)格下跌，盈利迅速減少或

5、出現(xiàn)虧損。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程要堅(jiān)持“生產(chǎn)一代，研制一代，設(shè)計(jì)一代，設(shè)想一代第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略產(chǎn)品壽命周期各階段的經(jīng)營特點(diǎn)與注重方面市場引入期成長期成熟期衰退期公司戰(zhàn)略研究開發(fā)是關(guān)鍵擴(kuò)大市場份額的有利時(shí)機(jī)市場銷售是關(guān)鍵調(diào)整價(jià)格提高質(zhì)量樹立產(chǎn)品形象強(qiáng)化市場能力低成本變得更關(guān)鍵難以擴(kuò)大市場份額促銷成本控制是關(guān)鍵生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)是關(guān)鍵產(chǎn)品和工藝過程設(shè)計(jì)改動(dòng)頻繁生產(chǎn)能力富裕試生產(chǎn)階段人員技能要求高生產(chǎn)成本較高產(chǎn)品規(guī)格有限設(shè)計(jì)改進(jìn)迅速銷售預(yù)測是關(guān)鍵重視產(chǎn)品和工藝流程可靠性選擇與提高產(chǎn)品競爭優(yōu)勢增加生產(chǎn)能力開始批量化生產(chǎn)提高經(jīng)營能力產(chǎn)品趨于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品更新速度減緩達(dá)到最佳市場能力生

6、產(chǎn)過程趨于穩(wěn)定人員技能要求不高大批量生產(chǎn)改進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)降低生產(chǎn)成本產(chǎn)品差異化小使成本最低行業(yè)生產(chǎn)能力過剩停業(yè)生產(chǎn)非盈利產(chǎn)品削減生產(chǎn)能力產(chǎn)品壽命周期與生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略大批量、低成本產(chǎn)品衰退階段產(chǎn)品成長階段晚期進(jìn)入晚期退出小批量、靈活性產(chǎn)品成長階段產(chǎn)品引入階段早期進(jìn)入早期退出小批量、靈活性 大批量、低成本產(chǎn)品衰退階段產(chǎn)品引入階段早期進(jìn)入晚期退出對生產(chǎn)經(jīng)營的涵義市場退出時(shí)階段市場進(jìn)入時(shí)階段產(chǎn)品戰(zhàn)略4、產(chǎn)品進(jìn)入和占有市場的時(shí)機(jī)分析 哈耶Hayes、韋瑞特Wheelright 市場進(jìn)入-退出產(chǎn)品戰(zhàn)略如何根據(jù)產(chǎn)品壽命周期理論如何根據(jù)產(chǎn)品壽命周期理論制定生產(chǎn)進(jìn)出策略制定生產(chǎn)進(jìn)

7、出策略？第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略5、新產(chǎn)品及新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力 (1)什么是新產(chǎn)品 1.概念：新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等方面或多方面比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)和提高、或獨(dú)創(chuàng)的，具有使用價(jià)值和推廣價(jià)值，可產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。 2.特征: 新穎性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、風(fēng)險(xiǎn)性。 3.類型: (1)全新新產(chǎn)品 采用新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等制成，應(yīng)用新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和有關(guān)的根底研究、應(yīng)用研究的成果，具有某種科學(xué)技術(shù)突破而形成的新產(chǎn)品。 (2)換代新產(chǎn)品 采用新的材料、元器件和新的技術(shù)制成，性能有飛躍提高的新產(chǎn)品。 (3)改進(jìn)新產(chǎn)品 采用各種改進(jìn)技術(shù)制造，性能有一定提高的產(chǎn)品。

8、4本企業(yè)新產(chǎn)品第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略(2)新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力 1.目前,新產(chǎn)品開發(fā)面臨著費(fèi)用高、風(fēng)險(xiǎn)大、成功率低、回報(bào)下降等壓力。2.失敗原因:無潛在需求、新產(chǎn)品與當(dāng)前需求不匹配、營銷不利。3.開發(fā)動(dòng)力:技術(shù)推動(dòng)、市場牽引、同行競爭。4.新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵:找到需求,用技術(shù)實(shí)現(xiàn)需求.5.原則:技術(shù)與市場匹配.3000原始想法300提議125小項(xiàng)目9項(xiàng)開發(fā)4項(xiàng)重大1.7啟動(dòng)1成功1 2 3 4 5 6 7 *產(chǎn)品死亡率：98.2%第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略四、競爭策略四、競爭策略競爭策略的意義競爭策略的意義 確定如何使企業(yè)擁有和保持其獨(dú)特的確定如何使企業(yè)擁有和保持其獨(dú)

9、特的競爭力競爭力什么是競爭力？什么是競爭力？ 一個(gè)企業(yè)在自由和公平的市場條件下一個(gè)企業(yè)在自由和公平的市場條件下生產(chǎn)經(jīng)得起考驗(yàn)的產(chǎn)品和效勞，創(chuàng)造附加生產(chǎn)經(jīng)得起考驗(yàn)的產(chǎn)品和效勞，創(chuàng)造附加價(jià)值，從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收入的能價(jià)值，從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收入的能力程度。力程度。第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略 成功企業(yè)的共同特點(diǎn)抓住一個(gè)競爭優(yōu)勢堅(jiān)持其強(qiáng)項(xiàng) 麥肯錫公司第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略 把競爭重點(diǎn)放在何處？把競爭重點(diǎn)放在何處？成本？成本？質(zhì)量？質(zhì)量？高設(shè)計(jì)質(zhì)量高設(shè)計(jì)質(zhì)量穩(wěn)定的質(zhì)量穩(wěn)定的質(zhì)量 時(shí)間？時(shí)間？快速交貨快速交貨按時(shí)交貨按時(shí)交貨快速開發(fā)新產(chǎn)品快速開發(fā)新產(chǎn)品柔性？柔性？顧客

10、化產(chǎn)品和服務(wù)顧客化產(chǎn)品和服務(wù)品種和產(chǎn)量的柔性品種和產(chǎn)量的柔性第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略效勞競爭策略之一：價(jià)格策略效勞競爭策略之一：價(jià)格策略效勞價(jià)格難以采用以本錢為根底的定價(jià)法效勞價(jià)格難以采用以本錢為根底的定價(jià)法效勞的價(jià)格取決于效勞的價(jià)值而不是效勞的本錢效勞的價(jià)格取決于效勞的價(jià)值而不是效勞的本錢例：例： 航空公司頭等艙的價(jià)格是如何確定的？航空公司頭等艙的價(jià)格是如何確定的？ 顧客是否愿意接受最低價(jià)的管理咨詢效勞？顧客是否愿意接受最低價(jià)的管理咨詢效勞？第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略效勞競爭策略之二：留住客戶策略效勞競爭策略之二：留住客戶策略對于制造業(yè)來說，一個(gè)顧客可能對于制造業(yè)來

11、說，一個(gè)顧客可能8年才買一臺(tái)電視；年才買一臺(tái)電視；對于效勞業(yè)來說，顧客一年內(nèi)需屢次，甚至每天都需對于效勞業(yè)來說，顧客一年內(nèi)需屢次，甚至每天都需要接受某種效勞要接受某種效勞開發(fā)一個(gè)新客戶的費(fèi)用是留住現(xiàn)有客戶的開發(fā)一個(gè)新客戶的費(fèi)用是留住現(xiàn)有客戶的35倍倍現(xiàn)在的客戶更聰明，信息更靈通，容易跑掉現(xiàn)在的客戶更聰明，信息更靈通，容易跑掉長期留住客戶有助于效勞企業(yè)聲望和信譽(yù)的積長期留住客戶有助于效勞企業(yè)聲望和信譽(yù)的積累累 如何留住客戶？如何留住客戶？第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略效勞競爭策略之三：挽回失敗策略效勞競爭策略之三：挽回失敗策略l失敗的效勞往往難以用制造業(yè)企業(yè)的失敗的效勞往往難以用制造業(yè)企

12、業(yè)的“三包方法來挽三包方法來挽回回l顧客至少需要顧客至少需要1212次好的效勞體驗(yàn)才能抵消一次差的效勞次好的效勞體驗(yàn)才能抵消一次差的效勞體驗(yàn)體驗(yàn)l公司收到一個(gè)顧客的抱怨意見，可能意味著還有公司收到一個(gè)顧客的抱怨意見，可能意味著還有1919個(gè)不滿個(gè)不滿意顧客因各種原因未抱怨意顧客因各種原因未抱怨l大多數(shù)公司將大多數(shù)公司將9595的時(shí)間花在確認(rèn)顧客抱怨的問題上，只有的時(shí)間花在確認(rèn)顧客抱怨的問題上，只有5 5的時(shí)間用來尋找顧客抱怨的原因的時(shí)間用來尋找顧客抱怨的原因l企業(yè)所做的消除顧客抱怨的企業(yè)所做的消除顧客抱怨的5050的努力使顧客更加不滿意的努力使顧客更加不滿意第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)

13、略如何挽回失敗？如何挽回失??？鼓勵(lì)顧客抱怨鼓勵(lì)顧客抱怨快速反響快速反響員工培訓(xùn)和員工授權(quán)員工培訓(xùn)和員工授權(quán)具體處理具體處理折扣，糾正，與顧客溝通，替換，抱歉，折扣，糾正，與顧客溝通，替換，抱歉，退款，優(yōu)惠卡退款，優(yōu)惠卡.第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略五、生產(chǎn)組織方式五、生產(chǎn)組織方式1 1、制造業(yè)生產(chǎn)類型的劃分及其特點(diǎn)、制造業(yè)生產(chǎn)類型的劃分及其特點(diǎn)生生產(chǎn)產(chǎn)類類型型產(chǎn)品的使用性能產(chǎn)品的使用性能通用產(chǎn)品通用產(chǎn)品專用產(chǎn)品專用產(chǎn)品產(chǎn)品需求特性產(chǎn)品需求特性訂貨生產(chǎn)訂貨生產(chǎn)備貨生產(chǎn)備貨生產(chǎn)生產(chǎn)工藝生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn)流程生產(chǎn)加工裝配型加工裝配型生產(chǎn)的穩(wěn)定性生產(chǎn)的穩(wěn)定性和重復(fù)性和重復(fù)性大量生產(chǎn)大量生產(chǎn)成批

14、生產(chǎn)成批生產(chǎn)單件小批量單件小批量企業(yè)類型存貨生產(chǎn)類型存貨生產(chǎn)類型Make To Stock (MTS)按定單設(shè)計(jì)制造類按定單設(shè)計(jì)制造類Engineering To Order (ETO)按定單制造類按定單制造類Make To Order (MTO)按定單裝配類按定單裝配類Assemble To Order (ATO)啤酒釀造工藝流程啤酒釀造工藝流程第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略3、原那么1工藝專業(yè)化原那么 是指按照不同的工藝性質(zhì)分別建立工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位。 特點(diǎn)：三“同一“不同 鑄造車間、機(jī)加工車間、裝配車間。同類設(shè)備、同工種的工人、相同的工藝方法，只是加工對象不同鍛工車間電鍍車間熱

15、處理磨工車間鉆鏜車間銑工車間車工車間裝配車間 優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)力強(qiáng)； 設(shè)備利用率高； 生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性較高 便于技術(shù)管理和技術(shù)交流。 缺點(diǎn)：運(yùn)輸路線長、運(yùn)輸工作量大、運(yùn)輸費(fèi)用高。 生產(chǎn)周期長，資金占用大； 生產(chǎn)率低 管理工作復(fù)雜。第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略2對象專業(yè)化原那么 把加工對象的全部或大局部工藝過程集中在一個(gè)生產(chǎn)單位中，組成以產(chǎn)品或零件、部件、零件組為對象的專業(yè)化生產(chǎn)單位。 特點(diǎn)：三“不同一“全 。齒輪車間、標(biāo)準(zhǔn)件車間、發(fā)動(dòng)機(jī)車間。毛坯車間軸類車間軸承連桿標(biāo)準(zhǔn)件車間箱體車間齒輪車間熱處理裝配車間形式：以產(chǎn)品或零部件為對象 發(fā)動(dòng)機(jī)等 以同類零件為對象 軸承、齒輪等優(yōu)點(diǎn)：縮短運(yùn)輸路線

16、 提高連續(xù)性，縮短周期，減少在制品 專業(yè)化水平高 有利于按期、按量、按質(zhì)、成套的完成生產(chǎn) 便于生產(chǎn)管理缺點(diǎn)：適應(yīng)性差，工藝設(shè)備管理復(fù)雜。3混合原那么又稱綜合原那么，是綜合運(yùn)用工藝專業(yè)化原那么與對象專業(yè)化原那么，來建立生產(chǎn)單位的原那么。按混合原那么建立的生產(chǎn)單位兼有前兩種專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)，是一種較為靈活的專業(yè)化形式。它主要有兩種形式：1在對象專業(yè)化根底上，采用工藝專業(yè)化原那么建立生產(chǎn)單位。如齒輪車間又分車工工段、磨工工段等。2在工藝專業(yè)化根底上，采用對象專業(yè)化原那么建立生產(chǎn)單位。如裝配車間又分變速箱工段和總裝工段等。第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略單件小批單件小批成批成批大批大批 產(chǎn)品產(chǎn)品 產(chǎn)量產(chǎn)量加工加工路線路線雜亂雜亂雜亂，但有一雜亂，但有一定的主要路線定的主要路線加工路線一定加工路線一定工藝工藝專業(yè)化專業(yè)化混合組織混合組織方式方式對象對象專業(yè)化專業(yè)化典型的大量生產(chǎn)方式：汽車，家電典型的大量生產(chǎn)方式：汽車，家電醫(yī)院：工藝對象專業(yè)化醫(yī)院：工藝對象專業(yè)化第二章第二章 企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略六、縱向集成與虛擬集成六、縱向集成與虛擬集成當(dāng)決定生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品之后，構(gòu)成這個(gè)產(chǎn)品的全當(dāng)決定