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文檔簡介
1、中國農業(yè)銀行實習報告中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成 局部。中國農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,效勞功能齊全。 中國農業(yè)銀行支行是坐落在商業(yè)區(qū)的一個支行,領導各個營業(yè)網(wǎng)點。經(jīng)過在農行的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了 感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。 我這次實 習所涉與的容,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、 信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前 臺營銷、接待工作。此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習, 掌握銀行業(yè)務的根本技 能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以與工作制度等。實習過程主要包括以下幾個
2、階段:了解實習單位根本情況和機構設置,人員配備等; 學習銀行的根本業(yè)務流程與操作方式; 學習銀行卡業(yè)務的操作流程與 錄入復合工作;推廣第三方存管業(yè)務。在實習期間,我在支行的電子產品部學習銀行的最根本工作, 如 錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡 業(yè)務的根本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一信用卡, 是必 須經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴 密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了過失,都會帶來繁瑣的 糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢 明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些 雜事,如聯(lián)絡各所
3、業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀 行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機 構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程, 而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。經(jīng)過兩個星期的學習,我有幸有時機被分配到一個所營業(yè)網(wǎng)點進 展前臺的第三方存管業(yè)務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名 實習生一組人來到中心建投證券所, 推廣第三方存管業(yè)務?!暗谌?存管是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交 易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務, 我們要做好介紹 和營
4、銷工作。在證券所,接觸到的大局部人都是退休離職人員,年長 的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們 提供各種便利幫助他們申請和使用。 介紹、答疑、填表、復印、裝訂、 跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起, 比起在辦公室里的電腦錄入 工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民實習讓我學習到了很多, 收 獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們 著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時 時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己效勞群眾。第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務,不僅給了證券市場一股新的 氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務操作方 法,且是
5、工作背后那份深刻的認知體會一該如何做好一個銀行人員。 這次實習除了讓我對農業(yè)銀行的根本業(yè)務有了一定了解,并且能進展根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。 后期我還去了會計部門實習,對公業(yè)務的會計部門的核算主要指票據(jù)業(yè)務主要 分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支 票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是 要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符, 方式就是通過電 腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出 票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限, 支票是否透支,如果有背書,那么背書人簽章是否相符,值
6、得注意的 是大寫金額到元為整,到分那么不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記 帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無 誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納 處領取現(xiàn)金出納與收款人口頭對帳后。轉帳支票的審核容同現(xiàn)金支 票一樣,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里 需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以與付款行為本行的轉 帳支票如與儲蓄所的部往來,收付雙方都是本行開戶單位的都是要 直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如 一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支 行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就
7、反映在“存放系統(tǒng)款項科 目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項科 目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。 還有一些科目如“部 往來,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系 統(tǒng)款項,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項,那么是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較 大的款項的支取一般是大于或等于5萬元要登記大額款項登記表, 并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。“一天之際在于晨,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天 早上的工作就是對昨天的帳務進展核對, 如打印工前準
8、備,科目日結 單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進展平衡檢查等, 一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中 午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑 證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票 進展審核,加蓋“收妥抵用章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。 在本日業(yè)務完畢后,進展日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑 證,對帳;打印“流水軋差,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。 最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來, 再次審查, 看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上 級行進展稽核。這樣一天的會計
9、工作也就告一段落了。 實際的工作與 書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次 會計業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程和核算程序的實際操作, 使我在銀行的根底業(yè) 務方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為 了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底。首先, 我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很 強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己 的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成 的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾 正。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力 提高自己的職業(yè)素養(yǎng), 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點 上我從實習單位同事那里深有體會。比方,有的業(yè)務辦理需要件,雖 然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方 有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行 已經(jīng)類似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要, 這點我有 親身感受。最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要, 主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。 任何工作,做得
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