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文檔簡介
1、方案設(shè)計人:劉康健方案設(shè)計人:劉康健大連東曉倉儲配送中心營銷方案背景介紹背景介紹:大連東曉倉儲配送中心位于大連市大連東曉倉儲配送中心位于大連市甘井子區(qū)鞍子山村,毗鄰夏泊路,交通方便。甘井子區(qū)鞍子山村,毗鄰夏泊路,交通方便。中心占地中心占地1000平方米,已經(jīng)建立了較為現(xiàn)代平方米,已經(jīng)建立了較為現(xiàn)代的的倉儲配送信息系統(tǒng),中倉儲配送信息系統(tǒng),中心以辛寨子為根據(jù)地,心以辛寨子為根據(jù)地,面向周邊各個電器賣場提供第三方倉儲配送服面向周邊各個電器賣場提供第三方倉儲配送服務(wù)目前中心大中型卡車務(wù)目前中心大中型卡車20輛輛,在崗職員在崗職員50人。人。中心介紹中心介紹目前公司具體經(jīng)營的產(chǎn)品大類有:各種大中小型家
2、用電器及其配件,各種非目前公司具體經(jīng)營的產(chǎn)品大類有:各種大中小型家用電器及其配件,各種非品牌手機(jī)及其配件。品牌手機(jī)及其配件。 中心主要經(jīng)營產(chǎn)品項目中心主要經(jīng)營產(chǎn)品項目目前公司具體經(jīng)營的倉儲配送服務(wù)產(chǎn)品有:倉儲空間目前公司具體經(jīng)營的倉儲配送服務(wù)產(chǎn)品有:倉儲空間出租,門到門送貨服務(wù),包裝服務(wù)。出租,門到門送貨服務(wù),包裝服務(wù)。品牌品牌 中心運營初期將以優(yōu)質(zhì)高效安全的服務(wù),著力在辛寨子地區(qū)打造中心運營初期將以優(yōu)質(zhì)高效安全的服務(wù),著力在辛寨子地區(qū)打造“東曉物流”倉儲配送物流服務(wù)品牌。后期將因勢利導(dǎo)爭取在中心所在地周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)倉儲配送物流服務(wù)品牌。后期將因勢利導(dǎo)爭取在中心所在地周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中心品牌。推廣中心品
3、牌。中心營銷思路第第2步步第第3步步第第1步步第第4步步細(xì)分細(xì)分選擇目標(biāo)市場,進(jìn)行市場定位選擇目標(biāo)市場,進(jìn)行市場定位實施實施有效營銷管理有效營銷管理策劃策劃營銷組合策略營銷組合策略調(diào)查分析:調(diào)查分析:1.宏觀環(huán)境;宏觀環(huán)境;2微觀環(huán)境微觀環(huán)境 第一步:調(diào)查分析:宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析政策環(huán)境分析社會及人口環(huán)境分析 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析受全球金融危機(jī)影響,中國對外出口額減少,內(nèi)需增受全球金融危機(jī)影響,中國對外出口額減少,內(nèi)需增加,國內(nèi)消費品消費達(dá)到了歷史最高水平,大連作為加,國內(nèi)消費品消費達(dá)到了歷史最高水平,大連作為少數(shù)國內(nèi)港口城市,人民的工資及消費水平更是快速少數(shù)國內(nèi)港口城市,人民的工資
4、及消費水平更是快速增長,商流的迅猛增長給物流相關(guān)企業(yè)帶來了廣闊的增長,商流的迅猛增長給物流相關(guān)企業(yè)帶來了廣闊的市場。市場。 國家政策環(huán)境分析國家政策環(huán)境分析2009年年3月,國務(wù)院頒布物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃,月,國務(wù)院頒布物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃,將大連納入了全國重點發(fā)展的九大物流區(qū)域、十大物將大連納入了全國重點發(fā)展的九大物流區(qū)域、十大物流通道和流通道和21個全國性物流節(jié)點城市的規(guī)劃中。個全國性物流節(jié)點城市的規(guī)劃中。2009年年7月國務(wù)院原則通過遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展規(guī)劃,月國務(wù)院原則通過遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展規(guī)劃,將大連定位為東北亞國際物流中心。憑借背依東北三將大連定位為東北亞國際物流中心。憑借背依東北三
5、省和東四盟市,面對日本、韓國和朝鮮,地處東北亞省和東四盟市,面對日本、韓國和朝鮮,地處東北亞經(jīng)濟(jì)中心地帶的獨特區(qū)位優(yōu)勢和城市發(fā)展的綜合優(yōu)勢,經(jīng)濟(jì)中心地帶的獨特區(qū)位優(yōu)勢和城市發(fā)展的綜合優(yōu)勢,大連物流業(yè)發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略。勢必使大連現(xiàn)代物大連物流業(yè)發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略。勢必使大連現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)開始駛上快車道。流產(chǎn)業(yè)開始駛上快車道。 社會及人口分析社會及人口分析由于房屋價格上漲過快,使一些市區(qū)或毗鄰市區(qū)的區(qū)由于房屋價格上漲過快,使一些市區(qū)或毗鄰市區(qū)的區(qū)域房屋價格過高,這就使得一些開發(fā)商選擇在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地域房屋價格過高,這就使得一些開發(fā)商選擇在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)開發(fā)房地產(chǎn),由此也會使鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民人口數(shù)增加,鄉(xiāng)區(qū)開發(fā)房地產(chǎn),由
6、此也會使鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民人口數(shù)增加,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家電銷售也會增加,進(jìn)而就為我們的目標(biāo)顧戶增鎮(zhèn)的家電銷售也會增加,進(jìn)而就為我們的目標(biāo)顧戶增加了潛在客戶群,勢必會增加我們的業(yè)務(wù)量。加了潛在客戶群,勢必會增加我們的業(yè)務(wù)量。 第一步:調(diào)查分析:微觀環(huán)境分析對競爭對手的分析對競爭對手的分析中心的服務(wù)理念,中心的硬件設(shè)中心的服務(wù)理念,中心的硬件設(shè)施的效率及及時,準(zhǔn)確,安全服施的效率及及時,準(zhǔn)確,安全服務(wù)的保障措施與中心的運營成本務(wù)的保障措施與中心的運營成本及盈利分析及盈利分析中心的管理組織結(jié)構(gòu)及員工素質(zhì)分析戰(zhàn)略發(fā)展中心的管理組織結(jié)構(gòu)及員工素質(zhì)分析戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃規(guī)劃 競爭對手分析競爭對手分析相對于大連市內(nèi)的高昂的物流倉儲場
7、地租賃或建設(shè)費相對于大連市內(nèi)的高昂的物流倉儲場地租賃或建設(shè)費用以及擁擠的交通現(xiàn)狀,目前諸如大商集團(tuán),家樂福,用以及擁擠的交通現(xiàn)狀,目前諸如大商集團(tuán),家樂福,沃爾瑪?shù)却笮蜕虉龀?,都有比較成熟自營倉儲配送沃爾瑪?shù)却笮蜕虉龀?,都有比較成熟自營倉儲配送體系,因而能較好地減少或規(guī)避物流成本增加給其商體系,因而能較好地減少或規(guī)避物流成本增加給其商業(yè)經(jīng)營帶來的壓力?,F(xiàn)在大連地區(qū),從事物流倉儲配業(yè)經(jīng)營帶來的壓力?,F(xiàn)在大連地區(qū),從事物流倉儲配送服務(wù)的第三方物流企業(yè),諸如中遠(yuǎn)物流,錦城物流送服務(wù)的第三方物流企業(yè),諸如中遠(yuǎn)物流,錦城物流等多為大型物流企業(yè),進(jìn)出口多為其主要業(yè)務(wù);而小等多為大型物流企業(yè),進(jìn)出口多為
8、其主要業(yè)務(wù);而小型物流倉儲配送企業(yè)諸如小紅馬等,其經(jīng)營主要為快型物流倉儲配送企業(yè)諸如小紅馬等,其經(jīng)營主要為快件運輸。因此,本中心經(jīng)營業(yè)務(wù)主要為各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)家用件運輸。因此,本中心經(jīng)營業(yè)務(wù)主要為各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)家用電器賣場提供倉儲配送服務(wù)電器賣場提供倉儲配送服務(wù)中心的服務(wù)理念,中心的硬件設(shè)施,中心的運營成中心的服務(wù)理念,中心的硬件設(shè)施,中心的運營成本及盈利分析本及盈利分析中心以顧客的贊賞就是我們前進(jìn)的動力為中心服務(wù)理念前期中心著力于市場開拓,不考慮投資回報前期中心著力于市場開拓,不考慮投資回報中心已建成物流倉儲配送管理信息系統(tǒng),依托用友商中心已建成物流倉儲配送管理信息系統(tǒng),依托用友商貿(mào)寶軟件和客戶實現(xiàn)廉價安
9、全高效的系統(tǒng)對接,從而貿(mào)寶軟件和客戶實現(xiàn)廉價安全高效的系統(tǒng)對接,從而為客戶提供及時,安全,高效的服務(wù)為客戶提供及時,安全,高效的服務(wù)中心服務(wù)理念中心硬件設(shè)施中心運營成本中心盈利分析中心運營成本主要為員工工資,企業(yè)日常水電中心運營成本主要為員工工資,企業(yè)日常水電費及車輛燃油費及維修費,固定成本投資折舊費及車輛燃油費及維修費,固定成本投資折舊費費 第二步:市場細(xì)分本公司將市場定位于各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的或社區(qū)的中小型商店,本公司將市場定位于各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的或社區(qū)的中小型商店,本公司以及時,準(zhǔn)確,安全的倉儲配送服務(wù)為宗旨,本公司以及時,準(zhǔn)確,安全的倉儲配送服務(wù)為宗旨,為顧客減少物流倉儲成本,實現(xiàn)雙方共贏。為了使單為顧
10、客減少物流倉儲成本,實現(xiàn)雙方共贏。為了使單位倉儲空間利潤最大化,中心目前將目標(biāo)市場定位于位倉儲空間利潤最大化,中心目前將目標(biāo)市場定位于對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小型電器商場提供各種大中小型家用對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小型電器商場提供各種大中小型家用電器及其配件,各種非品牌手機(jī)及其配件的倉儲空間電器及其配件,各種非品牌手機(jī)及其配件的倉儲空間租賃,門到門送貨,包裝等服務(wù)。租賃,門到門送貨,包裝等服務(wù)。 第三步:營銷組合策略產(chǎn)品(product)穩(wěn)定的、安全的,不同層次,不同租賃時間的倉庫空間租賃服務(wù)和 不同層次的包裝服務(wù),及時準(zhǔn)確的門到門送貨服務(wù),以及對客戶的進(jìn)存貨系統(tǒng)進(jìn)行免費升級或維修服務(wù)價格(price):前期培養(yǎng)
11、市場,奉行“薄利多銷”原則,綜合考慮,中心發(fā)展前期12年,僅考慮盈利能夠維持中心的正常運作便可。渠道(place):前期主要為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)商場的中小型銷售電器的商場和超市,后期通過逐漸完善的配送服務(wù)及積累的相關(guān)經(jīng)驗,中心會以加盟的形式向大連周邊各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展連鎖倉儲配送服務(wù)中心;促銷(promotion):中心以及時,安全,穩(wěn)定,高效的倉儲配送服務(wù)取得顧客信賴,前期主要做好各中心周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型銷售電器的商場和超市公關(guān)服務(wù),后期考慮經(jīng)營規(guī)模及盈利水平再決定新聞媒體的廣告投放費用及數(shù)量; 第四步:營銷管理中心以用友商貿(mào)寶軟件為平臺與客戶搭建倉儲配送系統(tǒng)從而實現(xiàn)數(shù)中心以用友商貿(mào)寶軟件為平臺與客戶搭建倉儲配送系統(tǒng)從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時準(zhǔn)確更新,根據(jù)客戶的商品銷售量及時準(zhǔn)確地實施配送服據(jù)的及時準(zhǔn)確更新,根據(jù)客戶的商品銷售量及時準(zhǔn)確地實施配送服務(wù),中心還將根據(jù)客戶
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