濰坊港通關(guān)中心辦公樓物業(yè)及食堂管理

1、濰坊港通關(guān)中心辦公樓物業(yè)及食堂管理招 標(biāo) 文 件 項目編號：WFKAB-WYGL-001F 招 標(biāo) 人 : 濰坊市人民政府口岸辦公室 二九年十一月 二十三 日目 錄第一章 投標(biāo)須知前附表及投標(biāo)須知第二章 合同格式第三章 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求第四章 投標(biāo)文件格式第五章 評標(biāo)辦法第一章 投標(biāo)須知前附表及投標(biāo)須知目 錄一、投標(biāo)須知前附表二、投標(biāo)須知（一）總則（二）招標(biāo)文件（三）投標(biāo)文件的編制（四）投標(biāo)文件的提交（五）開標(biāo)（六）評標(biāo)（七）合同的授予一、 投標(biāo)須知前附表項號條款號內(nèi) 容說明與要求11.1名稱濰坊港通關(guān)中心辦公樓物業(yè)及食堂管理21.1建設(shè)地點濰坊濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)海港路北首31.1建設(shè)規(guī)?？偨ㄖ娣e

2、是5200平方米，5層框架式結(jié)構(gòu)41.1承包方式包工包料51.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三級標(biāo)準(zhǔn)、ISO9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模式62.1招標(biāo)范圍招標(biāo)文件范圍全部內(nèi)容（詳見第三章）72.2承包期限一年83.1資金來源財政撥款94.1投標(biāo)人資質(zhì)等級要求具有物業(yè)管理三級及以上資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)單位104.3資格審查方式資格后審1113.1計價方式固定總價1215.1投標(biāo)有效期為：截止到開標(biāo)之前30分鐘。1316.1投標(biāo)保證金額人民幣 貳千元整_145.1標(biāo)前答疑及踏勘現(xiàn)場地點：濰坊港通關(guān)中心辦公樓門前集合統(tǒng)一組織勘探現(xiàn)場時間：2009年11月 日 時 分 1517投標(biāo)人的替代方案無1618.1投標(biāo)文

3、件份數(shù)正本一份，副本六份1721.1投標(biāo)文件提交地點及截止時間地點:濰坊市人民政府口岸辦公室（北海路跨濟(jì)青高速北1200米路西） 時間：2009 年 11 月 日 時 分至 時 分1824.1開標(biāo)時間及地點時間：2009 年 11月 23 日14 時 00分地點:_濰坊市人民政府口岸辦公室四樓會議室 1931.3評標(biāo)方法及標(biāo)準(zhǔn)見第五章二、投標(biāo)須知（一）總 則1、項目說明 1.1本招標(biāo)項目說明詳見本須知前附表第1項第5項； 1.2本招標(biāo)項目按照中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法、中華人民共和國政府采購法等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，通過招標(biāo)方式選定承包人。2、招標(biāo)范圍及工期 2.1本招標(biāo)項目的范圍詳見本須知前附

4、表第6項 。 2.2本招標(biāo)項目的承包期限詳見本須知前附表第7項 。3、資金來源 3.1本招標(biāo)項目資金來源詳見投標(biāo)須知前附表第8項。4、合格的投標(biāo)人 本招標(biāo)項目采用本須知前附表第10項所述的資格審查方式確定合格投標(biāo)人。5、踏勘現(xiàn)場5.1招標(biāo)人將按本須知前附表第14項所述時間，組織投標(biāo)人對現(xiàn)場及周圍環(huán)境進(jìn)行踏勘，以便投標(biāo)人獲取有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所涉及現(xiàn)場的資料。投標(biāo)人承擔(dān)踏勘現(xiàn)場所發(fā)生的自身費用。5.2 招標(biāo)人向投標(biāo)人提供的有關(guān)現(xiàn)場的數(shù)據(jù)和資料，是招標(biāo)人現(xiàn)有的能被投標(biāo)人利用的資料，招標(biāo)人對投標(biāo)人做出的任何推論、理解和結(jié)論均不負(fù)責(zé)任。5.3 經(jīng)招標(biāo)人允許，投標(biāo)人可為踏勘目的進(jìn)入招標(biāo)人的項目現(xiàn)

5、場，但投標(biāo)人不得因此使招標(biāo)人承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和蒙受損失。投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)踏勘現(xiàn)場的責(zé)任和風(fēng)險。6、投標(biāo)費用6.1投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)其參加本招標(biāo)活動自身所發(fā)生的費用。（二） 招標(biāo)文件7、招標(biāo)文件的組成7.1招標(biāo)文件包括下列內(nèi)容：第一章 投標(biāo)須知前附表及投標(biāo)須知第二章 合同格式第三章 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求第四章 投標(biāo)文件格式第五章 評標(biāo)辦法7.2 除7.1內(nèi)容外，招標(biāo)人在提交投標(biāo)文件截止時間 天前，以書面形式發(fā)出的對招標(biāo)文件的澄清或修改內(nèi)容，均為招標(biāo)文件的組成部分，對招標(biāo)人和投標(biāo)人起約束作用。7.3 投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件后，應(yīng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有殘缺等問題應(yīng)在獲得招標(biāo)文件1日內(nèi)向招標(biāo)人提出，否則，由此引起

6、的損失由投標(biāo)人自己承擔(dān)。投標(biāo)人同時應(yīng)認(rèn)真審閱招標(biāo)文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范要求等，若投標(biāo)人的投標(biāo)文件沒有按招標(biāo)文件要求提交全部資料，或投標(biāo)文件沒有對招標(biāo)文件做出實質(zhì)性響應(yīng)，其風(fēng)險由投標(biāo)人自行承擔(dān)，并根據(jù)有關(guān)條款規(guī)定，該投標(biāo)有可能被拒絕。8、招標(biāo)文件的澄清8.1 投標(biāo)人若對招標(biāo)文件有任何疑問，應(yīng)于投標(biāo)截止日期前 3 日以書面形式向招標(biāo)人提出澄清要求，送至（濰坊市北海路跨濟(jì)青高速北1200米路西 單位：濰坊市人民政府口岸辦公室 電話。無論是招標(biāo)人根據(jù)需要主動對招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清，或是根據(jù)投標(biāo)人的要求對招標(biāo)文件做出澄清，招標(biāo)人都將于投標(biāo)截止時間 2日前以書面形

7、式予以澄清，同時將書面澄清文件向所有投標(biāo)人發(fā)送。投標(biāo)人在收到該澄清文件后應(yīng)于 1 日內(nèi)，以書面形式給予確認(rèn)，該澄清作為招標(biāo)文件的組成部分，具有約束作用。9、招標(biāo)文件的修改9.1 招標(biāo)文件發(fā)出后，在提交投標(biāo)文件截止時間 3日前，招標(biāo)人可對招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或修改。9.2 招標(biāo)文件的修改將以書面形式發(fā)送給所有投標(biāo)人，投標(biāo)人應(yīng)于收到該修改文件后_1日內(nèi)以書面形式給予確認(rèn)。招標(biāo)文件的修改內(nèi)容作為招標(biāo)文件的組成部分，具有約束作用。9.3招標(biāo)文件的澄清、修改、補充等內(nèi)容均以書面形式明確的內(nèi)容為準(zhǔn)。當(dāng)招標(biāo)文件、招標(biāo)文件的澄清、修改、補充等在同一內(nèi)容的表述上不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn)。9.4為使投

8、標(biāo)人在編制投標(biāo)文件時有充分的時間對招標(biāo)文件的澄清、修改、補充等內(nèi)容進(jìn)行研究，招標(biāo)人將酌情延長提交投標(biāo)文件的截止時間，具體時間將在招標(biāo)文件的修改、補充通知中予以明確。（三）投標(biāo)文件的編制 10、投標(biāo)文件的語言及度量衡單位。10.1投標(biāo)文件和與投標(biāo)有關(guān)的所有文件均應(yīng)使用 中文 。10.2除規(guī)范另有規(guī)定外，投標(biāo)文件使用的度量衡單位，均采用中華人民共和國法定計量單位。11、投標(biāo)文件的組成11.1投標(biāo)書11.2法定代表人身份證明書； 11.3投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書； 11.4物業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)配備情況；11.5報價明細(xì)表；11.6服務(wù)管理計劃、管理制度、考核措施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；11.7輔助資料12、投標(biāo)文件格

9、式 12.1投標(biāo)文件包括本須知第11條中規(guī)定的內(nèi)容，投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)使用招標(biāo)文件所提供的投標(biāo)文件格式（表格可以按同樣格式擴(kuò)展，無格式可自行設(shè)計）。13、投標(biāo)報價 13.1本項目的投標(biāo)報價采用投標(biāo)須知前附表第11項所規(guī)定的方式。13.2投標(biāo)報價為投標(biāo)人在投標(biāo)文件中提出的各項支付金額的總和。13.3投標(biāo)人的投標(biāo)報價，應(yīng)是完成本須知第2條和合同條款上所列招標(biāo)范圍及承包期的全部，不得以任何理由予以重復(fù)，作為投標(biāo)人計算單價或總價的依據(jù)。13.4本招標(biāo)項目的地點為本須知前附表第2項所述，除非合同中另有規(guī)定，投標(biāo)人在報價明 細(xì)表中所報的單價和合價均包括完成該項目的成本、利潤、開辦費、技術(shù)措施費、機(jī)械

10、費、風(fēng)險費、稅金、政策性文件規(guī)定費用等所有費用。13.5投標(biāo)人可先到工地踏勘以充分了解項目位置、情況、道路、儲存空間、裝卸限制及任何其他足以影響承包價的情況，任何因忽視或誤解工地情況而導(dǎo)致的索賠或工期延長申請將不被批準(zhǔn)。14、投標(biāo)貨幣14.1本項目投標(biāo)報價采用的幣種為 人民幣 。 15、投標(biāo)有效期15.1投標(biāo)有效期見本須知前附表第12項所規(guī)定的期限，在此期限內(nèi)，凡符合本招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件均保持有效。15.2在特殊情況下，招標(biāo)人在原定投標(biāo)有效期內(nèi)，可以根據(jù)需要以書面形式向投標(biāo)人提出延長投標(biāo)有效期的要求，對此要求投標(biāo)人須以書面形式予以答復(fù)。投標(biāo)人可以拒絕招標(biāo)人這種要求，而不被沒收投標(biāo)保證金。同

11、意延長投標(biāo)有效期的投標(biāo)人既不能要求也不允許修改其投標(biāo)文件，但需要相應(yīng)地延長投標(biāo)擔(dān)保的有效期，在延長的投標(biāo)有效期內(nèi)本須知第16條關(guān)于投標(biāo)擔(dān)保的退還與沒收的規(guī)定仍然適用。16、投標(biāo)保證金16.1投標(biāo)人應(yīng)在提交投標(biāo)文件的同時，按規(guī)定提交本須知前附表第13項所規(guī)定數(shù)額的投標(biāo)保證金，并作為其投標(biāo)文件的一部分。16.2投標(biāo)保證金僅限于現(xiàn)金，并應(yīng)于投標(biāo)前交于濰坊市濰坊市口岸辦公室。16.3對于未能按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，招標(biāo)人將視為不響應(yīng)招標(biāo)文件而予以拒絕。16.4未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金將按照本須知第15條招標(biāo)人規(guī)定的投標(biāo)有效期或經(jīng)投標(biāo)人同意的延長的投標(biāo)有效期期滿后 3日內(nèi)無息退還。16.5中標(biāo)人的

12、投標(biāo)保證金，在中標(biāo)人按本須知第35條規(guī)定簽訂合同后轉(zhuǎn)為履約保證金。16.6如投標(biāo)人發(fā)生下列情況之一時，投標(biāo)保證金將被沒收：16.6.1投標(biāo)人拒絕按本須知第30.2條規(guī)定修正標(biāo)價；16.6.2中標(biāo)人未能在規(guī)定期限內(nèi)簽訂合同協(xié)議。17、投標(biāo)人的替代方案無18、投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署18.1 投標(biāo)人應(yīng)按本須知前附表第 16項規(guī)定的份數(shù)提交投標(biāo)文件。18.2 投標(biāo)文件的正本和副本均需打印或使用不褪色的藍(lán)、黑墨水筆書寫，字跡應(yīng)清晰易于辨認(rèn)，并應(yīng)在投標(biāo)文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”。正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。18.3 投標(biāo)文件封面、投標(biāo)書均應(yīng)加蓋投標(biāo)人印章并經(jīng)法定代表人或其委托代理

13、人簽字或蓋章。由委托代理人簽字或蓋章的在投標(biāo)文件中須同時提交投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書。投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書格式、簽字、蓋章及內(nèi)容均應(yīng)符合要求，否則投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書無效。18.4 除投標(biāo)人對錯誤處須修改外，全套投標(biāo)文件應(yīng)無涂改或行間插字和增刪。如有修改，修改處應(yīng)由投標(biāo)人加蓋投標(biāo)人的印章或由投標(biāo)文件簽字人簽字或蓋章。（四）投標(biāo)文件的提交19、投標(biāo)文件的裝訂、密封和標(biāo)記19.1投標(biāo)人應(yīng)將所有投標(biāo)文件的正本和所有副本分別密封，并在密封袋上清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”；19.2在內(nèi)層和外層投標(biāo)文件密封袋上均應(yīng)寫明招標(biāo)人名稱和地址：19.3所有投標(biāo)文件的內(nèi)層密封袋的封口處應(yīng)加蓋投標(biāo)人印章。20、投標(biāo)

14、文件的提交20.1 投標(biāo)人應(yīng)按本須知前附表第17項所規(guī)定的地點，于截止時間前提交投標(biāo)文件。21、投標(biāo)文件提交的截止時間21.1 投標(biāo)文件的截止時間見本須知前附表第17項規(guī)定。21.2 招標(biāo)人可按本須知第9條規(guī)定以修改補充通知的方式，酌情延長提交投標(biāo)文件的截止時間。在此情況下，投標(biāo)人的所有權(quán)利和義務(wù)以及投標(biāo)人受制約的截止時間，均以延長后新的投標(biāo)截止時間為準(zhǔn)。21.3 到投標(biāo)截止時間止，招標(biāo)人收到的投標(biāo)文件少于3個的，招標(biāo)人將依法重新組織招標(biāo)。22、遲交的投標(biāo)文件22.1 招標(biāo)人在本須知第21條規(guī)定的投標(biāo)截止時間以后收到的投標(biāo)文件，將被拒絕并退回給投標(biāo)人。23、投標(biāo)文件的補充、修改與撤回23.1

15、投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件以后，在規(guī)定的投標(biāo)截止時間之前，可以書面形式補充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件，并以書面形式通知招標(biāo)人。補充、修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。23.2 投標(biāo)人對投標(biāo)文件的補充、修改，應(yīng)按本須知第19條有關(guān)規(guī)定密封、標(biāo)記和提交，并在內(nèi)外層投標(biāo)文件密封袋上清楚標(biāo)明“補充、修改”或“撤回”字樣。23.3在投標(biāo)截止時間之后，投標(biāo)人不得補充、修改投標(biāo)文件。23.4 在投標(biāo)截止時間至投標(biāo)有效期滿之前，投標(biāo)人不得撤回其投標(biāo)文件，否則其投標(biāo)保證金將被沒收。（五）開 標(biāo)24、開標(biāo)24.1招標(biāo)人按本須知前附表第18項所規(guī)定的時間和地點公開開標(biāo)，并邀請所有投標(biāo)人參加。24.2按規(guī)定提交合格的撤回通知

16、的投標(biāo)文件不予開封，并退回給投標(biāo)人；按本須知第25條規(guī)定確定為無效的投標(biāo)文件，不予送交評審。24.3 開標(biāo)程序：24.3.1 開標(biāo)由招標(biāo)人主持；24.3.2 由招標(biāo)人或其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，也可以由招標(biāo)人委托的公證機(jī)構(gòu)檢查并公證；24.3.3 經(jīng)確認(rèn)無誤后，由有關(guān)工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價格和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容。24.4招標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間前收到的投標(biāo)文件，開標(biāo)時都應(yīng)當(dāng)眾予以拆封、宣讀。24.5 招標(biāo)人對開標(biāo)過程進(jìn)行記錄，并存檔備查。25、投標(biāo)文件的有效性25.1 開標(biāo)時，投標(biāo)文件出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)作為無效投標(biāo)文件，不得進(jìn)入評標(biāo)：25

17、.1.1投標(biāo)文件未按照本須知第19條的要求裝訂、密封和標(biāo)記的；25.1.2 本須知第11條規(guī)定的投標(biāo)文件有關(guān)內(nèi)容未按本須知第18.3款規(guī)定加蓋投標(biāo)人印章或未經(jīng)法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章的，由委托代理人簽字或蓋章的，但未隨投標(biāo)文件一起提交有效的“授權(quán)委托書”原件的； 25.1.3投標(biāo)文件的關(guān)鍵內(nèi)容字跡模糊、無法辨認(rèn)的；25.1.4投標(biāo)人未按照招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)保證金的；25.2招標(biāo)人將有效投標(biāo)文件，送評標(biāo)委員會進(jìn)行評審、比較。（六）評 標(biāo)26、評標(biāo)委員會與評標(biāo)26.1評標(biāo)委員會由招標(biāo)人依法組建，負(fù)責(zé)評標(biāo)活動。26.2 開標(biāo)結(jié)束后，由評標(biāo)委員會開始評標(biāo)，評標(biāo)采用保密方式進(jìn)行。27、評標(biāo)

18、過程的保密27.1開標(biāo)后，直至授予中標(biāo)人合同為止，凡屬于對投標(biāo)文件的審查、澄清、評價和比較的有關(guān)資料以及中標(biāo)候選人的推薦情況，與評標(biāo)有關(guān)的其他任何情況均嚴(yán)格保密。27.2 在投標(biāo)文件的評審和比較、中標(biāo)候選人推薦以及授予合同的過程中，投標(biāo)人向招標(biāo)人和評標(biāo)委員會施加影響的任何行為，都將會導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。27.3中標(biāo)人確定后，招標(biāo)人不對未中標(biāo)人就評標(biāo)過程以及未能中標(biāo)原因作出任何解釋。未中標(biāo)人不得向評標(biāo)委員會組成人員或其他有關(guān)人員索問評標(biāo)過程的情況和材料。28、投標(biāo)文件的澄清28.1為有助于投標(biāo)文件的審查、評價和比較，評標(biāo)委員會可以書面形式要求投標(biāo)人對投標(biāo)文件含義不明確的內(nèi)容作必要的澄清或說明，投標(biāo)

19、人應(yīng)采用書面形式進(jìn)行澄清或補正，但不得超出投標(biāo)文件的范圍或改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。根據(jù)本須知第31條規(guī)定，投標(biāo)人的澄清或補正內(nèi)容將作為投標(biāo)文件的組成部分,投標(biāo)人拒不按照要求對投標(biāo)文件進(jìn)行澄清或補正的,招標(biāo)人將否決其投標(biāo),并沒收其投標(biāo)擔(dān)保,招標(biāo)人不接受投標(biāo)人主動提出的澄清。凡屬于評標(biāo)委員會在評標(biāo)中發(fā)現(xiàn)的計算錯誤進(jìn)行核實的修改不在此列。29、投標(biāo)文件的初步評審29.1 開標(biāo)后，經(jīng)招標(biāo)人審查符合本須知第25條有關(guān)規(guī)定的投標(biāo)文件，才能提交評標(biāo)委員會進(jìn)行評審。29.2 評標(biāo)時，評標(biāo)委員會將首先評定每份投標(biāo)文件是否在實質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。所謂實質(zhì)上響應(yīng)，是指投標(biāo)文件應(yīng)與招標(biāo)文件的所有實質(zhì)性條款、條

20、件和要求相符，無顯著差異或保留，或者對合同中約定的招標(biāo)人的權(quán)利和投標(biāo)人的義務(wù)方面造成重大的限制，糾正這些顯著差異或保留將會對其他實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件的投標(biāo)人的競爭地位產(chǎn)生不公正的影響。29.3如果投標(biāo)文件實質(zhì)上不響應(yīng)招標(biāo)文件的各項要求，評標(biāo)委員會將予以拒絕，并且不允許投標(biāo)人通過修改或撤銷其不符合要求的差異或保留，使之成為具有響應(yīng)性的投標(biāo)。30、投標(biāo)文件計算錯誤的修正30.1評標(biāo)委員會將對確定為實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件進(jìn)行校核，看其是否有計算或表達(dá)上的錯誤，修正錯誤的原則如下：30.1.1如果數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致時，應(yīng)以文字表示的金額為準(zhǔn)。30.1.2當(dāng)單價

21、與數(shù)量的乘積與合價不一致時，以單價為準(zhǔn)，除非評標(biāo)委員會認(rèn)為單價有明顯的小數(shù)點錯誤，此時應(yīng)以標(biāo)出的合價為準(zhǔn)，并修改單價。當(dāng)各細(xì)目的合價累計不等于總價時,應(yīng)以各細(xì)目合價累計數(shù)為準(zhǔn)。30.2 按上述修正錯誤的原則及方法調(diào)整或修正投標(biāo)文件的投標(biāo)報價，投標(biāo)人同意后，調(diào)整后的投標(biāo)報價對投標(biāo)人起約束作用。如果投標(biāo)人不接受修正后的報價，則其投標(biāo)將被拒絕并且其投標(biāo)擔(dān)保也將被沒收，并不影響評標(biāo)工作。31、投標(biāo)文件的評審、比較和否決31.1評標(biāo)委員會將按照本須知第31條規(guī)定，僅對在實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件進(jìn)行評估和比較。31.2 在評審過程中,評標(biāo)委員會可以書面形式要求投標(biāo)人就投標(biāo)文件中含義不明確的內(nèi)容進(jìn)行

22、書面說明并提供相關(guān)材料。31.3 評標(biāo)委員會依據(jù)本須知前附表第19項規(guī)定的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對投標(biāo)文件進(jìn)行評審和比較，向招標(biāo)人提出書面評標(biāo)報告，并推薦合格的中標(biāo)候選人。招標(biāo)人根據(jù)評標(biāo)委員會提出的書面評標(biāo)報告和推薦的中標(biāo)候選人確定中標(biāo)人，也可以授權(quán)評標(biāo)委員會直接確定中標(biāo)人。31.4 評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)31.4.1 本次評標(biāo)采用綜合評估法：即最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項綜合評價標(biāo)準(zhǔn)，將報價、服務(wù)管理及制度、服務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)績等賦予不同的權(quán)重，用打分或折算貨幣的方法，評出中標(biāo)人；31.4.2 本次評標(biāo)不保證最低投標(biāo)價中標(biāo)，如遇特殊情況招標(biāo)人有權(quán)不宣布中標(biāo)結(jié)果。31.5 評標(biāo)委員會經(jīng)評審，認(rèn)為所有

23、投標(biāo)都不符合招標(biāo)文件要求的，可以否決所有投標(biāo)。所有投標(biāo)被否決后，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依法重新招標(biāo)。（七）合同的授予32、合同授予標(biāo)準(zhǔn)32.1本招標(biāo)項目的合同將授予按本須知第31.3款所確定的中標(biāo)人。33、招標(biāo)人拒絕投標(biāo)的權(quán)力33.1招標(biāo)人不承諾將合同授予報價最低的投標(biāo)人。招標(biāo)人在發(fā)出中標(biāo)通知書前，有權(quán)依據(jù)評標(biāo)委員會的評標(biāo)報告拒絕不合格的投標(biāo)。34、中標(biāo)通知書34.1 中標(biāo)人確定后，招標(biāo)人將于15日內(nèi)向項目單位、招標(biāo)人及監(jiān)管單位提交招標(biāo)備案資料。34.2招標(biāo)人將在發(fā)出中標(biāo)通知書的同時,將中標(biāo)結(jié)果以書面形式通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人。35、合同協(xié)議書的簽訂35.1 招標(biāo)人與中標(biāo)人將于中標(biāo)通知書發(fā)出之日起5日內(nèi)，

24、按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面施工合同，招標(biāo)人和中標(biāo)人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。35.2 招標(biāo)人如不按本投標(biāo)須知第35.1款的規(guī)定與中標(biāo)人訂立合同，或者招標(biāo)人、中標(biāo)人訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議，應(yīng)改正并處以合同金額的 5% 的罰款。35.3 中標(biāo)人如不按本投標(biāo)須知第35.1款的規(guī)定與招標(biāo)人訂立合同，則招標(biāo)人將廢除授標(biāo)，投標(biāo)擔(dān)保不予退還，給招標(biāo)人造成的損失超過投標(biāo)擔(dān)保數(shù)額的，還應(yīng)當(dāng)對超過部分予以賠償，同時依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。35.4 中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)，完成中標(biāo)項目施工，不得將中標(biāo)項目施工轉(zhuǎn)讓（轉(zhuǎn)包）給他人。36、履約擔(dān)保執(zhí)行16條第5款之規(guī)定。第二章 合

25、同格式一、總則1.1本合同當(dāng)事人甲方：濰坊市人民政府口岸辦公室乙方： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將濰坊港通關(guān)中心辦公樓物業(yè)及食堂委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。1.2物業(yè)基本情況濰坊港通關(guān)中心辦公樓占地面積約10畝，總建筑面積5200平方米，建筑結(jié)構(gòu)為5層框架式結(jié)構(gòu)（其中：二樓會議室約70平方米，三樓接待室約70平方米；六樓餐廳約100平方米；公共衛(wèi)生間10個；大環(huán)境區(qū)域面積約2500平方米。）1.3承包方式：年費用包干制1.4濰坊港通關(guān)中心辦公樓物業(yè)及食堂管理的合同總價款為人民幣 （大寫： ）元。二、委托管理范圍2.1衛(wèi)生保潔通關(guān)中心辦公樓除二層及以上辦公室

26、之外所有公共部位及外墻（含樓梯、走廊、門廳、樓梯扶手、欄桿、墻壁、燈具，公共區(qū)域門窗玻璃、二樓會議室、三樓接待室、樓頂餐廳）；“四害”消殺，垃圾收集外運。大環(huán)境衛(wèi)生保潔范圍；所有的公共部位燈泡更換、衛(wèi)生潔具的養(yǎng)護(hù)與維修。2.2設(shè)備運行管理供水、排水、電力的養(yǎng)護(hù)管理與維修。2.3保安服務(wù)整個通關(guān)中心的保安服務(wù)。2.4食堂管理乙方提供廚師一名，負(fù)責(zé)通關(guān)中心內(nèi)工作人員（約15人左右）的一日三餐及市口岸辦內(nèi)部招待服務(wù)（每月5次左右）。嚴(yán)禁在食堂區(qū)域內(nèi)（包括宿舍）進(jìn)行非法經(jīng)營、活動和未經(jīng)甲方同意改作其它用途。三、委托管理期限自合同簽定之日起一年。期滿后雙方要求續(xù)簽在同等條件下，乙方有優(yōu)先權(quán)。四、甲乙雙方

27、權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)4.1.1負(fù)責(zé)制定濰坊港通關(guān)中心內(nèi)部工作人員食堂管理辦法并要求乙方遵守4.1.2審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；4.1.3檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；4.1.4審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；4.1.5委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。4.1.6 甲方免費向乙方提供目前屬于甲方食堂所有的場地和用具的使用權(quán)以及食堂運營期間的水、電費，并為乙方廚房員工解決住宿。4.1.7 甲方負(fù)責(zé)制定就餐人員日常餐飲標(biāo)準(zhǔn)，并對餐飲質(zhì)量及成本進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方及時整改。4.2乙方權(quán)利義務(wù)4.2.1根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制

28、訂物業(yè)管理制度；4.2.2不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；4.2.3負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；4.2.4乙方負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營管理，具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、就餐環(huán)境、衛(wèi)生服務(wù)等。4.2.5食堂內(nèi)所有物品和用具經(jīng)清點（按清單雙方簽名）后，交乙方使用，承包期滿后，乙方應(yīng)將上述物品交還甲方，如有遺失，損壞，乙方負(fù)責(zé)賠償（自然損耗除外）。承包期內(nèi)，食堂除水、電費外，發(fā)生的一切費用，由乙方自行承擔(dān)。4.2.6 乙方根據(jù)甲方要求的餐飲標(biāo)準(zhǔn)，按成本體格提供相應(yīng)飯菜，飯菜售賣采取憑卡購買方式。必須按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)各

29、餐，并做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配合理。4.2.7向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定；4.2.8負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度計劃、資金使用計劃及決算報告；4.2.9本合同終止時，乙方必須向甲方移交物業(yè)管理的全部檔案資料。五、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1乙方須按下列標(biāo)準(zhǔn)和承諾，實現(xiàn)保潔目標(biāo)管理。5.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a.大廳及走廊地面：日常隨時巡視并及時清除垃圾、雜物、保持地面清潔、光亮、無積水、無煙頭、無果皮紙屑、無污垢、無衛(wèi)生死角。b.大廳及走廊門窗玻璃、玻璃門：日常隨時抹塵、去除污漬、做到玻璃明亮、無手印、窗框、窗臺無灰塵。c.墻壁及樓外墻：要日常保潔，做到無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無銹

30、垢及水泥點。d.大廳及樓梯臺階：臺階無垃圾、無污漬、無衛(wèi)生死角。e.不銹鋼、樓梯扶手、立柱：每日使用專用不銹鋼保養(yǎng)液進(jìn)行光亮保養(yǎng)，表面無塵、無銹、無污漬、光潔明亮。f.垃圾處理：垃圾分類袋裝，日產(chǎn)日清，按要求存于規(guī)定地點，垃圾袋每天更換一次。g.會議室、接待室：衛(wèi)生要求無灰塵、無垃圾、無蜘蛛網(wǎng)、無衛(wèi)生死角； h.衛(wèi)生間：墻角、地面無積塵、雜物、污漬；大小便池地內(nèi)外干凈、無污漬，邊緣無污漬；木質(zhì)門、小隔門，面板無灰塵、無污漬、室內(nèi)無異味；洗手池?zé)o污跡、無灰塵；下水口、下水蓋無污漬；垃圾桶內(nèi)無污漬、銹跡；無花板無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)，潔凈；窗臺、玻璃、窗框無灰塵、無污漬；熱水器，電器開關(guān)無塵，無垢、锃亮

31、。I.職工就餐區(qū)：無灰塵、無垃圾、無蜘蛛網(wǎng)、無衛(wèi)生死角、無積水、無油漬、無飯渣；玻璃明亮。J.按照甲方制定的濰坊港通關(guān)服務(wù)中心內(nèi)部工作人員食堂管理辦法(試行)，提供相關(guān)的炊事服務(wù)。5.1.2目標(biāo)要求a.管理人員、專業(yè)操作人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定，持有物業(yè)管理、崗位操作職業(yè)資格證書；工作人員要統(tǒng)一著裝；衣著整齊。佩戴標(biāo)致，行為規(guī)范、服務(wù)主動、熱情。廚師須有從事炊事工作三年以上經(jīng)歷。b.保潔員要系統(tǒng)掌握衛(wèi)生保潔作業(yè)程序、保潔標(biāo)準(zhǔn)，實行全日保潔。c.合理配置保潔工具、衛(wèi)生用品，合理配備保潔人員。要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，保持辦公樓衛(wèi)生整潔、不留衛(wèi)生死角（嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)計劃書中的質(zhì)量要求，人員配備）。d.

32、保潔人員要嚴(yán)格遵守通關(guān)中心管理規(guī)定和各項規(guī)章制度，愛護(hù)公共財物，按要求定時開關(guān)燈具。e.通關(guān)中心公用設(shè)施、公共空間，不經(jīng)口岸辦綜合科批準(zhǔn)不得私自占用或改變其使用功能。中標(biāo)單位負(fù)責(zé)供水管道，水籠頭、衛(wèi)生潔具、燈具的損壞維修、更換。f.通關(guān)中心內(nèi)保潔設(shè)備、保潔工具、保潔用料、衛(wèi)生用品（衛(wèi)生球、洗手液、衛(wèi)生紙、垃圾筒、垃圾袋、衛(wèi)生間紙簍）不銹鋼立式痰盂、會議用煙缸、水杯等相關(guān)物品由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)提供。各種工具擺放有序、標(biāo)記明顯，無混放亂用現(xiàn)象。g.及時清除下雪后的積雪，保持院內(nèi)的衛(wèi)生保潔。h. 通關(guān)中心樓內(nèi)大廳、走廊、平臺每月打蠟，拋光一次。i.隨時迎接上級部門各類衛(wèi)生檢查。j做好會議保障服務(wù)，根

33、據(jù)通知參加會議的人數(shù)和會議要求，進(jìn)行會場布置，配備好茶水、煙缸等相關(guān)物品，將會議室燈、空調(diào)等調(diào)整就緒。5.1.3乙方承諾：管理服務(wù)項目、承諾內(nèi)容（1）員工持證上崗率 100%（2）綠化、消殺達(dá)標(biāo)率 100%（3）環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率 100%（4）維修保養(yǎng)滿意率 100%（5）治安消防責(zé)任事故發(fā)生率 0（6）管理責(zé)任造成的丟車 承擔(dān)賠償責(zé)任（7）辦公樓室中被盜、其他意外事件 承擔(dān)賠償責(zé)任（現(xiàn)金、有價證券、珠寶、古董除外）（8）公開化管理。管理報告公開制度、計劃目標(biāo)審核制度、管理處主任問責(zé)年度、建立客戶滿意分析評估系統(tǒng)、舉行定期事務(wù)交流會。（9）管理標(biāo)準(zhǔn) 全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)98分以上城市環(huán)境衛(wèi)生

34、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)98分以上（10）綜合服務(wù)滿意率 98%以上（11）信息反饋及時性 客戶所有疑問、意見及投訴在15分鐘得到答復(fù)5.2乙方須按下列標(biāo)準(zhǔn)和承諾，實現(xiàn)保安目標(biāo)管理5.2.巡邏服務(wù)a.保安人員對通關(guān)中心內(nèi)部四周及進(jìn)行的巡查、警戒、保衛(wèi)服務(wù)客戶安全。b.通過巡邏，震懾不法分子，使其打消對客戶不法侵害的企圖。c.通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對其進(jìn)行詢問，對有作案嫌疑的，送交有關(guān)部門處理。d.對正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施，予以制止，將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。e.檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。f.在巡邏過程中，對已

35、經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或災(zāi)害事故，應(yīng)及時報告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門并保護(hù)現(xiàn)場。5.2.2 門衛(wèi)服務(wù) a.保安人員對客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗證、檢查，保衛(wèi)客戶安全。b.查驗出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。c.根據(jù)客戶的要求，對出入的人員、車輛攜帶或裝運的物品進(jìn)行查驗，防止客戶單位財物流失。d.指揮、疏導(dǎo)出入車輛，清理無關(guān)人員，維護(hù)出入口的正常秩序。e.及時發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好治安防范工作。f.協(xié)助客戶單位做好來訪接待工作。5.3乙方須按下列標(biāo)準(zhǔn)和承諾，實現(xiàn)食堂目標(biāo)管理5.3.1 餐費標(biāo)準(zhǔn)。甲方食堂餐費標(biāo)準(zhǔn)按每人每天單價計：早餐  3元/人；午餐 

36、; 6 元/人；晚餐 6  元/人，其中：米飯、饅頭等主食及湯任食。5.3.2乙方必須按甲方規(guī)定的作息制度做好供餐工作，遇特殊情況應(yīng)予以配合供餐。早餐、中餐和晚餐就餐時間分別為815、1200和1730，在水電供應(yīng)正常的情況下，乙方應(yīng)嚴(yán)格按時供餐，否則甲方有權(quán)對乙方處以每次500元的罰款。如遇停水、停電甲方應(yīng)及時通知乙方，并共同商討解決辦法。5.3.3承包期間，食堂要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，做到勤打掃、勤清洗，無“四害”、無垃圾，餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒，做到無毒無菌。5.3.4乙方必須每月向甲方提供“成本核算分析表”，每天要報送實際使用的食品數(shù)

37、量和單價給甲方，并公布菜譜，以便于甲方對乙方飯菜質(zhì)量的監(jiān)督。5.3.5乙方在承包期間應(yīng)做好所聘用的工作人員的安全教育，規(guī)范操作，乙方人員發(fā)生任何意外事故由乙方自行負(fù)責(zé)。5.3.6承包期間乙方不得中途轉(zhuǎn)包乙及單方面突然終止承包，否則甲方有權(quán)沒收全部履約保證金。六、物業(yè)管理服務(wù)費支付方式按月平均支付物業(yè)管理費，即每月的10日支付上一月份的物業(yè)管理費。七、違約責(zé)任7.1甲方違反合同約定的權(quán)力和義務(wù)，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。7.2有關(guān)部門每年對辦公樓公共衛(wèi)生、道路保潔等進(jìn)行考評，如乙方未能達(dá)

38、到約定的管理目標(biāo)受到投訴或多次出現(xiàn)重大管理事故，管理水平下降等現(xiàn)象，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同并進(jìn)行財務(wù)審計；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。八、附則8.1自本合同生效之日起10天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。8.2合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，經(jīng)甲方同意，可續(xù)訂合同。8.3雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。8.4本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件各補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法

39、律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。8.5本合同正本連同附件共 頁，一式二份，甲、乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.6因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。如因乙方對設(shè)備設(shè)施維護(hù)不當(dāng)、操作失誤造成重大事故的，由乙方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。8.7本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。8.8本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由濰坊市仲裁委員會仲裁，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向合同履約地人民法院起訴。8.9合同期滿本合同自然終止，雙方如

40、續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿15天前向甲方提出書面意見。8.10本合同自簽字之日起生效。物業(yè)管理合同期限結(jié)束付清合同款后即告終止。甲方簽章： 乙方簽章： 。代表人： 代表人： 。電話： 電話： 。 第三章 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求一、基本情況見第二章1.2二、通關(guān)中心管理范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見第二章第五部分三、幾點說明1、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽定規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同。雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。2、承接服務(wù)項目時，對通關(guān)中心托管部位要進(jìn)行認(rèn)真查驗，驗收手續(xù)齊全。合同簽定后，中標(biāo)方承擔(dān)工作范圍內(nèi)因措施不力或工作人員失誤造成的設(shè)施、物品損壞、丟失等責(zé)任事故，由中標(biāo)方賠償。第四章 投標(biāo)文件格式一、投 標(biāo) 書致： 招標(biāo)人名稱 1、根

41、據(jù)你方招標(biāo)項目編號為 項目編號 的 招標(biāo)項目名稱招標(biāo)文件，遵照中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及其他有關(guān)文件后，我方愿以 元的投標(biāo)報價按上述條件要求承包上述的項目的物業(yè)管理,并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。2、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件（如有時）及有關(guān)附件。3、服務(wù)質(zhì)量保證達(dá)到 招標(biāo)文件要求 。4、一旦我方中標(biāo)，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的承包期限完成并移交全部工作。5、我方同意所提交的投標(biāo)文件在招標(biāo)文件的投標(biāo)須知中第15條規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標(biāo)，我方將受此約束。6、除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，你方的中

42、標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。7、我方將與本投標(biāo)書一起，提交人民幣 貳仟 元作為投標(biāo)保證金。 投 標(biāo) 人： （蓋章） 單位地址： 法定代表人或其委托代理人： （簽字或蓋章） 郵政編碼：電話： 傳真： 開戶銀行名稱： 開戶銀行賬號： 日期：_年_月_日二、法定代表人身份證明書單位名稱：單位性質(zhì)：地 址： 成立時間：經(jīng)營期限： 姓 名： 性別： 年齡： 職務(wù)： 系 （投標(biāo)人單位名稱） 的法定代表人。特此證明。投標(biāo)人： （蓋公章）2009年11月 日 三、授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明：我 （姓名）系 （投 標(biāo) 人 名 稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 （單 位 名 稱） 的 （姓名） 為我公司簽署本的投標(biāo)文件的法定代表人授權(quán)委托代理人，我承認(rèn)代理人全權(quán)代表我所簽署的本的投標(biāo)文件的內(nèi)容。代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。代理人： （簽字） 性別 ： 年齡：_身份證號碼： 職務(wù)：_ _投標(biāo)人： （蓋章）法定代表人： （簽字或蓋