技術(shù)服務(wù)廠商履約績(jī)效評(píng)量實(shí)施方案

1、技術(shù)服務(wù)廠商履約績(jī)效評(píng)量實(shí)施方案（附件三）、評(píng)量目的100年6月13日府 工採(cǎi)字第 10030170000號(hào)函修正為提升本府委託技術(shù)服務(wù)採(cǎi)購(gòu)案件之履約品質(zhì)，並促擇優(yōu)選商之良性循環(huán)，本府各機(jī)關(guān) 辦理技術(shù)服務(wù)採(cǎi)購(gòu)案件，應(yīng)依臺(tái)北市政府委託技術(shù)服務(wù)履約績(jī)效管理要點(diǎn)對(duì)廠商進(jìn)行履 約績(jī)效評(píng)量，並將評(píng)量結(jié)果登載於本府履約績(jī)效管理系統(tǒng)，供作各機(jī)關(guān)辦理技術(shù)服務(wù)採(cǎi) 購(gòu)案件採(cǎi)購(gòu)公開(kāi)評(píng)選（評(píng)審、審查）參考，或供作辦理非經(jīng)公開(kāi)程序之限制性招標(biāo)案件擇優(yōu) 選商之參考。評(píng)量方式概述技術(shù)服務(wù)廠商履約績(jī)效評(píng)量表（以下簡(jiǎn)稱本表）之評(píng)量方式分為履約績(jī)效評(píng)量及履 約績(jī)效增減分二部分。廠商整體履約績(jī)效評(píng)量計(jì)有可行性研究、規(guī)劃或設(shè)計(jì)、監(jiān)造

2、 及專案管理3種類別，並以技術(shù)服務(wù)內(nèi)容之品質(zhì)、技術(shù)服務(wù)及工程進(jìn)度之管控、工程經(jīng) 費(fèi)之管控、技術(shù)服務(wù)人力之專業(yè)職能、技術(shù)服務(wù)廠商之參與程度等5個(gè)項(xiàng)目予以評(píng)量。再就廠商履約期間有無(wú)特殊優(yōu)良事蹟或具體不良情事，分別再予增分或減分，以提高履約績(jī)效評(píng) 量結(jié)果之參考價(jià)值及有效性。三、履約績(jī)效評(píng)量表填表說(shuō)明（一）採(cǎi)購(gòu)案件基本資料填報(bào)本表第一項(xiàng)之技術(shù)服務(wù)採(cǎi)購(gòu)案件之基本資料，並勾選技術(shù)服務(wù)採(cǎi)購(gòu)案件之類別。（二）廠商履約績(jī)效評(píng)量表1. 依所勾選之技術(shù)服務(wù)採(cǎi)購(gòu)案件類別，辦理廠商履約績(jī)效評(píng)量。2. 廠商整體履約績(jī)效以5個(gè)項(xiàng)目評(píng)量，分別為技術(shù)服務(wù)內(nèi)容之品質(zhì)（權(quán)重占35%）技術(shù)服務(wù) 及工程進(jìn)度之管控（權(quán)重占20%）、工程

3、經(jīng)費(fèi)之管控（權(quán)重占10%）技術(shù)服務(wù)人力之專業(yè)職 能（權(quán)重占15%）技術(shù)服務(wù)廠商之參與程度（權(quán)重占20%）。3. 各評(píng)量項(xiàng)目之履約績(jī)效分為很滿意、滿意、尚可、不太滿意、很不 滿意等5個(gè)級(jí)距，本表列出各級(jí)距分?jǐn)?shù)範(fàn)圍，並描述各級(jí)距相對(duì)應(yīng)之履約情形，機(jī)關(guān) 填表人員應(yīng)依廠商實(shí)際履約情形，勾選該評(píng)量項(xiàng)目所屬之履約績(jī)效級(jí)距，並於該級(jí)距分 數(shù)範(fàn)圍內(nèi)，給予適當(dāng)之績(jī)效評(píng)分。4. 前揭5個(gè)評(píng)量項(xiàng)目之履約績(jī)效評(píng)分總和，即為本表第二項(xiàng)之廠商履約績(jī)效評(píng)分。技術(shù)服 務(wù)採(cǎi)購(gòu)案如同時(shí)包含可行性研究、規(guī)劃或設(shè)計(jì)、監(jiān)造或?qū)０腹芾淼阮悇e 2 種以上時(shí)，則以各類別評(píng)分之平均，代表該技術(shù)服務(wù)採(cǎi)購(gòu)案之履約績(jī)效評(píng)分。（三）廠商履約績(jī)效增減分

4、廠商有特殊優(yōu)良事蹟或具體不良情事時(shí)，應(yīng)於本表第三項(xiàng)分別再予增分或減分，並敘明 該廠商之特殊優(yōu)良事蹟或具體不良情事。（四）廠商履約績(jī)效評(píng)等1. 本表第四項(xiàng)履約績(jī)效評(píng)等應(yīng)先將本表第二項(xiàng)履約績(jī)效評(píng)量所得之廠商履約績(jī)效 評(píng)分，及第三項(xiàng)履約績(jī)效增減分所列之增減分，計(jì)算總和即得履約績(jī)效總分。再依 履約績(jī)效總分所在區(qū)間，給予履約績(jī)效評(píng)等。第1頁(yè)，共11頁(yè)2. 評(píng)等說(shuō)明：(1) 優(yōu)【表現(xiàn)優(yōu)異(2) 甲【表現(xiàn)良好(3) 乙【尚符需求(4) 丙【評(píng)價(jià)不佳90分三總分】80分三總分V 90分】70分三總分V 80分】60分三總分V 70分】總分V 60分】3. 廠商履約績(jī)效評(píng)等列為丁等以下者(總分未達(dá)60 分)，並

5、請(qǐng)敘明該廠商之具體履約績(jī)效(5) 丁【評(píng)價(jià)甚差不良情事。四、內(nèi)容之核定機(jī)關(guān)辦理評(píng)量得由履約單位逕行簽報(bào)機(jī)關(guān)首長(zhǎng)或其授權(quán)人員核定，或由機(jī)關(guān)召開(kāi)會(huì)議辦 理評(píng)量，並得邀請(qǐng)?jiān)u量標(biāo)的相關(guān)之專業(yè)人士參與會(huì)議提供意見(jiàn)，評(píng)量結(jié)果亦應(yīng)經(jīng)機(jī)關(guān)首 長(zhǎng)或其授權(quán)人員核定。五、填表人員與填報(bào)時(shí)機(jī)( 一 ) 填表人員 考量對(duì)技術(shù)服務(wù)廠商履約績(jī)效之瞭解程度，本表原則由技術(shù)服務(wù)採(cǎi)購(gòu)案之承辦單位人員 填報(bào)，機(jī)關(guān)並得召開(kāi)會(huì)議辦理評(píng)量，評(píng)量廠商履約情形後填報(bào)本表。(二)填報(bào)時(shí)機(jī) 由本府函請(qǐng)各機(jī)關(guān)填報(bào)，各機(jī)關(guān)應(yīng)於可行性研究、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)造或?qū)０腹芾砀麟A段 分別完成後填報(bào)本表。若工程施工期間超過(guò)一年者，監(jiān)造或?qū)０腹芾戆讣詰?yīng)就廠商之

6、履約情形，逐年辦理評(píng)量。六、評(píng)量結(jié)果之應(yīng)用機(jī)關(guān)辦理技術(shù)服務(wù)採(cǎi)購(gòu)案件之採(cǎi)購(gòu)作業(yè)，應(yīng)依臺(tái)北市政府委託技術(shù)服務(wù)履約績(jī)效管理 要點(diǎn)第 16 點(diǎn)規(guī)定，將登載於本府 履約績(jī)效管理系統(tǒng) 之技術(shù)服務(wù)廠商履約績(jī)效評(píng)量結(jié)果， 提供機(jī)關(guān)辦理委託技術(shù)服務(wù)採(cǎi)購(gòu)案件評(píng)選 (評(píng)審、審查) 時(shí)，評(píng)估廠商過(guò)去履約績(jī)效之參考； 並作為機(jī)關(guān)以非經(jīng)公開(kāi)程序之限制性招標(biāo)方式辦理時(shí)，擇優(yōu)選商之參考。技術(shù)服務(wù)廠商履約績(jī)效評(píng)量表一、採(cǎi)購(gòu)案基本資料招標(biāo)機(jī)關(guān)：填表日期：年 月日採(cǎi)購(gòu)案件（契約名稱）：決標(biāo)日期：年 月日案號(hào)：結(jié)案日期：年 月日技術(shù)服務(wù)廠商：契約金額：元案件類別（可複選）：可行性研究、規(guī)劃、設(shè)計(jì)監(jiān)造專案管理、技術(shù)服務(wù)廠商履約績(jī)效評(píng)量

7、（一）可行性研究、規(guī)劃或設(shè)計(jì)評(píng)量項(xiàng)目級(jí)距說(shuō)明分?jǐn)?shù)1.技術(shù)服 務(wù)內(nèi)容之 品質(zhì)（權(quán)重35%）很滿意90分三A1三100分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)成果充實(shí)，能反映實(shí)際現(xiàn)況並滿 足機(jī)關(guān)需求，內(nèi)容經(jīng)審查酌予修正後，無(wú) 退件情況。2. 無(wú)發(fā)生可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)。如有依 機(jī)關(guān)需要辦理變更設(shè)計(jì)時(shí)，能確實(shí)反映實(shí) 際現(xiàn)況並滿足機(jī)關(guān)需求。A1= 分滿意80分三A1V 90分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)成果經(jīng)審查修正意見(jiàn)不涉及重要 項(xiàng)目，少部分內(nèi)容經(jīng)審查退件修正後，即 能滿足機(jī)關(guān)需求。2. 發(fā)生些微可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)，辦理 變更設(shè)計(jì)時(shí)，尚能反映實(shí)際現(xiàn)況並符合機(jī) 關(guān)需求。尚可70分三A1V 80分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)成果符合契約要求，惟仍有

8、重要 項(xiàng)目經(jīng)審查退件修正後，方能符合機(jī)關(guān)需 求。2. 雖發(fā)生可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)，惟未影 響工程執(zhí)行。不太滿意60分三A1V 70分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容未符合相關(guān)法令規(guī)範(fàn)，或規(guī) 劃設(shè)計(jì)成果有疏漏之處，重要項(xiàng)目經(jīng)多次 番查退件修正後，始能符合機(jī)關(guān)需求。2. 發(fā)生可歸貝於廠商之變更設(shè)計(jì)，致一疋程 度影響工程執(zhí)行。很不滿意50分三A1V 60分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容之法令規(guī)範(fàn)引用錯(cuò)誤嚴(yán)重， 或規(guī)劃設(shè)計(jì)成果有明顯錯(cuò)誤、疏漏，經(jīng)過(guò) 多次審查退件修正後，仍無(wú)法符合機(jī)關(guān)需 求。2. 可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)時(shí)常發(fā)生，嚴(yán)重 影響工程執(zhí)行。2.技術(shù)服 務(wù)及工程很滿意90分三A2三100分1.規(guī)劃設(shè)計(jì)成果提送超前，且內(nèi)

9、容項(xiàng)目完 整，明確列出重要議題，並提供有助於大A2j分進(jìn)度之管 控（權(quán)重20%）幅縮短預(yù)定工期的實(shí)質(zhì)建議。2.未發(fā)生可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)，致影響 工程進(jìn)度。滿意80分三A2V 90分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)成果準(zhǔn)時(shí)提送，且內(nèi)容項(xiàng)目完 整，並提供縮短預(yù)定工期的實(shí)質(zhì)建議。2. 發(fā)生些微可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)，致小 幅影響工程進(jìn)度。尚可70分三A2V 80分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)成果部分作業(yè)延遲但不影響整體 進(jìn)度，內(nèi)容項(xiàng)目尚符合契約要求，且符合 機(jī)關(guān)之預(yù)定工期及預(yù)定發(fā)包時(shí)程。2. 發(fā)生可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)，致影響工 程進(jìn)度，雖對(duì)工期控管產(chǎn)生影響，但尚可 接受。不太滿意60分三A2V 70分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)成果遲交，

10、或內(nèi)容錯(cuò)誤或項(xiàng)目漏 列，影響技術(shù)服務(wù)履約進(jìn)度及工程預(yù)定發(fā) 包時(shí)程。2. 發(fā)生可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)，致影響工 程進(jìn)度，且對(duì)工期控管造成一定程度之影 響。很不滿意50分三A2V 60分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)成果遲交，或內(nèi)容錯(cuò)誤或項(xiàng)目漏 列，須多次修改，嚴(yán)重影響技術(shù)服務(wù)履約 進(jìn)度及工程預(yù)定發(fā)包時(shí)程。2. 發(fā)生甚多可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)，致嚴(yán) 重影響工程進(jìn)度控管，使機(jī)關(guān)遭受損失。3.工程經(jīng) 費(fèi)之管控（權(quán)重10%）很滿意90分三A3三100分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容符合機(jī)關(guān)預(yù)算範(fàn)圍，並優(yōu)於 原規(guī)劃需求，且經(jīng)費(fèi)估算內(nèi)容詳實(shí)符合市 場(chǎng)行情，確實(shí)反映實(shí)際物價(jià)狀況，無(wú)項(xiàng)目 或數(shù)量之錯(cuò)置、漏列、短缺、浮報(bào)等情事 發(fā)生。2.

11、未發(fā)生可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)，致追加 （減）工程經(jīng)費(fèi)。A3分滿意80分三A3< 90分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容符合機(jī)關(guān)預(yù)算範(fàn)圍，並符合 原規(guī)劃需求，且經(jīng)費(fèi)估算內(nèi)容詳實(shí)，確實(shí) 合理反映實(shí)際物價(jià)狀況，無(wú)浮報(bào)項(xiàng)目或數(shù) 量，僅少數(shù)錯(cuò)置或漏列情事，且均能迅速 修正。2. 發(fā)生些微可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)，致小 幅追加（減）工程經(jīng)費(fèi)但對(duì)預(yù)算控管影響不 大。尚可70分三A3< 80分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容尚符合機(jī)關(guān)預(yù)算範(fàn)圍及原規(guī) 劃需求，經(jīng)費(fèi)估算內(nèi)容尚稱合宜，項(xiàng)目或 數(shù)量無(wú)嚴(yán)重錯(cuò)置、漏列、短缺、浮報(bào)等情 事發(fā)生，均能適時(shí)修正。2. 發(fā)生可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)，致追加（減）工程經(jīng)費(fèi)，雖對(duì)預(yù)算控管產(chǎn)生影響， 但

12、尚可接受。不太滿意1.發(fā)牛過(guò)度設(shè)計(jì)，項(xiàng)目或數(shù)量明顯錯(cuò)置、漏60分三A3< 70分列、短缺、浮報(bào)等情事，經(jīng)多次修改後方 能符合機(jī)關(guān)預(yù)算範(fàn)圍及契約需求。2.發(fā)生可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)，致追加 （減）工程經(jīng)費(fèi)，且對(duì)預(yù)算控管造成一定程 度影響。很不滿意50分三A3< 60分1. 發(fā)生過(guò)度設(shè)計(jì)，項(xiàng)目或數(shù)量明顯錯(cuò)置、漏 列、短缺、浮報(bào)等情事，經(jīng)多次修改後仍 未能符合機(jī)關(guān)預(yù)算範(fàn)圍及契約需求。2. 發(fā)生甚多可歸責(zé)於廠商之變更設(shè)計(jì)，致追 力叭減）工程經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重影響預(yù)算控管，使 機(jī)關(guān)遭受損失。4.技術(shù)服 務(wù)人力之 專業(yè)職能（權(quán)重15%）很滿意90分三A4三100分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)人員穩(wěn)定且能預(yù)防問(wèn)題發(fā)生

13、，完 全掌握機(jī)關(guān)需求，技師、建築師及規(guī)劃設(shè) 計(jì)人員並能提出更好的解決問(wèn)題方案，使 專案執(zhí)行更順利。2. 專案參與人數(shù)充裕，除符合契約需求外， 且安排額外支援人員處理突發(fā)事件。A4=分滿意80分三A4< 90分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)人員穩(wěn)定且具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決 問(wèn)題的能力，技師、建築師及規(guī)劃設(shè)計(jì)人 員充分了解專案狀況。2. 專案參與人數(shù)充裕，足以彈性調(diào)度且準(zhǔn)確 完成專案交付事項(xiàng)。尚可70分三A4< 80分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)人員偶有異動(dòng)，惟技師、建築師 及規(guī)劃設(shè)計(jì)人員尚能了解專案狀況，能即 時(shí)反應(yīng)遇到的問(wèn)題。2. 專案人員數(shù)量符合契約約定需求，但無(wú)人 力調(diào)度應(yīng)變之彈性。不太滿意60分三A4<

14、 70分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)人員常異動(dòng)，以致於不太了解專 案狀況，且專業(yè)知識(shí)不足，技師、建築師 及規(guī)劃設(shè)計(jì)人員遇到問(wèn)題只能反應(yīng)，提不 出好的建議。2. 專案人員數(shù)量稍嫌不足，許多工作無(wú)固定 人員負(fù)責(zé)。很不滿意50分三A4< 60分1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)人員異動(dòng)頻繁，專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不 足，技師、建築師及規(guī)劃設(shè)計(jì)人員對(duì)工程 了解程度不足，遇到問(wèn)題無(wú)法提供解決方 案。2. 專案人員數(shù)量嚴(yán)重不足，相關(guān)工作指派人 力甚少無(wú)法勝任-且影響專案進(jìn)行。5.技術(shù)服 務(wù)廠商之 參與程度（權(quán)重20%）很滿意90分三A5三100分1. 技師、建築師及規(guī)劃設(shè)計(jì)人員對(duì)於規(guī)劃設(shè) 計(jì)審查會(huì)議或應(yīng)赴工程現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)機(jī)之配 合參與度良好，且

15、主動(dòng)協(xié)助相關(guān)會(huì)議之進(jìn) 行。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力良好，規(guī)劃設(shè)計(jì)人員與 機(jī)關(guān)主動(dòng)配合溝通，經(jīng)常以各種方式聯(lián) 繫，積極預(yù)防問(wèn)題發(fā)生且解決問(wèn)題相當(dāng)有 效率。A5分滿意80分三A5< 90分1. 技師、建築師及規(guī)劃設(shè)計(jì)人員規(guī)劃設(shè)計(jì)番 查會(huì)議或應(yīng)赴工程現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)機(jī)之配合參 與度良好，並能協(xié)助相關(guān)會(huì)議之進(jìn)行。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力良好，規(guī)劃設(shè)計(jì)人員與 機(jī)關(guān)溝通界面順暢，經(jīng)常以各種方式聯(lián) 繫，且解決問(wèn)題相當(dāng)有效率。尚可70分三A5< 80分1. 技師、建築師及規(guī)劃設(shè)計(jì)人員規(guī)劃設(shè)計(jì)番 查會(huì)議或應(yīng)赴工程現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)機(jī)之配合參 與度依契約要求進(jìn)行。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力尚可，規(guī)劃設(shè)計(jì)人員與 機(jī)關(guān)經(jīng)常以各

16、種方式聯(lián)繫，但問(wèn)題處理較 慢。不太滿意60分三A5< 70分1. 技師、建築師及規(guī)劃設(shè)計(jì)人員偶爾出席規(guī) 劃設(shè)計(jì)審查會(huì)議或應(yīng)赴工程現(xiàn)場(chǎng)勘察之時(shí) 機(jī)，被動(dòng)協(xié)助相關(guān)會(huì)議之進(jìn)行。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力不良，規(guī)劃設(shè)計(jì)人員僅 在固定會(huì)議或發(fā)生問(wèn)題時(shí)才聯(lián)繫機(jī)關(guān)，問(wèn) 題處理效率不彰。很不滿意50分三A5< 60分1. 技師、建築師及規(guī)劃設(shè)計(jì)人員於規(guī)劃設(shè)計(jì) 審查會(huì)議或應(yīng)赴工程現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)機(jī)常常缺 席，配合度不佳。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力不良，規(guī)劃設(shè)計(jì)人員僅 在固定會(huì)議或發(fā)生問(wèn)題時(shí)才聯(lián)繫機(jī)關(guān)，但 問(wèn)題常未解決。評(píng)分合計(jì)(A = A1*35% + A2*20% + A3*10% + A4*15% + A5*

17、20% )A =分（二）監(jiān)造評(píng)量項(xiàng)目級(jí)距說(shuō)明分?jǐn)?shù)1.技術(shù)服 務(wù)內(nèi)容之 品質(zhì)（權(quán)重35%）很滿意90分三B1三100分監(jiān)造人員對(duì)於施工廠商工程品質(zhì)、安全衛(wèi)生、 送審文件等事宜，善盡監(jiān)督、審查責(zé)任；督促 施工廠商採(cǎi)仃預(yù)防措施，避免發(fā)生缺失。B1分滿意80分三B1< 90分監(jiān)造人員對(duì)於施工廠商工程品質(zhì)、安全衛(wèi)生、 送審文件等事宜，善盡監(jiān)督、審查責(zé)任；主動(dòng) 發(fā)現(xiàn)缺失並督促施工廠商改善。尚可70分三B1< 80分監(jiān)造人員對(duì)於施工廠商工程品質(zhì)、安全衛(wèi)生、 送審文件等事宜，依契約約定辦理監(jiān)督、審查 事宜，尚能督促施工廠商改善缺失。不太滿意60分三B1< 70分1. 監(jiān)造人員對(duì)於施工廠商工程

18、品質(zhì)、安全衛(wèi) 生、送審文件等事宜，未盡監(jiān)督、審查責(zé) 任；發(fā)現(xiàn)缺失仍未能有效督促施工廠商改 善。2. 監(jiān)造單位假藉審查施工廠商相關(guān)計(jì)畫、型 錄等文件或施工查驗(yàn)、品質(zhì)抽驗(yàn)等作業(yè)， 涉及不當(dāng)限制之情事，已主動(dòng)檢討修正。很不滿意50分三B1< 60分1.監(jiān)造人員對(duì)於施工廠商工程品質(zhì)、安全衛(wèi) 生、送審文件等事宜，未盡監(jiān)督、審杳責(zé)任；除未能發(fā)現(xiàn)缺失外，對(duì)於外部查核所 發(fā)現(xiàn)之缺失，亦無(wú)法督促施工廠商改善。2.監(jiān)造單位假藉審查管理作業(yè)，涉及不當(dāng)限 制之情事，且情節(jié)嚴(yán)重。2.技術(shù)服 務(wù)及工程 進(jìn)度之管 控（權(quán)重20%）很滿意90分三B2三100分工程材料品質(zhì)及數(shù)量審查作業(yè)，相關(guān)文件之提 送，均能於契約約定

19、時(shí)程前完成，且有助於加 速工程執(zhí)行進(jìn)度。B2乙分滿意80分三B2V 90分工程材料品質(zhì)及數(shù)量審查作業(yè)，相關(guān)文件之提 送，均能於契約約定時(shí)程前完成，未影響工程 執(zhí)行進(jìn)度。尚可70分三B2V 80分工程材料品質(zhì)及數(shù)量審查作業(yè)，相關(guān)文件之提 送，均符合契約約定時(shí)程。不太滿意60分三B2V 70分工程材料品質(zhì)及數(shù)量依契約時(shí)程進(jìn)仃番查作 業(yè)，惟相關(guān)文件提送進(jìn)度落後，致影響工程執(zhí) 行進(jìn)度。很不滿意50分三B2V 60分工程材料品質(zhì)及數(shù)量未依據(jù)契約時(shí)程進(jìn)行審 查作業(yè)；相關(guān)文件提送進(jìn)度落後，嚴(yán)重影響工 程執(zhí)行進(jìn)度。3.工程經(jīng) 費(fèi)之管控（權(quán)重10%）很滿意90分三B3三100分監(jiān)造人員對(duì)於工程估驗(yàn)計(jì)價(jià)、結(jié)算等資

20、料內(nèi) 谷，主動(dòng)積極審查管控，且審查結(jié)果止確無(wú)誤。B3二分滿意80分三B3< 90分監(jiān)造人員對(duì)於工程估驗(yàn)計(jì)價(jià)、結(jié)算等資料內(nèi) 容，盡責(zé)審查且結(jié)果尚稱詳實(shí)。尚可70分三B3< 80分監(jiān)造人員對(duì)於工程估驗(yàn)計(jì)價(jià)、結(jié)算等資料內(nèi) 容，審查結(jié)果偶有錯(cuò)誤但無(wú)重大瑕疵。不太滿意60分三B3< 70分監(jiān)造人員對(duì)於工程估驗(yàn)計(jì)價(jià)、結(jié)算等資料內(nèi) 容，審查結(jié)果經(jīng)多次修改後方能符合工程實(shí)際 施工狀況。很不滿意50分三B3< 60分監(jiān)造人員對(duì)於工程估驗(yàn)計(jì)價(jià)、結(jié)算等資料內(nèi) 容，審查結(jié)果經(jīng)多次修改後仍未能符合工程實(shí) 際施工狀況。4.技術(shù)服 務(wù)人力之 專業(yè)職能（權(quán)重15%）很滿意90分三B4三100分1. 監(jiān)

21、造人員穩(wěn)定、品德操守、服務(wù)態(tài)度良好 且具備完整專業(yè)能力，技師、建築師及監(jiān) 造人員完全掌握工地現(xiàn)場(chǎng)狀況，並提出更 好的解決問(wèn)題方案，使專案執(zhí)行更順利。2. 監(jiān)造人員數(shù)量、工程經(jīng)驗(yàn)優(yōu)於契約約定或 機(jī)關(guān)審定之用人計(jì)畫，除符合契約需求 夕卜，且安排額外支援人員處理突發(fā)事件。B4分滿意80分三B4< 90分1. 監(jiān)造人員穩(wěn)定，品德操守、服務(wù)態(tài)度良好 且技師、建築師及監(jiān)造人員充分了解工地 現(xiàn)場(chǎng)狀況，具備即時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題 的能力。2. 監(jiān)造人員數(shù)量、工程經(jīng)驗(yàn)符合契約約定或 機(jī)關(guān)審定之用人計(jì)畫，足以彈性調(diào)度且準(zhǔn) 確完成專案交付事項(xiàng)。尚可70分三B4< 80分1.監(jiān)造人員偶有異動(dòng)，無(wú)品德操守問(wèn)

22、題，技 師、建築師及監(jiān)造人員尚能了解工地現(xiàn)場(chǎng) 狀況，能即時(shí)反應(yīng)遇到的問(wèn)題，並設(shè)法解決。2.監(jiān)造人員數(shù)量、工程經(jīng)驗(yàn)符合契約約定或 機(jī)關(guān)審定之用人計(jì)畫。不太滿意60分三B4V 70分1. 監(jiān)造人員品德操守不良，技師、建築師及 監(jiān)造人員不太了解工地現(xiàn)場(chǎng)狀況，且專業(yè) 知識(shí)不足，遇到問(wèn)題只能反應(yīng)，提不出好 的解決方案。2. 廠商未依契約約疋或機(jī)關(guān)番疋之用人計(jì)畫 辦理，無(wú)固定人員負(fù)責(zé)監(jiān)造，影響工程進(jìn) 度及品質(zhì)查核作業(yè)之進(jìn)行。很不滿意50分三B4V 60分1. 監(jiān)造人員品德操守嚴(yán)重瑕疵，專業(yè)知識(shí)嚴(yán) 重不足，技師、建築師及監(jiān)造人員對(duì)工地 現(xiàn)場(chǎng)了解程度不足，遇到問(wèn)題無(wú)法提供解 決方案。2. 廠商未依契約約疋或機(jī)

23、關(guān)番疋之用人計(jì)畫 辦理，致監(jiān)造人員數(shù)量不足且無(wú)法勝任， 嚴(yán)重影響工程進(jìn)度及品質(zhì)查核作業(yè)之進(jìn) 行。5.技術(shù)服 務(wù)廠商之 參與程度（權(quán)重20%）很滿意90分三B5三100分1. 監(jiān)造人員持續(xù)性監(jiān)督及查證施工廠商履約 參與度良好，且主動(dòng)協(xié)助相關(guān)會(huì)議之進(jìn)行。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力良好，監(jiān)造人員與機(jī)關(guān) 主動(dòng)配合溝通，經(jīng)常以各種方式聯(lián)繫，積 極預(yù)防問(wèn)題發(fā)生且解決問(wèn)題相當(dāng)有效率。B51分滿意80分三B5< 90分1. 監(jiān)造人員持續(xù)性監(jiān)督及查證施工廠商履約 參與度良好，能協(xié)助相關(guān)會(huì)議之進(jìn)行。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力良好，監(jiān)造人員與機(jī)關(guān) 溝通界面順暢，經(jīng)常以各種方式聯(lián)繫，且 解決問(wèn)題相當(dāng)有效率。尚可70分三

24、B5< 80分1. 監(jiān)造人員監(jiān)督及查證施工廠商履約均依契 約要求進(jìn)行。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力尚可，監(jiān)造人員與機(jī)關(guān) 經(jīng)常以各種方式聯(lián)繫，但問(wèn)題處理較慢。不太滿意60分三B5< 70分1. 監(jiān)造人員偶爾監(jiān)督及查證施工廠商履約， 被動(dòng)協(xié)助相關(guān)會(huì)議之進(jìn)行。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力不良，監(jiān)造人員僅在固 定會(huì)議或發(fā)生問(wèn)題時(shí)才聯(lián)繫機(jī)關(guān)，問(wèn)題處 理效率不彰。很不滿意50分三B5< 60分1. 監(jiān)造人員監(jiān)督及查證施工廠商履約配合度 不佳。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力不良，監(jiān)造人員僅在固 定會(huì)議或發(fā)生問(wèn)題時(shí)才聯(lián)繫機(jī)關(guān)，但問(wèn)題 常未解決。評(píng)分合計(jì)(B = B1*35% + B2*20% + B3*10%

25、+ B4*15% + B5*20%)B =一分（三）專案管理評(píng)量項(xiàng)目級(jí)距說(shuō)明分?jǐn)?shù)1.技術(shù)服 務(wù)內(nèi)容之 品質(zhì)（權(quán)重35%）很滿意90分三C1三100分專案管理廠商善盡各階段諮詢、審查及契約約 定之責(zé)任，且能適時(shí)提出專業(yè)上的建議與看 法。C1 =分滿意80分三C1V 90分專案管理廠商善盡各階段諮詢、審查及契約約 定之責(zé)任。尚可70分三C1V 80分專案管理廠商各階段之諮詢及審查，尚依契約 約定辦理。不太滿意60分三C1V 70分專案管理廠商未善盡各階段諮詢、審查及契約 約定之責(zé)任。很不滿意50分三C1V 60分專案管理廠商各階段諮詢及審查不實(shí)，或未依 契約約定辦理，致機(jī)關(guān)遭受損害。2.技術(shù)服 務(wù)

26、及工程 進(jìn)度之管 控（權(quán)重20%）很滿意90分三C2三100分各項(xiàng)作業(yè)提前，或提出有效縮短工程履約期限 之建議。C2二分滿意80分三C2V 90分各項(xiàng)作業(yè)未有延宕。尚可70分三C2V 80分部分作業(yè)延遲但不影響進(jìn)度。不太滿意60分三C2V 70分部分作業(yè)延遲且影響進(jìn)度。很不滿意50分三C2V 60分多數(shù)作業(yè)延遲或嚴(yán)重影響進(jìn)度。3.工程經(jīng) 費(fèi)管控與 執(zhí)行（權(quán)重10%）很滿意90分三C3 100分番疋（或複核）估驗(yàn)及結(jié)算資料，其作業(yè)迅速， 且結(jié)果正確。C3j分滿意80分三C3< 90分番定（或複核）估驗(yàn)及結(jié)算資料，其作業(yè)未延 宕，且結(jié)果止確。尚可70分三C3< 80分審定（或複核）估驗(yàn)

27、及結(jié)算資料，尚依契約約 定辦理。不太滿意60分三C3< 70分番定（或複核）估驗(yàn)及結(jié)算資料，其作業(yè)有所 延宕，結(jié)果有錯(cuò)誤或遺漏。很不滿意50分三C3< 60分番定（或複核）估驗(yàn)及結(jié)算資料，其作業(yè)有所 延宕，結(jié)果與貫際不符。4.技術(shù)服 務(wù)人力之 專業(yè)職能（權(quán)重15%）很滿意90分三C4 100分1. 專案管理人員穩(wěn)定、品德操守、服務(wù)態(tài)度 良好且具備完整專業(yè)能力，完全掌握工地 現(xiàn)場(chǎng)狀況，並提出更好的解決問(wèn)題方案， 使專案執(zhí)行更順利。2. 專案管理人員數(shù)量、工程經(jīng)驗(yàn)優(yōu)於契約約 疋或機(jī)關(guān)番疋之用人計(jì)畫，除符合契約需 求外，且安排額外支援人員處理突發(fā)事件。C4=_ 分滿意80分三C4<

28、 90分1. 專案管理人員穩(wěn)定，品德操守、服務(wù)態(tài)度 良好，且充分了解工地現(xiàn)場(chǎng)狀況，具備即 時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。2. 專案管理人員數(shù)量、工程經(jīng)驗(yàn)符合契約約 定或機(jī)關(guān)審定之用人計(jì)畫，足以彈性調(diào)度 且準(zhǔn)確完成專案交付事項(xiàng)。尚可70分三C4< 80分1.專案管理人員偶有異動(dòng)，無(wú)品德操守問(wèn) 題，尚能了解工地現(xiàn)場(chǎng)狀況，能即時(shí)反應(yīng) 遇到的問(wèn)題，並設(shè)法解決。2.專案管理人員數(shù)量、工程經(jīng)驗(yàn)符合契約約 疋或機(jī)關(guān)番疋之用人計(jì)畫。不太滿意60分三C4< 70分1. 專案管理人員品德操守不良，不太了解工 地現(xiàn)場(chǎng)狀況，且專業(yè)知識(shí)不足，遇到問(wèn)題 只能反應(yīng)，提不出好的解決方案。2. 廠商未依契約約疋或機(jī)關(guān)

29、番疋之用人計(jì)畫 辦理，無(wú)固定人員負(fù)責(zé)專案管理，影響工 程進(jìn)度及品質(zhì)查核作業(yè)之進(jìn)行。很不滿意50分三C4< 60分1. 專案管理人員品德操守嚴(yán)重瑕疵，專業(yè)知 識(shí)嚴(yán)重不足，對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)了解程度不足， 遇到問(wèn)題無(wú)法提供解決方案。2. 廠商未依契約約疋或機(jī)關(guān)番疋之用人計(jì)畫 辦理，致專案管理人員數(shù)量不足且無(wú)法勝 任，嚴(yán)重影響工程進(jìn)度及品質(zhì)查核作業(yè)之 進(jìn)行。5.技術(shù)服 務(wù)廠商之 參與程度（權(quán)重20%）很滿意90分三C底100分1. 專案管理人員持續(xù)性督導(dǎo)監(jiān)造廠商及施工 廠商履約，參與度良好，且主動(dòng)協(xié)助相關(guān) 會(huì)議之進(jìn)行。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力良好，專案管理人員與 機(jī)關(guān)主動(dòng)配合溝通，經(jīng)常以各種方式聯(lián) 繫，積極預(yù)防問(wèn)題發(fā)生且解決問(wèn)題相當(dāng)有 效率。C5分滿意80分三C5< 90分1. 專案管理人員持續(xù)性督導(dǎo)監(jiān)造廠商及施工 廠商履約，參與度良好，能協(xié)助相關(guān)會(huì)議 之進(jìn)行。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力良好，專案管理人員與 機(jī)關(guān)溝通界面順暢，經(jīng)常以各種方式聯(lián) 繫，且解決問(wèn)題相當(dāng)有效率。尚可70分三C5< 80分1. 專案管理人員督導(dǎo)監(jiān)造廠商及施工廠商履 約，尚符契約要求。2. 廠商溝通協(xié)調(diào)能力尚可，專案管理人員與 機(jī)關(guān)經(jīng)常以各種方式聯(lián)繫，但