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文檔簡介
1、職場酒場上的商務規(guī)矩與禮儀規(guī)范本文是關于職場酒場上的商務規(guī)矩與禮儀規(guī)范,僅供參考,希望對您有所幫助,感謝閱讀。職場酒場上的商務規(guī)矩與禮儀規(guī)范規(guī)矩一,酒桌上雖然“感情深,一口悶 ; 感情淺,舔一舔”但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。規(guī)矩二,韜光養(yǎng)晦,厚集播發(fā),切不可一上酒桌就充大。規(guī)矩三,領導相互喝完才輪到自己敬。規(guī)矩四,可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領導。規(guī)矩五,自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。規(guī)矩六,自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。規(guī)矩七, 自己職位卑微, 記得多給領導添
2、酒, 不要瞎給領導代酒, 就是要代,也要在領導確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力,可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。規(guī)矩八,端起酒杯( 啤酒杯 ) ,右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領導,知趣點,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?規(guī)矩九,如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。職場需要注意的禮儀一、著裝的基本原則( 一 ) 是要根據自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。( 二 ) 是要合乎規(guī)范,注意搭配。( 三 ) 是在不同的場合穿不同的衣服,公務場合要傳統、保守
3、,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。二、問路應注意的禮貌?向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。 當對方告知應走的路線后, 要表示感謝。 如果對方不能回答, 也要表示感謝。三、飲酒應保持的正確態(tài)度客人喝不喝酒悉聽尊便; 喝什么酒,喝多少,主隨客意; 主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒; 喜慶節(jié)日飲酒不過量。四、公共場所主要是指主要指影劇院、 體育場 (館) 、 歌舞廳、 商場、 醫(yī)院、 旅游景點、 會場 (會議室 ) 、 圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。五、如何做講文明懂禮貌的合格公民語言美、心靈美; 謙遜禮讓,虛心進
4、取; 談吐文雅,自然大方 ; 衣著得體,舉止端莊 ; 作客文雅, 遵紀守時 ; 講究衛(wèi)生, 注重健康 ; 文明通知, 提高覺悟 ; 公共場所, 文明禮貌。六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地( 一 ) 是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。( 二 ) 是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。(三)要愛護綠地配套設施,保持其完整和清潔。七、如何做文明乘客( 一 ) 是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。( 二 ) 是自覺為不方便的乘客讓座位。(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。八、文明使用手機( 一 ) 是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶, 不要以手相握, 招搖過市。( 二 ) 是用手機時
5、,不宜在人面前大喊大叫。( 三 ) 是在開會、觀看演出時應關閉手機,在飛機上,醫(yī)院等特定場所,使用手機有礙安全,應停止使用。九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等; 不在禁止吸煙的場所吸煙 ; 保持公共設施清潔。十、做到不亂丟雜物在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設置專門容器,為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運。十一、做到不隨地吐痰在設有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂里,在沒有設備痰盂的場所,要把痰
6、吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內,任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。十二、日常交際的禮節(jié)( 一 ) 握手禮:握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手 相握,有時也可左手加握。( 二 ) 鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。(三) 點頭禮:微微點頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場合。( 四 ) 注目禮:行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮 者。( 五 ) 招手禮:招手時為空手,并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告 別語。( 六 ) 鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。( 七
7、) 致意禮:在公共場合遠距離遇到相識的人,一般舉右手并點頭致意。( 八 ) 擁抱禮:在與外國朋友交往時,對方主動擁抱時,可“隨俗”。職場禮儀的禁忌1. 直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。2. 以“高分貝”講私人電話在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓 狂,也影響同事工作。3. 開會不關手機“開會關機或轉為震動” 是基本的職場禮儀。 當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干
8、擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。4. 讓老板提重物跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范, 幫女士提提東西, 開關車門, 這項貼心的舉手之勞, 將會為你贏得更多人緣。5. 稱呼自己為“某先生/ 某小姐”打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他, 我是某先生/ 某小姐。 ”正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是 O3司 的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎 ?我的電話號碼是XXXXXXX謝謝你 的轉答。”6. 遲到早退或太早到不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早 ?不然先在外面晃一下,等時間到了再進 去。7. 看高不看低,只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現實啰 ! 別忘了也要跟老板主管身邊的 秘書或小朋友打招呼。8. 老板請客,專挑昂貴的餐點別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。9. 不喝別人倒的水主人倒水給你喝,一滴不
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