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文檔簡(jiǎn)介
1、行政部年度工作計(jì)劃目標(biāo)與行政部年度工作計(jì)劃表匯編行政部年度工作計(jì)劃目標(biāo)要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,3 培訓(xùn)不能形式化。作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。一、行政部自身建設(shè) : 行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源。因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范. 行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為: 1 完善部門組織職能; 2 完成部門人員配備; 3 提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);4 提高部門工作質(zhì)量要求;5 圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。二、從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更
2、加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任水平等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。建立職位分析制度, 通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容。三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作。從而提高績(jī)效考核有效性???jī)效考核工作的根本目的不是為了獎(jiǎng)勵(lì)未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不時(shí)改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,繼續(xù)不時(shí)地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的第1頁(yè)共
3、14頁(yè)發(fā)展 . 第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并鍥而不舍地貫徹和運(yùn)行。及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核, 1 行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議。以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通, 2 績(jī)效考核工作自身就是一個(gè)溝通的工作。確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上, 3 績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益。要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。強(qiáng)化日常行政管理第二局部建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制 . 日常工作中人力資源還
4、有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的局部。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面。一、企業(yè)文化的深化塑造企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不時(shí)傳承、不時(shí)發(fā)揚(yáng)光大的過程,企業(yè)文化的深化塑造。一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。此建議如通過,1 將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良激進(jìn)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納。爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。 2 修改員工手冊(cè)將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)員工手冊(cè)并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。正
5、式上班前, 3 對(duì)所有新進(jìn)員工。不只做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。第2頁(yè)共14頁(yè)一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。弘揚(yáng)正氣。二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制4 加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度。也可以防止公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。1. 建立評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成果、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制。
6、平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)規(guī)范為:每月晤談員工不少于5 人次, 2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想動(dòng)搖的時(shí)機(jī)進(jìn)行。并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。3. 其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等激進(jìn)行政部將繼續(xù)堅(jiān)持和完善。容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清, 4. 規(guī)范使用工作協(xié)調(diào)單部門間的信息傳送多用口頭傳達(dá)。從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,有利于工作的開展。行政部在第九年
7、年一月三十一日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。三、員工培訓(xùn)制度員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)第3頁(yè)共14頁(yè)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。加大內(nèi)部人才開發(fā)力度1 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)。.2 爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。第4頁(yè)共14頁(yè)行政部年度工作計(jì)劃表* 年,行政部針對(duì)部門十個(gè)工作項(xiàng)目,計(jì)劃實(shí)施如下:一、 費(fèi)用控制。此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來完成。公司確定了各部門 * 年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的
8、費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的依據(jù),進(jìn)行合理采購(gòu)及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo),來開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析,并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、行政管理工作。1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以員工手冊(cè)的形式傳達(dá)至每位員工。08 年制度的執(zhí)行力很差。在* 年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達(dá)改善通知單為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議行政部至少提前
9、10 分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作,并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議,以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在09 年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,直接以事項(xiàng)責(zé)任書的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。第5頁(yè)共14頁(yè)3) 規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。4) 公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購(gòu)置依據(jù),結(jié)合各部門09 年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定,行政部擬出硬件購(gòu)置計(jì)劃如下:序號(hào)硬件名稱購(gòu)置數(shù)量用途
10、放置地點(diǎn)擬購(gòu)置時(shí)間1臺(tái)式電腦2 臺(tái)客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳XX年4月2臺(tái)球桌1 張客用二樓自由空間區(qū)第6頁(yè)共14頁(yè)XX年5月3打印機(jī)1 臺(tái)行政辦公用行政辦公室XX年5月4貨架2 張行政辦公用二樓倉(cāng)庫(kù)XX年6月硬件購(gòu)置回來后,由使用部門進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始,域名已申請(qǐng)到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由 CR部策劃人員完成,行政部對(duì)更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和DTS系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。 DTS權(quán)限分配情況
11、,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。5) 引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。第7頁(yè)共14頁(yè)9 年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對(duì)前崗?fù)け0踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解 HMCI對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會(huì)上進(jìn)行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。6) 部門間協(xié)調(diào)與溝通部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職
12、責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì)有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用,積極調(diào)查工作事實(shí),本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一,安全及客戶第一的原則,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。09 年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。7) 公司凝聚力建設(shè)公司的凝聚力,有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建設(shè),需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力,積極開展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受
13、到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。第8頁(yè)共14頁(yè)三、 5S 管理。1) 衛(wèi)生保潔與維護(hù)。店面環(huán)境管理中,以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對(duì)象,行政部實(shí)行日檢制,每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對(duì)于不合格的地方及時(shí)提出整改意見并督促整改,年度內(nèi)目標(biāo)設(shè)定為日缺失點(diǎn)3 個(gè),為保證現(xiàn)場(chǎng)清掃及時(shí)率10 分鐘,需要業(yè)務(wù)部門工作人員的共同協(xié)助,為保證清掃及時(shí)率的達(dá)標(biāo),行政部除了對(duì)內(nèi)不斷提高對(duì)保潔員的工作要求,加強(qiáng)對(duì)保潔員的監(jiān)督管理之外,在部門間進(jìn)行工作溝通時(shí),會(huì)不間斷地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項(xiàng)工作中應(yīng)起到的推進(jìn)作用。如銷售顧問送客戶離店后,發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及
14、時(shí)清場(chǎng),應(yīng)立即知會(huì)保潔員清掃現(xiàn)場(chǎng),以保證待客環(huán)境的整潔。2)綠化及環(huán)境維護(hù)。綠植的清潔工作及綠化率的提高是09 年與綠化相關(guān)的目標(biāo)。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前,綠植數(shù)量120 盆左右,在不增加租擺費(fèi)用的情況下,一個(gè)季度內(nèi)將陸續(xù)提高到150 盆,以滿足 HMCI對(duì)于店面綠化率的要求。行政部對(duì)于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行,一個(gè)月至少兩次。另外,綠植擺放的格局在09 年度將以兩個(gè)月一次的頻率進(jìn)行調(diào)整,以豐富店面裝飾效果。四、安全管理1)門禁管理車輛是門禁管理的主要對(duì)象。09 年此項(xiàng)工作的開展,以完善和落實(shí)車輛出門制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄,及查看出門
15、證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實(shí)到位。08 年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安安全意識(shí)不夠,并不能100%執(zhí)行出門制度, 09 年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進(jìn)出情況,重新編制第9頁(yè)共14頁(yè)記錄表格,并加強(qiáng)對(duì)車輛進(jìn)入情況的核查工作。08 年保安工作會(huì)議對(duì)于安全工作的開展有所幫助,在09 年的工作中,將繼續(xù)實(shí)施會(huì)議,并將門禁管理作為每次的會(huì)議重點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào),對(duì)每月門禁管理中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和改善,強(qiáng)化制度的重要性,提高保安對(duì)于車輛進(jìn)出安全的重視。同時(shí),保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況,行政部將及時(shí)反饋到物業(yè)公司,督促物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,從側(cè)面強(qiáng)化我公司安保制度的執(zhí)行。2)安全
16、保衛(wèi)管理。自 09 年 1 月起,行政部加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)管,實(shí)施白班簽到,及崗?fù)そ唤影嘀贫?。并?duì)每個(gè)班次的工作職責(zé)進(jìn)行明確,后期將以書面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責(zé)將作為對(duì)保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小,行政部除了在門禁管理上下功夫,保證車輛安全,在 09 年對(duì)于人員的進(jìn)出也會(huì)予以重視。所有進(jìn)入崗?fù)し秶鷥?nèi)的人員,都必須詢問來由,特殊人員及車輛進(jìn)出要記錄備查。內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主,各部門協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查,對(duì)調(diào)整,存庫(kù),報(bào)損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨榧皶r(shí)予以制止。3)消防管理“防大于消”是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導(dǎo)
17、方針。行政部擬在 09 年組織每季度 1 次的消防培訓(xùn),強(qiáng)化消防意識(shí)的灌輸,同時(shí),完善消防設(shè)施,每月至少一次對(duì)消防安全重點(diǎn)區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情第10頁(yè)共14頁(yè)況,進(jìn)行及時(shí)的信息公布及督促改善,從提高員工消防意識(shí)及消防行為自覺化兩個(gè)方面開展消防管理工作。5. 日常行政事務(wù)處理。日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作。在此項(xiàng)工作上,行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來開展工作。1)證照年審。行政部對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在正常時(shí)間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工
18、作。年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。2)資料管理。 08 年公司的文件資料上半年度幾乎無(wú)任何登記和整理。 09 年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。3)辦公易耗品的采購(gòu)與保管行政部已通過 08 年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量,自 09 年 1 月起,以季度為單位,由固定供應(yīng)商送貨上門的方式進(jìn)行采購(gòu)。辦公用品由各部門領(lǐng)用后,用量由部門內(nèi)進(jìn)行控制,保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則,予以領(lǐng)用。4)行政用車及公務(wù)車管理目前公司并沒有專門的公務(wù)車。因工作用車時(shí),車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來?yè)?dān)任。
19、行政部在出車前以及還車時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車制度。在進(jìn)行驗(yàn)車時(shí),如發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的車輛損傷時(shí),及時(shí)定責(zé),進(jìn)行處理。另外,行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況,進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作。第11頁(yè)共14頁(yè)5)報(bào)刊及印刷品管理報(bào)刊雜志由崗?fù)け0策M(jìn)行收取,并填寫收取記錄。過期的報(bào)刊雜志由使用部門進(jìn)行存檔,一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉,廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量,以季度為單位找行政部領(lǐng)用,行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記,年末進(jìn)行消耗匯總。6)鑰匙管理行政部按照鑰匙管理制度,進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記,每季度核查一次鑰匙使用情況。六、人員及組織規(guī)劃。9 年公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季
20、度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。1 月份工作安排: 1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等,為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。 2)選擇合適的招聘渠道??刂坪谜衅纲M(fèi)用。3)準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷冢?5 天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。2 月份工作安排: 515 號(hào):組織面試。 15-20 號(hào):進(jìn)行甄選,確定人選。 21 號(hào)以后,實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。七、員工的培養(yǎng)及成長(zhǎng)員工的培養(yǎng)通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實(shí)現(xiàn)。09 年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外,根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,督
21、促培訓(xùn)工作的實(shí)施,進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn),不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的??紤]08 年培訓(xùn)實(shí)施情況, 09 年的培訓(xùn)計(jì)劃按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓(xùn)效果較好。另外,行第12頁(yè)共14頁(yè)政部將在 09 年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。關(guān)注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。行政部在09 年度會(huì)加強(qiáng)與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機(jī)會(huì),及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài),對(duì)于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解,引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。八、績(jī)效考核機(jī)制的建立與推行???jī)效考核機(jī)制的建立以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)。首先行政部將做好績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)備工作,如對(duì)員工進(jìn)行分類,設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段,人員配置較為緊張,行政部實(shí)施半年度考評(píng)和年度考評(píng)。與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施???/p>
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