第一章物流信息概述

1、2021-12-22物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章：物流信息第一章：物流信息技術(shù)概述技術(shù)概述2021-12-22物流信息技術(shù)本章教學(xué)要點本章教學(xué)要點l熟悉信息的概念、特點；熟悉信息的概念、特點；l從狹義和廣義兩個方面掌握物流信息的概念從狹義和廣義兩個方面掌握物流信息的概念 ；l了解物流的特點以及物流信息技術(shù)的特點、分了解物流的特點以及物流信息技術(shù)的特點、分類和作用類和作用 ；l熟悉信息技術(shù)的定義和分類熟悉信息技術(shù)的定義和分類 ；l重點掌握物流信息技術(shù)的內(nèi)容重點掌握物流信息技術(shù)的內(nèi)容 ；l了解物流信息化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。了解物流信息化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。2021-12-22物流信息技術(shù)本章內(nèi)容本章

2、內(nèi)容1.1 信息、信息技術(shù)與信息系統(tǒng)信息、信息技術(shù)與信息系統(tǒng)1.2 物流信息與物流信息技術(shù)物流信息與物流信息技術(shù)1.3 物流信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢物流信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢本章小結(jié)本章小結(jié)思考題思考題2021-12-22物流信息技術(shù)1.1 信息、信息技術(shù)與信息系統(tǒng)信息、信息技術(shù)與信息系統(tǒng)1.1.1 信息概述信息概述1.1.2 信息技術(shù)概述信息技術(shù)概述1.1.3 信息系統(tǒng)概述信息系統(tǒng)概述2021-12-22物流信息技術(shù)1.1.1 信息概述信息概述l 信息反映客觀世界各種事物的特征。信息反映客觀世界各種事物的特征。l 信息可以形成知識。信息可以形成知識。l 信息和數(shù)據(jù)既有區(qū)別，又有聯(lián)系

3、。信息和數(shù)據(jù)既有區(qū)別，又有聯(lián)系。1.信息的定義信息的定義2021-12-22物流信息技術(shù)1.1.1 信息概述信息概述1）存儲性。除了用大腦記憶信息，人類還利用其他的載體存）存儲性。除了用大腦記憶信息，人類還利用其他的載體存 儲信息儲信息 。2）可識別性。識別方式分為直接識別和間接識別兩種。）可識別性。識別方式分為直接識別和間接識別兩種。 3）傳遞性。傳遞性是信息的本質(zhì)特征，信息的傳遞可以分為）傳遞性。傳遞性是信息的本質(zhì)特征，信息的傳遞可以分為 時間傳遞和空間傳遞。時間傳遞和空間傳遞。4）可擴散性。信息的擴散具有正負兩種效應(yīng)。）可擴散性。信息的擴散具有正負兩種效應(yīng)。5）共享性。共享性是信息和物質(zhì)

4、與能源的主要區(qū)別。）共享性。共享性是信息和物質(zhì)與能源的主要區(qū)別。6）價值性。信息是可以創(chuàng)造價值的。）價值性。信息是可以創(chuàng)造價值的。7）不對稱性。信息是不對稱的。）不對稱性。信息是不對稱的。 8）時效性。有些信息的價值就體現(xiàn)在時效性上。）時效性。有些信息的價值就體現(xiàn)在時效性上。 2.信息的特點信息的特點2021-12-22物流信息技術(shù)1.1.2 信息技術(shù)概述信息技術(shù)概述1.傳感技術(shù)傳感技術(shù)傳感技術(shù)是信息的采集技術(shù)，對應(yīng)于人的感覺器官，作用是傳感技術(shù)是信息的采集技術(shù)，對應(yīng)于人的感覺器官，作用是擴展人類獲取信息的感覺器官功能。傳感技術(shù)包括遙感、遙擴展人類獲取信息的感覺器官功能。傳感技術(shù)包括遙感、遙測

5、及各種高性能的傳感器，如衛(wèi)星遙感技術(shù)、紅外遙感技術(shù)、測及各種高性能的傳感器，如衛(wèi)星遙感技術(shù)、紅外遙感技術(shù)、熱敏、光敏傳感器及各種智能傳感系統(tǒng)等。傳感技術(shù)的應(yīng)用熱敏、光敏傳感器及各種智能傳感系統(tǒng)等。傳感技術(shù)的應(yīng)用極大地增強了人類搜集信息的能力。極大地增強了人類搜集信息的能力。 2.通信技術(shù)通信技術(shù)通信技術(shù)是信息的傳遞技術(shù)，對應(yīng)于人的神經(jīng)系統(tǒng)，主要功通信技術(shù)是信息的傳遞技術(shù)，對應(yīng)于人的神經(jīng)系統(tǒng)，主要功能是實現(xiàn)信息的迅速、準確、安全的傳遞。通信技術(shù)的出現(xiàn)，能是實現(xiàn)信息的迅速、準確、安全的傳遞。通信技術(shù)的出現(xiàn)，使人類社會信息傳播發(fā)生深刻的變化。使人類社會信息傳播發(fā)生深刻的變化。 2021-12-22物

6、流信息技術(shù)1.1.2 信息技術(shù)概述信息技術(shù)概述3.計算機技術(shù)計算機技術(shù)計算機技術(shù)是信息的處理和存儲技術(shù)，對應(yīng)于人的思維器官。計算機技術(shù)是信息的處理和存儲技術(shù)，對應(yīng)于人的思維器官。計算機運行速度非?？欤茏詣犹幚泶罅康男畔?，并具有很計算機運行速度非常快，能自動處理大量的信息，并具有很高的精確度。計算機信息處理技術(shù)主要包括對信息的編碼、高的精確度。計算機信息處理技術(shù)主要包括對信息的編碼、壓縮、加密和再生等技術(shù)；計算機存儲技術(shù)主要包括內(nèi)存儲壓縮、加密和再生等技術(shù)；計算機存儲技術(shù)主要包括內(nèi)存儲技術(shù)和外存儲技術(shù)。技術(shù)和外存儲技術(shù)。 4.控制技術(shù)控制技術(shù)控制技術(shù)是信息的使用技術(shù)，對應(yīng)于人的效應(yīng)器官?？刂萍?/p>

7、控制技術(shù)是信息的使用技術(shù)，對應(yīng)于人的效應(yīng)器官?？刂萍夹g(shù)是信息過程的最后環(huán)節(jié)，包括調(diào)控技術(shù)、顯示技術(shù)等。術(shù)是信息過程的最后環(huán)節(jié)，包括調(diào)控技術(shù)、顯示技術(shù)等。 2021-12-22物流信息技術(shù)1.1.3 信息系統(tǒng)概述信息系統(tǒng)概述1.信息系統(tǒng)的基本組成信息系統(tǒng)的基本組成信息系統(tǒng)部分或全部由計算機系統(tǒng)支持。信息系統(tǒng)部分或全部由計算機系統(tǒng)支持。l硬件硬件l軟件軟件l數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)l用戶用戶 2021-12-22物流信息技術(shù)1.1.3 信息系統(tǒng)概述信息系統(tǒng)概述2.信息系統(tǒng)的類型信息系統(tǒng)的類型按系統(tǒng)所執(zhí)行的任務(wù)分類按系統(tǒng)所執(zhí)行的任務(wù)分類l事務(wù)處理系統(tǒng)l決策支持系統(tǒng) 2021-12-22物流信息技術(shù)1.2 物流信息與

8、物流信息技術(shù)物流信息與物流信息技術(shù)1.2.1 物流信息概述物流信息概述1.2.2 物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)2021-12-22物流信息技術(shù)1.2.1 物流信息概述物流信息概述1.物流信息的定義物流信息的定義l物流信息物流信息(Logistics Information)是反映物流各種活動內(nèi)是反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。物流信息容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。物流信息所包含的內(nèi)容可以從狹義和廣義兩個方面來考察。所包含的內(nèi)容可以從狹義和廣義兩個方面來考察。l從狹義范圍來看，物流信息來源于客觀物流活動的各個從狹義范圍來看，物流信息來源于客觀物流活動的各個環(huán)節(jié)，是

9、與物流活動有關(guān)的信息。環(huán)節(jié)，是與物流活動有關(guān)的信息。l從廣義范圍來看，物流信息不僅包括與物流活動相關(guān)的從廣義范圍來看，物流信息不僅包括與物流活動相關(guān)的信息，還包括大量與其他流通活動有關(guān)的信息，如商品信息，還包括大量與其他流通活動有關(guān)的信息，如商品交易信息和市場信息等。交易信息和市場信息等。 2021-12-22物流信息技術(shù)1.2.1 物流信息概述物流信息概述2.物流信息的特點物流信息的特點1）物流信息區(qū)域標準化。）物流信息區(qū)域標準化。2）物流信息具有極強的時效性）物流信息具有極強的時效性3）物流信息量大、分布廣）物流信息量大、分布廣 4）物流信息種類多）物流信息種類多 5）物流信息更新速度快）

10、物流信息更新速度快 2021-12-22物流信息技術(shù)1.2.1 物流信息概述物流信息概述3.物流信息的分類物流信息的分類1）按管理層次不同分類）按管理層次不同分類 ?？梢苑譃閼?zhàn)略管理信息、戰(zhàn)。可以分為戰(zhàn)略管理信息、戰(zhàn) 術(shù)管理信息、知識管理信息和操作管理信息。術(shù)管理信息、知識管理信息和操作管理信息。返回返回l2）按物流信息的功能不同分類）按物流信息的功能不同分類 ?？梢詫⑿畔⒎譃橛媱?。可以將信息分為計劃l 信息、控制及作業(yè)信息、統(tǒng)計信息和支持信息。信息、控制及作業(yè)信息、統(tǒng)計信息和支持信息。l3）按物流信息的來源不同分類）按物流信息的來源不同分類 ?？梢詫⑿畔⒎譃橥獠??？梢詫⑿畔⒎譃橥獠縧 信息和

11、內(nèi)部信息。信息和內(nèi)部信息。 l4）按物流信息加工程度不同分類）按物流信息加工程度不同分類 ?？梢苑殖稍夹畔ⅰ？梢苑殖稍夹畔 和加工信息兩類。和加工信息兩類。 原始信息l未加工的信息，是最有權(quán)威的憑證性信息。 加工信息l對原始信息進行各種形式、各個層次處理之后的信息。l加工信息需要利用各種手段，如分類、匯編、匯總、精選、制檔、制表，以及制成音像資料、文獻資料、數(shù)據(jù)庫等各種用于指導(dǎo)使用的資料。2021-12-22物流信息技術(shù)1.2.1 物流信息概述物流信息概述4.物流信息的作用物流信息的作用1）物流信息有利于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)活動之間的銜接）物流信息有利于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)活動之間的銜接 。2）物流

12、信息有助于物流活動各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與控制）物流信息有助于物流活動各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與控制 。3）物流信息有助于提高物流企業(yè)科學(xué)管理和決策水平）物流信息有助于提高物流企業(yè)科學(xué)管理和決策水平 。 返回返回l物流信息技術(shù)l物流信息技術(shù)（ LIT ,Logistics Information Technology）是指運用于物流領(lǐng)域的信息技術(shù)。l物流信息技術(shù)是物流現(xiàn)代化的重要標志，也是物流技術(shù)中發(fā)展最快的領(lǐng)域之一。l隨著物流信息技術(shù)的不斷發(fā)展，產(chǎn)生了一系列新的物流理念和物流經(jīng)營方式，推進了物流的變革。 l物流信息技術(shù)帶來的收益：l運輸企業(yè)：l空載率降低15%20%l網(wǎng)上貨運信息發(fā)布及下單增加商業(yè)機會

13、20%30%l無時空限制的客戶查詢可提高業(yè)務(wù)量40%l綜合利用各種資源，減少運營成本15%30%l倉儲企業(yè)l配載能力提高20%30%l庫存和發(fā)貨準確率可超過99%l降低勞動成本50%l提高生產(chǎn)率30%40%l提高倉庫空間利用率20%二、物流信息技術(shù)的組成二、物流信息技術(shù)的組成l根據(jù)物流的功能以及特點分類l自動識別類技術(shù)（如條碼技術(shù)與射頻技術(shù)、自動語音識別技術(shù)）l自動跟蹤與定位類技術(shù)（如全球衛(wèi)星定位技術(shù)、地理信息技術(shù)）l物流信息接口技術(shù)（如電子數(shù)據(jù)交換等）l企業(yè)資源信息技術(shù)（如物料需求計劃、制造資源計劃、企業(yè)資源計劃、分銷資源計劃等）l數(shù)據(jù)管理技術(shù)（如數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)等）l和計算機網(wǎng)絡(luò)技

14、術(shù)等 l物流信息技術(shù)構(gòu)成 l物流信息基礎(chǔ)技術(shù)，即有關(guān)元件、器件的制造技術(shù)，它是整個信息技術(shù)的基礎(chǔ)。l物流信息系統(tǒng)技術(shù)，即有關(guān)物流信息的獲取、傳輸、處理、控制的設(shè)備和系統(tǒng)的技術(shù)，它是建立在信息基礎(chǔ)技術(shù)之上的，是整個信息技術(shù)的核心。l物流信息應(yīng)用技術(shù)，即基于管理信息系統(tǒng)（MIS） 技術(shù)、優(yōu)化技術(shù)和計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）技術(shù)而設(shè)計出的各種物流自動化設(shè)備和物流信息管理系統(tǒng)。l物流信息安全技術(shù)，即確保物流信息安全的技術(shù)。l物流信息技術(shù)l條碼技術(shù)l射頻識別技術(shù)l電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)l數(shù)據(jù)庫技術(shù)l網(wǎng)絡(luò)技術(shù)l地理信息系統(tǒng)l全球定位系統(tǒng)l物流管理信息系統(tǒng)三、幾種主要的現(xiàn)代物流信息技術(shù)四、現(xiàn)代物流特點及信息技

15、術(shù)應(yīng)用四、現(xiàn)代物流特點及信息技術(shù)應(yīng)用l現(xiàn)代物流的特點l信息化l網(wǎng)絡(luò)化 l自動化 l智能化l柔性化l現(xiàn)代信息技術(shù)與物流業(yè)的關(guān)系l信息技術(shù)的發(fā)展是物流觀念和物流產(chǎn)業(yè)形成的重要技術(shù)基礎(chǔ)l現(xiàn)代信息技術(shù)影響整個物流活動的運行方式l現(xiàn)代信息技術(shù)促進供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的形成l信息技術(shù)發(fā)展使物流產(chǎn)業(yè)市場競爭格局發(fā)生變革l信息技術(shù)對物流發(fā)展的作用l信息技術(shù)的應(yīng)用有利于提高物流活動的有效性 l信息技術(shù)的應(yīng)用有利于提高物流效率 l信息技術(shù)的應(yīng)用有利于物流服務(wù)能力的提升 l信息技術(shù)的應(yīng)用有利于提高物流運作的通明度 l信息技術(shù)的應(yīng)用有利于促進和實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理 l信息技術(shù)的應(yīng)用有利于現(xiàn)有資源的充分利用 l信息技術(shù)的應(yīng)用有利于

16、促進物流服務(wù)與技術(shù)的創(chuàng)新 l信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的影響l建立新型的顧客關(guān)系l了解消費者和市場需要的新途徑 l開發(fā)高效率的營銷渠道 l改變產(chǎn)品和服務(wù)的存在形式和流通方式 l構(gòu)筑企業(yè)間或跨行業(yè)的價值鏈 l具有及時決策和模擬結(jié)果的能力 l具有全球化管理能力和基于消費者要求的大量生產(chǎn)的能力 l改變傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈構(gòu)成 l不斷學(xué)習和革新 主要內(nèi)容主要內(nèi)容l物流信息概述l物流信息技術(shù)l物流信息化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢一、我國物流發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題一、我國物流發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題l發(fā)展現(xiàn)狀l物流基礎(chǔ)設(shè)施初具規(guī)模l物流技術(shù)設(shè)備市場活躍l第三方物流方興未艾l物流信息化建設(shè)穩(wěn)步前進l工商企業(yè)致力于物流合理化l各級政府高度重視十

17、大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃l存在問題l第三方物流市場需求不足，服務(wù)水平有待提高l物流基礎(chǔ)設(shè)施尚待完善l物流技術(shù)裝備比較落后l條塊分割的管理體制阻礙了物流發(fā)展一、我國物流發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題一、我國物流發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題二、我國企業(yè)物流信息化的現(xiàn)狀二、我國企業(yè)物流信息化的現(xiàn)狀l絕大部分企業(yè)大物流信息化建設(shè)還處于初級階段l物流信息系統(tǒng)的建設(shè)以基本內(nèi)容為主，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)比較少見三、公共物流信息平臺的建設(shè)三、公共物流信息平臺的建設(shè)l物流信息平臺的種類l一種是企業(yè)物流信息平臺，主要用于企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)供應(yīng)鏈上下游之間的信息共享l一種是公共物流信息平臺，是指國家、區(qū)域或行業(yè)性的公共信息平臺四、物流信息化的發(fā)展趨勢四、

18、物流信息化的發(fā)展趨勢l當前我國物流業(yè)的發(fā)展和物流信息化市場都處于一個加速發(fā)展的時期l國內(nèi)物流市場或物流信息化市場，近期將呈現(xiàn)一個二元化的結(jié)構(gòu)l以跨國公司和國內(nèi)少數(shù)先進企業(yè)為主要客戶群的高端市場l國內(nèi)中小型企業(yè)客戶為主、通過逐步信息化來完善自身物流的地段市場l趨勢之一：RFID將成為未來物流領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù) l趨勢之二：物流動態(tài)信息采集技術(shù)將成為物流發(fā)展的突破點 l趨勢之三：物流信息安全技術(shù)將日益被重視 l我國物流信息化面臨的問題l國內(nèi)企業(yè)對信息化需求的層次不高l缺乏專業(yè)物流信息化人才l物流信息化實施成本仍然較高l沒有統(tǒng)一的信息化實施標準 2021-12-22物流信息技術(shù)1.2.2 物流信息技術(shù)物

19、流信息技術(shù)1.現(xiàn)代物流特點現(xiàn)代物流特點1）信息化。信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化，物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化）信息化。信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化，物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化，物流信息處理的電子化和計算機化，物流信息傳遞的標準化和和代碼化，物流信息處理的電子化和計算機化，物流信息傳遞的標準化和實時化及物流信息存儲的數(shù)字化等。實時化及物流信息存儲的數(shù)字化等。 2）網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)化指的是對物流經(jīng)營管理機構(gòu)、物流業(yè)務(wù)、物流資源和）網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)化指的是對物流經(jīng)營管理機構(gòu)、物流業(yè)務(wù)、物流資源和物流信息等要素的組織按照網(wǎng)絡(luò)方式在一定市場區(qū)域內(nèi)進行規(guī)劃、設(shè)計和物流信息等要素的組織按照網(wǎng)絡(luò)方式在一定市場區(qū)域內(nèi)進行

20、規(guī)劃、設(shè)計和實施，以實現(xiàn)物流系統(tǒng)快速反應(yīng)和總成本最低等目標。實施，以實現(xiàn)物流系統(tǒng)快速反應(yīng)和總成本最低等目標。 3）自動化。現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展促進了物流過程各功能環(huán)節(jié)上的自動化，如）自動化。現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展促進了物流過程各功能環(huán)節(jié)上的自動化，如自動化倉庫、自動導(dǎo)向車系統(tǒng)等。自動化倉庫、自動導(dǎo)向車系統(tǒng)等。 4）智能化。智能化是隨著物流過程的信息化、自動化而產(chǎn)生的新特點。）智能化。智能化是隨著物流過程的信息化、自動化而產(chǎn)生的新特點。5）柔性化。柔性化的物流是適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費的需求而發(fā)展起來的）柔性化。柔性化的物流是適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。一種新型物流模式。2021-12

21、-22物流信息技術(shù)1.2.2 物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)2.物流信息技術(shù)內(nèi)容物流信息技術(shù)內(nèi)容1）基礎(chǔ)技術(shù)。主要包括計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)。）基礎(chǔ)技術(shù)。主要包括計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)。2）信息采集技術(shù)。主要包括條形碼技術(shù)和射頻識別技術(shù)。）信息采集技術(shù)。主要包括條形碼技術(shù)和射頻識別技術(shù)。3）信息交換技術(shù)。即電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，又稱）信息交換技術(shù)。即電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，又稱EDI技術(shù)，是技術(shù)，是指通過電子方式，采用標準化的格式，利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行指通過電子方式，采用標準化的格式，利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。 4）地理分析與動態(tài)跟蹤技術(shù)。主要包括地理

22、信息系統(tǒng)和全球）地理分析與動態(tài)跟蹤技術(shù)。主要包括地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)。定位系統(tǒng)。2021-12-22物流信息技術(shù)1.3 物流信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)物流信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢展趨勢1. 信息技術(shù)的發(fā)展對物流的影響信息技術(shù)的發(fā)展對物流的影響2. 我國物流信息化的任務(wù)與現(xiàn)狀我國物流信息化的任務(wù)與現(xiàn)狀3. 物流信息技術(shù)的發(fā)展趨勢物流信息技術(shù)的發(fā)展趨勢2021-12-22物流信息技術(shù)1.3.1 信息技術(shù)的發(fā)展對物流的影響信息技術(shù)的發(fā)展對物流的影響1.信息技術(shù)對物流發(fā)展的作用信息技術(shù)對物流發(fā)展的作用1）有利于現(xiàn)有資源的充分利用）有利于現(xiàn)有資源的充分利用2）有利于提高物流活動的有效性）有利于提高

23、物流活動的有效性3）有利于物流服務(wù)能力的提升）有利于物流服務(wù)能力的提升4）有利于促進物流服務(wù)與技術(shù)的創(chuàng)新）有利于促進物流服務(wù)與技術(shù)的創(chuàng)新5）有利于提高物流運作的透明度）有利于提高物流運作的透明度6）有利于提高物流效率）有利于提高物流效率7）有利于促進和實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理）有利于促進和實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理2021-12-22物流信息技術(shù)1.3.1 信息技術(shù)的發(fā)展對物流的影響信息技術(shù)的發(fā)展對物流的影響2.信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的影響信息技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的影響1）了解消費者和市場需要的新途徑）了解消費者和市場需要的新途徑2）開發(fā)高效率的營銷渠道）開發(fā)高效率的營銷渠道3）改變產(chǎn)品和服務(wù)的存在形式和流通方式）改變產(chǎn)

24、品和服務(wù)的存在形式和流通方式4）建立新型的顧客關(guān)系）建立新型的顧客關(guān)系5）構(gòu)筑企業(yè)間或跨行業(yè)的價值鏈）構(gòu)筑企業(yè)間或跨行業(yè)的價值鏈6）改變傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈構(gòu)成）改變傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈構(gòu)成7）具有及時決策和模擬結(jié)果的能力）具有及時決策和模擬結(jié)果的能力8）具有全球化管理能力和基于消費者要求的大量生產(chǎn)的能力）具有全球化管理能力和基于消費者要求的大量生產(chǎn)的能力9）不斷學(xué)習和革新）不斷學(xué)習和革新2021-12-22物流信息技術(shù)1.3.2 我國物流信息化的任務(wù)與現(xiàn)狀我國物流信息化的任務(wù)與現(xiàn)狀1.物流信息化的任務(wù)物流信息化的任務(wù)l物流信息化不僅包括物資采購、銷售、存儲、運輸、流通加工等物流活物流信息化不僅包括物資采購、

25、銷售、存儲、運輸、流通加工等物流活動的信息管理和信息傳送，還包括了對物流過程中的各種決策活動提供決動的信息管理和信息傳送，還包括了對物流過程中的各種決策活動提供決策支持，并充分利用計算機的強大功能，匯總和分析物流數(shù)據(jù)，進而做出策支持，并充分利用計算機的強大功能，匯總和分析物流數(shù)據(jù)，進而做出更好的進銷存決策，從而使企業(yè)充分利用各種資源，降低流通成本，提高更好的進銷存決策，從而使企業(yè)充分利用各種資源，降低流通成本，提高服務(wù)質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢。服務(wù)質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢。l物流企業(yè)信息化的任務(wù)就是要根據(jù)企業(yè)當前物流過程和可預(yù)見的發(fā)展，物流企業(yè)信息化的任務(wù)就是要根據(jù)企業(yè)當前物流過程和可預(yù)見的發(fā)展，按照對信

26、息采集、處理、存儲和流通的要求，選購和構(gòu)筑由信息設(shè)備、通按照對信息采集、處理、存儲和流通的要求，選購和構(gòu)筑由信息設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和支持軟件等組成的環(huán)境，充分利用物流企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部、信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和支持軟件等組成的環(huán)境，充分利用物流企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部、外部的物流數(shù)據(jù)資源，促進物流信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、市場化，改進現(xiàn)外部的物流數(shù)據(jù)資源，促進物流信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、市場化，改進現(xiàn)存的物流管理，選取、分析和發(fā)現(xiàn)新的市場機會，做出更好的物流決策。存的物流管理，選取、分析和發(fā)現(xiàn)新的市場機會，做出更好的物流決策。2021-12-22物流信息技術(shù)2.我國物流信息化的現(xiàn)狀我國物流信息化的現(xiàn)狀l我國物流業(yè)的整體規(guī)

27、模在擴大，發(fā)展速度加快，運行效率不我國物流業(yè)的整體規(guī)模在擴大，發(fā)展速度加快，運行效率不 斷提高。斷提高。l物流信息化的建設(shè)也在穩(wěn)步前進。物流信息化的建設(shè)也在穩(wěn)步前進。l在公共物流信息平臺的建設(shè)和應(yīng)用方面也有很大進展。在公共物流信息平臺的建設(shè)和應(yīng)用方面也有很大進展。 l盡管我國物流信息化發(fā)展成績驕人，但仍有一些亟待完善的盡管我國物流信息化發(fā)展成績驕人，但仍有一些亟待完善的 方面。方面。1.3.2 我國物流信息化的任務(wù)與現(xiàn)狀我國物流信息化的任務(wù)與現(xiàn)狀2021-12-22物流信息技術(shù)l對于國內(nèi)企業(yè)來說，基礎(chǔ)信息化仍然是物流信息化建設(shè)的主對于國內(nèi)企業(yè)來說，基礎(chǔ)信息化仍然是物流信息化建設(shè)的主要內(nèi)容。此外

28、，信息化建設(shè)仍將遵循循序漸進的規(guī)律，我國要內(nèi)容。此外，信息化建設(shè)仍將遵循循序漸進的規(guī)律，我國大部分企業(yè)還處于初級階段，不可能在短時間內(nèi)對供應(yīng)鏈管大部分企業(yè)還處于初級階段，不可能在短時間內(nèi)對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)產(chǎn)生太大的需求?，F(xiàn)階段，制造業(yè)仍將以理系統(tǒng)產(chǎn)生太大的需求?，F(xiàn)階段，制造業(yè)仍將以ERP為主，為主，再逐步擴展到物流的一些主要環(huán)節(jié)上去。再逐步擴展到物流的一些主要環(huán)節(jié)上去。l 隨著第三方物流隨著第三方物流(3PL)在中國物流發(fā)展中起到越來越重要的在中國物流發(fā)展中起到越來越重要的作用，綜合物流管理信息系統(tǒng)成為物流信息化的新趨勢作用，綜合物流管理信息系統(tǒng)成為物流信息化的新趨勢 。1.3.3 物流信息技術(shù)

29、的發(fā)展趨勢物流信息技術(shù)的發(fā)展趨勢2021-12-22物流信息技術(shù)本章小結(jié)本章小結(jié) 信息在現(xiàn)代物流中起著非常重要的作用，信息化是物流現(xiàn)代化信息在現(xiàn)代物流中起著非常重要的作用，信息化是物流現(xiàn)代化的重要標志。通過在物流領(lǐng)域中應(yīng)用信息技術(shù)，可以使企業(yè)降的重要標志。通過在物流領(lǐng)域中應(yīng)用信息技術(shù)，可以使企業(yè)降低物流成本，提高物流運作效率和對市場反應(yīng)的靈敏度，從而低物流成本，提高物流運作效率和對市場反應(yīng)的靈敏度，從而更好地滿足客戶的需求，增強企業(yè)的核心競爭力。雖然我國的更好地滿足客戶的需求，增強企業(yè)的核心競爭力。雖然我國的物流信息化建設(shè)還處于初級階段，但是有廣闊的發(fā)展空間，隨物流信息化建設(shè)還處于初級階段，但是有廣闊的發(fā)展空間，隨著企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，物流信息化將進入高速發(fā)著企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，物流信息化將進入高速發(fā)展的時期。展的時期。2021-12-22物流信息技術(shù)思考題思考題（1）物流信息技術(shù)怎樣提高了企業(yè)的科學(xué)管理）物流信息技術(shù)怎樣提