工作交接制度

1、山東海陽XXXXXXXXX工程工作交接管理制度文件編號：ZD-GZJJ-001版本狀態(tài)： A版狀 態(tài)： CFC 編制： 審核： 批準：XXXXXXXX工程項目經(jīng)理部工作交接管理制度一、 交接原則： 1、 為認真做好崗位的工作交接與公物交接，避免因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制訂本制度。2 、 交接工作過程需要部門領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督，避免因交接雙方交接不徹底或交接不明確造成工作失誤。3 、 本制度適用于項目部各部門。二、 工作交接流程1、 一般的工作交接流程如下圖所示：有無問題交崗位：移交人 崗位職責：1、處理遺留問題；2、清點管理范圍內(nèi)的工作；3、準備交接資料；4、整理工作流程和工作關(guān)系。崗

2、位：接收人 崗位職責：1、核對工作內(nèi)容和所接工作的實際狀態(tài)；2、檢查資料的完整性和真實性；3、熟悉工作流程和工作關(guān)系。接有崗位：監(jiān)交人 崗位職責：1、檢查資料的完整性和真實性；2、檢查交接過程中是否存在問題；3、檢查接收人是否熟悉工作流程和工作關(guān)系無監(jiān)督有無問題有崗位：移交人和接收人 1、移交人辦理離職手續(xù)2、接收人開展工作無交接完成2、 工作交接內(nèi)容包括：工作的現(xiàn)狀、工作資料、公物或重要物品、工作關(guān)系交接、日常事務(wù)交接等。 3、 監(jiān)交人和交接時間界定員工級別監(jiān)交人交接時間普通員工各部門領(lǐng)導(dǎo)5個工作日科長、總工項目經(jīng)理1周三 責任劃分 1、 移交人： 處理工作遺留問題，認真整理管理范圍內(nèi)的各種

3、物品、資料，保證其完整性和真實性，同時梳理工作流程和工作關(guān)系,準備移交。對于重要的資料，如技術(shù)主辦的結(jié)算文件，應(yīng)出具相應(yīng)的可追溯性文件及清單，保證各項數(shù)據(jù)的準確性。 2、 接收人： 認真檢查交接人的各種物品、資料、材料，保證清單與實際相符，對于特別重要的文件、資料等，確保真實無誤，同時盡快熟悉工作的各項流程和各種工作關(guān)系。3、 監(jiān)交人： 監(jiān)交人必須認真審核交接的各類資產(chǎn)、資料，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)同移交人和接收人確定處理方法。四 交接過程中的問題處理1、 針對交接過程中存在的問題，如果當期可以處理，由移交人處理完畢后交接，如果沒有及時處理，由移交人承擔全部責任。2、 對于交接過程中發(fā)現(xiàn)問題，短時間不能處理完畢的，監(jiān)交人應(yīng)會同移交人及接收人擬訂處理方法，確定處理人。3、 正常的工作任務(wù)需要跨期執(zhí)行的，由移交人協(xié)助接收人熟悉各種工作關(guān)系，交接后由接收人負責繼續(xù)處理。由接收人承擔責任。3、 如果移交人故意隱瞞問題，則必須承擔全部責任。4、 交接不完整，移交人離開后發(fā)現(xiàn)問題的，由三方共同承擔責任。5、 未完成各種交接手續(xù)的員工，不得辦理離崗手續(xù)。附：工作交接相關(guān)表格：工作關(guān)系交接表1、上級關(guān)系交接部門姓名聯(lián)系方式工作分工2、同事關(guān)系交接科室姓名聯(lián)系方式工作職責3、外部關(guān)系交接外部單位名稱姓名聯(lián)系方式業(yè)務(wù)內(nèi)容物品交接表物品名稱單位數(shù)量好壞程度賬實是否一致工作流程交接表姓名崗位主