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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上用精細抓管理 用責(zé)任來落實 用細節(jié)建文化園林一中結(jié)合我校實際,以“四好”、“一滿意”、“一放心”活動為操作平臺,以建設(shè)我校飲食文化為核心,在精細上著力抓管理,在責(zé)任上全力抓保障,在細節(jié)上強力建文化,使學(xué)校后勤保障、管理、服務(wù)融為一體,積極打造師生滿意、家長放心的后勤服務(wù)體系,樹立我校的后勤服務(wù)品牌。按照“以規(guī)范促管理,以管理促文化,以文化促發(fā)展”的思路,積極推進我校的后勤工作,現(xiàn)就學(xué)?;顒娱_展情況做如下匯報。一、成立領(lǐng)導(dǎo)專班,宣傳營造氛圍。 1、組建專班,提高執(zhí)行力。為順利開展好我校的“四好”、“一滿意”、“一放心”活動,學(xué)校切實制定了園林一中關(guān)于開展學(xué)校后勤保障管理
2、“四好一滿意一放心“的活動方案,組建以校長黎義波同志為組長的直接責(zé)任人,副組長趙忠平同志具體抓落實,關(guān)瑞華等為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。分別負責(zé)學(xué)校安全保障、質(zhì)量管理和文化建設(shè)等工作。2、五級宣傳,強化指引力。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用,通過“四會一屏一板一欄”, 加大宣傳力度。通過召開“四級”會議,即中層干部會議、班主任會議,教師大會和學(xué)生大會,將精神落層層落到實處。宣傳活動多樣化,櫥窗上進行專題宣傳,公布“實施方案”和會議精神;電子顯示屏滾動宣傳,介紹相關(guān)知識;班級黑板報進行主題宣傳,彰顯活動理念,宣傳欄積極宣傳建“四好”的文化氛圍。二、落實活動方案,管理操作追求精細。1、管理求精。
3、活動中加強各項管理,從效率和創(chuàng)新上著力,探討管理模式,打造各項精品。在食堂原材料采購、儲藏、加工等各環(huán)節(jié),加強成本核算和管理,確保學(xué)生伙食質(zhì)優(yōu)價廉,探討制定了有效的伙食質(zhì)量和價格家長監(jiān)督評價制度;加強學(xué)生宿舍里的文化建設(shè)和養(yǎng)成教育,探討制定了校長和教師值班制度、學(xué)生寢室長制度和宿舍封閉式管理制度;為提高2、操作求細。3、投入求實。三、責(zé)任分工到位,活動開展力求實效。1、責(zé)任到人。3、培訓(xùn)到位。2、活動到家。四、服務(wù)水平提升,文化建設(shè)要求細節(jié)。1、理念更新。2、文化復(fù)興。上實際,大膽創(chuàng)新,實施“51”監(jiān)督管理,探索“五員制”工作新機制。為了充分挖掘?qū)W校資源,調(diào)動師生參與的積極性,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子大膽
4、創(chuàng)新,發(fā)揮學(xué)科教師的優(yōu)勢,生物教師負責(zé)培訓(xùn)“營養(yǎng)指導(dǎo)員”;數(shù)學(xué)教師負責(zé)培訓(xùn)“伙食成本監(jiān)管員”;政治教師負責(zé)培訓(xùn)“衛(wèi)生監(jiān)督員”;化學(xué)教師負責(zé)培訓(xùn)“食堂操作員”;語文教師負責(zé)培訓(xùn)“伙食質(zhì)量評判員”?!拔鍐T”工作制度全部上墻公示。還分別由負責(zé)學(xué)科教師組建成立“五員”專業(yè)委員會,對“五員”工作進行監(jiān)督;學(xué)生可以進行集體監(jiān)督和投訴,每周進行一公示,對以下方面可以進行經(jīng)常監(jiān)督:食堂人員的著裝,周菜譜情況,成本核算情況,食品安全衛(wèi)生?!?1”監(jiān)督機制正在園林一中興起,促進了“五員”制度的創(chuàng)新,深受師生好評。通過創(chuàng)新“五員”制度,來提升學(xué)校后勤服務(wù)水平。通過生物課和學(xué)校的集體活動,普及學(xué)生營養(yǎng)知識,為加強學(xué)校
5、的監(jiān)督管理提供強大的力量保障;并把加強專業(yè)營養(yǎng)指導(dǎo)人才的培訓(xùn)作為重中之重,由營養(yǎng)指導(dǎo)員牽頭組織力量編制了六種營養(yǎng)菜譜、實行“兩菜一湯”的基本營養(yǎng)配餐,對生理特殊要求的學(xué)生進行排查摸底,學(xué)校通過與班主任和家長學(xué)校兩個途徑,與家長溝通,制定合理膳食標準,深受家長的贊許。3、實施營養(yǎng)干預(yù)措施,嚴格食品安全管理,強化監(jiān)督檢查,學(xué)校抓好學(xué)生伙食質(zhì)量。此外還積極推行食堂大宗物資集中采購,加強食堂財務(wù)及成本核算管理。從根本上改善了學(xué)校進餐條件,改善學(xué)生營養(yǎng)狀況,促進學(xué)生健康成長。三、以“四個創(chuàng)建”為抓手,重點抓好“文明餐廳”、“放心超市”、“文化宿舍”、“綠化創(chuàng)建”活動,以規(guī)范為核心加強管理?!拔拿魇程谩眲?chuàng)
6、建是我校推進的一項旨在加強學(xué)生食堂建設(shè)與管理的措施。我校有三個進餐廳,加強進餐廳后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,座椅配備齊全;定期開展安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)部管理和文明禮儀等方面的競爭,達到學(xué)校食堂硬件設(shè)施達標、操作規(guī)范嚴格、安全設(shè)施落實、服務(wù)質(zhì)量良好的目的。對食譜、安全、節(jié)約等內(nèi)容全部上墻,倡導(dǎo)“環(huán)保節(jié)約”的理念。讓文明進餐廳,讓禮儀進餐廳,讓服務(wù)進餐廳?!胺判某小眲?chuàng)建是深入貫徹湖北省中小學(xué)校校園食品用品安全管理辦法,引進連鎖配送服務(wù)新模式,從基礎(chǔ)設(shè)施、商品采購?fù)緩健N售價格、經(jīng)營管理與服務(wù)方面規(guī)范,從而提升后勤管理服務(wù)水平,達到確保校園食品、用品安全、降低學(xué)生負擔、改善服務(wù)環(huán)境、規(guī)范教育消費市場的
7、舉措。建立符合“六統(tǒng)一”標準的校園店;探索以校園連鎖店為平臺,推行學(xué)校米、面、油、煤等大宗物資集中采購和學(xué)生營養(yǎng)干預(yù)工作;早日實現(xiàn)了校園超市和食堂的“放心”?!拔幕奚帷眲?chuàng)建是按照湖北省中初等學(xué)校學(xué)生公寓(宿舍)建設(shè)與管理工作細則”要求,完善學(xué)生宿舍(公寓)基礎(chǔ)設(shè)施,建立健全各項規(guī)章制度并認真落實,同時,注重學(xué)生寢室文化建設(shè)和養(yǎng)成教育,引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我管理,養(yǎng)成良好的起居習(xí)慣、衛(wèi)生與生活習(xí)慣,不斷提升學(xué)生宿舍(公寓)的文明程度,不斷完善學(xué)生宿舍的管理服務(wù)水平。每星期學(xué)校要積極開展“文化宿舍”的評比活動,使寄宿制學(xué)校90%的學(xué)生宿舍達到文明宿舍標準。綠化創(chuàng)建圍繞學(xué)校綠化規(guī)劃、制度建設(shè)、環(huán)境
8、優(yōu)美整潔等方面的加大建設(shè)與管理,綠化面積10968平方米,綠化率達43%,先后投入 萬元,繪制了校園綠化平面圖,建立專門檔案,對各種綠化植物分類栽植,栽植了香樟樹、廣玉蘭、雪松、桃樹、丁香、桂花、月季、子花、含笑、銀杏、黃楊球、紅果冬青樹、橘樹、夾樹桃、窩竹等十幾種名貴花木,校園內(nèi)路面“三縱一橫”全部硬化一新,路兩旁花木四季長青,植造綠化帶300米,增植長青樹、風(fēng)景樹、綠蔭400平方米,住宅樓后綠化了500余平方米,在教學(xué)樓前建起200平方米花壇和10米長讀書長廊,在教學(xué)樓后建起了充滿現(xiàn)代氣息的求索雕塑,在操場邊建起了 平方米的綠色運動場,徹底根治了校園內(nèi)的污水排放問題,基本達到了三季有花、四
9、季常青。綠色環(huán)保理念正在逐步深入校園,深入人心,達到了校園綠化、美化、香化、凈化,為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。力爭創(chuàng)建省級“綠色文明學(xué)?!?。四、以“四好”為目標,以家長學(xué)校為推手,促進學(xué)校管理上水平,實現(xiàn)學(xué)校-學(xué)生-家長共贏。扎實開展“四個好”活動,加大學(xué)校后勤設(shè)施設(shè)備建設(shè)與改善力度,確保學(xué)生學(xué)習(xí)生活條件“保障好”;加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)能力和水平,確保后勤工作“服務(wù)好”;推進“四個創(chuàng)建”工作力度,確保學(xué)生在校期間生活“質(zhì)量好”;強化規(guī)范管理,提高管理水平,確保學(xué)校環(huán)境“管理好”;讓學(xué)校后勤服務(wù)與保障工作做到“師生滿意”、“家長放心”。為提高學(xué)校后勤工作水平,建立了家長學(xué)校,選出家長代
10、表,對學(xué)校的后勤工作進行民主評議。以服務(wù)理念人性化為目標,以服務(wù)措施精細化為手段,以服務(wù)過程常態(tài)化為標準,建立健全學(xué)校后勤服務(wù)工作評價體系。加強學(xué)校后勤服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施、服務(wù)效果等為主要內(nèi)容的督導(dǎo)與考核,以督導(dǎo)檢查提升服務(wù)水平,以評價激勵提升服務(wù)能力,建立具有特色的后勤服務(wù)長效機制。堅持校務(wù)公開,發(fā)揮學(xué)校公示欄、公示墻和“告家長的一封信”等作用,認真收集學(xué)生及家長的意見和建議;傾聽群眾反映的熱點、難點問題,主動接受學(xué)生、家長和社會監(jiān)督,及時解決問題,并將解決情況進行公示;定期組織學(xué)生家長代表、社會人士到校督察后勤服務(wù)工作;對社會和家長反映的問題和投訴,逐一調(diào)查核實,做到有舉必查,查實必究。形
11、成學(xué)校后勤服務(wù)“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。實施精細化管理 構(gòu)筑后勤規(guī)范體系 中學(xué)“四好一滿意一放心”活動開展匯報材料以精細化管理為抓手,提升學(xué)校綜合管理水平,以“四好”、“一滿意”、“一放心”活動為操作平臺,構(gòu)筑學(xué)校后勤保障、管理、服務(wù)的規(guī)范,積極打造師生滿意、家長放心的后勤服務(wù)體系,是漁洋后勤團隊的工作愿景, 現(xiàn)就學(xué)?;顒娱_展情況做如下匯報。、提高思想認識,從源頭抓 1、組建活動專班,提高活動執(zhí)行效率“四好”、“一滿意”、“一放心”活動開展來,學(xué)校組建以校長 同志為組長的直接責(zé)任人,副組長 同志具體落實的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以局、學(xué)區(qū)活動計劃為原則,學(xué)?;顒臃桨笧榫弑静僮魉{本,分時段,分階段,進
12、行。 2、廣泛宣傳,營造活動氛圍 活動開展中,學(xué)校后勤處開展了實施四個一活動,即一次后勤職工會議,強調(diào)活動內(nèi)容,具體要求。一塊宣傳展板,向家長,學(xué)生、教師闡述活動內(nèi)容,及校方實施方案。一條校道橫幅,一封家長意見書,多方位,多角度營造活動氛圍。二、強調(diào)方案落實,從管理抓 1、抓后勤設(shè)備投入,確保生活條件“保障好” 為確保學(xué)生生活條件“保障好”,必須從形式上,源頭上增強,學(xué)校為改善學(xué)生早餐,四月份花費1.2萬元購進烤箱,溫箱等設(shè)備,在早餐樣式中增添蛋糕、早餐奶,饅頭、包子由原來的大饅頭、肉包子,變?yōu)樾$N頭,小籠包,并隨學(xué)生需要可自行選用面條 ,稀飯。早餐更新后,學(xué)校早餐浪費情況明顯好轉(zhuǎn),學(xué)生早餐就
13、餐率持續(xù)上升。2、抓食堂五員制,確保食堂運營好 學(xué)校積極實施五員制管理,二月份開學(xué),邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長丁生兵同志為學(xué)校食堂員工進行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn),提高員工的思想和操作認識。在教代會中,選派衛(wèi)生監(jiān)督員對學(xué)校食堂衛(wèi)生進行監(jiān)督,聘請營養(yǎng)指導(dǎo)員,與學(xué)校采購處核定菜譜,邀請學(xué)生家長做伙食質(zhì)量評判員,對學(xué)?;锸程岢鲆庖姡檀鷷e薦伙食成本監(jiān)管員,每月對食堂成本進行公示,讓利于學(xué)生,確保食堂零利潤。為降低食堂生活成本,積極改善學(xué)生生活條件,本學(xué)期學(xué)校增設(shè)生豬養(yǎng)殖基地一個,由專人管理 ,生豬數(shù)量由原來年200頭豬,上升至400頭,確保學(xué)生肉類供應(yīng)充足,蔬菜基地由原來三個大棚,經(jīng)學(xué)校商議與農(nóng)戶合資、投資等方式增
14、設(shè)四個大棚,并與相連基地簽訂供貨協(xié)議,確保雨水及青黃季節(jié)學(xué)生蔬菜供應(yīng)足。3、更新理念,確保學(xué)校后勤“管理好” 確保后勤服務(wù)好,核心是管理體系構(gòu)。為提高員工執(zhí)行力、工作效率。四月初,學(xué)校后勤處針對學(xué)校后勤管理體系,在中層干部中(后勤主任、食堂司務(wù)長)實施學(xué)張國祥老師企業(yè)精細化管理模式,在管理層中提高認識,吸取先進管理經(jīng)驗與方法,并結(jié)合學(xué)校實際,合理引進。在員工中,強調(diào)精細化規(guī)范操作方式,確保執(zhí)行到點,操作到位,為后勤服務(wù)好提供核心動力。三、以 “四個創(chuàng)建”著手,從操作抓1、以“四個創(chuàng)建”活動為抓手,以提高食堂伙食質(zhì)量為重點,以保證學(xué)生營養(yǎng)為目標,辦好學(xué)生食堂。在食堂原材料采購、儲藏、加工等各個環(huán)
15、節(jié),加強成本核算和管理,確保學(xué)生伙食質(zhì)優(yōu)價廉。2、以加強學(xué)生寢室設(shè)施和文化建設(shè)為導(dǎo)向,改善學(xué)生住宿環(huán)境。四月份,學(xué)校開展宿舍文明大比武活動,利用課外活動,學(xué)校政教處,后勤處聯(lián)合舉行“我能疊”、“我能擺”、“我能洗”等活動,在比武中教會學(xué)生如何規(guī)范疊被 、擺靴、洗衣等,提高學(xué)生的生活自理能力。并強調(diào)學(xué)生“宿舍家”,宿舍衛(wèi)生劃塊、劃片、劃點,集體做好宿舍衛(wèi)生工,并出臺相應(yīng)監(jiān)督機制,確保宿舍溫馨如家。3、以抓好校園衛(wèi)生與生態(tài)文明建設(shè),為學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供良好環(huán)境,切實改善學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活環(huán)境。學(xué)期初,學(xué)校投資5000元購置石竹,金盞菊等草花2000多株,裝點校園花壇,使校園花兒隨處可見,移栽六棵廣玉蘭樹,豐富學(xué)校樹,更換辦公室、學(xué)生教室花草,修剪校園主干道香樟樹,調(diào)理運動場草坪,為體育運品重新上漆著色,關(guān)注細節(jié),以
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