ZXG10_iBSC(V6[1].10)基站控制器KPI參考手冊(cè)(中國聯(lián)通)

1、ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器KPI參考手冊(cè)中興通訊股份有限公司ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器KPI參考手冊(cè)資料版本 20080507-R1.1產(chǎn)品版本 V6.10策 劃 中興通訊學(xué)院 技術(shù)服務(wù)部編 著 鄒鵬 熊駿等審 核 駱黎明 莫?jiǎng)偃A等 * * * *中興通訊股份有限公司地址：深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園科技南路中興通訊大廈郵編：518057技術(shù)支持網(wǎng)站：客戶支持中心熱線：（0755）26770800 800-830-1118傳真：（0755）26770801E-mail：doc* * * *編號(hào)：sjzl20083668聲 明本資料著作權(quán)屬中興通訊股份有限公司所有。未

2、經(jīng)著作權(quán)人書面許可，任何單位或個(gè)人不得以任何方式摘錄、復(fù)制或翻譯。侵權(quán)必究。和是中興通訊股份有限公司的注冊(cè)商標(biāo)。中興通訊產(chǎn)品的名稱和標(biāo)志是中興通訊的專有標(biāo)志或注冊(cè)商標(biāo)。在本手冊(cè)中提及的其他產(chǎn)品或公司的名稱可能是其各自所有者的商標(biāo)或商名。在未經(jīng)中興通訊或第三方商標(biāo)或商名所有者事先書面同意的情況下，本手冊(cè)不以任何方式授予閱讀者任何使用本手冊(cè)上出現(xiàn)的任何標(biāo)記的許可或權(quán)利。本產(chǎn)品符合關(guān)于環(huán)境保護(hù)和人身安全方面的設(shè)計(jì)要求，產(chǎn)品的存放、使用和棄置應(yīng)遵照產(chǎn)品手冊(cè)、相關(guān)合同或相關(guān)國法律、法規(guī)的要求進(jìn)行。由于產(chǎn)品和技術(shù)的不斷更新、完善，本資料中的內(nèi)容可能與實(shí)際產(chǎn)品不完全相符，敬請(qǐng)諒解。如需查詢產(chǎn)品的更新情況，請(qǐng)

3、聯(lián)系當(dāng)?shù)剞k事處。產(chǎn)品有害物質(zhì)含量狀態(tài)說明為了減小環(huán)境污染、保護(hù)地球，特聲明由中興通訊生產(chǎn)的ZXG10 iBSC（V6.10）在以下物質(zhì)含量方面符合中華人民共和國電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SJ/T11364-2006 “電子信息產(chǎn)品污染控制標(biāo)識(shí)要求”： 鉛（Pb） 汞（Hg） 鎘（Cd） 六價(jià)鉻（Cr6+） 多溴聯(lián)苯（PBB） 多溴二苯醚（PBDE）該聲明基于我們目前所了解的知識(shí)。由于使用條件我們無法控制，中興通訊對(duì)該信息的使用不做任何明示或默示的擔(dān)保，并且不承擔(dān)任何責(zé)任。具體有害物質(zhì)含量狀態(tài)，請(qǐng)參見隨機(jī)資料中興通訊產(chǎn)品有害物質(zhì)含量狀態(tài)說明表。中興通訊產(chǎn)品有害物質(zhì)含量狀態(tài)說明表部件名稱 （Parts）有毒有害

4、物質(zhì)或元素 （Hazardous Substance）鉛（Pb）汞（Hg）鎘（Cd）六價(jià)鉻（Cr（VI）多溴聯(lián)苯（PBB）多溴二苯醚（PBDE）整機(jī)（system）×線纜及線纜組件（cable and cableassembly）配套設(shè)備（auxiliary equipment）××××××：表示該有毒有害物質(zhì)在該部件所有均質(zhì)材料中的含量均不超過SJ/T11363-2006標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限量要求。 ×：表示該有毒有害物質(zhì)至少在該部件的某一均質(zhì)材料中的含量超出SJ/T11363-2006標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限量要求。注：本表顯示，

5、中興通訊股份有限公司供應(yīng)的本型號(hào)產(chǎn)品可能包含這些物質(zhì)，但這些信息可能隨著技術(shù)發(fā)展而不斷更新。注意：在所售產(chǎn)品中可能會(huì)也可能不會(huì)含有所有所列的部件。本表中部件定義的解釋權(quán)歸屬中興通訊股份有限公司。右下圖為本型號(hào)產(chǎn)品的環(huán)保使用期限標(biāo)志，某些可更換的零部件會(huì)有一個(gè)不同的環(huán)保使用期（例如：電池單元模塊）貼在其上。此環(huán)保使用期限只適用于產(chǎn)品是在產(chǎn)品手冊(cè)中所規(guī)定的條件下工作。意見反饋表為提高中興通訊用戶資料的質(zhì)量，更好地為您服務(wù)，希望您在百忙之中提出您的建議和意見，并請(qǐng)傳真至或郵寄至：廣東省深圳市鹽田區(qū)大梅沙中興通訊學(xué)院技術(shù)服務(wù)部收，郵編：518057，郵箱：doc。對(duì)于有價(jià)

6、值的建議和意見，我們將給予獎(jiǎng)勵(lì)。資料名稱ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器KPI參考手冊(cè)產(chǎn)品版本V6.10資料版本20080507-R1.1您單位安裝該設(shè)備的時(shí)間為了能夠及時(shí)與您聯(lián)系，請(qǐng)?zhí)顚懸韵掠嘘P(guān)您的信息姓名單位名稱郵編單位地址電話E-mail您對(duì)本資料的評(píng)價(jià)好較好一般較差差總體滿意工作指導(dǎo)查閱方便內(nèi)容正確內(nèi)容完整結(jié)構(gòu)合理圖表說明通俗易懂您對(duì)本資料的改進(jìn)建議詳細(xì)說明內(nèi)容結(jié)構(gòu)內(nèi)容詳細(xì)內(nèi)容深度表達(dá)簡潔增加圖形增加實(shí)例增加FAQ其 他您對(duì)中興通訊用戶資料的其他建議前 言ZXG10是中興通訊自主開發(fā)的GSM移動(dòng)通信系統(tǒng)，該系統(tǒng)由ZXG10 MSS交換子系統(tǒng)和ZXG10 BSS基站子系統(tǒng)組成

7、。其中ZXG10 BSS基站子系統(tǒng)負(fù)責(zé)提供和管理GSM中的無線傳輸，其設(shè)備包括基站控制器和基站收發(fā)信臺(tái)等。ZXG10 iBSC是中興通訊第三代基站控制器產(chǎn)品，具有容量大、可靠性高、性價(jià)比高、功能完善、業(yè)務(wù)支持能力強(qiáng)等特點(diǎn)。手冊(cè)說明ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器KPI參考手冊(cè)介紹常見KPI的定義、公式、和影響因素等，并介紹了KPI優(yōu)化項(xiàng)目中的典型案例。全套手冊(cè)包括如下資料。ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器成套用戶資料使用指南ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器技術(shù)手冊(cè)ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器硬件手冊(cè)ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器

8、安裝手冊(cè)ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器性能計(jì)數(shù)器手冊(cè)ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器KPI參考手冊(cè)ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器例行維護(hù)手冊(cè)ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器應(yīng)急維護(hù)手冊(cè)ZXG10 iBSC（V6.10）基站控制器故障處理手冊(cè)ZXG10 BSS（V6.10）基站子系統(tǒng)告警信息處理手冊(cè)ZXG10 BSS（V6.10）基站子系統(tǒng)通知信息處理手冊(cè)本手冊(cè)中，為描述方便將ZXG10 iBSC（V6.10）簡稱為BSC。本手冊(cè)中介紹的計(jì)數(shù)器，采用“C”計(jì)數(shù)器類型號(hào)該類型內(nèi)計(jì)數(shù)器編號(hào)的格式統(tǒng)一編號(hào)。其中計(jì)數(shù)器類型號(hào)使用五位數(shù)字，類型內(nèi)計(jì)數(shù)器編

9、號(hào)一般使用四位數(shù)字。本手冊(cè)中介紹的KPI的計(jì)數(shù)器公式的計(jì)數(shù)器采用基本測量計(jì)數(shù)器，用戶可以根據(jù)一般測量計(jì)數(shù)器和基本測量計(jì)數(shù)器對(duì)應(yīng)表查找相應(yīng)計(jì)數(shù)器的含義、使用、采樣點(diǎn)信息。內(nèi)容介紹本手冊(cè)共分3章，各章內(nèi)容介紹如下。章名概要第1章 常見KPI介紹介紹幾大類KPI的定義、公式、指標(biāo)意義以及影響因素等第2章 KPI案例分析介紹KPI優(yōu)化項(xiàng)目中的典型案例版本更新說明產(chǎn)品版本資料版本資料編號(hào)更新說明V6.1020080507-R1.0sjzl20082004手冊(cè)第一次發(fā)行V6.1020080507-R1.0sjzl20083668手冊(cè)第一次更新V6.1020080507-R1.1sjzl20083668手冊(cè)

10、第二次更新本書約定本手冊(cè)采用以下醒目標(biāo)志來表示應(yīng)該注意和需要說明的地方。&說明：表示需要特別說明的地方。目 錄第1章 常見KPI介紹1-11.1 可用性1-11.1.1 信令信道可用率1-11.1.2 業(yè)務(wù)信道可用率1-11.2 接入性1-21.2.1 信令信道掉話率1-21.2.2 業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）1-31.2.3 無線系統(tǒng)接通率1-41.3 移動(dòng)性1-71.3.1 切換成功率1-71.4 可靠性1-91.4.1 業(yè)務(wù)信道掉話率（不含切換）1-91.4.2 業(yè)務(wù)信道掉話率（含切換）1-101.4.3 話務(wù)掉話比1-111.5 擁塞率1-131.5.1 信令信道擁塞率1-

11、131.5.2 業(yè)務(wù)信道擁塞率（不含切換）1-141.5.3 業(yè)務(wù)信道擁塞率（含切換）1-151.6 其他1-16第2章 KPI案例分析2-12.1 擁塞率2-12.1.1 某地區(qū)S基站2小區(qū)SDCCH擁塞率高2-12.1.2 某地區(qū)C基站SDCCH擁塞率高2-12.1.3 某地區(qū)部分基站TCH擁塞率高2-22.2 掉話率2-42.2.1 某地區(qū)G基站1、3小區(qū)TCH掉話率高2-42.2.2 某地區(qū)L基站3小區(qū)TCH掉話率高2-52.3 切換成功率2-62.3.1 某地區(qū)Z基站2小區(qū)切換成功率低2-62.3.2 某地區(qū)W基站切換成功率低2-72.4 指配失敗率2-72.4.1 某地區(qū)N基站2小

12、區(qū)TCH指配失敗率高2-72.4.2 某地區(qū)X基站1小區(qū)SDCCH指配失敗率高2-82.5 TCH分配失敗率2-82.5.1 某地區(qū)H基站的TCH分配失敗率高2-82.5.2 某地區(qū)B基站的TCH分配失敗率高2-92.6 GPRS指標(biāo)2-102.6.1 某地區(qū)用戶投訴MS上網(wǎng)困難2-102.6.2 某地區(qū)某小區(qū)FTP下載速率低2-112.6.3 某地某區(qū)域FTP下載速率不穩(wěn)定2-11第1章 常見KPI介紹摘要本章介紹幾大類KPI的定義、公式、指標(biāo)意義以及影響因素等。1.1 可用性1.1.1 信令信道可用率1定義：在網(wǎng)運(yùn)行的SDCCH可用總數(shù)與SDCCH在網(wǎng)配置總數(shù)的比例。2指標(biāo)意義：考量網(wǎng)絡(luò)設(shè)

13、備的穩(wěn)定性，傳輸穩(wěn)定性，電源穩(wěn)定性等。3計(jì)算公式：在網(wǎng)運(yùn)行的SDCCH可用總數(shù)*100/（SDCCH可用總數(shù)+SDCCH不可用總數(shù)）4計(jì)數(shù)器公式：C900060122*100/(C900060122+C900060123)5KPI參考值：99%6影響因素：（1）設(shè)備穩(wěn)定性；（2）電源穩(wěn)定性；（3）傳輸穩(wěn)定性；（4）人為因素（人為閉塞，上電未開通等）。1.1.2 業(yè)務(wù)信道可用率1定義：在網(wǎng)運(yùn)行的TCH可用總數(shù)與TCH在網(wǎng)配置總數(shù)的比例。2指標(biāo)意義：考量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性，傳輸穩(wěn)定性，電源穩(wěn)定性等。3計(jì)算公式：（無線信道平均可用個(gè)數(shù)+TCH/F靜態(tài)配置可用個(gè)數(shù)+TCH/H靜態(tài)配置可用個(gè)數(shù)）*100/

14、（無線信道平均可用個(gè)數(shù)+TCH/F靜態(tài)配置可用個(gè)數(shù)+TCH/H靜態(tài)配置可用個(gè)數(shù)+無線信道平均不可用個(gè)數(shù)+ TCH/H靜態(tài)配置不可用個(gè)數(shù)+ TCH/F靜態(tài)配置不可用個(gè)數(shù)）4計(jì)數(shù)器公式：(C900060125+C900060134+C900060155)*100/(C900060125+C900060134+C900060155+C900060126+C900060217+C900060218)5KPI參考值：99%6影響因素：（1）設(shè)備穩(wěn)定性；（2）電源穩(wěn)定性；（3）傳輸穩(wěn)定性；（4）人為因素（人為閉塞，上電未開通等）。1.2 接入性1.2.1 信令信道掉話率1定義：SDCCH掉話次數(shù)與SDCC

15、H試呼次數(shù)的比例。2指標(biāo)意義：考量網(wǎng)絡(luò)頻率資源是否豐富，頻率規(guī)劃和參數(shù)規(guī)劃是否合理等。3計(jì)算公式：SDCCH掉話次數(shù)*100/（SDCCH占用嘗試次數(shù)（用于指配）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）4計(jì)數(shù)器公式：C900060053*100/(C900060003+C900060010+C900060038)5KPI參考值：0.5%6影響因素。（1）無線環(huán)境。 無線信號(hào)覆蓋較差的區(qū)域，容易發(fā)生SDCCH掉話。（2）干擾。如頻率規(guī)劃不當(dāng)而導(dǎo)致的網(wǎng)內(nèi)干擾以及其他系統(tǒng)外干擾等。（3）無線參數(shù)設(shè)置。如果小區(qū)最小接入電平設(shè)置過小，移動(dòng)臺(tái)在覆蓋弱區(qū)通話時(shí)

16、容易發(fā)生掉話。無線鏈路故障定時(shí)器設(shè)置過小，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)陡然惡化情況下超時(shí)掉話，但如果設(shè)置過大，則會(huì)造成無線資源利用率的下降。功控參數(shù)設(shè)置。如電平、質(zhì)量功控門限不合理，可能使得移動(dòng)臺(tái)在信號(hào)差、通話質(zhì)量差的時(shí)候反而出現(xiàn)功率降低的情況。跳頻參數(shù)設(shè)置。如MAIO配置不合理，導(dǎo)致同一站內(nèi)存在同鄰頻干擾而產(chǎn)生掉話。（4）設(shè)備硬件故障。如功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機(jī)、合路器、分路器設(shè)備故障等，均會(huì)導(dǎo)致SDCCH掉話。（5）天饋系統(tǒng)故障。如小區(qū)內(nèi)兩根天線傾角和方位角不一致，天饋駐波比大，天線過高或下傾角不合理造成覆蓋范圍過大，造成越區(qū)覆蓋，形成遠(yuǎn)端孤島效應(yīng)而產(chǎn)生掉話。（6）基站傳輸問題。

17、如傳輸中斷或傳輸不穩(wěn)定（時(shí)斷時(shí)續(xù)）。（7）基站側(cè)硬件故障。如E1線不可靠，CMM/CMB板，背板連線存在故障等。（8）用戶原因。如移動(dòng)臺(tái)電池接觸不良易掉電等。1.2.2 業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）1定義：業(yè)務(wù)信道指配成功次數(shù)（不含切換）與業(yè)務(wù)信道占用嘗試次數(shù)（不含切換）的比例。2指標(biāo)意義：考量硬件設(shè)備的完好性及參數(shù)設(shè)置的合理性等。3計(jì)算公式：（TCH/F指配成功次數(shù)（語音）+TCH/F指配成功次數(shù)（數(shù)據(jù)）+TCH/H指配成功次數(shù)（話音）+TCH/H指配成功次數(shù)（數(shù)據(jù)）+TCH/F指配成功次數(shù)（信令）+TCH/H指配成功次數(shù)（信令）*100/（TCH/F占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TC

18、H/F占用嘗試次數(shù)（語音）（用于指配）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（話音）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）4計(jì)數(shù)器公式：(C900060028+C900060036+C900060199+C900060210+C900060017+C900060235)*100/(C900060010+C900060019+C900060030+C900060038+C900060042+C900060046)5KPI參考值：95%6影響因素。（1）小區(qū)話務(wù)。若小區(qū)話務(wù)擁塞，當(dāng)MS申請(qǐng)?jiān)捯粜诺罆r(shí)，系統(tǒng)會(huì)

19、發(fā)現(xiàn)無TCH資源可以分配，導(dǎo)致分配失敗。（2）硬件故障。當(dāng)TRX出現(xiàn)故障時(shí)，分配失敗率一般較高，同時(shí)切入失敗也會(huì)很高，因?yàn)榍腥霑r(shí)BSC/iBSC也會(huì)給MS指配信道。如果小區(qū)分配失敗率超過了10，那么TRX故障的可能性最大。對(duì)這部分小區(qū)，為了定位是哪個(gè)載頻引起的問題，可錄取這些小區(qū)的Abis口信令，從信令分析上幫助找出導(dǎo)致分配失敗的具體的載頻。合路器故障，如無前向功率輸出等。時(shí)鐘板故障、內(nèi)部通信電纜故障。（3）同鄰頻干擾。由于干擾而引起的高誤碼率，使得移動(dòng)臺(tái)不能與BTS建立起第二層鏈路，導(dǎo)致分配失敗。（4）天饋故障。由于天饋線受到折損、腐蝕，導(dǎo)致因駐波比過高而影響收發(fā)性能。主分集天線受到阻擋或覆

20、蓋不均勻。當(dāng)僅攜載TCH的天線受到障礙物的阻擋或覆蓋的地區(qū)和另一根攜帶BCCH或者SDCCH信道的天線不一樣時(shí)，就有可能導(dǎo)致MS占用不上該TCH信道。（5）參數(shù)設(shè)置。如果采用了跳頻，而HSN或MAIO設(shè)置的不合理，可能導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)或跳頻組相同的小區(qū)間的同頻或鄰頻干擾較大，從而導(dǎo)致分配失敗較多。如果T3107設(shè)置的過小，使得網(wǎng)絡(luò)在未收到指配完成時(shí)，就由于T3107的逾時(shí)已將信道釋放掉。（6）A接口或Abis接口傳輸故障。如果A接口或者Abis接口傳輸誤碼率大，就會(huì)導(dǎo)致MS和網(wǎng)絡(luò)之間的不能正常的完成信令的交換，從而導(dǎo)致分配失敗現(xiàn)象。（7）直放站造成的影響。直放站在將所需基站的上下行信號(hào)放大的同時(shí)，也

21、會(huì)將干擾信號(hào)放大，從而引起信號(hào)質(zhì)量的下降，最終導(dǎo)致掉話，從而導(dǎo)致TCH分配失敗率明顯的上升。1.2.3 無線系統(tǒng)接通率1定義：主叫比例*隨機(jī)接入成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）+（1-主叫比例）*尋呼成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）2指標(biāo)意義：反映主被叫用戶業(yè)務(wù)接通的平均成功率。3計(jì)算公式：主叫比例*隨機(jī)接入成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）+（1-主叫比例）*尋呼成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換），其中隨機(jī)接入成功率和業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）在BSC側(cè)統(tǒng)計(jì)，主叫比例和尋呼成功率在MSC側(cè)統(tǒng)計(jì)。4計(jì)數(shù)器公式：隨機(jī)接入成功率計(jì)數(shù)器公式參見“1.6節(jié) 其他”。業(yè)務(wù)信道分配

22、成功率（不含切換）計(jì)數(shù)器公式參見“1.2.2節(jié) 業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）”。5KPI參考值：92%6影響因素。無線系統(tǒng)接通率是一個(gè)包含了隨機(jī)接入成功率、業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）、尋呼成功率的綜合指標(biāo)，下面就分別從這三個(gè)指標(biāo)的相關(guān)影響因素來分析。隨機(jī)接入成功率。實(shí)際上隨機(jī)接入成功率=1-SDCCH擁塞率，相關(guān)影響因素如下。（1）話務(wù)密度。若話務(wù)密度超出基站的設(shè)計(jì)容量，則會(huì)導(dǎo)致SDCCH擁塞。（2）設(shè)備硬件有無故障。如由于設(shè)備的不穩(wěn)定造成可用資源缺乏,從而導(dǎo)致信道擁塞。（3）LAC規(guī)劃是否合理。若LAC的邊界位于高話務(wù)地帶、主要交通干道等用戶多且移動(dòng)頻繁的區(qū)域，使得位置更新過于頻繁形成

23、不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量，引發(fā)信道擁塞。（4）無線參數(shù)設(shè)置是否合理。如小區(qū)重選滯后等參數(shù)設(shè)置不合理造成乒乓位置更新，引發(fā)信道擁塞。（5）用戶行為。如節(jié)假日突發(fā)高話務(wù)量，群發(fā)短信等。業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）的影響因素如下。（1）小區(qū)話務(wù)。若小區(qū)話務(wù)擁塞，當(dāng)MS申請(qǐng)?jiān)捯粜诺罆r(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)現(xiàn)無TCH資源可以分配，導(dǎo)致分配失敗。（2）硬件故障。當(dāng)TRX出現(xiàn)故障時(shí)，分配失敗率一般較高，同時(shí)切入失敗也會(huì)很高，因?yàn)榍腥霑r(shí)BSC也會(huì)給MS指配信道。如果小區(qū)分配失敗率超過了10，那么TRX故障的可能性最大。對(duì)這部分小區(qū)，為了定位是哪個(gè)載頻引起的問題，可錄取這些小區(qū)的Abis口信令，從信令分析上幫助找

24、出導(dǎo)致分配失敗的具體的載頻。合路器故障，如無前向功率輸出等。時(shí)鐘板故障、內(nèi)部通信電纜故障。（3）同鄰頻干擾。由于干擾而引起的高誤碼率，使得移動(dòng)臺(tái)不能與BTS建立起第二層鏈路，導(dǎo)致分配失敗。（4）天饋故障。由于天饋線受到折損、腐蝕，導(dǎo)致因駐波比過高而影響收發(fā)性能。主分集天線受到阻擋或覆蓋不均勻。當(dāng)僅攜載TCH的天線受到障礙物的阻擋或覆蓋的地區(qū)和另一根攜帶BCCH或者SDCCH信道的天線不一樣時(shí)，就有可能導(dǎo)致MS占用不上該TCH信道。（5）參數(shù)設(shè)置。如果采用了跳頻，而HSN或MAIO設(shè)置的不合理，可能導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)或跳頻組相同的小區(qū)間的同頻或鄰頻干擾較大，從而導(dǎo)致分配失敗較多。如果T3107設(shè)置的過小

25、，使得網(wǎng)絡(luò)在未收到指配完成時(shí)，就由于T3107的逾時(shí)已將信道釋放掉。（6）A接口或Abis接口傳輸故障。如果A接口或者Abis接口傳輸誤碼率大，就會(huì)導(dǎo)致MS和網(wǎng)絡(luò)之間的不能正常的完成信令的交換，從而導(dǎo)致分配失敗現(xiàn)象。（7）直放站造成的影響。直放站在將所需基站的上下行信號(hào)放大的同時(shí)，也會(huì)將干擾信號(hào)放大，從而引起信號(hào)質(zhì)量的下降，最終導(dǎo)致掉話，從而導(dǎo)致TCH分配失敗率明顯的上升。尋呼成功率的相關(guān)影響因素如下。（1）PAGING消息在無線信道下發(fā)失敗。LINK負(fù)荷高，導(dǎo)致底層SCCP消息丟失。MSC/VLR、BSC流量控制，導(dǎo)致消息的丟棄。系統(tǒng)負(fù)荷高，消息排隊(duì)時(shí)間長，未能及時(shí)發(fā)送到手機(jī)。傳輸鏈路質(zhì)量不

26、好，導(dǎo)致底層LAPD消息丟失。T3212參數(shù)設(shè)置不合理。尋呼消息太多導(dǎo)致無線口消息丟失（如短信群發(fā)等）。MSC冗余小區(qū)數(shù)據(jù)導(dǎo)致BSC尋呼次數(shù)異常。（2）手機(jī)沒有收到PAGING消息。覆蓋原因。如覆蓋盲區(qū)、總體網(wǎng)絡(luò)覆蓋率差、用戶超出覆蓋區(qū)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋漏洞、個(gè)別覆蓋盲點(diǎn)等。手機(jī)頻繁小區(qū)重選。位置更新頻繁。手機(jī)在進(jìn)行GPRS業(yè)務(wù)，未能偵聽BCCH上的消息。尋呼組設(shè)置不合理，導(dǎo)致尋呼時(shí)間長，或者漏聽尋呼，尤其是當(dāng)相鄰兩個(gè)小區(qū)的尋呼組不同時(shí)。2次尋呼時(shí)間設(shè)置不合理，使得2次尋呼沒有起到作用，反而加重了系統(tǒng)尋呼負(fù)荷。相鄰基站頻率相差較多，引起頻繁重選。由于偵聽的時(shí)間不同，容易導(dǎo)致漏聽尋呼。（3）手機(jī)響應(yīng)PA

27、GING時(shí)，相關(guān)信息未能發(fā)送到MSC。SDCCH 擁塞。SDCCH指配失敗。上下行鏈路不平衡，上行信號(hào)弱。傳輸鏈路不好，消息丟失。（4）特殊情況。兩個(gè)手機(jī)同時(shí)呼叫另一手機(jī)。MSC接到同一個(gè)主叫，對(duì)另一個(gè)主叫回“尋呼無響應(yīng)”。MSC尋呼消息下發(fā)時(shí)間不合理。手機(jī)的呼叫釋放未結(jié)束，MSC卻提前完成了釋放過程，同時(shí)又下發(fā)新的尋呼，結(jié)果得到“尋呼無響應(yīng)”的回應(yīng)。1.3 移動(dòng)性1.3.1 切換成功率1定義：切換成功總次數(shù)與切換請(qǐng)求總次數(shù)的比例。2指標(biāo)意義：考量網(wǎng)絡(luò)鄰區(qū)規(guī)劃的合理性。3計(jì)算公式：（BSC控制的小區(qū)間切入成功次數(shù)+MSC控制的切入成功次數(shù)+小區(qū)內(nèi)切換成功次數(shù)）*100/（BSC控制的小區(qū)間切入

28、執(zhí)行次數(shù)+ BSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（強(qiáng)拆）+ BSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（排隊(duì)）+ BSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（強(qiáng)切）+MSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（一般）+ MSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（強(qiáng)拆）+ MSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（排隊(duì)）+ MSC控制的切入執(zhí)行次數(shù)（強(qiáng)切）+小區(qū)內(nèi)切換執(zhí)行次數(shù)）4計(jì)數(shù)器公式：(C900060098+C900060102+C900060120)*100/(C900060097+C900060213+C900060214+C900060215+C900060099+C900060100+C900060101+C900060216+C900060119)5KPI參考值：95%6影響

29、因素。（1）區(qū)域相關(guān)，如密集城區(qū)、郊區(qū)和農(nóng)村等（2）與組網(wǎng)方式相關(guān)，如多廠家混合組網(wǎng)、多頻段組網(wǎng)等。（3）干擾。由于干擾而引起的高誤碼率，使得移動(dòng)臺(tái)不能與BTS建立起第二層鏈路，導(dǎo)致切換失敗。（4）基站硬件故障。CDU故障、載頻故障、時(shí)鐘板故障、內(nèi)部通信電纜故障。（5）無線參數(shù)設(shè)置鄰區(qū)數(shù)據(jù)定義不全或配置錯(cuò)誤，使得移動(dòng)臺(tái)無法通過切換來改善信號(hào)導(dǎo)致切換失敗。切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)乒乓切換或者在質(zhì)量很差的情況下無法及時(shí)切換。目標(biāo)小區(qū)同BCCH同BSIC等問題，導(dǎo)致切出失敗。鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)在質(zhì)量很差的情況下無法及時(shí)切換，重點(diǎn)需解決鄰區(qū)的擁塞。1.4 可靠性1.4.1 業(yè)務(wù)信道掉話率（

30、不含切換）1定義：業(yè)務(wù)信道掉話次數(shù)與業(yè)務(wù)信道占用次數(shù)（不含切換）的比例。2指標(biāo)意義：考量單次通話的持續(xù)能力。3計(jì)算公式：（TCH/F掉話次數(shù)+ TCH/H掉話次數(shù)）*100/（TCH/F指配成功次數(shù)（語音）+ TCH/F指配成功次數(shù)（數(shù)據(jù)）+ TCH/H指配成功次數(shù)（話音）+ TCH/H指配成功次數(shù)（數(shù)據(jù)）4計(jì)數(shù)器公式：(C900060054+C900060055)*100/(C900060028+C900060036+C900060199+C900060210)5KPI參考值：1%6影響因素。（1）無線環(huán)境。 無線信號(hào)覆蓋較差的區(qū)域，容易發(fā)生TCH掉話。（2）干擾。如頻率規(guī)劃不當(dāng)而導(dǎo)致的網(wǎng)內(nèi)

31、干擾以及其他系統(tǒng)外干擾等。（3）無線參數(shù)設(shè)置。如果小區(qū)最小接入電平設(shè)置過小，移動(dòng)臺(tái)在覆蓋弱區(qū)通話時(shí)容易發(fā)生掉話。NCC Permitted設(shè)置不合理。有些網(wǎng)絡(luò)可能存在主小區(qū)和鄰小區(qū)采用不同的NCC，這就需要在NCC Permitted中添加相應(yīng)的鄰區(qū)采用的NCC。一旦設(shè)置不合理，將導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)偵測不到某一NCC的鄰區(qū)，導(dǎo)致無法切換，產(chǎn)生射頻丟失掉話無線鏈路故障定時(shí)器設(shè)置過小，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)陡然惡化情況下就超時(shí)掉話，但如果設(shè)置過大，則會(huì)造成無線資源利用率的下降。功控參數(shù)設(shè)置。如電平、質(zhì)量功控門限不合理，可能使得移動(dòng)臺(tái)在信號(hào)差、通話質(zhì)量差的時(shí)候反而出現(xiàn)功率降低的情況。跳頻參數(shù)設(shè)置。如MAIO配置不合理，

32、導(dǎo)致同一站內(nèi)存在同鄰頻干擾而產(chǎn)生掉話。鄰區(qū)數(shù)據(jù)定義不全或配置錯(cuò)誤，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)無法通過切換來改善信號(hào)從而引發(fā)掉話。切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)乒乓切換或者在質(zhì)量很差的情況下無法及時(shí)切換而掉話。目標(biāo)小區(qū)同BCCH同BSIC等問題，導(dǎo)致切出失敗，從而形成掉話。鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)在質(zhì)量很差的情況下無法及時(shí)切換來改善無線質(zhì)量而掉話。重點(diǎn)需解決鄰區(qū)的擁塞。（4）設(shè)備硬件故障。如功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機(jī)、合路器、分路器設(shè)備故障等，均會(huì)導(dǎo)致TCH掉話。（5）天饋系統(tǒng)故障。如小區(qū)內(nèi)兩根天線傾角和方位角不一致，天饋駐波比大，天線過高或下傾角不合理造成覆蓋范圍過大，造成越區(qū)覆蓋，

33、形成遠(yuǎn)端孤島效應(yīng)而產(chǎn)生掉話等。（6）基站傳輸問題。如傳輸中斷或傳輸不穩(wěn)定（時(shí)斷時(shí)續(xù)）等。（7）基站側(cè)硬件故障。如E1線不可靠，CMM/CMB板，背板連線存在故障等。（8）用戶原因。如移動(dòng)臺(tái)電池接觸不良易掉電等。1.4.2 業(yè)務(wù)信道掉話率（含切換）1定義：業(yè)務(wù)信道掉話次數(shù)與業(yè)務(wù)信道占用次數(shù)（含切換）的比例。2指標(biāo)意義：考量單次通話的持續(xù)能力。3計(jì)算公式：（TCH/F掉話次數(shù)+ TCH/H掉話次數(shù)）*100/（TCH/F指配成功次數(shù)(語音)+ TCH/F指配成功次數(shù)(數(shù)據(jù))+ TCH/H指配成功次數(shù)(話音)+ TCH/H指配成功次數(shù)(數(shù)據(jù))+ BSC控制的小區(qū)間切入成功次數(shù)+ MSC控制的切入成功

34、次數(shù)+小區(qū)內(nèi)切換成功次數(shù)）4計(jì)數(shù)器公式：(C900060054+C900060055)*100/(C900060028+C900060036+C900060199+C900060210+C900060098+C900060102+C900060120)5KPI參考值：0.8%6影響因素。（1）無線環(huán)境。無線信號(hào)覆蓋較差的區(qū)域，容易發(fā)生TCH掉話。（2）干擾。如頻率規(guī)劃不當(dāng)而導(dǎo)致的網(wǎng)內(nèi)干擾以及其他系統(tǒng)外干擾等。（3）無線參數(shù)設(shè)置。如果小區(qū)最小接入電平設(shè)置過小，移動(dòng)臺(tái)在覆蓋弱區(qū)通話時(shí)容易發(fā)生掉話。NCC Permitted設(shè)置不合理。有些網(wǎng)絡(luò)可能存在主小區(qū)和鄰小區(qū)采用不同的NCC，這就需要在NCC

35、 Permitted中添加相應(yīng)的鄰區(qū)采用的NCC。一旦設(shè)置不合理，將導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)偵測不到某一NCC的鄰區(qū)，導(dǎo)致無法切換，產(chǎn)生射頻丟失掉話無線鏈路故障定時(shí)器設(shè)置過小，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)陡然惡化情況下就超時(shí)掉話，但如果設(shè)置過大，則會(huì)造成無線資源利用率的下降。功控參數(shù)設(shè)置。如電平、質(zhì)量功控門限不合理，可能使得移動(dòng)臺(tái)在信號(hào)差、通話質(zhì)量差的時(shí)候反而出現(xiàn)功率降低的情況。跳頻參數(shù)設(shè)置。如MAIO配置不合理，導(dǎo)致同一站內(nèi)存在同鄰頻干擾而產(chǎn)生掉話。鄰區(qū)數(shù)據(jù)定義不全或配置錯(cuò)誤，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)無法通過切換來改善信號(hào)從而引發(fā)掉話。切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)乒乓切換或者在質(zhì)量很差的情況下無法及時(shí)切換而掉話。目標(biāo)小區(qū)同BCCH同B

36、SIC等問題，導(dǎo)致切出失敗，從而形成掉話。鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)在質(zhì)量很差的情況下無法及時(shí)切換來改善無線質(zhì)量而掉話。重點(diǎn)需解決鄰區(qū)的擁塞。（4）設(shè)備硬件故障。如功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機(jī)、合路器、分路器設(shè)備故障等，均會(huì)導(dǎo)致TCH掉話。（5）天饋系統(tǒng)故障。如小區(qū)內(nèi)兩根天線傾角和方位角不一致，天饋駐波比大，天線過高或下傾角不合理造成覆蓋范圍過大，造成越區(qū)覆蓋，形成遠(yuǎn)端孤島效應(yīng)而產(chǎn)生掉話等。（6）基站傳輸問題。如傳輸中斷或傳輸不穩(wěn)定（時(shí)斷時(shí)續(xù)）等。（7）基站側(cè)硬件故障。如E1線不可靠，CMM/CMB板，背板連線存在故障等。（8）用戶原因。如移動(dòng)臺(tái)電池接觸不良易掉電等。1.

37、4.3 話務(wù)掉話比1定義：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)話務(wù)量與掉話次數(shù)的比值。2指標(biāo)意義：該指標(biāo)指出平均每兩次掉話的時(shí)間間隔，單位為分鐘。3計(jì)算公式：（TCH/F忙總時(shí)間+ TCH/H忙總時(shí)間）/3600）*60/（TCH/F掉話次數(shù)+TCH/H掉話次數(shù)）4計(jì)數(shù)器公式：(C900060129+C900060127)/3600)*60/(C900060054+C900060055) 5KPI參考值：906影響因素。（1）無線環(huán)境。 無線信號(hào)覆蓋較差的區(qū)域，容易發(fā)生TCH掉話。（2）干擾。如頻率規(guī)劃不當(dāng)而導(dǎo)致的網(wǎng)內(nèi)干擾以及其他系統(tǒng)外干擾從而引發(fā)掉話。（3）無線參數(shù)設(shè)置。如果小區(qū)最小接入電平設(shè)置過小，移動(dòng)臺(tái)在覆蓋弱區(qū)

38、通話時(shí)容易發(fā)生掉話。NCC Permitted設(shè)置不合理。有些網(wǎng)絡(luò)可能存在主小區(qū)和鄰小區(qū)采用不同的NCC，這就需要在NCC Permitted中添加相應(yīng)的鄰區(qū)采用的NCC。一旦設(shè)置不合理，將導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)偵測不到某一NCC的鄰區(qū)，導(dǎo)致無法切換，產(chǎn)生射頻丟失掉話無線鏈路故障定時(shí)器設(shè)置過小，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)陡然惡化情況下就超時(shí)掉話，但如果設(shè)置過大，則會(huì)造成無線資源利用率的下降。功控參數(shù)設(shè)置。如電平、質(zhì)量功控門限不合理，可能使得移動(dòng)臺(tái)在信號(hào)差、通話質(zhì)量差的時(shí)候反而出現(xiàn)功率降低的情況。跳頻參數(shù)設(shè)置。如MAIO配置不合理，導(dǎo)致同一站內(nèi)存在同鄰頻干擾而產(chǎn)生掉話。鄰區(qū)數(shù)據(jù)定義不全或配置錯(cuò)誤，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)無法通過切換來改

39、善信號(hào)從而引發(fā)掉話。切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)乒乓切換或者在質(zhì)量很差的情況下無法及時(shí)切換而掉話。目標(biāo)小區(qū)同BCCH同BSIC等問題，導(dǎo)致切出失敗，從而形成掉話。鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)在質(zhì)量很差的情況下無法及時(shí)切換來改善無線質(zhì)量而掉話。重點(diǎn)需解決鄰區(qū)的擁塞。（4）設(shè)備硬件故障。如功放輸出功率過低，不同載頻發(fā)射功率差別大，載頻發(fā)射機(jī)、合路器、分路器設(shè)備故障等，均會(huì)導(dǎo)致TCH掉話。（5）天饋系統(tǒng)故障。如小區(qū)內(nèi)兩根天線傾角和方位角不一致，天饋駐波比大，天線過高或下傾角不合理造成覆蓋范圍過大，造成越區(qū)覆蓋，形成遠(yuǎn)端孤島效應(yīng)而產(chǎn)生掉話等。（6）基站傳輸問題。如傳輸中斷或傳輸不穩(wěn)定（時(shí)斷時(shí)續(xù)）等。（7

40、）基站側(cè)硬件故障。如E1線不可靠，CMM/CMB板，背板連線存在故障等。（8）用戶原因。如移動(dòng)臺(tái)電池接觸不良易掉電等。1.5 擁塞率1.5.1 信令信道擁塞率1定義：信令信道溢出次數(shù)與信令信道試呼次數(shù)的比例。2指標(biāo)意義：考量設(shè)備穩(wěn)定性、基站的話務(wù)設(shè)計(jì)容量、LAC規(guī)劃及無線參數(shù)設(shè)置的合理性等方面。3計(jì)算公式：（SDCCH占用失敗次數(shù)（用于指配）+ SDCCH占用失敗次數(shù)（用于切換）*100/（SDCCH占用嘗試次數(shù)（用于指配）+ SDCCH占用嘗試次數(shù)（用于切換）4計(jì)數(shù)器公式：(C900060005+C900060007) *100/(C900060003+C900060006) 5KPI參考值

41、：1%6影響因素。（1）話務(wù)密度。若話務(wù)密度超出基站的設(shè)計(jì)容量，則會(huì)導(dǎo)致SDCCH擁塞。（2）設(shè)備硬件有無故障。如由于設(shè)備的不穩(wěn)定造成可用資源缺乏,從而導(dǎo)致信道擁塞。（3）LAC規(guī)劃是否合理。若LAC的邊界位于高話務(wù)地帶、主要交通干道等用戶多且移動(dòng)頻繁的區(qū)域，使得位置更新過于頻繁形成不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量，引發(fā)信道擁塞。（4）無線參數(shù)設(shè)置是否合理。如小區(qū)重選滯后等參數(shù)設(shè)置不合理造成乒乓位置更新，引發(fā)信道擁塞。（5）用戶行為。如節(jié)假日突發(fā)高話務(wù)量，群發(fā)短信等。1.5.2 業(yè)務(wù)信道擁塞率（不含切換）1定義：業(yè)務(wù)信道溢出次數(shù)（不含切換）與業(yè)務(wù)信道試呼次數(shù)（不含切換）的比例。2指標(biāo)意義：考量

42、設(shè)備穩(wěn)定性、基站的話務(wù)設(shè)計(jì)容量、LAC規(guī)劃及無線參數(shù)設(shè)置的合理性等方面。3計(jì)算公式：（TCH/F占用失敗次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/F占用失敗次數(shù)（語音）（用于指配）+ TCH/F占用失敗次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（信令）（用于指配）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（話音）（用于指配）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）*100/（TCH/F占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（語音）（用于指配）+ TCH/F占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+ TCH/H占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（話音）（用于指配）+ TCH

43、/H占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）4計(jì)數(shù)器公式：(C900060011+C900060020+C900060031+C900060039+C900060043+C900060047)*100/(C900060010+C900060019+C900060030+C900060038+C900060042+C900060046)5KPI參考值：3%6影響因素。（1）話務(wù)密度。若話務(wù)密度超出基站的設(shè)計(jì)容量，則會(huì)導(dǎo)致TCH擁塞。（2）設(shè)備硬件有無故障。如由于設(shè)備的不穩(wěn)定造成可用資源缺乏,從而導(dǎo)致信道擁塞。（3）LAC規(guī)劃是否合理。若LAC的邊界位于高話務(wù)地帶、主要交通干道等用戶多且移動(dòng)頻繁的區(qū)域，使

44、得位置更新過于頻繁形成不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量，引發(fā)信道擁塞。（4）無線參數(shù)設(shè)置是否合理。如小區(qū)重選滯后等參數(shù)設(shè)置不合理造成乒乓位置更新，引發(fā)信道擁塞。（5）用戶行為。如節(jié)假日突發(fā)高話務(wù)量等。1.5.3 業(yè)務(wù)信道擁塞率（含切換）1定義：業(yè)務(wù)信道溢出次數(shù)（含切換）與業(yè)務(wù)信道試呼次數(shù)（含切換）的比例。2指標(biāo)意義：考量設(shè)備穩(wěn)定性、基站的話務(wù)設(shè)計(jì)容量、LAC規(guī)劃及無線參數(shù)設(shè)置的合理性等方面。3計(jì)算公式：（TCH/F占用失敗次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/F占用失敗次數(shù)（語音）（用于指配）+ TCH/F占用失敗次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（信令）（用于指配）+ TCH/H

45、占用失敗次數(shù)（話音）（用于指配）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+ TCH/F占用失敗次數(shù)（信令）（用于切換）+TCH/F占用失敗次數(shù)（語音）（用于切換）+ TCH/F占用失敗次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于切換）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（信令）（用于切換）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（話音）（用于切換）+ TCH/H占用失敗次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于切換）*100/（TCH/F占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（語音）（用于指配）+ TCH/F占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+ TCH/H占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（話音）（用于指配）+ TCH/H

46、占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+ TCH/F占用嘗試次數(shù)（信令）（用于切換）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（語音）（用于切換）+ TCH/F占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于切換）+ TCH/H占用嘗試次數(shù)（信令）（用于切換）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（話音）（用于切換）+ TCH/H占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于切換）4計(jì)數(shù)器公式：(C900060011+C900060020+C900060031+C900060039+C900060043+C900060047+C900060013+C900060022+C900060033+C900060041+C900060045+C900060049)*100/(C9

47、00060010+C900060019+C900060030+C900060038+C900060042+C900060046+C900060012+C900060021+C900060032+C900060040+C900060044+C900060048) 5KPI參考值：2%6影響因素。（1）話務(wù)密度。若話務(wù)密度超出基站的設(shè)計(jì)容量，則會(huì)導(dǎo)致TCH擁塞。（2）設(shè)備硬件有無故障。如由于設(shè)備的不穩(wěn)定造成可用資源缺乏,從而導(dǎo)致信道擁塞。（3）LAC規(guī)劃是否合理。若LAC的邊界位于高話務(wù)地帶、主要交通干道等用戶多且移動(dòng)頻繁的區(qū)域，使得位置更新過于頻繁形成不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量，引發(fā)信道擁

48、塞。（4）無線參數(shù)設(shè)置是否合理。如小區(qū)重選滯后等參數(shù)設(shè)置不合理造成乒乓位置更新，引發(fā)信道擁塞。（5）用戶行為。如節(jié)假日突發(fā)高話務(wù)量等。1.6 其他其他KPI計(jì)算公式說明見表1.61。表1.61 其他KPI計(jì)算公式KPI計(jì)數(shù)器公式隨機(jī)接入成功率(C900060004+C900060010+C900060038-(C900060011+C900060039)*100/(C900060003+C900060010+C900060038)雙頻切換成功率(C900060104+C900060106+C900060108+C900060110+C900060112+C900060114+C90006011

49、6+C900060118)*100/(C900060103+C900060105+C900060107+C900060109+C900060111+C900060113+C900060115+C900060117)信令信道可用總數(shù)C900060122信令信道試呼總次數(shù)C900060003+C900060006信令信道擁塞次數(shù)C900060005+C900060007SDCCH掉話次數(shù)C900060053SDCCH總話務(wù)量(erl)C900060124/3600業(yè)務(wù)信道可用數(shù)C900060125+C900060134+C900060155業(yè)務(wù)信道分配請(qǐng)求次數(shù)(不含切換)C900060010+C9

50、00060019+C900060030+C900060038+C900060042+C900060046業(yè)務(wù)信道溢出總次數(shù)(不含切換)C900060011+C900060020+C900060031+C900060039+C900060043+C900060047業(yè)務(wù)信道分配請(qǐng)求次數(shù)(含切換)C900060010+C900060019+C900060030+C900060038+C900060042+C900060046+C900060012+C900060021+C900060032+C900060040+C900060044+C900060048業(yè)務(wù)信道擁塞次數(shù)C900060011+C90

51、0060020+C900060031+C900060039+C900060043+C900060047+C900060013+C900060022+C900060033+C900060041+C900060045+C900060049業(yè)務(wù)信道分配成功次數(shù)(不含切換)C900060028+C900060036+C900060199+C900060210+C900060017+C900060235業(yè)務(wù)信道分配成功次數(shù)(含切換)C900060028+C900060036+C900060199+C900060210+C900060017+C900060235+C900060098+C900060102

52、+C900060120TCH掉話次數(shù)C900060054+C900060055業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量(erl)(C900060129+C900060127)/3600切換請(qǐng)求次數(shù)C900060097+C900060213+C900060214+C900060215+C900060099+C900060100+C900060101+C900060216+C900060119切換成功次數(shù)C900060098+C900060102+C900060120雙頻切換請(qǐng)求總次數(shù)C900060103+C900060105+C900060107+C900060109+C900060111+C900060113+C90

53、0060115+C900060117雙頻切換成功總次數(shù)C900060104+C900060106+C900060108+C900060110+C900060112+C900060114+C900060116+C900060118隨機(jī)接入成功次數(shù)C900060004+C900060010+C900060038-C900060011-C900060039信令信道信道配置總數(shù)C900060122+C900060123業(yè)務(wù)信道配置總數(shù)C900060125+C900060134+C900060155+C900060126+C900060217+C900060218完好載波總數(shù)C900060130隨機(jī)接入

54、請(qǐng)求次數(shù)C900060003+C900060010+C900060038由于切換造成的TCH掉話次數(shù)C900060219+C900060220+C900060221+C900060222+C900060151+C900060223半速率業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量(erl)C900060127/3600業(yè)務(wù)信道分配成功率(含切換)(%)(C900060028+C900060036+C900060199+C900060210+C900060017+C900060235+C900060098+C900060102+C900060120)/(C900060010+C900060019+C900060030+C900060038+C90006004