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1、精品文檔銷售部8月份個(gè)人工作總結(jié),銷售月工作總結(jié),銷售工作總結(jié)-word文檔,下載后可編輯修改-在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對(duì) 自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些 許的欣慰。下面是作者小編精心為大家整理的銷售部 8月份個(gè)人工作 總結(jié),歡迎閱讀。更多銷售部8月份個(gè)人工作總結(jié)相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注作 者工作總結(jié)欄目!銷售部8月份個(gè)人工作總結(jié)不知不覺加入xx已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對(duì)自己并不滿意, 但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面 我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。一、業(yè)務(wù)開展的情況8月在xx 一個(gè)月,其中有
2、兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換 句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選 擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指 引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶 資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保 證銷售額。開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí) 間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行 視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好 打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是 有很
3、多問題的存在!磕磕碰碰地完成了 20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶 著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資 深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。 我負(fù)責(zé)的相對(duì)比 較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找 客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大 家的幫助,我認(rèn)識(shí)了 60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的 傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù) 在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成), 一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。二、工作中的問題和困難1、對(duì)于初
4、次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到 了客戶那里見不到客戶。2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶 問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚, 特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì) 再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi) 很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的, 但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的 培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。5、對(duì)工作的積極性不
5、高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn) 生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資 深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì) 品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)! 爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:(1) 了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并 做一個(gè)
6、系統(tǒng)的歸納。(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出具優(yōu)缺點(diǎn)!(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納 !爭取在半 年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。3、加深和資深銷售的交流措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問題 的解決方法??偨Y(jié)其解決問題的原則,規(guī)律 !交流方式可以面談,qq 等。4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭 取在一年內(nèi)讓接觸我的80%勺顧客對(duì)我有比較好的印象。5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成, c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情, 利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!四:目標(biāo)xx.4xx.6 :順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。xx.6xx1.4 :能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作 的能力!相關(guān)推薦閱讀:銷售工作總結(jié)精選匯總1汽車銷售年終個(gè)人總結(jié)2銷售年終工
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