行政人員頂崗實習報告

1、行政人員頂崗實習報告頂崗實習報告；專業(yè)機電一體化；班級0802;學(xué)號_15 ; 姓名史鵬；起止日期XX-2-28 XX-5-19 ；頂崗實習 報告；一、概述；時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，我在山西彤輝裝飾 設(shè)計工程有限；回顧三個月以來，作為公司的行政專員，在 公司領(lǐng)導(dǎo)的；二、實習內(nèi)容；主要工作內(nèi)容如下：；日常文 件、材料的收拾整頓、歸檔、保密；坐班接待來訪頂崗實習報告專業(yè)機電一體化班級0802學(xué)號_ 15姓名史鵬起止日期 XX-2-28 XX-5-19頂崗實習報告一、概述時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，我在山西彤輝裝飾設(shè)計工程有限 公司三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些 與同事相處的日子真是令人難忘，

2、雖然有過彷徨與失落但當 我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍，在公司實習的這 三個月將會成為我人生中最有收獲的歲月。不知道頂崗的 生活會是怎樣，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿 滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師 哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是 很有信心，但我相信應(yīng)該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚 都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方還 有辦法彌補?；仡櫲齻€月以來，作為公司的行政專員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實 習，也順利完成了實習期間的各項任務(wù)，自身在各方面都有 所提升，但也有不足，需要將來不斷

3、學(xué)習、不斷積累工作經(jīng) 驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深 刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是行政專員一職，平時 在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代，知 識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須 在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂 的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人， 而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。由于自己是實習生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生 ，所以每天7點 不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周 末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖

4、說是實習也不能 隨心所欲地不想上班就不來，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作， 時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真 什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個 小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認 真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就 不干。二、實習內(nèi)容主要工作內(nèi)容如下：日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密；坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通；電話接聽、記實，重要信息的轉(zhuǎn)達；計算機網(wǎng)絡(luò)的使用、維護、電子信息的查收；辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案；證照印契的使用及治理；員工考勤、及考勤設(shè)備的維護、治理、使用；對本職工作泛起的題目，提出公

5、道化建議，進行修正；案牘工作、部門后勤工作；會務(wù)鋪排、籌備，部分溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)；輔助公司領(lǐng)導(dǎo)及部分負責人，與各個政府職能部分及社 會權(quán)力部分溝通、協(xié)調(diào)工作，辦理各類政府批文；公司和直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作 等。三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形 象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜：每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障部門工作的正 常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏 忽大意，更不能馬虎潦草。建立當日備忘錄，我將當天的工作列入到備忘錄里，一 項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。盡心盡責，認真做

6、好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助 領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨 正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們 避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做 好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、 熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān) 問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答 或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用 登記。文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文 檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的

7、文件等，對 公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，確保 出差人員的行程正常進行。財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確 保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHLARAMEX站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快 件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。三、實習收獲與體會學(xué)習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待 技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。學(xué)習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的 網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)

8、印機和打印機的保養(yǎng)及維修。英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的 學(xué)習及鍛煉等。photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè) 計。學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。INTERNET勺廣泛運用，用心做好每一件事。認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整 的人生。在行政專員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大 多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中所會遇到的挫折主要 可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力， 難

9、以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)； 情感方面。針對行政專員這個職位的特點，遇到到挫折時，不妨從 調(diào)整心態(tài)來舒解壓力， 面對挫折。古曰“天降大任于斯人也， 必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其 所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客 觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采 取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信 和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明 和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容 忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的 輕松，重新爭

10、取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、 公文處理等工作我都基本熟練。要制發(fā)文件，處理文件和管 理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所 以，行政人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì) 量的要求。行政管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達 領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它 在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。行政管理的準確性， 涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)， 情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風 過細，不能疏忽大意，

11、不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就 要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真， 校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。四、不足與努力方向先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。 再好好學(xué)習， 之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其 所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自 己放在位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這三個多月中，我 學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛 開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度， 還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持 不懈。但是在這些環(huán)節(jié)上把握的不是很準確，需要繼續(xù)改善 和領(lǐng)悟。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真 的變了點，會比以前為人處事了。通過這次的實習，我對自己有了更為詳盡而深刻的了 解，面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學(xué)里所積 累的知識，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到