物業(yè)公司上半年工作總結(jié)范文2021(一)

1、物業(yè)公司上半年工作總結(jié)范文2021 ( )今年上半年，物業(yè)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)發(fā)展觀”重 要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹公司“業(yè)務(wù)聚焦，管理改進、聚沙成 塔、扭虧為盈”等重要舉措，動員員工認真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟 公司資產(chǎn)盤活、構(gòu)建和諧等管理目標，收到了比較好的效果.一、上半年主要工作完成情況1：物業(yè)經(jīng)營收入和利潤實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半.今年公司確定 的經(jīng)營收入指標為萬元，經(jīng)營利潤指標為萬元.上半年，在物業(yè)公 司全體員工的共同努力下，經(jīng)營收入和利潤分別完成了全年計劃指標 的 48%和-60%.上半年，各管理小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、門面，堅持落實經(jīng)營管理責(zé)任 制，做到績效考核逐級落實，推動了各個層面

2、的目標管理，有效控制 了成本支出，保證了經(jīng)營指標的完成.2：因地制宜，開辟經(jīng)營新市場，順利實現(xiàn)了農(nóng)貿(mào)市場的搬遷.由于 公司擬對農(nóng)貿(mào)市場房產(chǎn)的盤活變買，造成了農(nóng)貿(mào)市場無經(jīng)營場地的問 題.為此，我們積極開闊思路，千方百計盤活了公司就近的一處空閑 地；在搬遷過程中遇到了競爭對手騷擾、社會主管部門干預(yù)等等困 難，通過大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭，終于贏得了主管部門和客 戶的理解，僅僅用了不到半個月的時間辦理了一切搬遷及開業(yè)手續(xù)， 保證了新農(nóng)貿(mào)市場的正常開業(yè)，贏得了好的經(jīng)濟和社會效益.3：積極配合公司的資產(chǎn)盤活，按期實現(xiàn)了舊樓的拆遷.隨著公司對 物業(yè)小區(qū)的開發(fā)，舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上.上半年在

3、拆遷 舊樓的過程中遇到了許多政策與現(xiàn)實問題，為了使拆遷戶了解舊房拆 遷政策，我們挨家挨戶上門宣傳、解釋，贏得了大部分住戶的理解與 支持；對于少數(shù)住戶的特殊情況，我們積極向上級反映，在不違背原 則的基礎(chǔ)上解決了他們的搬遷問題.4：按期實現(xiàn)了 一處住宅小區(qū)的接管.該小區(qū)為3幢樓房，涉及業(yè)主 237戶，釆取了封閉式管理，為提升物業(yè)管理服務(wù)樹立了一個典范.5：積極配合公司的資產(chǎn)盤活，作好了涉及近70個4000余平方米 門面拍賣的相關(guān)準備工作.二、存在的主要問題1：物業(yè)公司負擔(dān)較重，物業(yè)收費標準、收費率低，員工收入不髙. 目前在冊員工68人，全年工資支出比重大；單位部分“五金一費高 昂；小區(qū)路燈及公共區(qū)

4、域管線設(shè)施產(chǎn)生的費用及損耗較大；員工收入 偏低，平均月收入只有一千多一點，扣除個人“五金一費”后員工的 最低實付工資只有幾百元.2：員工結(jié)構(gòu)失衡.在冊員工年齡、專業(yè)、知識結(jié)構(gòu)嚴重失調(diào)，發(fā)展 后勁不足；物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運作，尤其是具有物業(yè)管理專 業(yè)知識的人才匱乏，管理升級艱難.3：公司資產(chǎn)盤活后物業(yè)公司面臨的問題.目前物業(yè)公司年度總收入 為萬元，總支出為萬元，收入的一大半于門面和農(nóng)貿(mào)市場，勉強 彌補了單純物業(yè)管理收費的不足；但下一步公司實施資產(chǎn)盤活變賣門 面，變賣后員工的收入沒著落，勢必造成人員的不穩(wěn)定.三、下一步工作安排意見1：作好集團和公司新制度文本的宣傳貫徹.按照公司工作思路及要

5、求，下一步著力從管理流程再造、架構(gòu)調(diào)整和績效考核三方面，實施 改進與創(chuàng)新；對物業(yè)公司本部機構(gòu)設(shè)置、人員編制、部門職責(zé)范圍和 工作流程進行重新梳理.部門設(shè)置為綜合辦公室、財務(wù)部、工程部、服 務(wù)部、市場部；編制控制在12人以內(nèi)；逐步優(yōu)化本部人員年齡、專 業(yè)、知識結(jié)構(gòu).2：強化業(yè)務(wù)流程信息化管理.借助公司力量，全面引入公司管理信 息化系統(tǒng)，按照公司要求，組織有關(guān)部門進行重點跟進，并派相關(guān)人 員參加培訓(xùn)；確實提髙業(yè)務(wù)運營效率和數(shù)據(jù)集合的準確性、可靠性.3：調(diào)整現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu).隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴大，物業(yè)公司將組織 有關(guān)人員進行薪酬調(diào)研分析，進一步完善績效考核與薪酬掛鉤的辦 法，突出薪酬與績效對等的原則，充分調(diào)動員工的積極性.4：全面推進管理創(chuàng)新工作.下一步，各物業(yè)管理部門，要以創(chuàng)新管 理為主題，以“為物業(yè)公司獻技獻策”活動為載體，在內(nèi)部營造良好 的創(chuàng)新氛圍.各部門要針對自身現(xiàn)狀和問題，提出解決方案，將創(chuàng)新思 路和方法切實落