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1、公司崗位責任制管理-管理論文公司崗位責任制管理新年伊始,南昌天奧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司迎來了關鍵而具有挑戰(zhàn)性的一年,為使企業(yè)不斷發(fā)展壯大,加強自我實力,公司對各項管理制度進行了調(diào)整與改進。企業(yè)發(fā)展以人為本,為充分調(diào)動廣大員工的積極性和工作責任心,集團領導提出了崗位責任制的管理模式。崗位責任制管理是企業(yè)正常運行的根本保障。本人對崗位責任管理的必要性,實施崗位責任制應該注意的原則,以及企業(yè)應如何落實崗位責任制提出了幾點建議。 一個企業(yè)要想高效率的運轉,就必須有良好的制度設計作為基礎,通過有效的制度約束,以減少企業(yè)在運行中的內(nèi)耗,節(jié)約監(jiān)督管理的成本。崗位責任制是保證企業(yè)良好運轉的一項基礎制度設計,它是按
2、照現(xiàn)代化大生產(chǎn)分工協(xié)作的原則,以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的。把企業(yè)的各項工作按照內(nèi)容、性質(zhì)和特點層層細分到各個崗位上,并且確定各個崗位的職責、權限、利益,形成權責利對等、崗位利益與員工利益緊密相關的管理體制。在市場經(jīng)濟條件下,建設和實施崗位責任制對企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營具有重要的意義,本人就企業(yè)如何有效的制定和落實崗位責任制提出幾點建議。 一、 建立健全崗位責任制的必要性 1、提高了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的連續(xù)性與效率。企業(yè)各個工序、部門之間,具有非常強的連續(xù)性和比例關系,任何一個環(huán)節(jié)的差錯、延誤都會對生產(chǎn)經(jīng)營過程的連續(xù)性造成重大影響。因此,必須對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)分權分責,以加強各個環(huán)節(jié)的銜接關系,而崗
3、位責任制保證了企業(yè)分工協(xié)作的效率 ,它把各個崗位、部門、人員都納入了責任制管理體系,使各部門以及各道工序之間形成緊密的責任約束關系,把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程從上到下,從投入到銷售,都組織到社會化大生產(chǎn)的分工協(xié)作體系中去,使企業(yè)最終形成高效的專業(yè)化生產(chǎn),從而提高企業(yè)各種生產(chǎn)要素的生產(chǎn)率。 2、強化了員工的責任意識,有助于減少經(jīng)營決策的盲目性。崗位責任制把各級管理者的職責權限和利益從制度上加以明確,迫使他們在做決策時必須考慮決策失敗所造成的損失與自己應承擔的責任,減少了企業(yè)決策者在缺乏科學論證的情況下,盲目地做出經(jīng)營決策,同樣,也減少了企業(yè)職工工作中失職和偷懶行為的發(fā)生次數(shù),節(jié)約了企業(yè)監(jiān)督管理成本。因
4、此,崗位責任制實現(xiàn)企業(yè)管理由“無責任”管理向“責任型”管理的轉變,加強了決策者及員工工作的謹慎性和責任心。 3、能夠產(chǎn)生良好的激勵效果,調(diào)動了員工的勞動積極性。崗位責任制能較好的把員工的利益、責任和企業(yè)的經(jīng)營狀況有效的結合起來,個人利益隨企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績水漲船高,克服了企業(yè)分配中的弊端,激勵員工創(chuàng)造更高的業(yè)績,真正體現(xiàn)了經(jīng)濟利益原則,使廣大職工的積極性得到充分發(fā)揮;另外,由于責任和義務明確,使企業(yè)全體員工在各自的工作崗位上感到壓力和動力,促使其主動關心企業(yè)生產(chǎn)安全和財產(chǎn)安全以及生產(chǎn)任務完成情況和經(jīng)營狀況。 二、實施崗位責任制應遵循的原則 1、權責利相結合、協(xié)商一致原則。實施崗位責任制首先要做的就
5、是明確各崗位職責權限和經(jīng)濟利益,責是各崗位人員在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中應承擔和履行的義務,權是進行生產(chǎn)經(jīng)營活動時所應具有的決策、指揮、調(diào)度權,利是明確各崗位的物質(zhì)利益,并使之與企業(yè)的經(jīng)營成果聯(lián)系,這三者中責是核心,權是保障,利是動力,要以責定權,以權定利。責權利要對應,防止有責無權或權力太小、有權無責或權力過大兩種偏差。前種偏差將影響積極性、主動性,使責任制形同虛設,后種偏差將助長濫用職權和瞎指揮。另外,崗位責任制的確立切忌閉門造車,由管理人員自行主張制定,而應該廣泛征詢各級員工的意見,因為有活力的制度是應該得到大多數(shù)員工認同,若員工完全是被動接受者,那么即使制度定的再完備也不會產(chǎn)生良好的效果。
6、2、他律與自律相結合的原則。崗位責任制是企業(yè)管理的一項硬性制度約束,傾向于把管理過程和企業(yè)組織設計為一臺精確、完美無缺的機器,它只講規(guī)律、科學、理性,而不考慮個性,但是企業(yè)組織是由人組成的,人不是機器,不可能像機器一樣準確、穩(wěn)定、節(jié)律有制,人是有感情,有情緒,有追求,有本能的,因此,在實施崗位責任制的過程中必須注意他律與自律的關系。一方面員工的自覺性、自我約束程度往往有限,企業(yè)的許多活動依靠個體的自覺性無法順利完成,所以必須充分發(fā)揮制度規(guī)范的作用。另一方面,在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行范圍內(nèi),應盡可能發(fā)揮自律的作用,縮小他律的范圍,過度的他律會導致信任感降低,影響員工工作的積極性和創(chuàng)造性,助
7、長不滿和破壞性,因此必須將崗位責任制的作用控制在必要的限度內(nèi),不能過分夸大他的作用,它的實施應與員工的自我管理充分結合,才能達到目的。 3、作業(yè)標準化原則。所謂標準化作業(yè),就是把在企業(yè)中所從事的日常的、經(jīng)常重復性的、有規(guī)律性的活動,通過合理設計形成標準化的崗位工作定額,由員工嚴格按照規(guī)定崗位工作定額標準,在規(guī)定時間內(nèi)進行規(guī)定的作業(yè)行為。它具有全員性、規(guī)范性和重復性的特點,是保證企業(yè)生產(chǎn)和工作有序進行,獲取最佳經(jīng)濟效益的手段。所以崗位責任制應根據(jù)標準化作業(yè)來確立,確定每一崗位作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)標準,以便于對每一崗位人員的考核和監(jiān)督。 4、穩(wěn)定性與靈活性相結合的原則。崗位責任制一旦制定就要保持相對穩(wěn)定
8、性,避免主觀意愿,不能朝令夕改,否則就會使員工失去對制度的信任和敬畏,造成制度的效率損失。目前,市場競爭日益激烈,企業(yè)經(jīng)營方向和產(chǎn)品結構勢必要根據(jù)市場需求狀況進行調(diào)整,因而崗位設置和崗位責任制的制定還應對變化了的市場狀況保持一定的彈性,做到事變崗變、崗變責變,責變薪變。只有這樣制度才能產(chǎn)生良好的激勵效果,才能增強企業(yè)對市場經(jīng)濟的應變能力和競爭能力。 三、崗位責任制的落實 企業(yè)崗位責任制具有法律的效力,形成之后關鍵在于“長期堅持,認真落實”,這是企業(yè)實施崗位責任制管理的中心任務。具體地來說應該要是崗位責任制管理達到效果,還要做好以下幾個方面的工作: 1、制訂完整的責任管理體系。要制定出操作性強的
9、考核標準和實施細則,并設置專門的職能機構抓落實。嚴考核,硬兌現(xiàn)。必須強調(diào)無論是員工還是管理人員在制度面前人人平等,以保證崗位責任制管理的公平和權威。用標準化來管理生產(chǎn)、管理員工,實現(xiàn)獎懲分明,真正建立起系統(tǒng)的、完整的監(jiān)督考核體系。 2、嚴格實行目標責任管理。 要把經(jīng)營目標展開,層層分解、逐步落實,逐級簽定崗位承包責任書,一級對一級負責,從而把企業(yè)的各項工作具體到崗位和個人;此外,還應按崗位制訂出明確的要求和標準,包括工作內(nèi)容、性質(zhì)、操作標準等,明確每個崗位應該干什么,怎么干和干到什么程度。這樣層層分解落實到各車間、班組和個人的承包指標,以及相應的工作要求和標準,也就是每個崗位和職工的具體責任。 企業(yè)目標只有通過分解變成每個部門、單位和個人的具體目標,企業(yè)的總目標才能得以實現(xiàn)。 3、加強企業(yè)文化建設,對員工進行思想教育。崗位責任制作為企業(yè)的一項基本制度安排,它的作用具有兩面性,一方面若制度設計公平合理會對員工產(chǎn)生正面的激勵,促進企業(yè)生產(chǎn)力的提高;反之,
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