檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)發(fā)展ppt課件

.,檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的進(jìn)展及其相關(guān)知識(shí)介紹,嘉峪關(guān)市第二人民醫(yī)院陳濤,.,.,.,檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹臨床免疫學(xué):甲狀腺功能測(cè)定（FT3、FT4、TSH、抗TG、抗TM），糖尿病系列：胰島素釋放、C肽釋放試驗(yàn)，糖化血紅蛋白、胰島素抗體、尿微量蛋白測(cè)定；腫瘤標(biāo)志物的定量檢測(cè)：甲胎蛋白、癌胚抗原、鐵蛋白、HCG定量、乳腺癌抗原（CA153）、卵巢癌抗原（CA125）、消化道腫瘤抗原（CA199）、癌抗原（CA50）、前列腺特異性抗原；病毒肝炎標(biāo)志物：甲型肝炎、乙肝三系統(tǒng)、丙型肝炎、丁肝、戊肝、庚型肝炎病毒抗體，乙肝DNA定量、丙肝RNA定量；傳染病系列：肺炎支原體抗體、結(jié)核抗體、艾滋病抗體、梅毒抗體、沙眼衣原體抗體、淋球菌涂片及抗體檢查、霍亂弧菌抗體、肥達(dá)氏+外裴氏反應(yīng)等。優(yōu)生優(yōu)育五項(xiàng)：弓型蟲抗體、巨細(xì)胞病毒抗體、單純皰疹病毒抗體、風(fēng)疹病毒抗體；體液免疫：（免疫球蛋白IgG、IgM、IgA、補(bǔ)體C3、C4）、風(fēng)濕、類風(fēng)濕判斷（C反應(yīng)蛋白、類風(fēng)濕因子、抗鏈O）。自身抗體系列：抗核抗體、ENA多肽抗體、抗dsDNA抗體等十余項(xiàng)、心肌梗塞：肌鈣蛋白、肌紅蛋白；臨床生化項(xiàng)目：肝臟疾病類（TB、DB、AlB、TP、Glo、ALT、AST、PA、rGT、ALP、CHE、TBA）、血糖、糖耐量實(shí)驗(yàn)、血?dú)夥治?、胸、腹水、腦脊液生化，腎功（BUN、CRE、UA、二氧化碳結(jié)合力）、電解質(zhì)（K、Na、Cl、Ca）；微量元素類：銅、鐵、鋅、鈣、鎂、磷；心肌酶學(xué)（AST、LDH、CK、-HBDH、CK-MB）、血脂全套（TG、CHO、HDLC、LDLC、APAI、APB100、LP（a）；胰腺炎疾病：血淀粉酶、尿淀粉酶；,.,臨床檢驗(yàn)學(xué)：血液類：血液常規(guī)18項(xiàng)分析、網(wǎng)織細(xì)胞計(jì)數(shù)、血沉分析、血液體液寄生蟲檢查；紅斑狼瘡細(xì)胞檢查、凝血四項(xiàng)（PT、APTT、TT、FIB）、血涂片、骨髓染色等細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢查；體液類：前列腺液常規(guī)檢查、精液常規(guī)檢查、陰道分泌物檢查、腦脊液、胸水、腹水、心包積液、囊腔積液常規(guī)檢查、尿液十一項(xiàng)檢查、糞便常規(guī)檢查、隱血試驗(yàn)、尿妊娠試驗(yàn)。臨床微生物學(xué)：血培養(yǎng)及鑒定、尿培養(yǎng)+計(jì)數(shù)+藥敏、便培養(yǎng)+鑒定+藥敏、無(wú)菌腔液培養(yǎng)+藥敏（關(guān)節(jié)液、胸腹水、腦脊液）、痰培養(yǎng)+鑒定+藥敏、分泌物培養(yǎng)+鑒定+藥敏、淋球菌培養(yǎng)+鑒定+藥敏、真菌培養(yǎng)+鑒定、支原體培養(yǎng)+藥敏、一般細(xì)菌涂片檢查、菌群分析。涂片查抗酸桿菌、墨汁染色查隱球菌、-內(nèi)酰胺酶檢測(cè)、MRSA檢測(cè)、ESBLs檢測(cè)。血庫(kù)：血庫(kù)備有日本三洋專用貯血冰箱，由專人負(fù)責(zé)管理。開展A、B、O、血型正反定型、RH血型鑒定。臨床輸血交叉配血、開展輸血前六項(xiàng)傳染病的檢測(cè)，保證了臨床輸血的安全性。,.,.,奧地利全自動(dòng)洗板機(jī),德國(guó)雙通道血凝儀,法國(guó)ABX血液分析儀,康立電解質(zhì)分析儀,美國(guó)尿液分析儀,美國(guó)全自動(dòng)酶標(biāo)儀,美國(guó)血?dú)夥治鰞x,日本全自動(dòng)血液分析儀,日本日立全自動(dòng)生化儀,.,臨床檢驗(yàn)（clinicallaboratorytechnologyorscience）,又稱實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)，就是通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的各種檢查方法，包括感官檢查、理學(xué)檢查、化學(xué)檢查、顯微鏡檢查以及自動(dòng)化儀器檢查等，對(duì)病人的血液、體液、分泌物和排泄物等標(biāo)本進(jìn)行檢查、分析，以獲得病原、病理變化及臟器功能狀態(tài)等資料。,.,二、臨床檢驗(yàn)在醫(yī)學(xué)中的作用,1、為準(zhǔn)確診斷、及時(shí)治療提供依據(jù),臨床檢驗(yàn)的結(jié)果是支持診斷、鑒別診斷、甚至確定診斷的主要依據(jù)。,例：anemia,依據(jù)：血中紅細(xì)胞和血紅蛋白量減少,leukemia,依據(jù)：血象和骨髓象,腎臟有實(shí)質(zhì)性損傷的依據(jù),問(wèn)：tumor？,.,2、為分析病情、觀察療效、判斷預(yù)后提供依據(jù),在疾病過(guò)程中，血液、體液、分泌物和排泄物也會(huì)隨之發(fā)生相應(yīng)的變化,3、為預(yù)防疾病提供資料,如血象和腫瘤細(xì)胞學(xué)的普查等,.,一、檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)面臨的問(wèn)題二、檢驗(yàn)科與臨床矛盾的原因三、檢驗(yàn)與臨床有效溝通的重要性四、如何進(jìn)行有效地溝通,檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)飛速發(fā)展:檢測(cè)項(xiàng)目種類越來(lái)越多，發(fā)揮的作用越來(lái)越重要的,八十年代前絕大部分檢查都是手工操作“一桿槍加一門炮”=科室設(shè)備落后,工作人員的學(xué)歷低此時(shí)檢驗(yàn)科在醫(yī)院里地位低、矛盾少,二十一世紀(jì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)設(shè)備不斷更新，以自動(dòng)化檢測(cè)取代手工操作、微量化檢測(cè)也可獲得較多參數(shù)、檢測(cè)方法不斷更新并與國(guó)際接軌全自動(dòng)生化分析儀、化學(xué)發(fā)光儀、酶聯(lián)免疫分析儀、五分類血細(xì)胞儀、血液儀、血凝儀、血?dú)夥治鰞x、微生物鑒定儀、尿沉渣分析儀等儀器已成為檢驗(yàn)科的常規(guī)設(shè)備從事檢驗(yàn)的人員學(xué)歷有了明顯提高國(guó)家越來(lái)越重視-質(zhì)控、醫(yī)院管理年等檢驗(yàn)科在全院醫(yī)療工作中的地位明顯提高,檢驗(yàn)學(xué)科已經(jīng)從醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)向檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)發(fā)展,成為一門獨(dú)立的學(xué)科。檢驗(yàn)科不再像人們傳統(tǒng)常說(shuō)的輔助科室,它與臨床聯(lián)系更加密切,正憑借全新的檢驗(yàn)理念、現(xiàn)代化的檢測(cè)技術(shù)及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)定格為臨床醫(yī)學(xué)的專業(yè)科室，在疾病的診斷、治療、預(yù)防發(fā)揮著很大的作用。,問(wèn)題？出現(xiàn)新的問(wèn)題-與臨床醫(yī)護(hù)的矛盾越來(lái)越多，出現(xiàn)問(wèn)題后相互推脫責(zé)任，導(dǎo)致互相間信任度下降，最終影響到病人的切身利益和醫(yī)院的聲譽(yù)。,.,一、檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)面臨的問(wèn)題二、檢驗(yàn)科與臨床矛盾的原因三、檢驗(yàn)與臨床有效溝通的重要性四、如何進(jìn)行有效地溝通,1、檢驗(yàn)項(xiàng)目的增加，誤差的幾率也增加，涉及的方面也增加2、臨床醫(yī)生跟不上化驗(yàn)的發(fā)展醫(yī)生不合理申請(qǐng)檢驗(yàn)項(xiàng)目。多數(shù)臨床醫(yī)生不了解檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的進(jìn)展,不能有效地利用檢驗(yàn)新技術(shù)、新項(xiàng)目,習(xí)慣于舊檢驗(yàn)項(xiàng)目這里有兩個(gè)原因：一是他們不了解檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展；二是新儀器檢測(cè)的數(shù)據(jù)有相當(dāng)一部分他們不了解。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就可以說(shuō)明這一點(diǎn)。在日常工作中，我經(jīng)常聽到臨床的醫(yī)生們（包括相當(dāng)數(shù)量的科主任）說(shuō)，檢查血常規(guī)，我們就看白細(xì)胞，紅細(xì)胞，血小板，其他的數(shù)據(jù)都是多余的。,3、盲目求快已成為檢驗(yàn)與臨床在實(shí)際工作中不和諧的一個(gè)音符，臨床醫(yī)生往往過(guò)分強(qiáng)調(diào)快出結(jié)果，這也成為制約檢驗(yàn)與臨床和諧共進(jìn)的一個(gè)因素。4、檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合時(shí),不少臨床醫(yī)生常常是首先懷疑檢驗(yàn)科的水平,甚至當(dāng)著患者或患者家屬的面指責(zé)檢驗(yàn)科的結(jié)果不可靠,增加了醫(yī)患糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)有些疾病發(fā)展過(guò)程是復(fù)雜的，不同的疾病階段可能化驗(yàn)的結(jié)果是不一樣的，這一點(diǎn)在臨床工作中是經(jīng)常發(fā)生的。,5、經(jīng)常存在護(hù)士采集標(biāo)本不符合檢驗(yàn)要求的情況。標(biāo)本采集方法不正確、標(biāo)本送檢不及時(shí)、臨床使用藥物等會(huì)影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。6、當(dāng)臨床懷疑某項(xiàng)結(jié)果有問(wèn)題時(shí)，我們的部分檢驗(yàn)人員回答是“報(bào)告錯(cuò)了？機(jī)器是這樣報(bào)的，我不知道?。　薄皟x器正常,儀器測(cè)定是多少,就報(bào)告多少!”,或者說(shuō)“結(jié)果已經(jīng)復(fù)查了,沒(méi)有錯(cuò)的!”,7、檢驗(yàn)人員不重視溝通,甚至于不知道如何與臨床溝通。,.,一、檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)面臨的問(wèn)題二、檢驗(yàn)科與臨床矛盾的原因三、檢驗(yàn)與臨床有效溝通的重要性四、如何進(jìn)行有效地溝通,1.醫(yī)院管理上要求加強(qiáng)檢驗(yàn)與臨床溝通。衛(wèi)生部醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)對(duì)檢驗(yàn)科的管理要求體現(xiàn)在檢驗(yàn)質(zhì)量及服務(wù)滿意上,要求患者、醫(yī)師、護(hù)理人員對(duì)檢驗(yàn)部門服務(wù)滿意大于90%，管理的核心就是溝通,2.提高醫(yī)療質(zhì)量,防范醫(yī)療事故的發(fā)生,要求加強(qiáng)檢驗(yàn)與臨床溝通。醫(yī)療事故處理?xiàng)l例實(shí)施的“舉證倒置”對(duì)醫(yī)院檢驗(yàn)工作既是壓力又是促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)的機(jī)遇和動(dòng)力,一方面,強(qiáng)化規(guī)范化操作及全面質(zhì)量控制,另一方面,必須加強(qiáng)檢驗(yàn)與臨床溝通,認(rèn)真聽取臨床對(duì)檢驗(yàn)工作的意見(jiàn)及要求。,3.科學(xué)發(fā)展觀要求加強(qiáng)檢驗(yàn)與臨床溝通。臨床醫(yī)學(xué)與檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)是醫(yī)學(xué)范疇中不同的學(xué)科,但它們的關(guān)系非常密切,由于歷史等原因,我們重醫(yī)輕技,過(guò)去人們只把檢驗(yàn)當(dāng)成一門簡(jiǎn)單的技術(shù),通過(guò)二年制的醫(yī)技班學(xué)習(xí)就完全可以從事檢驗(yàn)工作,甚至認(rèn)為可以通過(guò)師傅帶徒弟方式培養(yǎng)檢驗(yàn)人員。近十多年來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)”已經(jīng)發(fā)展為“檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)”。,4.循證醫(yī)學(xué)要求加強(qiáng)檢驗(yàn)與臨床溝通。循證醫(yī)學(xué)就其本意而言,指的是對(duì)病人診治,都應(yīng)該有充分的科學(xué)依據(jù),任何決策需要建立在科學(xué)證據(jù)的基礎(chǔ)之上,這種科學(xué)證據(jù)也應(yīng)該是當(dāng)前“最佳的證據(jù)”,而“最佳的證據(jù)”的獲得首先要求臨床、檢驗(yàn)等各部門有良好的溝通,確保用專業(yè)方式和合作精神來(lái)處理問(wèn)題和彼此間的意見(jiàn),尋求彼此尊重、理解,達(dá)成共識(shí)。,檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展,大大提高了臨床醫(yī)學(xué)的診斷與治療的效率。因此,臨床醫(yī)學(xué)與檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的溝通與協(xié)調(diào)發(fā)展,才符合醫(yī)學(xué)的科學(xué)發(fā)展觀。具體來(lái)說(shuō),檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)通過(guò)與臨床醫(yī)學(xué)的有效溝通,可促進(jìn)臨床標(biāo)本的正確采集以及檢驗(yàn)結(jié)果的正確解釋和應(yīng)用,把實(shí)驗(yàn)室單方面的質(zhì)量控制發(fā)展為全面質(zhì)量控制;同時(shí)實(shí)驗(yàn)室也可從臨床上獲得許多有用的反饋信息,借此進(jìn)一步綜合評(píng)判實(shí)驗(yàn)的方法學(xué)及其臨床價(jià)值,以便不斷完善操作規(guī)程并推進(jìn)新項(xiàng)目、新方法的開展、普及。,.,一、檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)面臨的問(wèn)題二、檢驗(yàn)科與臨床矛盾的原因三、檢驗(yàn)與臨床有效溝通的重要性四、如何進(jìn)行有效地溝通,1、提供及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)告是檢驗(yàn)科的責(zé)任和義務(wù)，但一張報(bào)告單要經(jīng)過(guò)標(biāo)本采集、收集、離心、實(shí)驗(yàn)操作、等諸多環(huán)節(jié)。,送檢標(biāo)本是檢驗(yàn)與臨床溝通的第一環(huán)節(jié)送檢標(biāo)本的好壞直接影響到分析前階段，此階段是從臨床醫(yī)生選擇檢測(cè)項(xiàng)目提出檢測(cè)申請(qǐng)單，直至將檢測(cè)標(biāo)本送至實(shí)驗(yàn)室這一階段，這一階段質(zhì)量保證是臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證體系中最重要、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。如這一環(huán)節(jié)得不到保證，就會(huì)使標(biāo)本在未送到實(shí)驗(yàn)室之前就發(fā)生了變異，即使有最好的儀器、最好的方法，檢測(cè)出的結(jié)果也不能真實(shí)客觀地反映出病人當(dāng)前的病情，甚至可能起誤導(dǎo)作用。,2、檢驗(yàn)科應(yīng)為臨床提供咨詢服務(wù)：在新的檢測(cè)項(xiàng)目開展和新設(shè)備投入使用前，檢驗(yàn)科應(yīng)舉辦專題講座或發(fā)放相關(guān)宣傳資料，特別要著重講解新開展檢驗(yàn)項(xiàng)目的臨床應(yīng)用、方法原理、影響因素、藥物影響和臨床意義，使臨床醫(yī)生做到胸中有數(shù)。,熟悉新設(shè)備使用原理，讓他們了解檢驗(yàn)的現(xiàn)狀和發(fā)展，提高臨床醫(yī)生對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的信任度。逐漸消除對(duì)檢驗(yàn)科的偏見(jiàn)，促進(jìn)檢驗(yàn)科和臨床科關(guān)系日益融洽，能更大提高檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)發(fā)展水平。,3、檢驗(yàn)科工作人員應(yīng)加強(qiáng)“臨床意識(shí)”：“臨床意識(shí)”是強(qiáng)調(diào)檢驗(yàn)科工作必須與臨床醫(yī)療工作相結(jié)合的檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)發(fā)展建設(shè)的重要理念。檢驗(yàn)工作人員不僅要具備基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能，還要學(xué)習(xí)臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)，要不斷提高自身的學(xué)術(shù)水平和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，要多走出實(shí)驗(yàn)室，與醫(yī)護(hù)人員合作，參加臨床會(huì)診與查房，共同探討疾病的病因?qū)W特點(diǎn)發(fā)展規(guī)律，病情變化與實(shí)驗(yàn)指標(biāo)的關(guān)系。,4、臨床在選擇檢測(cè)項(xiàng)目時(shí)如果拿不準(zhǔn)就要與檢驗(yàn)人員的相互溝通：一個(gè)病人需要做什么檢驗(yàn)項(xiàng)目，往往由負(fù)責(zé)的臨床醫(yī)生根據(jù)病人的病情來(lái)決定，但有時(shí)臨床醫(yī)生對(duì)某些檢測(cè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)指標(biāo)還不十分熟悉，從而影響對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的正確選擇。有時(shí)往往把有相同臨床意義的項(xiàng)目都做檢驗(yàn)，這樣就會(huì)造成時(shí)間、人、財(cái)、物的浪費(fèi)。,5、檢驗(yàn)科對(duì)臨床上提出的各種疑問(wèn)，要進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)；當(dāng)臨床對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量提出疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即對(duì)這方面工作和有關(guān)職責(zé)進(jìn)行審核，看問(wèn)題出在哪里，及時(shí)制定糾正措施，以最快的速度改進(jìn)。即使不是檢驗(yàn)科的問(wèn)題，也不可將其有關(guān)問(wèn)題暴露在病人面前，防止矛盾的激化。,6、檢驗(yàn)科在引進(jìn)新設(shè)備、新項(xiàng)目前，應(yīng)認(rèn)真聽取臨床科室意見(jiàn)，充分論證項(xiàng)目的可行性。待項(xiàng)目引進(jìn)后，首先要求本科室人員學(xué)好用好儀器，然后舉辦專題講座，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家或本科室業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志給臨床醫(yī)師講課，在項(xiàng)目運(yùn)用過(guò)程中再征求臨床醫(yī)生的意見(jiàn)，使每一個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目都發(fā)揮其最大優(yōu)勢(shì)。,7、就檢驗(yàn)醫(yī)生而言，不能儀器作出什么結(jié)果就機(jī)械地報(bào)告什么結(jié)果，應(yīng)根據(jù)質(zhì)量控制情況分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，排除影響結(jié)果的各種因素后，給臨床提供可靠的數(shù)據(jù)。,8、臨床醫(yī)生也不能過(guò)分依賴實(shí)驗(yàn)室。因?yàn)樵囼?yàn)都會(huì)有誤差，而且病情是千變?nèi)f化，不能單靠某個(gè)化驗(yàn)值，要綜合分析病情，多向?qū)嶒?yàn)室提供病人的情況，遇到有疑問(wèn)的數(shù)據(jù)更要及時(shí)聯(lián)系化驗(yàn)室，必要時(shí)重復(fù)試驗(yàn)，尤其對(duì)一些似乎與病情不相符的數(shù)據(jù)更要核實(shí)，防止貽誤診治。,9、相互溝通、相互交流醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)日新月異,新的檢測(cè)項(xiàng)目、方法不斷在代替舊的傳統(tǒng)的項(xiàng)目和方法,定性試驗(yàn)逐步讓可靠的定量方法取代,這樣一來(lái),有的醫(yī)生的觀點(diǎn)可能仍停留在原有的意識(shí)上,有的醫(yī)生根本就不知道有新檢測(cè)項(xiàng)目開展,有的即使知道但卻不知道其臨床意義,10、保證質(zhì)量檢驗(yàn)科的服務(wù)對(duì)象是臨床,就要為臨床提供可靠的各種病理、生理參數(shù)。項(xiàng)目開展得多,對(duì)協(xié)助診斷確實(shí)有很大的幫助,但在項(xiàng)目開展的同時(shí)要保證質(zhì)量、不準(zhǔn)確的結(jié)果往往會(huì)誤導(dǎo)臨床。,室內(nèi)質(zhì)控要天天做。對(duì)于一些指標(biāo)懷疑異常的和接近危機(jī)值的，我們要求必須復(fù)做并且和臨床聯(lián)系（了解病人情況，通知醫(yī)生及時(shí)處理），也就是要有預(yù)警報(bào)告。還有在報(bào)告單上也可注明相關(guān)的情況（如標(biāo)本溶血、標(biāo)本已復(fù)、建議復(fù)查），對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)本（如凝血功能和血沉等抽血量不對(duì)），要及時(shí)通知臨床重新留取。要注意在室間質(zhì)控和室內(nèi)質(zhì)控在合理的范圍內(nèi)，不一定全是正確結(jié)果，檢驗(yàn)人員往往忽視的問(wèn)題：新舊儀器間、過(guò)程中的質(zhì)控、個(gè)體間的指控,11、醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會(huì)謙虛，往往有些醫(yī)生單憑自己的經(jīng)驗(yàn)就斷定檢驗(yàn)結(jié)果有問(wèn)題，而有些檢驗(yàn)人員也憑自己的資歷認(rèn)為檢驗(yàn)結(jié)果絕對(duì)正確，這都是不可取的。況且，醫(yī)學(xué)本來(lái)就是一門不斷探索的學(xué)科，有時(shí)很難說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。同時(shí)臨床醫(yī)生要相信檢驗(yàn)科、依賴檢驗(yàn)科,不要因?yàn)榕紶柕慕Y(jié)果誤差而全盤否定檢驗(yàn)科的工作,任何實(shí)驗(yàn)都會(huì)存在一定的誤差,應(yīng)客觀地看待問(wèn)題。,12、要學(xué)會(huì)與病人的溝通遇到病人對(duì)化驗(yàn)結(jié)果提出疑問(wèn)時(shí)，不要緊張，也不要匆忙下結(jié)論，切不可說(shuō)“不可能錯(cuò)”、“我干了一輩子了，不會(huì)作個(gè)化驗(yàn)？”、“讓大夫看吧，我作的就這樣”云云，萬(wàn)一結(jié)果真有偏差，即使你有千張嘴，病人也不會(huì)饒恕你。遇到病人提出類似疑問(wèn)時(shí)，可以先安慰一下病人，可以說(shuō)“您先別著急，讓我看看”、“您稍等，我?guī)湍艺以颉钡?，一旦發(fā)現(xiàn)是檢驗(yàn)工作失誤造成的結(jié)果不準(zhǔn)確，應(yīng)該馬上誠(chéng)懇地向病人道歉，必要時(shí)重新作一次檢驗(yàn)。,總之，本著一切為病人服務(wù)的宗旨，研究加強(qiáng)加強(qiáng)檢驗(yàn)科與臨床科室溝通的內(nèi)容方式，將會(huì)極大的提高檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展和更好服務(wù)于臨床，更好地為病人服務(wù)。因此加強(qiáng)雙方的緊密結(jié)合、溝通、對(duì)話，十分必要。是使整體醫(yī)學(xué)診療水平提高的重要因素。,臨床輸血程序,急診用血程序：有輸血指征醫(yī)生考慮電話臨時(shí)告知檢驗(yàn)科做好輸血準(zhǔn)備及時(shí)填寫輸血申請(qǐng)單（一式兩份）臨床護(hù)士采集標(biāo)本標(biāo)本、申請(qǐng)單送達(dá)檢驗(yàn)科護(hù)士與檢驗(yàn)科人員核對(duì)標(biāo)本及申請(qǐng)單驗(yàn)收雙方簽字；檢驗(yàn)科人員將血液交叉配血合格后簽寫輸血記錄單（一式兩份）通知護(hù)理人員取血；護(hù)理人員與檢驗(yàn)科人員將對(duì)血液進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤簽字；,術(shù)前備血程序：預(yù)定輸血告知患者（簽訂輸血同意書）（鼓勵(lì)患者親友互助獻(xiàn)血）輸血前實(shí)驗(yàn)室檢查（輸血前五項(xiàng)）填寫申請(qǐng)單（一式兩份）上級(jí)醫(yī)師審核并簽字醫(yī)師與檢驗(yàn)科人員進(jìn)行核對(duì)臨床護(hù)士采集標(biāo)本（交叉配血試驗(yàn)項(xiàng)目必須單獨(dú)放置一管標(biāo)本）護(hù)士核對(duì)受血者輸血資料是否齊全標(biāo)本、申請(qǐng)單送達(dá)檢驗(yàn)科護(hù)士與檢驗(yàn)科人員核對(duì)標(biāo)本及申請(qǐng)單驗(yàn)