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文檔簡介

1 120 出車流程 2 120 電話呼救 當(dāng)發(fā)生意外或急病時 患者或目擊者 撥打 120 急救電話 3 受理急救電話 急診值班人員了解病情 事發(fā)地址 按需要迅速調(diào)派急救資源 并做好詳細(xì)記錄 必要時向上級報告 如 大型突發(fā)事件 4 救護人員接到電話后快速出動 急救人員根據(jù)呼救受理人員的指令和病情 攜帶必要的搶救藥品和醫(yī)療設(shè)備5分鐘內(nèi)出車 5 120 電話接聽規(guī)范 文明用語 您好 這里是連山120急救中心 請問有什么需要幫助 病人現(xiàn)在什么癥狀 您現(xiàn)在在什么地方 請家屬到近路口迎接120救護車 請保持電話暢通 雖然短短的幾句話 卻于細(xì)微處滲透出 第一時間接警 第一時間到場 第一時間處置 的救援效率 6 到達現(xiàn)場 急救人員攜帶急救藥品 器材 盡快趕到病人身邊 根據(jù)病種 病情實施現(xiàn)場急救 7 安全搬運 根據(jù)病情 采取正確搬運方式和體位 安全搬運病人 8 確定轉(zhuǎn)達醫(yī)院根據(jù)病情以就近 就急 就能力 尊重病人及家屬意愿為原則 確定轉(zhuǎn)送醫(yī)院 在重大公共衛(wèi)生突發(fā)事件發(fā)生時 轉(zhuǎn)送病人要服從現(xiàn)場指揮 特殊情況 需要病人或病人家屬在醫(yī)療文書上簽字 9 途中監(jiān)護 急救或轉(zhuǎn)送途中 醫(yī)護人員應(yīng)對病人的生命體征進行嚴(yán)密監(jiān)護 最大限度地保證病人途中生命安全 10 抵達醫(yī)院 抵達醫(yī)院后將病人送入相應(yīng)科室 并與接診人員認(rèn)真交接病情與處置 11 返回 返回科室后 整理院前急救病歷 進行登記 檢查器材 補充藥品 做好再次出診準(zhǔn)備 12 120出車流程示意圖 出車科室接到出車通知 聯(lián)系出車司機 值班醫(yī)生 出車護士通知急診科2班護士 告知救護車去向 出車護士與急診科2班護士交接救護車設(shè)備 出車護士檢查救護設(shè)備 確保設(shè)備完好出車 護送病員 出車護士回院后 更換車上清潔物品 保持救護車整潔 補充出車已用耗材及藥品 保持各種物品 藥品齊全 出車護士與急診值班護士做好交接 13 各個崗位職責(zé) 120 接線員 1負(fù)責(zé) 120 接警電話的接聽 記錄 2記錄出診目的地的地址 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 病員的病情 3需要時電話咨詢 指導(dǎo)現(xiàn)場急救 4立即通知 120 出診醫(yī)師 司機出車 5負(fù)責(zé)救護車回院后一切費用的收取 14 120 出診醫(yī)師 1接到出診通知后 立即隨車出診盡快到達目的地 2需要時電話咨詢 指導(dǎo)現(xiàn)場急救 3到達現(xiàn)場后檢查病員 對病員病情做出評估 4根據(jù)病員病情做出決定 如病情平穩(wěn) 馬上轉(zhuǎn)送 如病情不穩(wěn)定 則給予相應(yīng)處理后或一邊處理一邊轉(zhuǎn)送 5根據(jù)病情送回本院急診科或就近醫(yī)院 如病人及家屬堅決要求送往其指定醫(yī)院 可酌情同意 但需要家屬簽字 6隨時和急診科保持聯(lián)系 7送達醫(yī)院后向急診醫(yī)師匯報病情及治療過程 15 救護車車班護士 1負(fù)責(zé)出診救護車醫(yī)療物品的準(zhǔn)備 保證值班車內(nèi)配備 心電監(jiān)護儀 內(nèi)科急救箱 外科急救箱 2負(fù)責(zé)救護車擔(dān)架 供氧系統(tǒng)的保養(yǎng) 保證其正常使用 3接到出診通知后 帶齊必備物品 5分鐘內(nèi)隨出診人員出發(fā) 4熟悉周圍道路狀況 以最短時間 安全 平穩(wěn)到達目的地 5需要時搬運病人 幫助醫(yī)生救治 6隨時和急診科保持聯(lián)系 16 任何時間至少有1名司機和一部完好救護車 17 120 院前急救工作制度 120 院前急救24小時全天候應(yīng)診 值班人員必須堅守崗位 不得擅離職守 接班后立即對救護車內(nèi)醫(yī)療設(shè)備 器械 急救藥品進行檢查 保養(yǎng) 保證急救器材 藥品能正常使用 并填寫 交班本 救護車內(nèi)一切醫(yī)療設(shè)備 器械 藥品必須按規(guī)定配備 用后及時補充 并放在固定位置 有明顯標(biāo)志 不得任意挪用或外借 救護車要保持清潔 每日用紫外線消毒一次 并有記錄 保持救護車性能良好并按規(guī)定進行年審 任何人不能隨意將值班車派出做與 120 無關(guān)的任何事情 嚴(yán)格執(zhí)行各項診療規(guī)范 技術(shù)操作常規(guī) 作好各項質(zhì)量記錄 轉(zhuǎn)運病人時 醫(yī)生 護士應(yīng)與病人在一起 不準(zhǔn)開玩笑或閑談與此次出診無關(guān)的事 18 轉(zhuǎn)運途中應(yīng)不間斷地觀察 搶救病人 病情需要時及時電話通知醫(yī)院急診科做好搶救準(zhǔn)備 如遇病人無家屬或為故意傷害受害者 死亡原因不明者 應(yīng)及時報 110 與民警取得聯(lián)系 不要隨意搬動病人 破壞現(xiàn)場 當(dāng)自身安全無保障時 應(yīng)與公安機關(guān)或其它有關(guān)部門取得聯(lián)系 確認(rèn)安全后再處理病人 原則將士立即對所用器材 藥品進行補充 出診醫(yī)師及時完成 病人接回本醫(yī)院或就近醫(yī)院治療 如家屬不同意 需要向家屬告之危險并在出診記錄上簽字 病人因各種原

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