對(duì)鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的調(diào)研報(bào)告[范本]

對(duì)鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的調(diào)研報(bào)告 新農(nóng)合工作制度是政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加，個(gè)人、集體或政府多方籌資，以大病醫(yī)療統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。是減輕農(nóng)民“看病難、看病貴、難看病”實(shí)際困難，緩減農(nóng)民“小病拖、大病扛”不良狀況而實(shí)施的民心工程、德政工程。巧家縣包谷垴鄉(xiāng)2016年3月作為新農(nóng)合工作試點(diǎn)鄉(xiāng)啟動(dòng)，兩年來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，運(yùn)行平穩(wěn)。 一、鄉(xiāng)情 包谷垴鄉(xiāng)位于巧家縣縣城東部，牛欄江南岸，地處兩市三縣交界，東和東北部與魯?shù)?、曲靖市?huì)澤縣毗鄰，距巧家145公里，昭通78公里，魯?shù)?0公里，素有巧家“東大門”之稱。全鄉(xiāng)轄8個(gè)自然村，181個(gè)村民小組，共6120戶農(nóng)戶22459人，國(guó)土面積平方公里，耕地面積21364畝，最高海拔2804米，最低海拔950米，相對(duì)高差1854米，以老尖山良子為中軸，形成一匹梁子，兩面山的地形地貌。立體氣候明顯，年平均氣溫，遇高氣溫為，年降雨量800mm。主要農(nóng)作物以包谷、洋芋為主，經(jīng)濟(jì)作物以蠶桑、烤煙為重，經(jīng)濟(jì)林果有核桃、花椒、板粟；畜牧業(yè)以生豬為主，全鄉(xiāng)森林覆蓋率達(dá)%，鄉(xiāng)內(nèi)普遍缺水，資源貧脊，屬貧困度較大的省定貧困鄉(xiāng)。 二、包谷垴鄉(xiāng)新農(nóng)合運(yùn)轉(zhuǎn)情況 兩年來(lái)，包谷垴鄉(xiāng)新農(nóng)合工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)司和高度重視下，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2016年全鄉(xiāng)收繳新農(nóng)合款172，560元，落實(shí)政府獎(jiǎng)優(yōu)名補(bǔ)對(duì)象2，243人，參合率為85%。2016年全鄉(xiāng)共收繳新農(nóng)合款138，300元，落實(shí)政府獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)政策3，010人，完成縣下達(dá)任務(wù)的107%，參合率為76%。且參合群眾個(gè)人集資款收繳工作均是在一周內(nèi)全面結(jié)束。包谷垴鄉(xiāng)新農(nóng)合繳款工作為什么會(huì)那么神速，群眾為什么會(huì)那么主動(dòng)呢？主要是得益于幾下幾個(gè)方面： （一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)建全 新農(nóng)合工作一開始啟動(dòng)，包谷垴鄉(xiāng)黨委、政府就及時(shí)成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為主任的“包谷垴鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)”，成立了以紀(jì)委書記為主任的“包谷垴鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會(huì)”，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)新農(nóng)合工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督工作。 （二）政策宣傳到位 鄉(xiāng)人民政府采取發(fā)放宣傳單、辦黑板報(bào)、廣播、書寫宣傳標(biāo)語(yǔ)、召開村民大會(huì)、到戶與群眾面對(duì)面交談的形式，從思想上向人民群眾強(qiáng)力灌輸新農(nóng)合基本知識(shí)、新農(nóng)合作醫(yī)療優(yōu)惠政策和相關(guān)法規(guī)法紀(jì)，宣傳面達(dá)100%,做到了家喻戶曉，人人皆知。 （三）、措施有力，管理有度 無(wú)規(guī)紀(jì)，則不成方圓。為確實(shí)規(guī)范全鄉(xiāng)9個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，26名鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)務(wù)行為，保證參合群眾利益，鄉(xiāng)人民政府制定出臺(tái)包谷垴鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保證金收交使用制度、包谷垴鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療村衛(wèi)生室群眾滿意度測(cè)評(píng)制度、包谷垴鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)濟(jì)處罰實(shí)施細(xì)則、包谷垴鄉(xiāng)村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員年度資格審查制度等等制度，用以約束定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)行為，從源頭上避免和減少坑農(nóng)害農(nóng)醫(yī)務(wù)行為的發(fā)生。 （五）、嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律 為防止和降低定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)信訪事件的發(fā)生，鄉(xiāng)合管站、鄉(xiāng)衛(wèi)生院各司其職，嚴(yán)格要求各醫(yī)療點(diǎn)做到“合理檢查、合理用藥、合理治療”，要求醫(yī)務(wù)人員不得弄虛作假，不得優(yōu)親厚友，不得開人情處方，不得小病大治，不得濫用藥品，既嚴(yán)肅工作紀(jì)律，又嚴(yán)格責(zé)任追究，想方設(shè)法確保參合群眾得實(shí)惠。 （六）、定期或不定期開展入戶調(diào)查 每月鄉(xiāng)合管都要選定兩個(gè)村衛(wèi)生室抽取1%的門診處方，抽查20至30戶參合群眾家庭，采用無(wú)記名填寫測(cè)評(píng)表的方式對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量、藥品價(jià)格、機(jī)構(gòu)醫(yī)療價(jià)格和政策減免執(zhí)行情況等方面進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，并將病人借證看病，醫(yī)生保管病人證件等視為違規(guī)操作列入處罰細(xì)則嚴(yán)懲不怠。對(duì)綜合評(píng)分不足80分的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，當(dāng)面作出處理意見，并發(fā)放限期改正通知書或或取消其定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格，對(duì)90分以上的予于下表彰鼓勵(lì)。 與此同時(shí)，包谷垴鄉(xiāng)新農(nóng)合工作在運(yùn)作過(guò)程中也存在著一些不容忽視的問題。 一是、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)水平不高 9個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員除鄉(xiāng)衛(wèi)生院部份醫(yī)生是專業(yè)院校分配的外，三分之二以上都是巧家衛(wèi)生班畢業(yè)生，故醫(yī)技水平參差不齊，綜合醫(yī)務(wù)水平不高，業(yè)務(wù)能力差，服務(wù)質(zhì)量難以達(dá)到醫(yī)務(wù)要求。 二是醫(yī)務(wù)工作者綜合素質(zhì)不高 定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員，鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生外，其他村醫(yī)均靠開診所維持生計(jì)，但由于醫(yī)技水平不夠高，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)，在獲利不高的情況下，就會(huì)出現(xiàn)紀(jì)律渙散，弄虛作假等現(xiàn)象。比如：不向患者開具收款三聯(lián)單、不經(jīng)病患者同意開非目錄類藥或是開A類藥拿B類藥等等。 三是醫(yī)療條件差，設(shè)備不足 2016年，全鄉(xiāng)8村衛(wèi)生室基本設(shè)施建設(shè)都已落實(shí)，讓人民群眾都有了固定的看病場(chǎng)所，但就村衛(wèi)生室的醫(yī)療條件仍十分簡(jiǎn)陋，不足了滿足群眾危難疾病的根治。 四是集鎮(zhèn)鄉(xiāng)村定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合并弊大于利 集鎮(zhèn)鄉(xiāng)村定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合并后，鄉(xiāng)衛(wèi)生院內(nèi)部矛盾日漸突出，日夜激化，醫(yī)務(wù)人員急功近利，損公肥私行為時(shí)有發(fā)生。明顯表現(xiàn)在包谷垴村參合群眾減免金額少了10%，其他村群眾看病就醫(yī)沒了選擇的余地，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)作弊行為更加隱避，集鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)工作失去了相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 針對(duì)包谷垴鄉(xiāng)新農(nóng)合工作存在的問題，我想談點(diǎn)個(gè)人想法，同時(shí)就下步新農(nóng)合工作如何開展提幾點(diǎn)建議： 一、提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)是基礎(chǔ) 醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的高低，決定著醫(yī)院的聲譽(yù)，關(guān)乎著人民群眾的切身利益。所以不論鄉(xiāng)還是村，作為醫(yī)務(wù)工作者的他或是她，應(yīng)該具有一定的醫(yī)技醫(yī)德，才能避免一些不良醫(yī)務(wù)現(xiàn)象的發(fā)生，所以我想提個(gè)人的一點(diǎn)不成熟的想法，建議衛(wèi)生部門再進(jìn)一步提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，提高從業(yè)人員從業(yè)資格，也就是說(shuō)建議定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員還是從正規(guī)院校畢業(yè)的醫(yī)務(wù)專業(yè)的大中專生中去挑選。 二、統(tǒng)一藥價(jià)是核心 全縣新農(nóng)合工作要做好，藥價(jià)必須統(tǒng)一。藥價(jià)要統(tǒng)一，就需要縣食品藥品監(jiān)督管理局應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)各藥業(yè)經(jīng)銷商的調(diào)研，及時(shí)核準(zhǔn)醫(yī)用物資的最高限價(jià)，并向全縣各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公示藥價(jià)目錄，同時(shí)也需要紀(jì)檢監(jiān)察部門制定一定的配套措施，明確定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)擅自提高藥價(jià)，擅自向參合群眾開非目錄類藥等應(yīng)該受到何種懲罰，同時(shí)要求衛(wèi)生部門設(shè)立一個(gè)專門的藥業(yè)采購(gòu)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全縣醫(yī)用物資的采購(gòu)。建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品采購(gòu)機(jī)構(gòu)由鄉(xiāng)紀(jì)委書記，合管站長(zhǎng)和衛(wèi)生院長(zhǎng)、及村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人代表組成，負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)所需醫(yī)用物資的采購(gòu)。 三、加強(qiáng)管理是關(guān)鍵 醫(yī)院內(nèi)部管理不嚴(yán)，必然助長(zhǎng)不正之風(fēng)的滋生和蔓延。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須在鄉(xiāng)人民政府，鄉(xiāng)合管站制度的要求和管理下開展新農(nóng)合工作，不得發(fā)生有超越或有凌駕于這些制度之上的任何行為。同時(shí)應(yīng)遵照縣衛(wèi)生局有關(guān)的內(nèi)部管理制度，認(rèn)真做好醫(yī)務(wù)工作，確保新農(nóng)合業(yè)務(wù)的正常開展。也只有這樣，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能塑造醫(yī)務(wù)行業(yè)“白衣天使”“救死扶傷”的良好形象。 四、注重調(diào)研是抓手 新農(nóng)合工作是關(guān)乎民生的一項(xiàng)重要工程，能否實(shí)施得好，能否讓人民群眾得到實(shí)惠，是這項(xiàng)工作的關(guān)鍵所在。當(dāng)或經(jīng)后一段時(shí)期，新農(nóng)合工作可能都會(huì)在摸索中起步，在矛盾中發(fā)展，調(diào)研就成了該項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行