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文檔簡介

基礎(chǔ)知識(shí)的強(qiáng)化基礎(chǔ)題總結(jié)1 導(dǎo)游員在行車 游覽途中見到景物后 不是簡單的只講一下景色 而是由此引出話題 介紹事情 即景起興 借題發(fā)揮.這種講解方法是( )A 觸景生情法B 即景與情法C 畫龍點(diǎn)睛法D 有問有答法參考答案：A2 導(dǎo)游員帶團(tuán)到達(dá)景點(diǎn)后將情感 情況 知識(shí) 故事放在景點(diǎn)中去講 這種講解方法為( )A 寓情于景法B 觸景生情法C 故事講解法D 畫龍點(diǎn)睛法參考答案： A3 導(dǎo)游講解中的引而不發(fā)法是指什么?參考答案：就是導(dǎo)游人員給旅游者以啟示、指點(diǎn)，讓旅游者去思考、判斷、琢磨，以至自己說出答案。4 導(dǎo)游帶團(tuán)的特點(diǎn)有什么?參考答案： 淺層次性、主動(dòng)性、契約性5 導(dǎo)游帶團(tuán)的技能包括哪些方面?參考答案：導(dǎo)游人員的自我管理技能，常規(guī)服務(wù)技能，特殊服務(wù)技能6 導(dǎo)游人員如何進(jìn)行形象定位?參考答案：要保持職業(yè)化形象 要重視第一印象.7 導(dǎo)游人員如何進(jìn)行風(fēng)格定位( )。A 保持理智B 保持輕松的風(fēng)格C 保持熱情的態(tài)度D 不試圖成為領(lǐng)導(dǎo)者參考答案：ABC8 導(dǎo)游人員進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)時(shí) 應(yīng)明確的自己的三個(gè)定位是什么?參考答案：角色定位、形象定位、風(fēng)格定位9 在大旅游車上導(dǎo)游人員最好坐在什么位置上?參考答案：坐在司機(jī)后的位置上。10 人們旅游的動(dòng)機(jī)有哪

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