工貿(mào)實(shí)施方案(售后)1103

管家婆工貿(mào)版項(xiàng)目實(shí)施方案溫州豪星鏈條制造有限公司管家婆工貿(mào)實(shí)施流程二零零九年十月一項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)在項(xiàng)目實(shí)施的前期，我們對這次項(xiàng)目實(shí)施的主體“XX公司”進(jìn)行了一次調(diào)查，了解到了該企業(yè)目前的基本狀況和希望通過我們的項(xiàng)目達(dá)到的一些具體目標(biāo)。內(nèi)容如下：1. XX公司是一個(gè)自產(chǎn)自銷的加工型企業(yè)，主要有生產(chǎn)和銷售兩種業(yè)務(wù)；加工產(chǎn)品種多，價(jià)值差異較大；現(xiàn)已購買我公司管家婆工貿(mào)版網(wǎng)絡(luò)XX用戶版本。2. 希望能通過“生產(chǎn)管理”模塊準(zhǔn)確地核算每一個(gè)產(chǎn)品的成本，包括材料成本，車間輔助生產(chǎn)費(fèi)用，生產(chǎn)員工勞務(wù)成本。3. 能隨時(shí)掌握公司每項(xiàng)固定資產(chǎn)及工具的現(xiàn)況及數(shù)量。4. 能準(zhǔn)確掌握庫存狀況，某種商品的最進(jìn)的進(jìn)價(jià)。5. 能了解某一員工某月的銷售情況。6. 不用再使用手工帳。二項(xiàng)目實(shí)施方案 根據(jù)對“XX公司”需求的了解、分析，并結(jié)合我們軟件現(xiàn)有的各項(xiàng)功能，特做出如下項(xiàng)目實(shí)施方案。1. 項(xiàng)目的基本系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境配置：（1） 硬件環(huán)境 (注：根據(jù)客戶購買的不同用戶數(shù)，確定不同的硬件配置CPU以Intel的型號為準(zhǔn)，可以采用AMD相同檔次的對應(yīng)型號。單機(jī)版3用戶5用戶10用戶20用戶整機(jī)級別PC級PC級PC級入門級部門級/或者企業(yè)級CPU2.4Ghz以上2.8Ghz 2.8Ghz3.0 Ghz以上3.0 GhzL2/L3緩存1M/01M/0內(nèi)存量256M及以上推薦512M512M及以上推薦1G512M及以上推薦1G1G及以上推薦2G不低于2G網(wǎng)卡100M100M100M100M遠(yuǎn)程帶寬1M1M2M及以上2M及以上硬盤40G以上40G以上40G以上80G以上80G以上工作站配置：CPU2.4Ghz以上2.4Ghz以上2.8Ghz2.8Ghz2.8Ghz內(nèi)存量256M以上256M以上推薦512M512M 512M 512M 網(wǎng)卡100M100M100M100M100M硬盤40G以上40G以上40G以上40G以上40G以上OS推薦使用windows2000p推薦使用windows2000p推薦使用windows2000p推薦使用windows2000p推薦使用windows2000p數(shù)據(jù)量參考說明1、 基本信息量小于3000條，年末備份數(shù)據(jù)量小于100m,總共單據(jù)量不超過100張/天可使用此配置；2、 如果基本信息量超過5千，建議總共單據(jù)量不超過50張/天。3、 如果超過以上說明大小，建議使用三用戶配置。1、 基本信息量小于5000條，年末備份數(shù)據(jù)量小于300m, 總共單據(jù)量不超過200張/天可使用此配置；2、 如果基本信息量超過一萬，建議總共單據(jù)量不超過100張/天。3、 如果超過以上說明大小，建議增加內(nèi)存配置或及時(shí)年結(jié)存。1、 基本信息量小于5000條，年末備份數(shù)據(jù)量小于300m, 總共單據(jù)量不超過200張/天可使用此配置；2、 如果基本信息量超過一萬，建議總共單據(jù)量不超過100張/天。3、如果超過以上說明大小，建議增加內(nèi)存配置或及時(shí)年結(jié)存。1、 基本信息量小于5000條，年末備份數(shù)據(jù)量小于500m, 總共單據(jù)量不超過300張/天可使用此配置；2、 如果基本信息量超過一萬，建議總共單據(jù)量不超過150張/天。3、如果超過以上說明大小，建議增加內(nèi)存配置或及時(shí)年結(jié)存。推薦使用B/S架構(gòu)產(chǎn)品。（2） 例如，客戶購買5用戶，那么沒有必要購買專門的服務(wù)器，但建議客戶最好使用品牌PC機(jī)且配置相對較高。倘若客戶購買50用戶，那么建議客戶最好使用品牌專業(yè)服務(wù)器（建議客戶購買聯(lián)想服務(wù)器或者IBM服務(wù)器，這兩個(gè)硬件廠商無論客服還是驅(qū)動的查找以及后期的維護(hù)等等都較全面），如果客戶預(yù)算充足建議客戶對服務(wù)器進(jìn)行托管，從而實(shí)現(xiàn)相對高速的訪問速度（2）軟件環(huán)境軟件環(huán)境操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)環(huán)境服務(wù)器Win2003server 、WinxpSQL2005各版本（視服務(wù)器操作系統(tǒng)而定）建議服務(wù)器通過ADSL或者路由器方式上網(wǎng) 客戶端同上無遠(yuǎn)程客戶端建議使用與服務(wù)器端同一網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)備注：管家婆單機(jī)版是將服務(wù)器端和客戶端安裝在同一臺電腦上，其對軟、硬件的要求參見以上兩表中的“服務(wù)器”端。2. 軟件安裝u sql 2005數(shù)據(jù)庫安裝：A.建議安裝正版sql 2005標(biāo)準(zhǔn)版或更高版本。B.數(shù)據(jù)庫安裝檢查配置時(shí)，除IIS外，其他各項(xiàng)目均需通過檢查。C.由于sql 2005安裝時(shí)要求強(qiáng)密碼，安裝過程中選擇混合模式后錄入數(shù)據(jù)庫管理員sa密碼（注 ：此處應(yīng)牢記錄入的密碼，設(shè)置管家婆軟件服務(wù)器時(shí)需錄入此密碼）D.數(shù)據(jù)庫安裝過程無報(bào)錯(cuò)提示。（具體可見sql 2005安裝步驟）u 管家婆軟件安裝：軟件一定要安裝在除系統(tǒng)盤以外的一個(gè)足夠大的磁盤中，安裝時(shí)使用網(wǎng)上最新版本程序（任我行軟件公司官方網(wǎng)站：）。u 數(shù)據(jù)備份：第一次就教會軟件負(fù)責(zé)人如何做備份，備份的重要性，以及當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，如何處理最重要的東西客戶數(shù)據(jù)。此時(shí)建議客戶先聯(lián)系我們，從而我們給予客戶必要的提醒！幫助，指導(dǎo)以確保數(shù)據(jù)安全的拷貝！注：（SQL2005數(shù)據(jù)庫安裝過程中可以讓技術(shù)參與并教會他）如果用戶使用的是遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)版，需，可以建議客戶測試用客戶端登錄服務(wù)器端軟件。u 域名注冊：給遠(yuǎn)程客戶提供幾個(gè)力所能及的小工具，以防軟件出現(xiàn)問題的時(shí)候可以很快的解決。比如QQ金萬維，花生殼，優(yōu)化大師，并告訴客戶這些工具的用途。u 端口映射：網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)器端如果已接路由，應(yīng)映射211端口至管家婆服務(wù)器計(jì)算機(jī)上。（雖然各種路由設(shè)置界面不同，但方法大同小異，在虛擬服務(wù)器或轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則中添加管家婆服務(wù)器計(jì)算機(jī)內(nèi)網(wǎng)IP地址，端口號為211至211，協(xié)議可選擇TCP/UDP或ALL）。做好端口映射后可在DOS(開始運(yùn)行cmd)狀態(tài)下測試是否能連接211端口。（DOS命令：telnet 公網(wǎng)IP/域名 211）三項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則根據(jù)企業(yè)目前的實(shí)際情況，除了進(jìn)行常規(guī)的進(jìn)銷存和財(cái)務(wù)的設(shè)置和操作外（詳細(xì)情況參看管家婆工貿(mào)版使用說明），我們根據(jù)企業(yè)的具體要求作出如下解決方案。為了讓企業(yè)順利完成企業(yè)帳套的建立，并正常使用我們的軟件實(shí)現(xiàn)客戶要求，作出如下安排。l 建立基本信息及期初帳套設(shè)置；l 對“生產(chǎn)加工”的管理l 對“銷售業(yè)績”的統(tǒng)計(jì)；l 對“公司財(cái)務(wù)”的管理；l 對“庫存狀況”的管理；l 對“固定資產(chǎn)”的管理；l “財(cái)務(wù)報(bào)表”的編制。 建立基本信息及期初帳套設(shè)置l 帳套的初始化設(shè)置由于系統(tǒng)對于帳套的初始設(shè)置不可以進(jìn)行修改，因此需要在創(chuàng)建帳套時(shí)選擇正確的設(shè)置。如財(cái)務(wù)與進(jìn)銷存是否分開，固定資產(chǎn)與財(cái)務(wù)分開，商品成本核算方式等（如果在經(jīng)營活動中有負(fù)庫存的現(xiàn)象，請一定要選擇移動平均法；如果需要管理批次，則需要選擇個(gè)別計(jì)價(jià)法）.本例中根據(jù)客戶需求，須將財(cái)務(wù)與進(jìn)銷存合并使用，固定資產(chǎn)與財(cái)務(wù)合并使用，以及選擇移動平均法管理庫存商品。l 會計(jì)科目的設(shè)置對于會計(jì)科目的合理設(shè)置也非常重要，因?yàn)橐坏╅_帳后，如果某一科目有相應(yīng)數(shù)據(jù)錄入，該會計(jì)科目即會處于凍結(jié)狀態(tài)，不允許再次修改。因此在開帳前請全面考慮今后可能會用到的科目，提前做好準(zhǔn)備?？梢詫⒁恍┛赡軙U(kuò)展的會計(jì)科目進(jìn)行分類處理，建立下級明細(xì)科目，以便今后在該級科目下增加相應(yīng)科目。如將銀行存款按所屬關(guān)系分為各銀行的銀行存款，如果有分理處，還要按分理處地址分類。各費(fèi)用科目是特別需要注意進(jìn)行分類的科目。另外如果是進(jìn)銷存與財(cái)務(wù)結(jié)合使用，對于應(yīng)收應(yīng)付科目可以不用分類，因?yàn)橄到y(tǒng)會自動將往來金額分配到對應(yīng)往來單位。通過業(yè)務(wù)報(bào)表中的客戶/供應(yīng)商往來報(bào)表，可以查詢到相應(yīng)的應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)。 生產(chǎn)管理l 通過建立Bom清單將產(chǎn)成品所需要的材料按照配方比例建立模板，如果有存貨部分子件是相同的，就可以使用“引入子件”的功能，把已經(jīng)建立好BOM清單的存貨下的所有子件引入到當(dāng)前的存貨子件中，以避免用戶的重復(fù)操作。（建立BOM單后，現(xiàn)場演示如何通過已建立的BOM單進(jìn)行MRP運(yùn)算）l 向用戶演示生產(chǎn)流程中所涉及的單據(jù)，重點(diǎn)突出用戶生產(chǎn)業(yè)務(wù)在軟件中如何實(shí)現(xiàn)，講解應(yīng)盡量清晰，科學(xué) 通過生產(chǎn)任務(wù)單確定要生產(chǎn)的產(chǎn)品，選擇表頭存貨并下達(dá)生產(chǎn)量，表體根據(jù)bom清單自動列出需要的材料，并根據(jù)bom單的配比關(guān)系軟件自動計(jì)算出所需材料數(shù)量，（注：應(yīng)向用戶說明根據(jù)實(shí)際情況表體材料數(shù)量可以修改。） 領(lǐng)料單中分倉庫領(lǐng)料功能可實(shí)現(xiàn)用戶從不同倉庫領(lǐng)出材料進(jìn)行生產(chǎn)的需求（說明此功能可極大減輕用戶工作量，突出軟件優(yōu)點(diǎn)） 在完工驗(yàn)收單中系統(tǒng)會根據(jù)生成任務(wù)單、領(lǐng)料單等自動生成一些數(shù)據(jù)，軟件將會自動計(jì)算出產(chǎn)成品的材料成本，用戶可根據(jù)實(shí)際需要修改，點(diǎn)擊左下角“指定發(fā)出成本”，錄入指定成本價(jià)格，保存完工驗(yàn)收單后，自動生成會計(jì)憑證。否則，所有完工驗(yàn)收單在期末時(shí)生成會計(jì)憑證。包含“次品”的完工驗(yàn)收單，可被生產(chǎn)任務(wù)單選中，滿足用戶對廢品再生產(chǎn)的需求。（此處應(yīng)向用戶說明單據(jù)表體取的是生產(chǎn)車間材料的平均成本，如果異常，應(yīng)向用戶說明根據(jù)生產(chǎn)報(bào)表中生產(chǎn)領(lǐng)料明細(xì)表查詢） 生產(chǎn)車間產(chǎn)生的其他費(fèi)用（例：水、電、氣費(fèi)，車間工人工資、車間機(jī)械折舊等）由費(fèi)用分配單按完工產(chǎn)品的數(shù)量或工時(shí)合理分配至產(chǎn)成品成本中。 銷售管理3) 通過銷售報(bào)表中，“銷售毛利匯總和明細(xì)”，查詢到收入，成本，毛利，”等情況,同進(jìn)可以按照商品,職員,客戶進(jìn)行匯總. 4) 通過業(yè)務(wù)報(bào)表-銷售報(bào)表中的“職員業(yè)績統(tǒng)計(jì)”，可以查詢職員銷售金額,退貨金額,收款情況。5) 靈活運(yùn)用銷售報(bào)表中的匯總及明細(xì)報(bào)表功能，實(shí)現(xiàn)按客戶,商品,職員,倉庫,部門等各種條件下的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。6) 由于存在負(fù)庫存的情況，因此需要實(shí)時(shí)關(guān)注庫存成本情況，如果發(fā)現(xiàn)成本異常，利潤異常，則需及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，讓庫存成本保持在合理狀態(tài)。 財(cái)務(wù)管理本模塊的大部分?jǐn)?shù)據(jù)（憑證）都是由進(jìn)銷存模塊自動生成的，不用再次通過手工錄入憑證，大大簡化了企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錄入工作，除了一些特殊業(yè)務(wù)需要手工錄入憑證處理外，整個(gè)流程相當(dāng)簡單、清晰，“憑證錄入（由業(yè)務(wù)單據(jù)自動產(chǎn)生）憑證審核憑證登帳結(jié)轉(zhuǎn)損溢期末結(jié)帳”，只需進(jìn)行簡單操作就可以完成整個(gè)財(cái)務(wù)管理流程操作?？梢灾С謱ΜF(xiàn)金日記帳，銀行日記帳，明細(xì)分類帳，總分類帳等帳簿查詢，并由系統(tǒng)自動生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表，如資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表，利潤分配表，部門損溢表，甚至現(xiàn)金流量表等，供企業(yè)管理層進(jìn)行決策參考。 庫存管理根據(jù)企業(yè)要求，為了實(shí)現(xiàn)對倉庫庫存狀況的準(zhǔn)確掌握，并且讓庫存商品的流入、流出有一條清晰的路線，便于對各倉庫的商品品種、數(shù)量的調(diào)配。在倉庫的設(shè)置上，設(shè)置基本倉庫，工具倉庫。通過基本倉庫管理庫存狀況，通過工具倉庫管理施工工具。并且可以根據(jù)具體情況，再將倉庫按照產(chǎn)品大類進(jìn)行下一級分類。以后可通過“庫存余額表”查詢各商品現(xiàn)有庫存數(shù)量及金額；“庫存匯總表”查詢某一倉庫在某一時(shí)期內(nèi)的庫存變化情況；“庫存分布狀況表”查詢商品在各倉庫的分布情況，以及明細(xì)帳；“客戶價(jià)格跟蹤”查詢某一商品的最進(jìn)進(jìn)價(jià)或售價(jià)。等功能實(shí)現(xiàn)對各倉庫庫存狀況、庫存商品數(shù)量變化、以及各倉庫的庫存商品分布和商品的最進(jìn)進(jìn)價(jià)的全面了解，為公司的進(jìn)貨、配貨提供相關(guān)信息。 固定資產(chǎn)管理通過我們軟件提供的固定資產(chǎn)管理模塊，可以實(shí)現(xiàn)每項(xiàng)固定資產(chǎn)的有效管理，隨時(shí)掌握固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀和數(shù)量。具體操作請參考管家婆標(biāo)準(zhǔn)版說明書相關(guān)內(nèi)容。 報(bào)表的編制報(bào)表的編制，可以參考管家婆工貿(mào)版說明書關(guān)于報(bào)表生成的相關(guān)內(nèi)容，有詳細(xì)操作說明。四培訓(xùn)培訓(xùn)可以分幾次，每次的參與人員與講解的內(nèi)容等都不同，下面大概介紹一下具體的流程培訓(xùn)階段培訓(xùn)時(shí)間參與（配合）人員設(shè)計(jì)主要內(nèi)容問題討論外設(shè)準(zhǔn)備第一次培訓(xùn)3小時(shí)左右總經(jīng)理，部門負(fù)責(zé)人技術(shù)人員制訂詳細(xì)計(jì)劃，明確雙方主要任務(wù)，以及各責(zé)任人所要達(dá)成的目標(biāo)公司流程的最終確定，培訓(xùn)階段以及培訓(xùn)內(nèi)容的確定公司流程圖第二次培訓(xùn)2-3小時(shí)，其中涉及操作員權(quán)限部分單獨(dú)給軟件管理人員講解基礎(chǔ)信息錄入人員，網(wǎng)管信息的分類思想。往來的含義，操作員權(quán)限如何分配，成本查看的控制，成本算法選擇的重要性，開賬后禁止修改選項(xiàng)的重點(diǎn)講解，以及年結(jié)存的注意事項(xiàng)以及備份的重要性等一般會涉及到科目輔助核算設(shè)置問題，存貨分類錯(cuò)誤的問題等筆記本投影儀掃描槍的測試（偶爾）第三次培訓(xùn)2-3小時(shí)相關(guān)部門的主管以及單據(jù)錄入人員模糊查詢錄入技巧，訂單與入庫出庫單的關(guān)系，收付款與相應(yīng)單據(jù)對應(yīng)問題，如果有個(gè)別計(jì)價(jià)法，批號錄入及報(bào)表查詢等如何將公司業(yè)務(wù)流程與軟件功能相結(jié)合，及時(shí)解決投影儀筆記本問題記錄本第四次培訓(xùn)2小時(shí)左右財(cái)務(wù)人員憑證處理流程，賬簿的查詢以及報(bào)表的生成盡量與手工賬做比較，突出軟件快捷，方便，準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)根據(jù)人員的多少確定是否使用投影儀第五次培訓(xùn)2小時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人（軟件負(fù)責(zé)人）操作員權(quán)限的分配，以及一些報(bào)表的查看主要就是權(quán)限分配的不完整以及權(quán)限范圍的問題第六次培訓(xùn)（集中解決問題）不確定技術(shù)人員單據(jù)錄入的問題，打印樣式的設(shè)置等一般不需要。五項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)過培訓(xùn)后，用戶對軟件操作流程及結(jié)構(gòu)已有所了解，但在實(shí)際操作過程中仍有很多困難，需要項(xiàng)目實(shí)施人員后期跟進(jìn)，建議固定間隔時(shí)間對