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高速公路公司營運管理部工作總結(jié)由于市場經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的大力發(fā)展,以及高速公路建設(shè)主體的多元化,高速公路聯(lián)網(wǎng)收費是高速公路發(fā)展的必然趨勢,聯(lián)網(wǎng)收費的良好效果逐漸凸顯。一、我省高速公路聯(lián)網(wǎng)運營簡介:陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是我省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費“一卡通”工程的重點建設(shè)項目,實施“入口領(lǐng)卡、持卡通行、出口交卡、憑卡繳費”的封閉式聯(lián)網(wǎng)收費。聯(lián)網(wǎng)收費包括通信、收費、監(jiān)控3個子系統(tǒng)。系統(tǒng)以SDH光傳輸設(shè)備為通信平臺,IBM小型機為數(shù)據(jù)處理核心,集語音、數(shù)據(jù)、視頻、圖片等多種媒體為一體,通過聯(lián)網(wǎng)信息處理,監(jiān)視聯(lián)網(wǎng)路段運行車輛動態(tài),掌握路況信息;實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費資金清分和結(jié)算,維護高速公路收費管理(經(jīng)營)單位收費權(quán)益,提高高速公路運營管理和服務(wù)水平。系統(tǒng)自2004年8月1日應(yīng)用于 “一環(huán)五線(即西安繞成、西(安)寶(雞)、西(安)戶(縣)、西(安)閻(良)、機場(西安咸陽國際機場)以及西(安)潼(關(guān))高速公路”聯(lián)網(wǎng)收費。截至目前為止,全省高速公路聯(lián)網(wǎng)里程將近2000公里,高速公路聯(lián)網(wǎng)收費取得長足發(fā)展。二、高速公路聯(lián)網(wǎng)運營工作成果:1、高速公路聯(lián)網(wǎng)提高了高速公路的使用效率和車輛通行能力,縮短了行車時間,充分發(fā)揮了高速公路高效快捷的特點。2、高速公路聯(lián)網(wǎng)節(jié)約了收費站和各種設(shè)備的投資,減少收費開支,填堵了收費管理漏洞,防止資金流失。3、高速公路聯(lián)網(wǎng)能夠促進信息共享,大大提高了指揮處理突發(fā)事件的能力,繼而服務(wù)于社會,服務(wù)于國民經(jīng)濟和社會經(jīng)濟發(fā)展。4、高速公路聯(lián)網(wǎng)解決了目前其他收費模式的諸多問題,更好處理了高速公路服務(wù)與收費的關(guān)系, 贏得了社會廣泛肯定。三、高速公路聯(lián)網(wǎng)運營亮點:1、擴展工作,服務(wù)社會。具體表現(xiàn)在開通服務(wù)熱線為廣大司乘人員提供出行信息指南.與各地方電臺達(dá)成協(xié)議,及時發(fā)布路況信息,方便了司乘人員安全、快捷出行。2、利用監(jiān)控系統(tǒng)強大數(shù)據(jù)庫支持,協(xié)助公安部門破獲重大刑事案件,如發(fā)生在2007年4月15日的榆林市小紀(jì)汗信用社被搶一案中,我中心工作人員協(xié)助公安干警輾轉(zhuǎn)西左界、橫山、黃蒿界、靖邊西、東坑、粱鎮(zhèn)、安邊、磚井等站進行出口錄像的調(diào)查,為抓捕工作提供了重要線索,使得該案得以迅速破獲,贏得廣大群眾的交口稱贊。3、在高速路設(shè)臵部分觀景點,方便司乘人員觀賞沿路風(fēng)景,緩解旅途疲乏,促使他們安全駕駛。在公路兩旁設(shè)立大幅宣傳海報,宣傳地方文化特色,人文歷史,吸引各地游人,促進交流。同樣,隨著聯(lián)網(wǎng)工作的開展,工作范圍的擴大,也出現(xiàn)了一些問題:1、部分站點頻繁發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障,往往某一點出現(xiàn)問題就殃及到整個路段網(wǎng)絡(luò)中斷,對數(shù)據(jù)處理造成很大影響。2、IC卡管理不夠規(guī)范合理,對于倒卡,無卡車的治理缺乏有效方法和力度。3、收費站人員整體素質(zhì)跟不上高速公路聯(lián)網(wǎng)規(guī)模擴大的速度,導(dǎo)致收費人員業(yè)務(wù)水平參差不齊,對收費政策理解不透徹,對出現(xiàn)爭議的車型判定不統(tǒng)一,尚需加強自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)
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