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公司關(guān)于啟動(dòng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案 近日,湖北省武漢市爆發(fā)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情呈現(xiàn)逐漸擴(kuò)散態(tài)勢(shì),各省市防控形勢(shì)趨向嚴(yán)峻。為堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重要指示精神和李克強(qiáng)總理批示要求,全面落實(shí)集團(tuán)、總、分公司各項(xiàng)工作部署, 贛州中支決定啟動(dòng)中國(guó)太保重大公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案一級(jí)響應(yīng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下: 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌開展集團(tuán)各項(xiàng)疫情防控工作 (一)成立中支疫情防控應(yīng)急指揮中心領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌部署公司疫情防控及應(yīng)對(duì)工作。 組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxx 組員:各四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、中支各部門負(fù)責(zé)人 (二)設(shè)立中支疫情防控工作小組,具體負(fù)責(zé)組織各機(jī)構(gòu)、各部門開展疫情防控及應(yīng)對(duì)工作。 組長(zhǎng):xxx副組長(zhǎng):xxx 組員:各機(jī)構(gòu)兼職合規(guī)員、中支各部門兼職合規(guī)員。工作小組下設(shè)應(yīng)急指揮中心辦公室,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和中支各部門開展聯(lián)防聯(lián)控工作,組織落實(shí)應(yīng)急指揮中心領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)決策和工作任務(wù)。應(yīng)急指揮中心辦公室主任由中支行政人事部朱振圓擔(dān)任。 二、高度重視,控防并舉,切實(shí)做好各級(jí)機(jī)構(gòu)職場(chǎng)及員工健 康安全防護(hù)工作 (一)全面了解全體員工、外部駐場(chǎng)人員外出史等重要信息, 加強(qiáng)管理,落實(shí)健康異常情況報(bào)告機(jī)制。各級(jí)機(jī)構(gòu)、各部門負(fù)責(zé) 人 是疫情防控工作的第一責(zé)任人,在疫情警報(bào)解除前,要加強(qiáng)對(duì)部門員工及外部駐場(chǎng)工作人員的管理,了解并掌握本部門人員 出差、休假情況,每日向本級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室部門報(bào)告員工健康異常 情況。需要開展健康異常情況報(bào)告的病例為:具有發(fā)熱(37.5 C)等癥狀,且發(fā)病前 14 天內(nèi)有武漢市旅行史或居住史;或發(fā)病前14 天內(nèi)曾經(jīng)接觸過(guò)來(lái)自武漢的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀的患者,或有聚集性發(fā)病。 (二)強(qiáng)化安全生產(chǎn),提前部署關(guān)鍵崗位人員備崗,盡量減少出差頻次,鼓勵(lì)采取視頻、電話會(huì)議等遠(yuǎn)程溝通方式,重點(diǎn)關(guān)注高危地區(qū)往來(lái)人員及春節(jié)后返贛員工情況。建議高危地區(qū)往來(lái)人員在家觀察、遠(yuǎn)程辦公,部門負(fù)責(zé)人需如實(shí)向中支行政人事部報(bào)備員工自行隔離情況,確認(rèn)其無(wú)異常情況后方能同意其回職場(chǎng)辦公。 (三)加強(qiáng)職場(chǎng)衛(wèi)生安全防控,開展員工健康教育,提升全員公共衛(wèi)生安全意識(shí)。加強(qiáng)中支本部、各四級(jí)機(jī)構(gòu)職場(chǎng)安全防控,實(shí)施進(jìn)出人員體溫檢測(cè),加強(qiáng)職場(chǎng)保潔、通風(fēng),每日定時(shí)開展職場(chǎng)消毒。通過(guò)公司辦公系統(tǒng)、各類宣傳平臺(tái) 發(fā)送衛(wèi)生安全預(yù)防知識(shí),組織發(fā)放防護(hù)口罩,提高員工自我保護(hù)意識(shí)。各職場(chǎng)需配備溫度測(cè)量?jī)x、洗手液等,密切關(guān)注全員健康狀況,如有發(fā)熱等身體不適癥狀應(yīng)及時(shí)采取措施,嚴(yán)防聚集性疫情在本單位發(fā)生。 (四)各級(jí)機(jī)構(gòu)要組織各部門認(rèn)真落實(shí)員工因病缺勤登記、追蹤制度,主動(dòng)報(bào)告統(tǒng)計(jì)結(jié)果,確保傳染性疾病“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”。在疫情警報(bào)解除前,原則上,各級(jí)機(jī)構(gòu)各部門不安排團(tuán)隊(duì)在公司職場(chǎng)工作。同時(shí),提升員工安全防護(hù)意識(shí),積極配合衛(wèi)生疾控部門開展防控工作,員工家中有武漢來(lái)的親屬、朋友,應(yīng)及時(shí)向行政人事部報(bào)備。 三、 主動(dòng)服務(wù),全力保障,積極打造有溫度的太保服務(wù)品牌 營(yíng)運(yùn)部要成立應(yīng)急處置工作小組,部門經(jīng)理?yè)?dān)任負(fù)責(zé)人,加大人力、物力投入,主動(dòng)服務(wù),開通綠色理賠通道,做好確診病例、疑似病例客戶及家屬的理賠和服務(wù)工作,全力應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的客戶理賠高峰。積極履行社會(huì)責(zé)任,以專業(yè)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)全力保障政府各項(xiàng)工作部署,支持醫(yī)務(wù)人員一線抗擊突發(fā)疫情,努力彰顯太保服務(wù)的“責(zé)任、智慧、溫度”。要確保 95500 客戶服務(wù)熱線暢通,及時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)案情況,重大信息和緊急情況隨時(shí)報(bào)告。 四、強(qiáng)化應(yīng)急值守,加強(qiáng)突發(fā)事件處置和緊急信息報(bào)送工作 各機(jī)構(gòu)、中支各部門要加強(qiáng)節(jié)假日應(yīng)急值守,做到守土有責(zé)、守土盡責(zé),確保防控力量充足。各單位指定兼職合規(guī)員做好相關(guān)信息的收集、整理和報(bào)送工作。行政人事部牽頭,建立疫情防控工作微信群,確保信息及時(shí)上傳下達(dá)。從 1 月 25 日起,中支各部門負(fù)責(zé)人每日 16:00 時(shí)前向微信群報(bào)送本部門疫情防控情況,各機(jī)構(gòu)指定人員每日 16:00 時(shí)前報(bào)送本機(jī)構(gòu)疫情防控情況,要求有事報(bào)情況,無(wú)情況“零報(bào)告”。各機(jī)構(gòu)要組織好本單位疫情防控情況報(bào)告工作,如遇

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