優(yōu)秀主管培訓(xùn)(電信).doc

優(yōu)秀主管綜合素質(zhì)全方位提升【培訓(xùn)時(shí)間】?jī)商臁九嘤?xùn)對(duì)象】中層管理人員、各部門(mén)經(jīng)理、主管及儲(chǔ)備干部等【培訓(xùn)目的】l、 幫助中層主管清晰定位管理者角色，了解改變思維習(xí)慣和工作重心的重要性；2、掌握有效擔(dān)當(dāng)主管職位職責(zé)所需的方法，技能，態(tài)度，提升管理效率；3、掌握中層主管的重要技能溝通技巧，與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通；4、掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和提升績(jī)效的方法； 5、熟悉中層主管的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬，掌握有效激勵(lì)下屬高效開(kāi)展工作激勵(lì)的基本技能；6、認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)的管理、自我開(kāi)發(fā)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將本部門(mén)建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)；【內(nèi)容架構(gòu)】培訓(xùn)內(nèi)容由以下五大板塊組成：主管的角色任職與定位主管工作管理能力的提升主管的個(gè)人管理主管的團(tuán)隊(duì)管理能力主管心態(tài)修煉【參會(huì)前言】 主管要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變?yōu)樽非髨F(tuán)隊(duì)成就感，需要掌握一套管理的基本原則與方法，需要建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)規(guī)則與團(tuán)隊(duì)亞文化，整體團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力才可能增強(qiáng)。原國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)人人樂(lè)集團(tuán)集團(tuán)行政人事部精力將與您一起分享杰出中層主管的成長(zhǎng)故事！【課程特色】理論系統(tǒng)化：系統(tǒng)理論知識(shí)由淺入深，讓學(xué)員更易吸收，學(xué)習(xí)效果更易評(píng)估；講師專業(yè)化：500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，理論功底扎實(shí)，演講技巧精湛；價(jià)值最大化：吸收先進(jìn)企業(yè)管理方法和管理理念，運(yùn)用到自己的工作中去。【課程大綱】第一部分：對(duì)主管角色的基本認(rèn)知一、主管的角色認(rèn)知與定位1、管理的基本概念2、主管扮演的角色3、出色主管的定位4、主管的工作職責(zé)5、如何做一個(gè)好主管第二部分：工作管理能力的提升一、如何解決問(wèn)題1、如何界定問(wèn)題？2、解決問(wèn)題的基本步驟；3、從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到預(yù)防問(wèn)題；三、有效提升執(zhí)行力1、執(zhí)行力差的原因？2、執(zhí)行力啟蒙；3、如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？第三部分：個(gè)人管理能力一、主管的溝通技能1、溝通的基礎(chǔ)知識(shí)、溝通效果的來(lái)源；2、基本的溝通技巧；3、組織溝通的障礙？4、高效溝通共建和諧氛圍；二、目標(biāo)管理設(shè)定工作目標(biāo)1、目標(biāo)管理的定義認(rèn)識(shí)；2、為什么要制定目標(biāo)？3、目標(biāo)設(shè)立的SMART原則；4、制定目標(biāo)的步驟與方法三、時(shí)間管理1、時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？2、主管的時(shí)間管理策略3、鎖定高生產(chǎn)力事件4、時(shí)間管理技巧第四部分：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)一、如何有效激勵(lì)下屬l、激勵(lì)的理論2、激勵(lì)下屬的重要性3、激勵(lì)員工的方法4、有效教導(dǎo)的方法5、如何激發(fā)員工的主動(dòng)性積極性二、如何培育下屬1、認(rèn)識(shí)培育與教導(dǎo)下屬的重要意義？2、培養(yǎng)下屬的常用方式3、培訓(xùn)下屬的原則4、如何輔導(dǎo)績(jī)效不佳下屬三、建設(shè)高效能團(tuán)隊(duì)l、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素2、高效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)3、管理團(tuán)隊(duì)效率4、建立良好人際關(guān)系 第五部分：主管的心態(tài)修煉1、態(tài)度決定一切；2、主管陽(yáng)光心態(tài)的培養(yǎng)2、主管的自我管理3、主管壓力與情緒管理；【課程大綱】黃楷淇，國(guó)內(nèi)著名企業(yè)效能突破專家、實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家、資深家庭教育專家、中國(guó)企業(yè)突破力訓(xùn)練第一人、聚成集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師、北京現(xiàn)代管理大學(xué)特聘教授、陜西突破力教育發(fā)展有限公司首席訓(xùn)練師。主要培訓(xùn)領(lǐng)域：企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、組織行為學(xué)、人力資源系統(tǒng)構(gòu)建、溝通效能提升、生命重塑工作坊、銷售精英黃埔特訓(xùn)營(yíng)等，對(duì)于新儒學(xué)、佛學(xué)、教育學(xué)、家庭教育均有深入的研究，在企業(yè)戰(zhàn)略管理、策劃與運(yùn)營(yíng)，大型活動(dòng)的組織與實(shí)施方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾在青島市政工程總公司、深圳人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)、深圳德邦管理咨詢有限公司、西安交大成功與創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練中心擔(dān)任培訓(xùn)導(dǎo)師、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理、首席訓(xùn)練師等職務(wù)，親自主持實(shí)施企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效管理以及經(jīng)營(yíng)工作，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；現(xiàn)任陜西突破力教育發(fā)展有限公司總經(jīng)理、北京秦源經(jīng)緯科技有限公司行銷總裁，黃老師主持的高效能執(zhí)行團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)系列課程影響并改變了數(shù)千名企業(yè)管理人員的人生軌跡。授課風(fēng)格：激情、哲理，洞穿事物的本源。培訓(xùn)內(nèi)容操作性強(qiáng)，并對(duì)學(xué)員具有很強(qiáng)的感染力，深受企業(yè)及學(xué)員的好評(píng)。培訓(xùn)咨詢的客戶有：深圳伯尼鐘表有限公司、西安交通大學(xué)管理學(xué)院CEO班、西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA班、中鐵一局集團(tuán)、長(zhǎng)興集團(tuán)、新生活化妝品有限公司、中國(guó)人民銀行咸陽(yáng)分行、海信集團(tuán)、高科集團(tuán)、渭南電視臺(tái)、渭南聯(lián)通等企業(yè)；內(nèi)訓(xùn)課程：生命重塑工作坊（兩天）卓越團(tuán)隊(duì)潛能突破訓(xùn)練（兩天）銷售精英黃埔特訓(xùn)營(yíng)（兩天）溝通效能提升訓(xùn)練（一天）成功經(jīng)理人卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練（兩天）企業(yè)效能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（兩天）時(shí)間管理與工作規(guī)劃（兩天）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練（兩天）優(yōu)秀主管綜合素質(zhì)全方位提升（兩天）執(zhí)行力