暑假大學(xué)生保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告.doc

暑假大學(xué)生保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告 暑假第一次留在*進(jìn)行實(shí)習(xí)有幸能夠來到*保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中與客戶面對(duì)面的接觸與交流一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的 7月13號(hào)正式來到*老總熱情的接待我們?nèi)缓笪揖捅话才诺搅丝▎尾繉?shí)習(xí)”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法這是最先讓我覺得新鮮的東西然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單第一天就填錯(cuò)了幾張保單發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心好在公司對(duì)我們都非常寬容讓我非常感動(dòng)這時(shí)明白了什么是寬容接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息家保險(xiǎn)公司有些產(chǎn)品保障額度多少適合些職業(yè)種類適合那些人群有些是拒保的職業(yè).一下子記這么多東西感覺頭都有點(diǎn)大但是要接待客戶的話必須要記住所以每天都告訴自己要加油這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心 在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致但是當(dāng)天客戶來的非常多對(duì)還不熟練的我來說簡直有點(diǎn)力不從心雖然很認(rèn)真的去做還是出了好多錯(cuò)誤幸虧有師傅幫忙善后才不致于有太大損失這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘 每一天都在接觸著形形色色的客戶他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶他們要求特別苛刻一不小心就把他們的得罪了這些人真是讓人疲于應(yīng)付但是你還是要克制自己的情緒繼續(xù)為他們耐心服務(wù)這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課交流真的是一門藝術(shù)幸虧自己明白的不是太晚 再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)這里注重的是實(shí)際操作能力這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)在實(shí)際工作中非常有用因此感覺特別寶貴等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等為我們描繪了一個(gè)美好的愿景讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ恳膊恢劣跊]有動(dòng)力 公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下正在有條不紊的開展讓人感覺到創(chuàng)新的力量真的非常佩服老總的頭腦這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用讀死書死讀書竟會(huì)變得沒有未來 自己在*的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己加速自己的成長但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的自己每天早上擠公交從武昌到漢口下午在從武