主動(dòng)性人格的研究現(xiàn)狀與展望.doc

主動(dòng)性人格的研究現(xiàn)狀與展望 孫琳北京藍(lán)色風(fēng)潮科技有限公司 摘要：近些年來(lái)隨著現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的不斷發(fā)展，人們開(kāi)始逐漸的意識(shí)到員工的主動(dòng)行為對(duì)于工作質(zhì)量和工作效率的重要影響。通過(guò)一些管理者和研究者的觀察發(fā)現(xiàn)，在諸多影響員工主動(dòng)行為的因素中，主動(dòng)性人格占據(jù)了非常重要的地位。其中主動(dòng)性人格與主動(dòng)行為相關(guān)的諸多表現(xiàn)如工作績(jī)效、職業(yè)生涯成功度、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)績(jī)效等等都有著非常密切的聯(lián)系。因此，探究主動(dòng)性人格的研究現(xiàn)狀和未來(lái)的研究趨勢(shì)對(duì)于全面的提高我國(guó)企業(yè)的人力資源管理水平有著非常重要的意義。 關(guān)鍵詞：主動(dòng)性主動(dòng)性人格主動(dòng)行為 一、引言 從筆者查閱的相關(guān)員工工作主動(dòng)性的研究中發(fā)現(xiàn)，在以往的許多研究中，研究人員往往會(huì)先確定員工為受體，并且這種受體是建立在消極工作的基礎(chǔ)上，只是在被動(dòng)的接受和完成組織所賦予的任務(wù)，沒(méi)有主動(dòng)去做的意識(shí)。但是最新的研究結(jié)果表明，在相當(dāng)多的時(shí)候，員工在完成組織任務(wù)時(shí)是存在主動(dòng)行為的，這種行為的重要體現(xiàn)就是員工能夠主動(dòng)地打破當(dāng)前環(huán)境對(duì)其行為的約束，形成更較有利于完成組織任務(wù)的新的環(huán)境，比如說(shuō)通過(guò)一系列的行為獲得更多的信息，形成更為便捷的工作方式，等等。這樣的變化實(shí)際上應(yīng)該看作是組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化過(guò)程的一部分?，F(xiàn)代組織理論認(rèn)為，扁平化的管理方式對(duì)于提高員工的工作效率有著非常好的效果，這也是由于扁平化的組織結(jié)構(gòu)中，員工對(duì)于組織任務(wù)的接受程度更高，在完成組織任務(wù)時(shí)需要付出更多的主動(dòng)行為所決定。為了更好地滿足這一趨勢(shì)，就決定了員工必然要在完成組織任務(wù)的過(guò)程中更多的去運(yùn)用自己的主動(dòng)性發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。近些年來(lái)，學(xué)術(shù)界對(duì)于主動(dòng)行為的研究越來(lái)越多，比如說(shuō)員工的主動(dòng)社會(huì)化、主動(dòng)職業(yè)生涯管理以及員工的組織公民行為等，這些理論和理念的出現(xiàn)對(duì)于更好地研究員工主動(dòng)性行為提供了非常好的方向和理論依據(jù)。 二、主動(dòng)性人格概念綜述 最早提出主動(dòng)性人格的是組織行為學(xué)家Bateman和Crant等人，他們?cè)谶M(jìn)行組織行為主動(dòng)性成分的經(jīng)典研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，所謂的主動(dòng)性人格實(shí)際上是一種個(gè)體的穩(wěn)定傾向，這種傾向?qū)嶋H上指向了個(gè)體通過(guò)自己的行為影響周圍環(huán)境的變化。他們認(rèn)為從行為角度分析，員工可以分為主動(dòng)型員工和被動(dòng)型員工兩類，其主要的區(qū)別就在于對(duì)周圍環(huán)境的反應(yīng)。主動(dòng)型員工能夠主動(dòng)地改變環(huán)境，并能做到很好的識(shí)別機(jī)會(huì)，通過(guò)一系列的優(yōu)化和改變達(dá)成組織任務(wù)。被動(dòng)型員工表現(xiàn)出了相反的特性，他們對(duì)于環(huán)境的改變能力較差，消極的適應(yīng)環(huán)境，并最終被環(huán)境束縛住手腳，外在的表現(xiàn)則是工作效率低下，工作的主動(dòng)性和積極性較低，對(duì)于機(jī)會(huì)的把握能力也較差。在后續(xù)的研究中，Bateman和Crant又通過(guò)信效度較高的主動(dòng)性人格量表（PPS）對(duì)主動(dòng)性人格與五大人格的關(guān)系進(jìn)行了調(diào)查探究，結(jié)果表明，主動(dòng)性人格與盡責(zé)性、外向性呈現(xiàn)出了明顯的正相關(guān)，與情緒穩(wěn)定性、宜人性和開(kāi)放性沒(méi)有關(guān)系。 此外，Seiber等人也在自己的相關(guān)研究中提出了自己對(duì)于主動(dòng)性個(gè)體與被動(dòng)性個(gè)體之間的差異。他們認(rèn)為主動(dòng)性人格的員工能夠做到積極地參與職業(yè)生涯的規(guī)劃和管理，能夠主動(dòng)的適應(yīng)并積極的改變環(huán)境，不斷地累積自身的優(yōu)勢(shì)，以便更快更好地達(dá)成組織任務(wù)。具體表現(xiàn)為：搜尋相關(guān)的信息，形成更多的工作支持，制定并管理職業(yè)計(jì)劃等。被動(dòng)性個(gè)體，則表現(xiàn)出了對(duì)于環(huán)境的低適應(yīng)性，同時(shí)在行為趨勢(shì)上更加的趨向于保持現(xiàn)狀。 三、主動(dòng)性人格的效果研究現(xiàn)狀 1.主動(dòng)性人格的工作績(jī)效研究 Crant在針對(duì)某房產(chǎn)公司的研究中，檢驗(yàn)了主動(dòng)性人格與客觀工作績(jī)效的關(guān)系。Crant采用了控制變量的方式，首先限定了經(jīng)驗(yàn)、盡責(zé)性、外向性和社會(huì)稱許性，之后選定了131名房產(chǎn)營(yíng)銷人員作為被測(cè)試者，擬定了9個(gè)月的測(cè)試時(shí)間，最后證明了主動(dòng)性人格與工作績(jī)效之間有著較為明確的正向關(guān)系。但是從今天的應(yīng)用角度來(lái)講，Crant的這一研究仍然具備一定的局限性，首先是行業(yè)選擇的局限性，雖然在房產(chǎn)行業(yè)里能夠證明主動(dòng)性人格與工作績(jī)效的關(guān)系，但是在其他行業(yè)是否也能得出相同的結(jié)論仍有待于檢驗(yàn)。其次是此次研究Crant采用了客觀評(píng)價(jià)的方式，對(duì)于主觀評(píng)價(jià)的方面關(guān)注度較少，如果加入主觀評(píng)價(jià)的因素會(huì)否對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)論產(chǎn)生影響也是需要再次檢驗(yàn)的。此外，在主動(dòng)性人格與工作績(jī)效中間是否還存在著中介變量也未能很好的進(jìn)行論證。 xx年，Thompson從社會(huì)資本的角度重新構(gòu)建了主動(dòng)型人格與工作績(jī)效關(guān)系研究的模型。Thompson認(rèn)為采用關(guān)系構(gòu)建的方式符合主動(dòng)性個(gè)體通過(guò)一定的主動(dòng)行為改變自己的工作環(huán)境以更為舒適，更為便捷的實(shí)現(xiàn)組織任務(wù)的行為趨向。為了檢驗(yàn)這一假設(shè)，Thompson選用了教育、保險(xiǎn)、銀行等多個(gè)行業(yè)的126名員工進(jìn)行了縱向和橫向兩個(gè)方面的研究，最后的結(jié)果表明，Thompson所構(gòu)建的關(guān)系模型是合理的。同時(shí)，Thompson的調(diào)研論證實(shí)驗(yàn)也彌補(bǔ)了上文中所述的Crant的研究中的幾點(diǎn)不足。 2.主動(dòng)性人格的職業(yè)生涯研究 按照Seibert等人的理解，職業(yè)生涯成功應(yīng)該體現(xiàn)在兩個(gè)方面，其一是個(gè)體在工作經(jīng)歷中逐漸累積的心理感受（積極）；其二則是在工作經(jīng)歷中逐漸取得的工作成就。前者是個(gè)體自身的心理需求，后者則是對(duì)個(gè)體經(jīng)歷的客觀評(píng)價(jià)。按照這一定義，研究者將職業(yè)生涯成功劃分為了外部生涯成功和內(nèi)部生涯成功兩種。在后續(xù)的研究中，研究者進(jìn)一步的拓展了Seibert等人的研究模型，構(gòu)建了影響職業(yè)生涯成功的三個(gè)行為變量和一個(gè)認(rèn)知變量，也即發(fā)表言論、創(chuàng)新、職業(yè)主動(dòng)（行為變量）和組織政治知識(shí)（認(rèn)知變量）。經(jīng)過(guò)對(duì)180名全職員工歷時(shí)兩年的縱向研究，研究者發(fā)現(xiàn)主動(dòng)性人格與創(chuàng)新、組織政治知識(shí)、職業(yè)主動(dòng)有著交往的正向關(guān)系，這一研究表明，個(gè)體完全可以通過(guò)主動(dòng)行為創(chuàng)造更多的優(yōu)勢(shì)條件，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)外部和內(nèi)部的職業(yè)生涯成功。 3.主動(dòng)性人格的領(lǐng)導(dǎo)力研究 針對(duì)個(gè)體主動(dòng)性人格與領(lǐng)導(dǎo)力的研究主要關(guān)注點(diǎn)在他人對(duì)于個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)效率的綜合感知方面。Crant和Bateman于2000年對(duì)156名管理者結(jié)合他們的直接上級(jí)進(jìn)行了研究。研究結(jié)果表明，管理者在主動(dòng)性人格方面的評(píng)價(jià)越高，他人對(duì)其的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)效率感知就越為明顯，評(píng)價(jià)也會(huì)越高。通過(guò)層級(jí)回歸驗(yàn)證結(jié)果顯示，主動(dòng)性人格無(wú)論是在同伴評(píng)價(jià)還是在上級(jí)評(píng)價(jià)方面，都能對(duì)他人對(duì)于個(gè)體的感知形成較為明顯的影響。 4.主動(dòng)性人格的團(tuán)隊(duì)績(jī)效研究 Kirkman等人針對(duì)團(tuán)隊(duì)水平的主動(dòng)性與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行了相關(guān)的實(shí)驗(yàn)研究。通過(guò)分析最后的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)證明，團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性水平對(duì)于團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)的達(dá)成程度有著非常明顯的積極影響。比如說(shuō)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效指標(biāo)中的工作效率、客戶服務(wù)等。Kirkman等人的這次研究首次探究了團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性是一次對(duì)個(gè)體主動(dòng)性研究的拓展與延伸，同時(shí)也證明了主動(dòng)性人格對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性，這種團(tuán)隊(duì)水平的主動(dòng)性與團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效呈正相關(guān)關(guān)系表明了高主動(dòng)性團(tuán)隊(duì)比低主動(dòng)性團(tuán)隊(duì)具備更高的工作效率和工作質(zhì)量。 四、主動(dòng)性人格研究的未來(lái)展望 在后續(xù)的研究趨勢(shì)上，筆者認(rèn)為大體可做以下幾點(diǎn)展望： 第一，在現(xiàn)有的研究中，主動(dòng)性人格與工作績(jī)效的探究都是針對(duì)客觀量化的指標(biāo)和部分主觀評(píng)定，但是針對(duì)的都是工作績(jī)效中的任務(wù)績(jī)效，對(duì)于構(gòu)成工作績(jī)效的另一要素關(guān)系績(jī)效進(jìn)行的研究則非常的少。但是從構(gòu)成要素上講，關(guān)系績(jī)效所受的主動(dòng)性人格的影響應(yīng)該是比任務(wù)績(jī)效更加明顯，因此這一方向的研究和探索應(yīng)該會(huì)得到加強(qiáng)。 第二，針對(duì)主動(dòng)性人格與職業(yè)生涯成功的研究，現(xiàn)在大多數(shù)還是延續(xù)Seibert等人提出的職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn)，但是這一標(biāo)準(zhǔn)的提出是在當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境，對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境適應(yīng)度必然會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)?shù)南陆?。近些年?lái)，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇必然會(huì)導(dǎo)致職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生變化，因此在針對(duì)主動(dòng)性人格與職業(yè)生涯成功的研究時(shí)，構(gòu)建新的符合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為必然。 第三，主動(dòng)性人格的社會(huì)體現(xiàn)是在團(tuán)隊(duì)人格中表現(xiàn)出來(lái)的向心力，因此在后續(xù)的研究中有理由相信針對(duì)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性人格的研究比重將會(huì)逐漸的增加，這也符合一般的理論研究中有個(gè)體到小樣本到群體再到大樣本進(jìn)而是全樣本的研究思路。 綜上所述，從當(dāng)前的主動(dòng)性人格研究狀況來(lái)看，研究的關(guān)注點(diǎn)大體集中在了個(gè)體工作績(jī)效、職業(yè)生涯成功、團(tuán)隊(duì)績(jī)效等方面，同時(shí)探究的也大多是主動(dòng)性人格與上述幾個(gè)方面的之間的相關(guān)關(guān)系。相較于西方開(kāi)始了多年的主動(dòng)性人格研究，我國(guó)的相關(guān)研究還非常的少，但是建立在西方研究理論的基礎(chǔ)之上，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際國(guó)情，我國(guó)學(xué)者也開(kāi)始對(duì)我國(guó)員工主動(dòng)性人格進(jìn)行了更多和更大膽的研究趨向，進(jìn)而為我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮出更多的借鑒意義。 參考文獻(xiàn) 1蔣琳鋒,袁登華.個(gè)人主動(dòng)性的研究現(xiàn)狀與展望J.心理科學(xué)進(jìn)展,xx(1):16