大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書.doc

大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)成為一股席卷網(wǎng)絡(luò)的熱潮但創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事需要我們進(jìn)行詳細(xì)的市場評估寫出一份可行的創(chuàng)業(yè)策劃書這樣創(chuàng)業(yè)才有所保證有所方向以下是小編推薦的大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書歡迎閱讀 【大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書一】 一、執(zhí)行摘要 無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標(biāo)是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)來發(fā)展還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補充或者是其他的一些目的目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運 二、項目介紹 經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告做出以下網(wǎng)上開店的流程： 1、開始并不在網(wǎng)上而是在你的腦子里你需要想好自己要開一家什么樣的在這點上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石 2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站注冊為用戶這一步很重要大多數(shù)網(wǎng)站會要求用姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊在選擇網(wǎng)站的時候人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標(biāo)現(xiàn)在很多平臺提供開店服務(wù)這一點可以為您省下了不少金子 3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類例如你出售時裝手表那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字網(wǎng)友在列表中點擊個店鋪更多取決于名字是否吸引人有的網(wǎng)店顯示個人資料應(yīng)該填寫以增加信任度 4、進(jìn)貨可以從您熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵 5、登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上最好搭配商品的圖片名稱應(yīng)盡量全面突出優(yōu)點因為當(dāng)別人搜索該類商品時只有名稱會顯示在列表上為了增加吸引力圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些說明也應(yīng)盡量詳細(xì)如果需要郵寄最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費登錄時還有一項非常重要的事情就是設(shè)置價格通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設(shè)置假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價100元的衣服打算賣到150元如果是個傳統(tǒng)的店主只要先標(biāo)出150元的價格如果賣不動再一點點降低價格但是網(wǎng)上競價不同賣家先要設(shè)置一個起始價買家從此向上出價起始價越低越能引起買家的興趣有的賣家設(shè)置1元起拍就是吸引注意力的好辦法但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險所以賣家最好同時設(shè)置底價例如定105元為底價以保證商品不會低于成本被買走起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品從而使競拍在很低的價位上徘徊 如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長可以設(shè)置一口價一旦有買家愿意出這個價格商品立刻成交缺點是如果幾個買家都有興趣也不可能托高價錢賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置 6、營銷推廣為了提升自己店鋪的人氣在開店初期應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球也可以利用不花錢的廣告比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接 7、售中服務(wù)顧客在決定是否購買的時候很可能需要很多你沒有提供的信息他們隨時會在網(wǎng)上提出你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)但是需要注意很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式例如信箱、電話等否則將予以處罰 8、交易成交后網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易可以選擇見面交易也可以通過匯款、郵寄的方式交易但是應(yīng)盡快以免對方懷疑你的信用是否提供其它售后服務(wù)也視雙方的事先約定 9、評價或投訴信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素為了共同建設(shè)信用環(huán)境如果交易滿意最好給與對方好評并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評如果交易失敗應(yīng)給予差評或者向網(wǎng)站投訴以減少損失并警示他人如果對方投訴應(yīng)盡快處理以免為自己的信用留下污點 10、售后服務(wù)這一點不用多說了完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼不同的與客戶保持聯(lián)系做好客戶管理工作 三、市場競爭分析 1、選對產(chǎn)品釣大魚 要在網(wǎng)上開店首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品物以稀為貴選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品那些商品既然到處都能買到買家為什么還要來買你的你再加上郵寄費肯定比別處的貴了即使能賣出去也賺不了錢你要找些少見的商品那樣自然有人花大價錢來買你的商品了 這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢許多商品在不同的地區(qū)價格相差很多例如電器類廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多而收藏品在古都城市(北京西安洛陽)又比沿海便宜的多所以各位要從自己的身邊著眼找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品這樣才能賣個好價錢這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略做熟不做生盡量不要涉足你不熟悉如果你:熱愛手工熱愛十字繡熱愛手繪熱愛創(chuàng)造性的事情不妨開個相關(guān)的DIY店鋪特色店鋪到里都是受歡迎的因為特色的東西少所以容易吸引人如果你:對攝影非常在行喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品不管自己有沒有實體店鋪都可以在這方面嘗試一下最重要的是努力成為這個領(lǐng)域的專家主動回答會員的問題提供會員你售賣商品的相關(guān)知識時間長了口碑效應(yīng)好了大家一想到這方面的購物就會首先想到你總之每個人都有自己的特長的任何時候?qū)W會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要不要拿自己的短處去拼別人的長處這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略 2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點： 1)體積較?。褐饕欠奖氵\輸降低運輸?shù)某杀?2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的 3)具備獨特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的 4)價格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到就不會有人在網(wǎng)上購買了 5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售 6)網(wǎng)下沒有只有網(wǎng)上才能買到比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品 當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后就要開始進(jìn)行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確因為大多數(shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或是不對稱的信息進(jìn)行判斷地判斷常常是錯誤的最終可有會導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗 【大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書二】 目錄 一.網(wǎng)店規(guī)劃. 1.1商品定位 1.2價格定位 1.3客戶定位 1.4店鋪風(fēng)格定位 1.5市場前景 二.市場及可行性分析 2.1客戶分析 2.2競爭分析 2.3SWOT分析 2.4可行性分析 三.人員與組織結(jié)構(gòu) 四.營銷策略與實施規(guī)劃 4.1營銷渠道 4.2營銷策略 4.3實施計劃 五.財務(wù)規(guī)劃與管理 5.1固定資產(chǎn) 5.2流動資金(月) 5.3銷售收入預(yù)測表(年/12個月) 5.4銷售和成本計劃表(年/12個月) 5.5現(xiàn)金流量計劃表(年/12個月) 六.風(fēng)險管理 6.1管理風(fēng)險 6.2供貨風(fēng)險 6.3市場開拓風(fēng)險 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書正文 摘要 隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來越普遍網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應(yīng)用之一年1月19日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告該報告顯示截止年12月底我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億較年底增加了7330萬人最引人注目的是網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%是用戶增長最快的應(yīng)用預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代 “要不電子商務(wù)要不無商可務(wù)”在這樣的背景下我們因共同的理想走到了一起創(chuàng)立了“天天運動”網(wǎng)上商店團(tuán)隊的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生早在年我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城(.shangmao365.)一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購物平臺藉此“全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際我們5人本著優(yōu)勢互補的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊策劃實施了“天天運動”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目 天天運動網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生我們在學(xué)校進(jìn)行了問卷調(diào)查對市場進(jìn)行了可行性分析最終我們將主營商品定在日用商品和體育用品根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定了實施計劃表利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式營銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動起到了良好效果 一.網(wǎng)店規(guī)劃 1.1商品定位 主營商品：日用商品和體育用品 在大學(xué)校園本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進(jìn)行了前期調(diào)查主要調(diào)查大學(xué)生日常購物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果結(jié)合實際情況我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品在日用品中我們選擇了丹姿丹姿以其低價優(yōu)質(zhì)的特點很快抓住了年輕人的心和我們的目標(biāo)消費者群體十分吻合所以我們選擇了丹姿 1.2價格定位 考慮到大學(xué)生的承受能力我們主要中低檔商品初期以低價格策略吸引顧客以薄利多銷為主;中后期企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當(dāng)調(diào)整價格但質(zhì)量水平不會下降以保證我公司持續(xù)經(jīng)營 根據(jù)目標(biāo)客戶的消費能力網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略 l低價促銷策略：為了用價格吸引客戶店里的大部分產(chǎn)品價格都比較低確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢 l溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品我們會用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費 為了積攢人氣我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購商品幾乎零利潤促銷效果顯著 1.3客戶定位 網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生 在校大學(xué)生消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強(qiáng)的特點他們的購買行為易發(fā)生且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素 在網(wǎng)店營銷活動中我們會對在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點關(guān)注、區(qū)別營銷為客戶提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品 1.4店鋪風(fēng)格定位 店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息符合目標(biāo)消費群體特征能夠引起他們的共鳴感 1.5市場前景 隨著計算機(jī)的普及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展電子商務(wù)的發(fā)展網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善不論是法律發(fā)面還是安全方面都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務(wù) 二.市場及可行性分析 2.1客戶分析： 我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生 根據(jù)調(diào)查顯示目標(biāo)對象的特點如下： 有明顯的好奇心理在消費方面有趨同性聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為 購買行為基本上是感性的但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品 沒有固定的購買模式購買行為往往隨心所欲 接受和吸收新事物的能力強(qiáng)追求時尚崇尚個性 影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務(wù)等 購買行為節(jié)日性很強(qiáng)一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后 我們會針對他們的各自特點進(jìn)行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務(wù) 2.2競爭分析 根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家而賣丹姿化妝品的有90家淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示： 其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表： 化妝品店鋪信譽度主要銷售產(chǎn)品價位(元)特點 匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20100對化妝知識非常了解有專門的美容顧問 販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0200裝修復(fù)雜能給人很專業(yè)的第一印象 藍(lán)色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0400產(chǎn)品多價位寬松消費者選擇性較大 愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀(jì)、宜美坊0200就丹姿品牌有男士系列產(chǎn)品較全 2.3SWOT分析 (一)優(yōu)勢 1.學(xué)校的大力扶植 本校積極響應(yīng)“國家鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個實習(xí)平臺提高學(xué)生的實際操作能力學(xué)院在這次全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持“天天運動”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持 2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持 優(yōu)福網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺不僅能夠提供良好的網(wǎng)絡(luò)展示平臺而且在全國范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)的貨源完善的物流和支付系統(tǒng)也讓網(wǎng)上購物沒了后顧之憂可以說優(yōu)福網(wǎng)將我們創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險降到了最低 3.良好的校內(nèi)市場環(huán)境 我們的目標(biāo)消費者是大學(xué)生首先就要立足當(dāng)?shù)厥徍貐^(qū)共有八所高校在校生9.8萬余人在日常生活、學(xué)習(xí)用品方面消費較大同時他們喜歡上網(wǎng)有一定的上網(wǎng)時間和條件這給“天天運動”帶來了商機(jī)因此“天天運動”網(wǎng)上商城很有必要打開并搶占高校這塊市場 (二)劣勢 1.經(jīng)驗不足管理水平不高 由于商城創(chuàng)辦時間較短在商城的運營和管理等方面經(jīng)驗不足對商城出現(xiàn)的一些問題處理的不夠恰當(dāng)同時由于商城建設(shè)方面的人才技術(shù)力量有限直接影響到商城的建設(shè)和管理 2.信譽度不高市場開發(fā)力度不夠 “天天運動”網(wǎng)上商城成立于年下半年創(chuàng)辦和經(jīng)營時間較短同時網(wǎng)站的廣告宣傳力度不夠促銷活動以及信息不對稱導(dǎo)致其知名度不高市場開發(fā)力度不足所以提高網(wǎng)店信譽度是當(dāng)務(wù)之急 (三)機(jī)會 1.國家鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè) 近幾年高校不斷擴(kuò)招畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響造成了